Kamera Express

4.495 producten en 5.227 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen bij aankoop Tv nav de aktie Hallo Antweroen
Aangekocht product lg oled55e9pla.
Uitstekende prijs , nergens anders goedkoper

Klantenservice

Goed geholpen door medewerker in superstore

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aktie Hallo Antwerpen, aankoop lg oled55E9PLA zeer goed geholpen bij aankoop van deze. TV prijs uitstekend.nergens goedkoper te vinden.
Wanneer de Tv enkele weken in gebfuik is zal een volledige review volgen over de kwaliteit en gebruiksgemak.

Verzending

Zelf afgehaald maar voldoende hulp bij het inladen.

Klantenservice

Deskundige hulp bij info over het aangekochte product.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Begin juni heb ik voor een weekend een lens gehuurd bij Kamera Express, hierbij moest ik € 250,- borg betalen. Geen probleem, nam ook een dure lens mee.

Echter probeer ik inmiddels al bijna 3 maand lang mijn borg van € 250,- terug te krijgen. Dit lijkt maar niet te lukken en er zijn al 5 telefoon gesprekken en ruim 10 e-mails overheen gegaan. Telkens krijg ik te horen dat het in orde gemaakt wordt, maar krijg helaas niets terug gestort. De juiste bankgegevens inmiddels al 3x opgestuurd, maar het lukt ze maar niet.

Ik lees op Trustpilot veel negatiefs over het terugstorten, blijkbaar ben ik niet de enigste met dit probleem. Ik zou bijna denken dat Kamera Express bijna failliet is en zo nog de rekeningen zo lang mogelijk kan blijven betalen.

Als je in de winkel koopt en het product direct meeneemt lijkt het me geen probleem. Maar ik zou niet meer vooruit betalen bij dit bedrijf.

Klantenservice

Telefonisch is de klantenservice bijna niet te bereiken, lange wachttijden. Terugbel verzoek worst niet altijd uitgevoerd. Eenmaal aan de telefoon wordt je wel netjes te woord gestaan.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Als pre-order besteld en vrij snel bericht gekregen dat de lens ( CANON RF 24-240MM F/4-6.3 IS USM ) werd uitgeleverd. Helaas geen bericht gekregen dat ik de lens kon ophalen in de superstore Capelle a/d IJssel. Dus zal initiatief genomen en toch gaan ophalen. Er zijn wat dingen misgegaan, maar naar tevredenheid opgelost. Ging eerst wat stroef, maar uiteindelijk klantvriendelijk geholpen

Verzending

De CANON RF 24-240MM F/4-6.3 IS USM zoomlens is een fijne lens. Niet te zwaar zoals een L-lens, robuust en goed in de hand liggend. Een allround lens inzetbaar voor bijna alle situatie's. Een geweldige lens voor de vakantie en wanner je licht wilt reizen. Kortom een aanrader.

Klantenservice

Werd keurig geholpen en te woord gestaan. Er werd direct actie ondernomen en mijn verzoek ingewilligd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen, goede voorlichting en vriendelijk, vakkundig personeel. Er werd ook goed naar me geluisterd en mijn vragen weren naar alle tevredenheid beantwoord.

Verzending

In de winkel opgehaald en vrij vlot geholpen. Ook nog enige voorlichting gekregen over de kamera en eventuele accessoires.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vriendelijk personeel dat aale tijd neemt om je vragen te beantwoorden, het omruilen van een artikel was ook geen probleem.

Klantenservice

Verrekijker omruilen voor een andere ging zonder problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar een nieuwe OLED televisie van LG en kwam via via uit bij Kamera Express vanwege een actie met een zeer scherpe prijs. Vervolgens telefonisch contact gehad met een medewerker van Kamera Express en mijn gegevens werden netjes genoteerd. Ik werd binnen 30 min teruggebeld dat het actieaanbod inderdaad nog gold en kreeg 30 minuten later een betaallink waarmee ik de betaling kon voltooien. Vervolgens werd ik dezelfde avond nog door een koeriersbedrijf gebeld om af te stemmen wanneer de TV geleverd kon worden.

Verzending

De volgende dag (één dag ná de betaling) was het toestel netjes afgeleverd in de opgegeven/afgesproken tijdsvak. Had het hele proces van bestellen, betalen en leveren niet soepeler kunnen wensen. Hele prettige ervaring gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke, overzichtelijke site. Goede productbeschrijvingen en prima in prijs. Bij vragen ook zeer snel een antwoord waar je mee verder kunt.

Verzending

Reservering lag klaar in de winkel, functioneren werd door een vriendelijke kundige verkoper ook nog eens goed uitgelegd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Tweede keer dat ik wat bestel via Kamera Express. Tweede keer erg goed geholpen. In België zijn ze nog niet zo populair, want er zijn vooral winkels rondom het Antwerpse. Ik zal het zeker niet nalaten hun te promoten bij vrienden.

Een van de sterke punten is de vijf jaar garantie, zonder meerprijs. Dit geeft veel gemoedsrust, want vaak koop je niet al te goedkope spullen bij hun. Hebben naar mijn mening ook regelmatig scherpe prijzen, dus dat is dubbel zo leuk!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen bij het uitzoeken van mijn eerste camera en lens kamera express Amsterdam zuid

Verzending

Goed geholpen in de kamera express winkel in Amsterdam ZUID bij het uitzoeken van mijn eerste camera en lens, was hier zo fijn geholpen dat ik terug ging voor een camera flits

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In Groningen hebben we een winkel van KameraExpress. Natuurlijk kun je op internet alles vinden, dat heb ik ook gedaan. Maar voor het echte werk ben ik naar de KameraExpress winkel gegaan. Je kunt zien wat je wilt kopen, je voelt de camera en de lenzen in je handen. En de verkopers zijn meedenkend en professioneel. De aanschaf van mijn Canon 5D mk 4, de Canon 700-200 en de Sigma 24-200 was een waar genoegen. Bovendien, last but no least, was de prijs het scherpst.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na een korte oriëntatie op Internet ben ik naar de winkel van Kamera-Express in Utrecht geweest. De extra uitleg van een deskundige verkoper zonder dat de prijs hoger is dan een aankoop via Internet is voor mij echt wel meerwaarde. En niet alleen voor mij denk ik want het was er behoorlijk druk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen ging gemakkelijk en de afhandeling was ook top, nog zes woorden en we zijn er.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na prijsopgave en bestelling, stipte levering ben ik zeer tevreden over kwaliteit van de LG OLED tv, Perfecte kleuren en diep zwart

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Online een lens gereserveerd en de volgende opgehaald in de winkel in Almelo. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Verzending

Heb de lens opgehaald omdat we de volgende dag op vakantie gingen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de mail gevraagd naar de laagste prijs voor de tv. Hierop werd snel antwoord gegeven. Uiteindelijk via een Mollie betaallink de tv kunnen bestellen.

Verzending

De verzending was erg snel. Er werd een afspraak gemaakt wanneer het beste uit kwam voor de levering van de tv. Wel zo prettig uiteraard en dit zorgt ervoor dat men niet voor een dichte deur stond.

Klantenservice

Hoe men met klachten omgaat kan ik niet beoordelen. Wel wordt er snel gereageerd op emails.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Very good store. As one of the few stores in the Netherlands, they had DJI Ronin SC in stock shortly after the premiere.
Device was originally packed. Everything works.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product gereserveerd op de website. Dit is net zo makkelijk als in het mandje plaatsen. Bij ophalen in de winkel (Superstore Arnhem) lag de reservering al klaar.
De verkoper had nog enkele nuttige tips over het gebruik, erg prettig!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

in de winkel in rotterdam , vakkundig en vriendelijk geholpen. nemen de tijd voor hun klanten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer overzichtelijke site waar ik mijn product snel gevonden heb. Uitgebreide omschrijvingen en eenvoudige bestelprocedure. Snelle levering aan huis, ik zal zeker meer zaken via Kamera Express bestellen. Top.

Verzending

Omdat ik nog een oud telefoonnummer in mijn account had staan is mijn levering vertraagd, maar met één telefoontje is mijn nummer aangepast en de volgende dag mijn spullen geleverd. Top!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie