Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenPrima service, goede prijs. We hebben een camera en objectief gekocht. Ik zou kamera express zeker aanraden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas makkelijk te reserveren en op te halen. De winkel in Capelle is goed toegankelijk.
KlantenserviceWerd snel geholpen en werd netjes te woord gestaan met goede uitleg.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kwam de winkel binnen voor een Canon lens voor een bepaald onderwerp. Ze lieten mij meerdere lenzen zien en gaven goed en duidelijk advies!
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekend advies en ondersteuning bij aankoop van artikel. In eerste instantie kreeg ik via de webshop niet de juiste prijs zoals op de site vermeld. Met hulp van een zeer deskundige en klantvriendelijke medewerkster kon ik toch direct bestellen en betalen.
VerzendingBinnen één dag geleverd. Goed verpakt.
KlantenserviceGoed bereikbaar, deskundig en klantvriendelijk personeel. Mijn vraag werd direct opgelost. Er was geen tweede telefoontje nodig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijs weten te onderhandelen voor een LG OLED 65" TV (model OLED65C9PLA). Op een zondag via de klantenservice nog een aantal vragen gesteld, die vrijwel direct beantwoord werden. Goede service en een prima prijs.
VerzendingZending werd via koeriersdienst afgeleverd. Beetje jammer dat ik zelf moest helpen om de TV naar binnen te dragen. Koerier was alleen (hoe kan je iemand dan met een 65"TV op pad sturen, maar goed dat staat los van Kamera-Express).
KlantenserviceSnelle service op zondag, waarbij vrijwel direct op vragen via email werd regeageerd. Hierdoor geen moment getwijfeld en besteld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express bood zonder aandringen de scherpste prijs. Daarna was alles snel geregeld. Per e-mail besteld, per ldeal link betaald en bevestigingen van betaling, alles binnen half uur geregeld. Op een zondag!
VerzendingNetjes op de hoogte gehouden van het tijdstip. Chauffeur was netjes op tijd. De vriendelijkheid zelve en heeft nog aangeboden om de tv wat verder naar binnen te dragen.
KlantenservicePrima, snel contact. Zoals het hoort vind ik.
Uit eigen beweging
AlgemeenEerst online research gedaan naar welke systeemcamera mij het beste paste. Twijfelde enorm over de sony a6400 vs a6500. Met de verkoper heb ik mijn wensen op een rijtje gezet en zijn we tot de conclusie gekomen dat de a6500 beter bij mijn doelen aansluit, ookal zijn de verschillen klein
Kortom gedegen advies gekregen in fysieke winkel.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen webshop met fysieke winkels welke ook nog snel reageren op mail. Snel antwoord gekregen en een goede deal. De extra ster krijg je bij mij pas als de aftersales ook klopt (en hopelijk heb ik die niet nodig). Daarmee blinkt in mijn optiek een winkel echt mee uit
VerzendingVolgende werkdag gebeld door transporteur. Je mag zelf een dag bepalen
KlantenserviceZoals gezegd een snelle reactie op mail., maar nog geen ervaring met de winkel bij problemen (en dat hoeft ook niet)
Ik zou ook heel graag de functie zien om webshops en producten na een bepaalde tijd nogmaals te reviewen!
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer snelle service en scherpe prijs bij aankoop van een nieuwe OLED tv. Mails werden binnen no-time beantwoord en de levering was binnen een dag (per koerier) geregeld. TV is perfect afgeleverd.
VerzendingZeer snel geleverd door een koerierdienst.
KlantenserviceSneller reacties op mails en doen wat ze zeggen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe site is overzichtelijk en snel (en naar mijn mening ziet hij er ook mooi uit) met een ruime keuze aan soorten artikelen.
VerzendingVandaag besteld was inderdaad morgen in huis. Vanwege de grote van mijn pakket (55" OLED TV) niet verzonden per normale postdiensten, maar per koerier. Dit geldt voor alle grote pakketten. De koerier belt je op om een dag af te spreken wanneer ze kunnen leveren. De levering was zelfs eerder dan de aangegeven tijdsindicatie. But who's complaining?
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb in de winkel een nieuwe systeemcamera aangeschaft. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Ze hebben waar nodig uitleg gegeven. Wel kreeg ik het idee dat ze snel wat te dure accessoires probeerden te verkopen. Na overleg hebben ze wel de accessoires meegegeven die ik in m'n hoofd had. Al met al een goede ervaring!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk zag op het forum dat ze over de mail nog wel eens korting konden gegeven. Mail gestuurd, goed aanbod gekregen en direct besteld. Twee dagen later stond de tv thuis.
VerzendingAparte koeriersdienst. Was wat te vroeg (op de zaak geleverd), maar bleef wachten tot er iemand was.
KlantenserviceZeer snelle reacties op vragen/bestelling over de mail.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling ging vlot! Goed overzicht op de website en snel gevonden. De betaling ging perfect.
VerzendingGoed verpakt! En netjes afgeleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen fijne zaak, die nadat onze televisie na een reparatie was zoek geraakt, een oplossing vond door ons het aankoopbedrag van onze zoekgeraakte televisie een te geven om een nieuwe TV te kopen.
VerzendingHelaas was eerst de verkeerde tv meegegeven waarna wij nog een keer naar de winkel moesten!
KlantenserviceSUPER Behulpzame medewerkers bij de klantenservice die er alles voor doen om ons probleem op te lossen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn een topic op tweakers gelezen dat ze regelmatig mooie prijzen bieden als je ze een mail stuurt. Dat dus gedaan, en wat een top service. Kreeg een flinke korting, en kreeg netjes een betaallink via de mail, en ze waren erg snel met reageren. Dag later werd mijn nieuwe TV bezorgd door de koerier. Echt een top service!
Uit eigen beweging
AlgemeenDeze week weer een nieuwe lens gekocht voor mijn professionele camera. Zoals altijd advies gekregen van de deskundige en behulpzame medewerkers, tóp zaak!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa het zelf vergelijken van camera's (waar ik geen verstand van heb) toch maar even naar de winkel gegaan. Hier super geholpen wat heel fijn is als je ergens weinig van weet. Goede uitleg gekregen over de camera + vouchers om online foto cursussen te doen. Helemaal top dus!
KlantenserviceMeteen aan de beurt, goed geholpen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKE vroeg mij een recensie te schrijven. Als belong hiervoor verlengen ze mijn garantie van 2 naar 5 jaar. Prima deal.
Ik heb bij Kamera Express twee LG OLED65C9PLA's besteld en deze zijn snel en goed verpakt geleverd. In het verleden vaker bij deze shop besteld en nog nooit problemen ondervonden. Altijd vriendelijk en scherp geprijsd. Overzichtelijke website ook!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnline bestelling gedaan, duidelijke website en via mail een mooie korting gekregen. Afhandeling erna is vlot verlopen.
Klein puntje van kritiek wellicht; de betaallink voor de speciale prijs die via mail werd gegeven, heeft alleen iDeal mogelijkheden. Wat extra betaalmogelijkheden zou het compleet maken.
Via Thijse koerier verzonden. Duidelijk en mooi op tijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeentv + muurbeugel daar besteld voor een mooie prijs na mailcontact. snel geholpen.
de extra geplakte "belangrijke extra informatie" van KE op de doos gaat niet werken met een grote scherm. voordat je een voet of muurbeugel op de tv installeert moet je eerst de tv op stroom aansluiten om de werking van het beeld te controleren is o.a. de inhoud. anders mag je geen schade meer melden. in mijn optiek gaat dat niet werken. ik heb hem eerst gemonteerd aan de muur, folie aan de voorkant eraf, aangesloten dan de power erop.
top snel en duidelijk informatie per sms en mail aflevertijdstip
Klantenservicemailcorrespondentie netjes en vlot.