Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen fijne en overzichtelijke website met ontzettend veel artikelen. De bestelling was makkelijk geplaatst en werd keurig de volgende ochtend bezorgd.
VerzendingHet artikel zou de volgende dag bezorgd worden, dit is keurig nagekomen.
KlantenserviceIk heb tot nu toe geen klantenservice contact gehad. Ik hoop dat dit ook niet nodig zal zijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBen goed geholpen in de winkel. Omdat de letters in het boekje (Beknopte gebruiksaanwijzing) voor mij te klein zijn, ben ik naar de winkel terug gegaan en hebben ze het toestel helemaal ingesteld. Top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer soepele bestelling via telefoon en e-mail. Erg tevreden over proces en prijs. Ondanks dat de review beloont word met extra garantie zou ik toch zeker deze winkel aanraden aan anderen.
VerzendingCommunicatie voor afspraak en aflevering liep erg soepel. Levering was keurig op tijd en koerier hielp zelfs de tv naar de verdieping te brengen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor de 3e keer een camera gekocht. Eerst kijken op internet en vervolgens naar de winkel.
Of ik nu in Zwolle, Utrecht of Breda kom, ik ben altijd goed geholpen en deskundig geadviseerd. Men neemt de tijd op een product en de alternatieven goed uit te leggen.
Deze keer naar de winkel geweest, andere keren is de levering altijd goed en op tijd verlopen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia email contact gehad voor een nieuwe lg oled tv tegen een waanzinnig scherpe prijs. Binnen een uur reactie en betaling eenvoudig via een betaallink.
VerzendingNa betaling werd ik savonds gebeld door een koerier voor inplannen levering, dit ging heel gemakkelijk en de volgende dag had ik de tv al in huis.
KlantenserviceContact gehad via mail, zoals eerder aangegeven was de responstijd zeer snel! Kortom prima geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle reactie via de mail. Scherpe tarieven. En via een koerier afgeleverd zonder problemen. Prima service!!
VerzendingVia een koerier (omdat het een TV >50inch betreft) ipv PostNL afgeleverd conform afspraak.
KlantenserviceZeer snelle reactie via de email. Telefonisch wel lange wachttijd. Maar via email zeer adequaat, vaak binnen een uur een reactie.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb mijn camera in de winkel gekocht super duidelijke en goede uitleg. is niet mijn eerste aankoop dus blijkt ook wel dat de service goed is. oja het tasje werd nagestuurd en was de volgende dag al binnnen
VerzendingHeb mijn camera in de winkel gekocht super duidelijke en goede uitleg. is niet mijn eerste aankoop dus blijkt ook wel dat de service goed is. oja het tasje werd nagestuurd en was de volgende dag al binnnen
Uit eigen beweging
AlgemeenNieuwe Sony A7 camera gekocht. Deskundig personeel die je niets willen opdringen maar aan de hand van je wensen de beste deal zoeken. Ruim assortiment.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen in de vestiging in Leeuwarden. Men nam alle tijd en dacht mee. Uiteindelijk met een voor mij beter geschikte camera de winkel uitgegaan dan ik in gedachten had. Eigenlijk is dit door het contact veel leuker dan online te bestellen.
Uit eigen beweging
Algemeengoede orzichtelijke site makkelijk te bestellen en betalen goede communictie over de aflevering. goede garantie voorwaarden
Verzendingsnelle correcte levering goed verpakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijn geholpen bij superstore in A'dam (al eerder geholpen en toen zelfde ervaring). Personeel is zelf vaak ook audiovisuele pro. Kennis sluit niet helemaal perfect aan op wat ik wil weten maar wel goed genoeg. Goede prijzen ook. Enigszins aandringen met verzekering, wel allemaal in een goedgemutste interactie verder.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHele vriendelijke jongen heeft me goed geholpen bij mijn aankoop in de winkel. Ik wist weinig van het product af, maar hij kom het me allemaal duidelijk uitleggen
KlantenserviceHele vriendelijke jongen heeft me goed geholpen bij mijn aankoop
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHebben mij goed verder geholpen, de tijd genomen om uitleg te geven en op alle vragen te antwoorden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een zeer goede actie voor de LG OLED 65C9 op het forum gevonden te hebben per email contact opgenomen. Snelle reactie op de email, ook inhoudelijk correct (had nog een paar aanvullende vragen). Kreeg een gemakkelijke directe betaallink voor de bestelling. Na bestelling product snel in huis. Door het schrijven van een review wordt de standaard garantie gratis uitgebreid naar 5 jaar.
VerzendingVerzending via koerier. Aangegeven tijdvak voor levering was prima en doos stond netjes rechtop en zag er helemaal onbeschadigd uit.
KlantenserviceHad nog enkele aparte vragen over de bezorging en deze weer zeer snel en duidelijk beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia het prijzendiscussieforum de tip gekregen om hen eens te mailen voor een betere prijs voor een LG OLED55C9PLA en dat kon! Via email contact gehad met een zeer vriendelijke verkoper die ook moeite deed om een en ander te verduidelijken, dus geen haastige copy/paste antwoorden.
VerzendingDe verzending naar Belgie is wat prijzig (50Eur) maar prima in orde. De TV werd met een eigen transporter gebracht. 's Ochtends besteld, 's avonds een berichtje gekregen dat er de volgende dag al kon geleverd worden (tussen 12u-14u). Uiteindelijk waren ze zelfs nog iets vroeger.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite ziet er goed en duidelijk uit. Bestellen is simpel en de bezorging is vlot, zelfs bij laat in de avond bestellen. Verzending was al geregeld op dezelfde dag als bestellen.
VerzendingDe lens/bestelling waar deze review om gaat helaas niet de volgende dag, maar de dag erna in huis door drukte bij Postnl. Kan de webwinkel niks aan doen natuurlijk.
Andere bestellingen die ik hier heb gedaan waren altijd de volgende dag in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe site is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Ik heb mijn camera in de winkel gekocht.
KlantenserviceDe service is echt top! Fotografie is echt een hobby van alle medewerkers waardoor ze er super veel vanaf weten! Ze nemen de tijd voor je. Geweldig geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima lens. In vergelijking met de eerdere versie een duidelijke verbetering.Stelt snel scherp en weinig missers met serieopnames. Gebruik hem op mn Canon EOS R met RF naar EF adapter.Aanrader voor wie een betaalbare telezoom wil aanschaffen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed advies gekregen in de winkel waardoor ik een juiste keuze heb gemaakt. Zeer blij met de Sony televisie
VerzendingGoed, was op tijd.
KlantenserviceGoed behandeld door personeel met genoeg kennis over de producten.
Uit eigen beweging
AlgemeenTer vervanging van onze plasma tv was ik op zoek naar de LG 65C8, het 2018 model dus. Deze is al niet meer overal leverbaar, dus even per mail contact gezocht met Kamera Express.
Het mail contact liep via het hoofdkantoor in Rotterdam en gaat via een ticket nummer. Hierdoor is de conversatie later (in de winkel) gemakkelijk terug te vinden. Er werd erg snel gereageerd op de e-mails (soms zelfs binnen 1 minuut!), kunnen andere (web) shops nog wat van leren.
De keuze voor Kamera Express was eigenlijk simpel; Prijzen op het zelfde niveau als andere (web) shops, meerdere fysieke winkels in het land (dus altijd wel eentje dichtbij) en dan ook nog eens 5 jaar garantie op deze tv.
Uiteindelijk afgesproken de tv zelf op te halen in de superstore in Almelo. Je kunt hier praktisch voor de deur parkeren en geen parkeerkosten o.i.d. Vriendelijke medewerkers genoeg in de winkel, dus ik werd snel geholpen. Uiteraard helpt men met de tv in de auto pakken. Doos paste precies, maar dat had ik vooral al even gecontroleerd.
Al met al, top!