Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kamera Express Den Haag heeft hele kundige en vriendelijk verkopers. Ze geven eerlijk advies en denken met je mee. Ik kom er al lange tijd en altijd staan ze klaar om te helpen en adviseren. Echt een aanrader om even langs te gaan en de camera of andere accessoires even te bekijken en te kopen. Echt prima service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vandaag een Nikon lens gekocht bij Kamera-Express in Capelle aan den IJssel.
Zoals altijd voldoende personeel met goede kennis van zaken. Uitstekend en vriendelijk geholpen.

Verzending

Alle artikelen in voorraad en dus snel geleverd in de winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Online georiënteerd voor een nieuwe camera, kwam uit op de Sony RX10 mark III. Al eerder bij Kamera Express een camera gekocht. Toen ook fijn geholpen in de winkel. Nu ook langs geweest in de winkel voor verdere informatie en daar de camera ook gekocht. Super geholpen door de verkoper, heeft goed meegedacht over wat ik met de camera wil en of deze camera dan ook inderdaad zou voldoen aan de verwachtingen/eisen.
Fijn dat de camera op voorraad was en dat ik hem meteen mee kon nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Online georiënteerd voor een nieuwe camera, kwam uit op de Sony RX10 mark III. Al eerder bij Kamera Express een camera gekocht. Toen ook fijn geholpen in de winkel. Nu ook langs geweest in de winkel voor verdere informatie en daar de camera ook gekocht. Super geholpen door de verkoper, heeft goed meegedacht over wat ik met de camera wil en of deze camera dan ook inderdaad zou voldoen aan de verwachtingen/eisen.
Fijn dat de camera op voorraad was en dat ik hem meteen mee kon nemen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

uitleg van de verkoper was eerder beperkt, dit kon veel beter, prijs was wel interessant

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Als redelijk onervaren vakantie fotograaf wilde ik een spiegelloze systeemcamera. In het filiaal in Den Haag ben ik zeer deskundig geadviseerd over de mogelijkheden. Ondanks dat het erg druk was werd er de tijd genomen en werd ook de kamera direct gebruiksklaar gemaakt en de basisbeginselen van fotografie uitgelegd (sluitertijden, ISO, diafragma). De gratis meegeleverde online cursus is een handige startup voor de beginnende fotograaf. Als met al ben ik zeer tevreden over de service en toewijding van het team in Den Haag.

Verzending

Een Canon m50 gekocht. Dit is mijn eerste systeem camera. Ik ben zeer tevreden over de fotokwaliteit, bediening en handelbaarheid. Ik kan geen vergelijking geven omdat dit mijn eerste toestel is, maar tot nu toe niets dan tevreden. Het toestel is tevens eenvoudig draadloos te koppelen aan telefoon, tablet of PC. Er worden diverse softwarepakketten worden meegeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vrijdag besteld en zaterdag in de ochtend binnen.
Goed geregeld, helemaal kompleet, snelle en goede service.
Verder is deze winkel 7 dagen per week open.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

super prettige winkel om te komen, wordt er goed geholpen en het personeel heeft verstand van zaken.

Klantenservice

bij vragen kan je er altijd terecht met snelle reactie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze gingen 10 euro onder de laagste prijs zitten.
Service was uitstekend.
Kreeg 5 jaar garantie ipv 2.
Kon voor de deur parkeren.
Parkeergeld werd betaald.
Vriendelijk personeel met verstand van het product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bought the Sony a6300 camera in the offline shop in Amsterdam Zuid. Fantastic, helpful and knowledgeable personnel who helped us to choose everything we needed.
And the prices are just the best out there. Normally I buy stuff online, but in this case I definitely prefer to go to the store for experience.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product was snel op internet te vinden. Goed product omschrijving. Duidelijke prijs. Goede vergelijking met andere webwinkels mogelijk.

Verzending

Keurig afgesproken tijd nagekomen.

Klantenservice

Op vragen omtrent product duidelijk en helder antwoord gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na al verschillende kleine bestellingen via de website hebben gedaan (naar volle tevredenheid) vandaag in Eindhoven mijn nieuwe camera aangeschaft. Prima service en advies

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Refurbished, maar puntgaaf exemplaar afkomstig uit terugzending.Extra korting door inlevering oud toestel.Dus fysiek inleveren en ophalen winkel Rotterdam Centrum. Is goed bevallen, want kon/wilde niet langer wachten

Klantenservice

Prima voorbereiding door middel van mailuitwisseling. Na principe overeenstemming transactie naadloos concreet gemaakt aan de winkelbalie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

2e Nikon D750 aangeschaft, prima camera, snel geholpen , verder goede uitleg over garantie verlenging

Klantenservice

Goede service en snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Afgelopen week heb ik bij KameraExpress in Amsterdam een nieuw fototoestel gekocht. Het winkelpersoneel was super behulpzaam en bovenal enthousiast, wat ik erg leuk vond en de aankoop nog leuker maakte!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb bij Foka/Kamera Express de Onkyo TX-NR686 AV Receiver gekocht. De levering was snel. Laagste prijs garantie en ook nog 5 jaar garantie, dat vind ik goede service.

Verzending

Zending werd netjes verpakt en op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

We zijn bij de Kamera Express winkel in Arnhem geweest en zijn daar uitstekend geholpen met onze zoektocht naar een camera. Vervolgens hebben we deze op internet besteld en de volgende dag al in huis. Alles verliep goed.

Verzending

Snelle levering, in een niet opvallende verpakking. Geen logo's etc.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een Ledgo lamp besteld maar kreeg niet wat mij was belooft. Op de website van Kamera Express staat duidelijk dat de Ledgo 1200 CSII een ingebouwde WiFi-module heeft en dat je het via een Ledgo App kan bedienen. Echter toen ik mijn bestelling ontving, zag ik dat het helemaal niet zo is. Ik heb met de klantenservice gebeld, maar in plaats van mij te helpen begon Gino (van de klantenservice) tekeer te gaan tegen mij. Geen respect voor de klant. Het zijn gewoon leugenaars. Het ergste is dat ze het niet eens tegemoet willen komen.

Verzending

Ik kreeg een van mijn bestellingen 1 dag later, terwijl ik het op die dag juist nodig had. Ik kon het helaas niet gebruiken. En de rest van mijn producten heb ik nog niet ontvangen, omdat ze ineens niet meer op voorraad zijn. Ik krijg daar nog bericht over. Ik snap gewoon waarom ze hun voorraad gewoon niet online melden.

Klantenservice

Ontzettend onbeschofte mensen vooral Gino. Terwijl ze fout zitten, hebben ze ook nog lef om tekeer te gaan tegen de klant. Dat zulke onnozele mensen bestaan snap ik, maar ik snap niet waarom ze bij Kamera Express werken. Normaal heb ik altijd goeie ervaring met ze maar hierdoor ben ik zwaar teleurgesteld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via kameraexpress mijn eerste camera gekocht. Namelijk de Nikon D5300. Voordat ik deze online bestelde ben ik in de winkel geweest waar ik uitgebreide uitleg kreeg over camera's. Aangezien het mijn eerste camera betreft had ik nog weinig achtergrond ervaring over de soort camera's die er zijn en waar ik op moet letten. Ze namen in de winkel uitgebreid tijd voor me wat ik als erg prettig heb ervaren. Uiteindelijk de camera online besteld waarna ik middels acties een hoop extra heb ontvangen dan alleen de camera. Namelijk een fotografie cursus, cursus event fotografie en een camera tas met korting. Ik ben super tevreden over kameraexpress en kan het iedere fotografie lieverhebber aanrader om eens een kijkje te nemen in hun winkel.

Verzending

Zending werd netjes verpakt en op tijd geleverd

Klantenservice

Geen ervaring met de klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sony KD75xf8596baep gekocht, kwam voor een 999 euro LG. Goed advies, gratis koffie en zeer scherpe prijs. Geen "nekheijgende je moet" maar relaxte gasten die je vrijblijvend (ja..echt) adviseren. Rotterdam Centrum. Mooi dat ze ook een shworoom hebben. Kijken en toch de bescherming van online koop.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie