Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne site, en een mooie aanbieding tegen gekomen na zoeken op o.a. marktplaats en google.
Bestellen was eenvoudig, helpdesk is prima en staan je goed te woord.

Verzending

Bestel je een 75" Inch televisie, komt er een transport bedrijf, koerier, helemaal alleen naar hier, en moet vragen of ik kan helpen uitladen...…..
Beetje jammer.

Klantenservice

Klantenservice is prima, staan je net te woord, en geven netjes antwoord op vragen die je stelt. Wel had de bijlage met betrekking tot in gebruik nemen en eventuele garantie iets duidelijker mogen zijn, maar ook hier heeft de klantenservice me netjes te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de winkel door vriendelijk personeel. De camera past goed bij mijn wensen.

Klantenservice

Ondanks veel klanten in de winkel toch de tijd genomen om alle verschillende opties door te lopen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne winkel in Arnhem, Je wordt prettig geholpen en nemen de tijd voor je. Ze leggen je alles netjes uit en willen niet perse het duurste verkopen maar meer wat bij je past.

Verzending

Artikel mee genomen in de winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

voor mij de zoveelste aakoop bij kamera express, omdat zij altijd een goede prijs hebben en beschikken over veel fijne winkels. Ben ook erg blij dat er nu een winkel is Maastricht is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Web instructies waren helder en duidelijk. informatie specialisatie over het product bijvoorbeeld de beeldlijnen worden duidelijk uitgelegd.

Verzending

s'avonds om 20:00 uur besteld en toch de volgende dag geleverd

Klantenservice

de Handleiding om met het apparaat te werken, stond bij [leveringsomvang] de bijbehorende gebruikers materialen, een doek voor het schoonmaken met van de film, die werd niet bijgeleverd, na telefonisch overleg waar om het er niet bij zat kregen we als antwoord, het staat niet zo op de website ?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zoals je mag verwachten van de grotere webshops was alles vlekkeloos geregeld. Bestelling was zeer makkelijk te plaatsen. Dinsdag besteld, woensdag opgehaald bij het afhaalpunt, vlekkeloos en probleemloos.

Verzending

Sneller dan verwacht geleverd bij afhaalpunt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb mijn beslissing genomen, ik stap over naar een Full Frame Mirrorless camera. Voor mijn trouwe Fuji X-t1 met een 23mm 1.4 lens was geen plaats meer. Zo gezegd, zo gedaan en naar Kamera Express in Rotterdam gegaan.

Mijn wensen duidelijk gemaakt en aangegeven dat ik voor de Nikon Z6 ben bezweken met de opmerking dat ik geen adapter nodig heb (heb geen oude Nikon lenzen) en wil nieuwe lenzen van de S-Line. Gelukkig had men nog een doos staan waar de body en een XQD kaart bij zat, geweldig. Aangezien ik op de Fuji met 23mm schoot (35 mm t.o.v. van Full frame) heb ik de Nikkor 35mm 1.8 S-line er bij genomen. De verkoper heeft mijn oude camera ingenomen en mijn inziens een mooi inruil bedrag voor terug gegeven. Samen nog even de benodigde accessoire uitgezocht, filter, een XQD card reader.

Tot slot tekst en uitleg gekregen en voorzien van een gratis voucher voor een online cursus fotografie naar keuze. Zelfs aan de kleine dingen wordt gedacht, het parkeergeld. Netjes van hun korting gekregen voor de parkeerkosten, waar maak je dat nog mee!.

De Z6 is ondertussen naar tevredenheid in gebruik genomen en de gedachte dat ik hier uitstekend geholpen ben maken een volgende uitstap naar Kamera Express heel gemakkelijk.

Oh ja, last but not least. Schrijf een review over de aankoop en ontvang niet 2 maar 5 jaar garantie, zoals ik dit nu heb gedaan. Kleine moeite 3 jaar meer plezier.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben goed geholpen in de superstore winkel in Den Haag. Enhousiast, vriendelijk en voldoende kundig personeel. Prima advies met koffie erbij.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen was gemakkelijk, de website overzichtelijk. Het was dan ook niet echt moeilijk, want ik had het artikel al tevoren uitgezocht. Dan nog de beste prijs ervoor vinden en klaar is Kees.

