Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundig, geduldig en vriendelijk personeel, hoe druk het ook is!
De voorraad is ook altijd op orde. Zelden meegemaakt dat iets niet aanwezig was.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed gesorteerde, scherp geprijsde winkel in de buurt. Logistiek kan beter. Reservering via site 2x mis gegaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kwam bij Kamera Express terecht na wat zoeken op Marktplaats naar een jong gebruikte DSLR. Tot mijn verbazing bood Kamera Express een open doos model aan tegen een lagere prijs dan op de tweedehands markt. Site ziet er goed uit en bestellen is simpel, tevens is duidelijk aangegeven dat hoewel het een outlet model betreft de camera toch met volledige garantie komt. Van de klantenservice heb ik geen gebruik gemaakt.

Verzending

Omstreeks 22.00 besteld en kon hem de volgende dag rond 11.00 ophalen bij een ophaalpunt in de buurt, top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima webshop, kwam via het Tweakers forum bij ze terecht. Ik heb ze een mail gestuurd over een product en ze kwamen met een persoonlijke offerte, wat een mooie prijs was voor het product.

Daarna alles dezelfde dag nog via de mail afgerond. Klein puntje was dat ik de factuur niet ontving, maar na een extra mailtje kreeg ik die alsnog, die was in eerste instantie namelijk niet verzonden door een storing in het systeem.

Verzending

Verzending/bezorging: werd de avond na de bestelling gebeld om een afspraak te maken voor de levering. De levering zelf was ook prima, hebben het product netjes binnen gezet en zijn daarna gegaan.

Klantenservice

Snelle reactie op het contact en het afhandelen van de bestelling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mailtje gestuurd voor een prijs en snel een reactie gekregen. Goede service en afhandeling .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Winkel met goed assortiment, goede aanbiedingen, erg goed geholpen door personeel. Heel snelle nalevering filters (waren niet op voorraad in de winkel).

Verzending

filters waren niet op voorraad in de winkel, de volgende dag hadden we ze per post in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Good product, good service, high efficiency. The camera and lens that I dream of, I can take a lot of good photos during Easter holidays.

Verzending

I quickly got my product and very satisfied.

Klantenservice

Very good customer service, gave me useful advice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kamera Express is een uitstekende winkel met een heel goede service. Ze communiceren heel vlot. Een echte aanrader.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De 18-135mm is een prima vervanger van de kit lens 18-55mm met meer bereik en goede prestaties

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen door de vriendelijke verkoper. Goed advies en de juiste rand produkten mee gekregen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen in de winkel in Breda (fijn dat er zoveel vestigingen zijn voor persoonlijk advies). Moest af en toe wel wat doorvragen, maar kreeg uiteindelijk wel alle antwoorden die ik zocht. Scherpe prijzen. Helaas niet alles op voorraad, maar naderhand per post geleverd. Geheugenkaarten wel aan de dure kant (ook hier loont online shoppen bij de concurrent).

Verzending

Levering was goed, maar helaas behoorlijk vertraagd doordat het niet door PostNL bij de buren werd afgeleverd. Moest het uiteindelijk ophalen bij een servicepunt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Per mail gevraagd om een scherpe prijs en er ging daarmee honderd euro van de oorspronkelijke prijs op de website af. Gauw verdiend dus. Reactie per mail is bijna altijd binnen het uur.

Verzending

Vandaag bestellen en betalen, een paar uur later gebeld worden door de transporteur en de volgende ochtend in huis. Een half uur tevoren word je gebeld door de chauffeur.

Klantenservice

Klantenservice is vriendelijk, beleefd en komt met suggesties. Snelle reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De gewenste camera makkelijk kunnen vinden op de website. Omdat ik hem toch eerst even vast wilde houden de camera gereserveerd en naar Utrecht gereden. Een no-nonsense winkel met stellingen vol met camera's en aanverwante artikelen. Personeel dat de tijd neemt voor de klanten, ook al staat er een rij van wachtenden. Belangstellend vragen over waarom ik voor dit type camera koos, waar ik hem voor ging gebruiken. En goede hulp bij het uitzoeken van accessoires. En de parkeerkosten voor het 1e uur worden ook nog eens vergoed. Klasse.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

mijn bestelling geplaatst via de website die prima is maar was niet zo gelukkig met wat ik thuis kreeg,na een telefoon en een bezoek aan de winkel in Breda ben ik weer helemaal happy.
bedankt voor het helpen

Verzending

geen klachten over post nl

Klantenservice

zeer goed verder geholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

na mijn bestelling op het net was ik niet zo happy met wat ik toe gezonden kreeg,na een paar telefoontjes ben ik naar een winkel in Breda gestapt waar ze mij zeer goed geholpen hebben,en terug happy gemaakt hebben.
DOE ZO VERDER

Verzending

volgens schema met post nl

Klantenservice

PRIMA & UITSTEKEND

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In plaats van via de webshop... nu maar eens in een fysieke zaak een aankoop gedaan. Nadat ik me als laatste stap gisterenavond nog maar eens uitgebreid had geïnformeerd op de website van Tweakers.

Verzending

Zoals reeds aangegeven... van verzending was geen sprake want ik heb de artikelen zelf opgehaald!

Klantenservice

De service en de wijze waarop ik te woord gestaan werd als onderdeel van de service lieten niets te wensen over. De verkoper wist héél duidelijk waarover hij sprak en hij luisterde ook goed!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prettige service bij kamera express, goede informatie, ongedwongen.
Kon alles direct meenemen vanuit de winkel.
Ik zou de winkel aanraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer snelle afhandeling van de bestelling. De prijs was bij uitstek de laagste . De verlengde garantie naar 5j bij het geven van een review heeft mij over de streep getrokken.

Verzending

Het product de dag na de bestelling aangekregen, het werd verzonden via een koeriersdienst deze kwamen de afspraken volledig na.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekend geholpen door de medewerker in de winkel. Wist veel van de producten en de verschillen tussen objectieven en camera modellen. Zijn zeker een uur bezig geweest. Prima ervaring.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

OLED TV besteld via email. Verliep erg vlot met snelle reactie en bevestiging. Bezorging was vlot en top. Erg tevreden.

Verzending

Snelle bezorging met duidelijke afspraken en status updates.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie