Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Onlangs een compact camera gekocht. De medewerker van Kamera Express nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen en mijn vragen te beantwoorden. Ik ging met een goed gevoel én mooie camera de winkel uit.

Uit eigen beweging

Was op zoek naar een nieuwe tv. Kamera Express was de goedkoopste winkel en website zag er prima uit. Viel ook in de actie van cashback van Philips. Snel geleverd.

Was in de avond rond 11 uur bestel en volgende dag begin van de middag al geleverd. Geen vreemde dingen aan de doos te zien. Werd goed via email op de hoogte gehouden wanneer het product geleverd ging worden en de tijd klopte.
Prima levering van Kamera Express!

Ik maak kans op een prijs

Ik had gelezen dat ze aanbieding hadden mbt de tv die ik wilde. Op hun site stond nog hun oude prijs. Gemaild of het het nog mogelijk was om de tv voor de aanbiedingsprijs te kopen. Snelle reactie dat dit nog kon en een betalingslink ontvangen. Helaas alleen met iDeal te betalen en niet met creditcard.

De volgende dag even zelf moeten bellen voor de leveringsafspraak (omdat ik tegen het eind van de middag nog niks gehoord had). Ook dit werd vlot en netjes opgelost.
De bezorging was binnen de aangegeven tijd. De doos was wel wat beschadigd dus het was even spannend of er beschadigingen aan de tv waren. De bescherming in de doos bleek echter voldoende.

Snel en netjes.

Ik maak kans op een prijs

Goede site
snelle levering goede prijs
mooie tv goed beeld goed geluid alles goed prima

goed mooi op tijd

een keer gebeld netjes opgelost

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij de zoektocht naar een nieuwe systeem camera zijn we als beginner goed op weg geholpen door het vakkundig personeel.

Ik maak kans op een prijs

Erg prettig geholpen bij de winkel in Almelo. Uitgebreid de kans gekregen om camera’s uit te proberen en voorzien van een specialistische uitleg. Ik zou mensen zeker aanraden hier een product te kopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

wij werden zeer goed geïnformeerd over de mogelijkheden, aangezien wij nog niet bekend waren met de spiegelreflexcamera.Er werd ons niks aangesmeerd, maar er werd echt gekeken naar de behoefte en de best passende camera.
Zeer vriendelijk en kundig geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service. Na contact via e-mail hebben ze een demo model opgevraagd, waardoor ik de camera werkend kon bekijken.

Goed advies en vriendelijk personeel

de camera moest besteld worden bij canon. Dit zou lang duren, maar toch binnen een week bericht dat de camera binnen is.

Klanten service gebeld en zij zeiden, dat ik per e-mail contact op kan nemen met een individuele winkel. Dat heb ik ook gedaan en dat werkt uitstekend. Snelle reactie per mail op mijn vragen.

Uit eigen beweging

Een goede bediening en omdat de winkel in de omstreek en gemakkelijk te bereiken dank u

Geen probleem Geet klachten goede service goede kwaliteit al je vragen worden beantwoord en voldaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heldere site met scherpe aanbiedingen en snelle aflevering. Ik had een een Sony KD-55XF9005 besteld en deze werd keurig geleverd.

Op een wadden eiland kost het een dag extra, maar dit werd wel met een telefoontje van kamera express gemeld. Keurige services.

Prima geholpen door de klanten service!

Ik maak kans op een prijs

Ben in de winkel geweest. Goede deskundige verkoper. nam alle tijd ondanks dat het erg druk was. camera was in voorraad zoals op de site stond.
Eerder Telefonisch echter niet bereikbaar, 2x 10 minuten in de wacht gestaan en niemand bereikt

In de winkel gekocht. directe levering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactietijd en vriendelijk personeel. Heb de LG OLED 55 C9 gekocht, nergens goedkoper te vinden. Ter plaatse opgehaald.

Vriendelijke verkoper, geholpen om het toestel in de wagen plaatsen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

prima webshop en service. laagste prijsgarantie niet helemaal duidelijk. Ze konden volgens eigen zeggen niet onder de prijs van EP gaan zitten. Ik snap wel dat de marges op een zeker moment wat klein worden maar zet dan niet op elke pagina van je website dat je een laagste prijs garandeert.

verzending via transporteur waar prima contact mee op te nemen is. Wij waren niet thuis tijdens levering, daarom aangegeven bij welke buren zij terecht konden. Ging helemaal volgens plan.

nog geen ervaring met aftersales. laagste prijsgarantie betekent niet dat je het product goedkoper krijgt dan elders. Alleen de 5 jaar garantie kon de afdeling verkoop mij extra bieden tov de concurrent. Nog maar afwachten wat dit inhoudt

Uit eigen beweging

Goed geholpen bij aankoop Tv nav de aktie Hallo Antweroen
Aangekocht product lg oled55e9pla.
Uitstekende prijs , nergens anders goedkoper

Goed geholpen door medewerker in superstore

Uit eigen beweging

Aktie Hallo Antwerpen, aankoop lg oled55E9PLA zeer goed geholpen bij aankoop van deze. TV prijs uitstekend.nergens goedkoper te vinden.
Wanneer de Tv enkele weken in gebfuik is zal een volledige review volgen over de kwaliteit en gebruiksgemak.

Zelf afgehaald maar voldoende hulp bij het inladen.

Deskundige hulp bij info over het aangekochte product.

Uit eigen beweging

Begin juni heb ik voor een weekend een lens gehuurd bij Kamera Express, hierbij moest ik € 250,- borg betalen. Geen probleem, nam ook een dure lens mee.

Echter probeer ik inmiddels al bijna 3 maand lang mijn borg van € 250,- terug te krijgen. Dit lijkt maar niet te lukken en er zijn al 5 telefoon gesprekken en ruim 10 e-mails overheen gegaan. Telkens krijg ik te horen dat het in orde gemaakt wordt, maar krijg helaas niets terug gestort. De juiste bankgegevens inmiddels al 3x opgestuurd, maar het lukt ze maar niet.

Ik lees op Trustpilot veel negatiefs over het terugstorten, blijkbaar ben ik niet de enigste met dit probleem. Ik zou bijna denken dat Kamera Express bijna failliet is en zo nog de rekeningen zo lang mogelijk kan blijven betalen.

Als je in de winkel koopt en het product direct meeneemt lijkt het me geen probleem. Maar ik zou niet meer vooruit betalen bij dit bedrijf.

Telefonisch is de klantenservice bijna niet te bereiken, lange wachttijden. Terugbel verzoek worst niet altijd uitgevoerd. Eenmaal aan de telefoon wordt je wel netjes te woord gestaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Als pre-order besteld en vrij snel bericht gekregen dat de lens ( CANON RF 24-240MM F/4-6.3 IS USM ) werd uitgeleverd. Helaas geen bericht gekregen dat ik de lens kon ophalen in de superstore Capelle a/d IJssel. Dus zal initiatief genomen en toch gaan ophalen. Er zijn wat dingen misgegaan, maar naar tevredenheid opgelost. Ging eerst wat stroef, maar uiteindelijk klantvriendelijk geholpen

De CANON RF 24-240MM F/4-6.3 IS USM zoomlens is een fijne lens. Niet te zwaar zoals een L-lens, robuust en goed in de hand liggend. Een allround lens inzetbaar voor bijna alle situatie's. Een geweldige lens voor de vakantie en wanner je licht wilt reizen. Kortom een aanrader.

Werd keurig geholpen en te woord gestaan. Er werd direct actie ondernomen en mijn verzoek ingewilligd.

Uit eigen beweging

Goed geholpen, goede voorlichting en vriendelijk, vakkundig personeel. Er werd ook goed naar me geluisterd en mijn vragen weren naar alle tevredenheid beantwoord.

In de winkel opgehaald en vrij vlot geholpen. Ook nog enige voorlichting gekregen over de kamera en eventuele accessoires.

Ik maak kans op een prijs

Vriendelijk personeel dat aale tijd neemt om je vragen te beantwoorden, het omruilen van een artikel was ook geen probleem.

Verrekijker omruilen voor een andere ging zonder problemen.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een nieuwe OLED televisie van LG en kwam via via uit bij Kamera Express vanwege een actie met een zeer scherpe prijs. Vervolgens telefonisch contact gehad met een medewerker van Kamera Express en mijn gegevens werden netjes genoteerd. Ik werd binnen 30 min teruggebeld dat het actieaanbod inderdaad nog gold en kreeg 30 minuten later een betaallink waarmee ik de betaling kon voltooien. Vervolgens werd ik dezelfde avond nog door een koeriersbedrijf gebeld om af te stemmen wanneer de TV geleverd kon worden.

De volgende dag (één dag ná de betaling) was het toestel netjes afgeleverd in de opgegeven/afgesproken tijdsvak. Had het hele proces van bestellen, betalen en leveren niet soepeler kunnen wensen. Hele prettige ervaring gehad.