Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede webshop, hier heb ik aanvankelijk ook mijn keuze gemaakt na lang twijfelen tussen 2 foto camera's. In de winkel in Tilburg de camera (Panasonic FZ1000 - 2) vast kunnen houden en zeer goed geïnformeerd door de medewerker daar. Nu nog niet lang in bezit maar zeer tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Oude camera ingeruild, wat ik voor deze nog terugkreeg overtrof mijn stoutste verwachtingen, vriendelijke service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima winkel met een goed product voor een mooie prijs. Tevens klantvriendelijke medewerkers. Zal hier zeker aanraden.

Uit eigen beweging

Duidelijke website met goede prijzen. Proces van bestelling tot betaling is helder en makkelijk te volgen.

Camera was keurig verpakt in de originele doos. Aparte lens was los verpakt in bubbeltjes plastic. Snelle levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen, helaas werd de dure zoomlens niet geleverd in de originele verpakking. Verder netjes afgehandeld.

Lens opgehaald in de winkel in Alemelo. Helaas werd de dure zoomlens niet geleverd in de originele verpakking.

Uit eigen beweging

Op de website is alles eenvoudig gerangschikt en voorzien van de nodige informatie. Koop- en afrekenproces verloopt simpel.

Zoals aangegeven op de site, voor middernacht besteld de volgende dag in huis. Stevig, zorgvuldig en netjes verpakt.

Geen klagen. Antwoorden komen redelijk snel binnen. Bij twijfel antwoord, wordt verwezen naar de dichtst bij zijnde winkel. Prima. Een review over het product heb ik op de website van Kamera Express geplaatst.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website en altijd de laagste prijs. Levering is erg snel. Ook in de winkels is de service top.

Uit eigen beweging

Had zelf al wat informatie gezocht op internet over verschillende compact camera's. In de winkel kundig te woord gestaan en prima hulp gekregen bij mijn uiteindelijke camera keuze . Personeel weet waar ze het over hebben, erg fijn!

Uit eigen beweging

Ik heb diverse gesprekken in de winkel gevoerd om duidelijk te krijgen welke camera nu het meest te bieden had voor wat ik zocht en mijn vragen werden uitvoerig en geduldig beantwoord. Het ging er zeker niet om de duurste camera te verkopen of een bepaald merk maar echt de camera die mij het meest plezier ging brengen. Dat kan ik enorm waarderen en heeft mij goed op weg geholpen om de juiste keus te maken. Blij met mijn nieuwe Fujifilm X-T3!

De camera en lens in de winkel gekocht en alles kwam uit een originele doos en verpakking. Goed verzorgd!

Aan de telefoon is het soms even wachten maar ook hier worden de vragen goed en met geduld beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering, scherpe prijzen en personeel met verstand van zaken. Wat mij betreft geen opmerkingen.

In ruime doos met genoeg bescherming erin om producten te beschermen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen in de winkel in Capelle. De TV die wij op het oog hadden was op voorraad en binnen 30 minuten met Tweakers-korting liepen wij naar buiten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG OLED55E9 voor zeer aantrekkelijk bedrag aan kunnen schaffen. Helaas gingen er meerdere zaken mis. Initieel werd de verkeerde televisie verzonden en het duurde relatief lang voordat de klantenservice de juiste factuur verstuurde. De volgende keer bestel ik graag nogmaals bij Kamera Express (vanwege de prijs), maar dan haal ik het product zelf in de winkel af.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en deskundige service. Advies verschillende cameras en uitleg van de mogelijkheden.
Ruim assortiment aanwezig in winkel.

Snelle afhandeling van bestelling. Tijdige info dat bestelling aanwezig is op lokatie.

Klantvriendelijk en deskundig uitleg verschillende produkten.

Ik maak kans op een prijs

Supersnelle levering via de webshop. Betrouwbare klantenservice die snel en accuraat antwoorden geeft op de vragen. Geen lange wachttijden aan de telefoon!

bezorgd op het afgesproken tijdstip

betrouwbaar en snel. Geen lange wachttijd aan de telefoon

Ik maak kans op een prijs

Je wordt goed geholpen door deskundig personeel.'Niet alleen de winkels zijn goed, maar ook de website is duidelijk en komt goed overeen met de winkel. Daarnaast zijn de prijzen goed en krijg je 5 jaar garantie.

Het personeel is deskundig en neemt de tijd voor je

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Als verliep gewoon zoals het moest. Mail gekregen van bestelling geplaatst en later de mail met track en trace code. Product is goed binnen gekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een mooie nieuwe camera uitgezocht; ik kreeg in de winkel de mogelijkheid om versschillende types uit te proberen. Advies was goed en niey gericht op verdienen van het meeste geld maar wat voor mij het beste was.

Een zeer mooie camera met heel veel features (Olympus OM-D E-M10 II).

Defect wordt veel te laat opgelost.
Klantonvriendelijke bejegening. Je wordt afgebekt door de klantenservice als je ze op hun plichten aanspreekt. Geen enkel initiatief om wat te doen, pas als je zelf druk zet doen ze wat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelprocess begonnen middels het stellen van een online vraag. Na een standaard bericht volgde snelle duidelijke communicatie. Een minpunt, ondanks het doorgeven van het bezorgadress stond de koerier met de bestelling op mijn oude adress. Gelukkig was deze man bereid om 5 minuten verder te rijden en heb ik alsnog de bestelling tijdig ontvangen.

Een minpunt, ondanks het doorgeven van het bezorgadress stond de koerier met de bestelling op mijn oude adress. Gelukkig was deze man bereid om 5 minuten verder te rijden en heb ik alsnog de bestelling tijdig ontvangen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service, had een product teveel besteld, maar kon deze zonder problemen annuleren voordat deze werd verzonden.

Netjes op tijd geleverd

Zie bovenstaande

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een tijdje twee camera's (Sony A6400 vs Fujifilm X-T30) op het internet te hebben vergeleken leek het mij een goed idee om te kijken of ik de camera's ergens even fysiek in de hand kon houden. Dit kon bij Kamera Express dus hup de auto in opweg naar Arnhem. Ik kon meteen worden geholpen en de camera's werden netjes uit de vitrinekasten gehaald (met verschillende lensen). De verkoper had goed door dat ik al wel het een en ander over de camera's had uitgezocht en vertelde alleen toevoegende informatie.

We zijn uiteindelijke 2 uur in de winkel geweest. De hele tijd zijn we erg professioneel en geduldig geholpen. Dit noem je echt vakmanschap! Hele andere ervaring dan bij de MediaMarkt waar ik ook ben wezen kijken voor een camera.

Ik heb de juiste keuze kunnen maken (A6400) en ben dan ook erg blij dat ik toch even naar Arnhem ben gereden om de camera's even in de hand te kunnen houden. Super ervaring met Kamera Express! Kom hier zeker nog een keertje terug mocht ik iets nodig hebben!