Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Er goed geholpen in de winkel, goede service en goede hulp. Er handig. Fijn om zoveel hulp te krijgen bij het kiezen.

Klantenservice

Goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer snel en goed geholpen via de chat op de site en daarna ook tijdens het ophalen van mijn TV in de winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijk, simpel en snelle bestel proces. Product de volgende dag geleverd zoals afspraak. Helemaal prima!

Verzending

Product de volgende dag in huis binnen 24 uur. De track en trace vind ik heel fijn om de bezorging te volgen. Het geeft een verwachte bezorgingstijd aan en de bezorging is er ook binnen die tijd.

Klantenservice

Voor vragen en of advies kan je altijd terecht bij de winkel of bellen. Je wordt altijd vriendelijke en met alle geduld geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nadat ik had aangetoond dat een concurrerende een lagere prijs vroeg werd deze prijs gematched. Tevens kreeg ik hierbij 5 jaar garantie. Verzending n.v.t. omdat we het product hebben opgehaald.

Klantenservice

Het personeel had kennis van zaken maar we moesten wel even wachten voor we geholpen konden worden. Gelukkig maakte de verse koffie dit wel goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deze week een nieuwe camera gekocht. Vorige week een email gestuurd met hierin de door mij in te ruilen oude camera met toebehoren. Mijn oude camera werd eerst gecontroleerd met hierna een bod voor de inruilwaarde. Alles werd keurig gecommuniceerd. Zij blij met mijn oude camera en ik blij met mijn nieuwe camera :)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles op voorraad, concurrerende prijsstelling, deskundig advies en vriendelijk personeel (ik heb het produkt in de winkel gekocht)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed voorgelicht en vriendelijk geholpen. Binnen het budget kunnen blijven. Heel blij met de camera.

Verzending

Maakt mooie foto.s

Klantenservice

Goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Drie weken geleden bij Kamer Express een Canon EOS 200D body gekocht. Gekozen voor Kamera Express vanwege de gunstige prijs en de mogelijkheid de camera bij een afleverpunt te bezorgen. Tevens reserve accu voor gunstige prijs er bij gekocht.
Handig LCD touchscreen en (te) veel instelmogelijkheden. Nog allemaal eens goed bestuderen.

Verzending

Snelle levering bij afhaalpunt AH, zodat ik zelf beslissen wanneer ik het pakket afhaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Waanzinnig goed geholpen bij mijn keuze voor een nieuwe spiegelreflexcamera. Ben van Canon EOS 60D naar Canon EOS 5D Mark IV gegaan inclusief een 2-tal nieuwe lenzen.

Klantenservice

Keurige verkoper (Mike) die mij met alles heeft geholpen.
Mensen met verstand van producten en liefde voor fotografie.
Had geluk dat ik wist wanneer het niet zo druk zou zijn in de winkel. Lekkere koffie als je moet wachten.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb mijn eerste camera 10 jaar geleden in Antwerpen winkel gekocht en nu in de webwinkel mijn tweede camera met 5 jarige garantie. Betaling online op de website is 2 keer niet gelukt. Moest overschrijving via bank doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik twijfelde tussen een systeemcamera Sony A7 III of Panasonic Lumix S1. Ook al stond de zaak helemaal vol, ik werd vakkundig en in alle rust geholpen. Op deze manier heb ik een prima keuze kunnen maken en ging met een heel goed gevoel de winkel uit.
De inruilactie vond ik wat minder. Het inruilbedrag lag ongeveer net zo hoog als dat er voor de inruil op marktplaats werd gevraagd. Daar dus geen gebruik van gemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deze week een Canon Eos 2000D besteld via kamera express.
Snelle levering en zeer correcte service via de helpdesk.Ook nadat ik de bestelling geplaatst had heeft Camera Express mijn pakket nog aangepast en een andere lens bijgeleverd. Dit was totaal geen probleem en kon zonder extra kosten te maken. Zorgvuldig verpakt en scherp geprijsd. kortom zeer tevreden over de diensten van Kamera-express.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We meldden ons bij Kamera Express/FOKA nadat onze Sony TV na 2 jaar en 3 maanden stuk was gegaan. Net buiten de Sony garantie maar binnen de 5 jaar gratis garantie van Kamera Express. Hoewel er een identiek vervangend exemplaar beschikbaar was mochten we met een nette korting ook een andere televisie uitzoeken.

Verzending

Keurig op tijd en in goede conditie aangekomen. Updates over de status van de besteling.

Klantenservice

Het is niet de eerste keer dat we garantie moeten claimen bij Foka/Kamera Express. Opvallend goed vind ik de vriendelijke, flexible en zeer nette manier waarop we altijd te woord worden gestaan. Afspraken worden nagekomen en afhandeling is keurig. Een goed voorbeeld van hoe het wél moet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Tot dusver erg blij met m'n bestelling (LG 65C8). Kreeg snel antwoorden op vragen en bovendien een scherpe prijs.

Verzending

Koeriersdienst dacht mee (lees: half uur voordat ze er dachten te zijn kreeg ik telefoon).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wij hebben wilde graag of een systeemcamera of een spiegelreflexcamera. Bij Kamera express hebben wij goed advies gehad en een mooie startset gekocht.
Persoonlijk, deskundig en eerlijk advies voor een goede prijs!

Verzending

Snel en betrouwbaar

Klantenservice

Goed bereikbaar en deskundig!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor mooie prijs een LG OLED tv gekocht icm soundbar. Vriendelijk geholpen in de winkel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Product goed te vinden. Er stond bij voor 23.59 uur besteld op een werkdag, volgende dag geleverd. Tijdens het afreken stond er 2-4 dagen levertijd. Volgende ochtend werd er contact met mij gezocht: vertraging in de zending product ligt niet in het magazijn. Bij spoed sturen we een koerier. Ik wilde de lens in het weekend gebruiken, een koerier werd gestuurd en binnen 24 uur na bestellen had ik de lens.

Verzending

Er werd een koerier gestuurd zonder extra kosten.

Klantenservice

Snelle communicatie per mail en kamera-express kwam zelf met het voorstel om een koerier te zenden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer overzichtelijk proces met eenvoudige bestelling. Vlotte afhandeling van de betaling en ook qteeds mooi bevestigd in mail.

Verzending

Sneller dan aangegeven is altijd leuk!

Klantenservice

Duidelijke toelichting ontvangen bij een detailvraag naar specs van een Onkyo AV receiver.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Was opzoek naar een cameratas en lens. Ik kreeg de ruimte om mijn cameraspullen te passen in de tas en kon ook de lens even uit proberen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik werd in de winkel goed geholpen en kreeg alle ruimte om te kunnen kijk en kiezen tussen de kamera. Ik heb hem ook mogen proberen voordat ik hem kocht. super tevreden over deze winkel! (Zwolle)

Verzending

Ik wilde er een lens bij die niet op voorraad was. ik heb die in de winkel kunnen betalen en toen werd die na-verzonden.

Klantenservice

Erg vriendelijk en korte wacht tijd!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie