Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenKamera-Express zit meestal bij de winkels met de laagste prijzen én men geeft op camera's en lenzen ook extra garantie. Dat vind ik toch een pre. De website geeft duidelijke informatie. Ik heb hier meerdere malen producten besteld. Tot nu toe heb ik hier nog geen beroep hoeven doen op garantie, dus daar heb ik geen ervaring mee bij K-E.
VerzendingDe levering is vrijwel altijd vlot en zeer correct: snel verzonden, netjes verpakt en onbeschadigde ontvangst. Ook nog nooit een product ontvangen waarvan bij verpakking beschadigd was oid, deze ziet er (tnt) altijd ongeopend uit (bij andere winkels ook wel eens andere ervaringen mee gehad).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera Express de GoPro Hero07 Black Action Cam aangeschaft. Prima advies en veel ongevraagde hulp bij het vinden van toebehoren tegen redelijke prijzen. Men weet waar men het over heeft en neemt de tijd voor je.
Uit eigen beweging
AlgemeenEerst geïnformeerd op de website, toen naar de winkel. Als beginnende fotograaf een Canon EOS200d gehaald, prima advies in Almelo. Goed geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima geholpen. Maar verkoop staat wel onder tijdsdruk (snelheid). Totdat ik bij de uitleg over de camara medewerker begreep dat ik ook daadwerkelijk tot aanschaf over ging werd viel de druk weg. Meer relaxed bij uiteg en advies.
Dat is enige verbeterpunt, verder prima uitleg, alles op voorraad of wordt volgende dag via post aangeleverd. Top!
Zaterdag gekocht, en maandag in huis (de delen die niet op voorraad waren (lader en filter)
KlantenserviceMag minder snel, staat veel tempo op het verkopen.
Deze druk wordt minder nadat verkoper duidelijk is dat ik ook daadwerkelijk wil aanschaffen.
Uit eigen beweging
Algemeengoed en vriendelijk geholpen en prima uitleg over de camera en tevens alles goed ingesteld ,zo kon ik de camera gelijk proberen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb via camera expresswebsite mij goed kunnen inlezen en een keuze kunnen maken om tot een aankoop van een camera te komen in de superstore.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende vakkundige hulp in de winkel, ik kreeg ruim de tijd zonder het gevoel te hebben om te moeten kopen,camera's kunnen besteld worden om te proberen in de winkel,
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe mensen van Kamera Express zijn zeer vakkundig advies en erg behulpzaam. Ben super tevreden over mijn aankoop!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima website, product makkelijk gevonden. Duidelijke omschrijving en met alle info die ik nodig had
VerzendingProduct netjes afgeleverd in onbeschadigde verpakking
KlantenservicePrima klantenservice
Uit eigen beweging
AlgemeenNog 1 van de winkels waar klanten voorop staan en het personeel goede vakkundige kennis van de producten heeft. Naast kamera's kunt u ook terecht voor goede hifi producten en televisies. Kortom zeker een bezoek waard zowel in de winkels als op de overzichtelijke site.
VerzendingLevering van de tv was goed. De bezorger was vriendelijk en bezorgde de tv helemaal in de woonkamer.
KlantenserviceTelefonisch en per mail is de klantenservice goed te bereiken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp de website stond vermeld dat het bedrijf een laagste prijsgarantie biedt. De oled televisie waar ik naar op zoek was, werd goedkoper aangeboden bij diverse andere (web)winkels. Via de mail heb ik kamera express benaderd en zij hebben snel geantwoord. Ze boden de televisie aan voor een bedrag onder de laagste prijs en maakten daarmee hun belofte van laagste prijs garantie waar. Goede service dus en de 5 jaar garantie is een fijne extra.
VerzendingVooraf telefonisch contact met de bezorger om een tijd af te spreken. Levering kon ook op zaterdag. Na betaling via link wel even moeten wachten op een bevestiging.
Uit eigen beweging
AlgemeenNet en snel en vakkundig geholpen en als ze het hier niet hebben vergeet het dan maar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp internet wat rond gekeken voor een nieuwe lens.
toen zag ik dat je bij Kamera Express 5 jaar garantie krijgt.
Als je een review schrijft als deze.
En de prijs het zelfde was als de concurrentie.
Dus ben ik met mijn Eos 50D body naar de winkel gegaan en gevraagd om advies.
Er werd mij erg rustig en vriendelijke geadviseerd, zelfs eerst geprobeerd mij de goedkope opties te laten testen ipv zo duur mogenlijk te verkopen.
Zelf dacht ik aan de Canon EF 24-70mm f/4L IS USM welke na verschillende getest te hebben voor mij de beste was icm de casback actie van Canon.
De lens mocht ik uitgebreid testen zelfs buiten waar toevallig de Tilburgse kermis aan de gang was.
De lens bevalt mij primma en de service was ook erg goed.
Wel 1 puntje van kritiek ik zie als je hem online besteld je er een drone cursus bij krijgt, al heb ik geen drone maar een spiegel reflex camera dus zo erg is het niet.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel goed geholpen in de winkel. Veel uitleg gehad en verschillende opties bekeken. Personeel was er vriendelijk en behulpzaam.
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoed geholpen in winkel door professioneel personeel. Medewerker nam alle tijd om alles uit te leggen. Producten waren op voorraad.
Verzendinggoed. producten waren op voorraad.
Klantenservicegoede klantenservice door personeel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer deskundig geholpen in de winkel in Utrecht. Van te voren uiteraard al internet al gelezen, maar in de winkel konden ze mij nog verder helpen. Daarnaast ook scherpste prijs garantie. In de winkel laatste check gedaan op Tweakers en daarmee de scherpste prijs ook gekregen. Bijzonder combinatie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb in de citystore in Arnhem een oude camerabody ingeruild tegen een Canon EOS R. Ik ben daar goed en heel vriendelijk geholpen. De verkoper dacht dat ik geen spijt zou krijgen van mijn nieuwe aankoop en daar had hij helemaal gelijk in; ik ben super tevreden over mijn EOS R. Een geweldig goede camera! De grotere aankopen doe ik bij voorkeur in een fysieke winkel (met scherpe prijzen) en de laatste jaren ga ik daarvoor naar Kamera Express, vanwege hun deskundigheid en prettige service.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed en professioneel geholpen met tevens goede adviezen. Ook na aankoop van mijn Canon RP werden mijn vragen per email snel, accuraat en duidelijk beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe verkoopster was kundig en erg behulpzaam. Daarnaast ook vriendelijk. Het was een prettige aankoop ervaring.
VerzendingAfgehaald in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie winkel in Goes, goed bereikbaar. Er werd de tijd genomen en goed advies gegeven.
VerzendingAfgehaald en op voorraad
KlantenserviceNog geen klachten gehad, nvt dus