Verzending

Verzending was zoals aangegeven en ontvangst idem. Prima geregeld

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de website van Kamera Express was mijn oog gevallen op een Panasonic Lumix camera. Omdat ik meer wilde weten over de verschillende typen, ben ik naar Kamera Express Tilburg gegaan. De medewerkster wist haarfijn uit te leggen wat de voor- en nadelen van elk type waren. Zodoende kon ik goed beargumenteerd een keuze maken en het toestel aanschaffen.

Verzending

De Panasonic lumix TZ100 is een mooie, kleine alleskunner.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals gewoonlijk is bij alle webshops tegenwoordig, werkte alles vlekkeloos en was alles goed duidelijk.
Standaard dingen wat je tegenwoordig toch minstens moet hebben.

Verzending

Heel duidelijke communicatie vanuit het postbedrijf richting de klant. Bellen je netjes op met de vraag wanneer je het beste uitkomt en proberen het zo in te plannen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb de lens op zondag gereserveerd en heb hem zelf een uur later opgehaald. Hij lag al klaar en ik mocht hem in de winkel eerst proberen op mijn camera. De medewerker was zeer vriendelijk en geduldig. De deal was zo gesloten.

Klantenservice

Omdat ik wat minder handig ben met de automatische zaken op het net, heb ik via de klantenservice telefonisch de lens gereserveerd. Dit ging vlug en professioneel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

was specifiek op zoek naar TV LG OLED55C8PLA en zag dat deze op voorraad was bij kamera express in Rotterdam. Ben prima geholpen door deskundig personeel in de winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Medewerker was erg vriendelijk, veel tips en advies gegeven.
Nam veel de tijd zodat wij onze keuze konden maken

Verzending

Had de camera uitgeprobeerd en werd weer keurig in de doos gelegd. Het leek alsof hij nog nooit geopend was

Klantenservice

De medewerker wist ons goed te helpen met alle vragen die wij hadden. Legde alles goed uit en had vooral veel geduld. Erg vriendelijk!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling plaatsen in de winkel (Groningen) ging zeer makkelijk. Behulpvaardig, vriendelijk en deskundig personeel. Een van de weinige winkels waar ze echt veel weten over foto- en filmapparatuur.

Verzending

Levering vond plaats in de winkel. De winkel gaf een grote tas mee waar alles in kon. Handig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via Tweakers gezocht naar de macrolens Sony SEL90M28G en deze was op voorraad bij Kamera Express in Maastricht. Ik ben er langsgegaan voor deze uit te proberen. Na het klikken van de lens op mijn Sony camera ben ik buiten diverse foto's gaan maken.De kwaliteit van de opnames waren zo goed, dat ik de lens meteen heb gekocht. De medewerkers waren heel vriendelijk en hulpvaardig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Afgelopen weekend op de Foto Fair geweest in Hilvarenbeek waar een stand van Kamera Express stond. Helaas was de lens die ik op het oog had niet voorradig (35-100mm F2.8 II voor de Panasonic GH5). Bij thuiskomst een mail gestuurd met een vraag aan de helpdesk. Diezelfde dag ontving ik nog een reactie ('s avonds). Erg netjes vind ik.

Na twee mailtjes over en weer het bestelproces online gevolgt, helaas liep het hier vast. Daarop ben ik naar de super store in Zwolle gegaan. Hier ben ik vriendelijk geholpen en kon men precies in het systeem zien wat er aan de hand was/de status was van mijn bestelling. Binnen no time was het geregeld. Geen opdringerige verkoper die nog extra accessoires aanbied maar gewoon de keus gaf.

Verkoop is verder ook netjes geregeld.

Verzending

Product betreft een Panasonic 35-100mm F2.8 II lens voor het M4/3 systeem van de Panasonic GH5.

De lens is erg lichtsterk, en maakt heel scherpe foto's. Het diafragma van 2.8 welke over de gehele focal length beschikbaar is zorgt voor een mooi bokeh.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na de keuze voor een Nikon DSLR tijdens de FotoFair ben ik snel en goed geholpen. De verkoper heeft een goed advies gegeven over accesoires en de cash-back actie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nieuwe EOS R + adapter + RF 24-105 aangeschaft en mijn oude camera en lens ingeleverd. Prettig geholpen; gezellig gesprek en ook op mijn andere vragen een duidelijk antwoord gekregen. Ik ben hier al vaker geweest en blijf dit zeker doen (Arnhem).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn nieuwe Tamron lens is zeer kwalitatief. Zowel design als resultaat. Enig minpuntje vind ik zelf is dat de statiefring er niet af kan

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie