Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel goed advies gekregen waarna de keuze gemakkelijk was.
Nu mijn nieuwe aankoop uit gaan proberen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een van de weinige winkels die het internationale model van een LG OLED verkochte. Enkele honderden euro's goedkoper en zowel Ziggo als Netflix werken goed. De tv ondersteunt ook Nederlands als taal.

Verzending

Mijn tv was de laatste die in nog één winkel voorradig was. Dat duurde uiteraard langer dan de aangegeven levertijd op de website.

Klantenservice

De bezorging duurde langer vanwege het laatste model en bij nabellen werd mij nauwkeurig uitgelegd hoe het bezorgtraject bij deze uitzondering zou werken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de winkel. Goed advies gekregen. Stond binnen 5 minuten weer buiten met waar ik voor kwam.

Verzending

Ik liep binnen 5 minuten het pand uit met wat ik nodig had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na aanleiding van een topic hier op tweakers er achter gekomen dat als je contact hem KE opneemt dat je best goede korting kan krijgen (mijn geval een OLED tv).

Verder netjes geholpen via email.

Verzending

Op donderdag de TV besteld en vrijdag werd hij al geleverd door een vervoerder.
Kosten waren 30 euro, maar i.v.m. de korting ga ik hier zeker niet over klagen.

Pakket was ook netjes afgeleverd en zag er goed uit.

Klantenservice

Over de klachten service kan ik nog niks zeggen.
Over de klantenservice dat ze zeer snel reageerden (binnen een paar uur).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Lumix camera TZ80 gekocht, ik had hem snel nodig daar ik een paar dagen later met het vliegtuig voor een maand op safari ben gegaan, de kamera was binnen een dag al bij me thuis, dus snel ingepakt en pas uitgeprobeerd op vakantie en wat ben ik blij dat ik deze kamera heb gekocht wat een mooie fotot's en video's bij al die prachtige dieren die we hebben gezien. Kamera Express bedankt voor het snelle verzenden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het gekochte model Philips televisie was de goedkoopste in Nederland.

Mooie kleurweergave en strak design.

Verzending

Zeer snelle en accurate levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede webshop, hier heb ik aanvankelijk ook mijn keuze gemaakt na lang twijfelen tussen 2 foto camera's. In de winkel in Tilburg de camera (Panasonic FZ1000 - 2) vast kunnen houden en zeer goed geïnformeerd door de medewerker daar. Nu nog niet lang in bezit maar zeer tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Oude camera ingeruild, wat ik voor deze nog terugkreeg overtrof mijn stoutste verwachtingen, vriendelijke service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima winkel met een goed product voor een mooie prijs. Tevens klantvriendelijke medewerkers. Zal hier zeker aanraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website met goede prijzen. Proces van bestelling tot betaling is helder en makkelijk te volgen.

Verzending

Camera was keurig verpakt in de originele doos. Aparte lens was los verpakt in bubbeltjes plastic. Snelle levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen, helaas werd de dure zoomlens niet geleverd in de originele verpakking. Verder netjes afgehandeld.

Verzending

Lens opgehaald in de winkel in Alemelo. Helaas werd de dure zoomlens niet geleverd in de originele verpakking.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op de website is alles eenvoudig gerangschikt en voorzien van de nodige informatie. Koop- en afrekenproces verloopt simpel.

Verzending

Zoals aangegeven op de site, voor middernacht besteld de volgende dag in huis. Stevig, zorgvuldig en netjes verpakt.

Klantenservice

Geen klagen. Antwoorden komen redelijk snel binnen. Bij twijfel antwoord, wordt verwezen naar de dichtst bij zijnde winkel. Prima. Een review over het product heb ik op de website van Kamera Express geplaatst.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website en altijd de laagste prijs. Levering is erg snel. Ook in de winkels is de service top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had zelf al wat informatie gezocht op internet over verschillende compact camera's. In de winkel kundig te woord gestaan en prima hulp gekregen bij mijn uiteindelijke camera keuze . Personeel weet waar ze het over hebben, erg fijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb diverse gesprekken in de winkel gevoerd om duidelijk te krijgen welke camera nu het meest te bieden had voor wat ik zocht en mijn vragen werden uitvoerig en geduldig beantwoord. Het ging er zeker niet om de duurste camera te verkopen of een bepaald merk maar echt de camera die mij het meest plezier ging brengen. Dat kan ik enorm waarderen en heeft mij goed op weg geholpen om de juiste keus te maken. Blij met mijn nieuwe Fujifilm X-T3!

Verzending

De camera en lens in de winkel gekocht en alles kwam uit een originele doos en verpakking. Goed verzorgd!

Klantenservice

Aan de telefoon is het soms even wachten maar ook hier worden de vragen goed en met geduld beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle levering, scherpe prijzen en personeel met verstand van zaken. Wat mij betreft geen opmerkingen.

Verzending

In ruime doos met genoeg bescherming erin om producten te beschermen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de winkel in Capelle. De TV die wij op het oog hadden was op voorraad en binnen 30 minuten met Tweakers-korting liepen wij naar buiten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

LG OLED55E9 voor zeer aantrekkelijk bedrag aan kunnen schaffen. Helaas gingen er meerdere zaken mis. Initieel werd de verkeerde televisie verzonden en het duurde relatief lang voordat de klantenservice de juiste factuur verstuurde. De volgende keer bestel ik graag nogmaals bij Kamera Express (vanwege de prijs), maar dan haal ik het product zelf in de winkel af.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede en deskundige service. Advies verschillende cameras en uitleg van de mogelijkheden.
Ruim assortiment aanwezig in winkel.

Verzending

Snelle afhandeling van bestelling. Tijdige info dat bestelling aanwezig is op lokatie.

Klantenservice

Klantvriendelijk en deskundig uitleg verschillende produkten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Supersnelle levering via de webshop. Betrouwbare klantenservice die snel en accuraat antwoorden geeft op de vragen. Geen lange wachttijden aan de telefoon!

Verzending

bezorgd op het afgesproken tijdstip

Klantenservice

betrouwbaar en snel. Geen lange wachttijd aan de telefoon

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie