Kamera Express

Uit eigen beweging

Vrijdag avond laat een bestelling gedaan van een Canon R50 set met wat lenzen e.d.
Bevestiging was rap evenals het ontvangen van het product.
Toppie dus, tevreden klant.

Binnen enkele uren ontvangen, verpakking was stevig genoeg ingepakt, niks overdreven.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben recentelijk ontzettend goed geadviseerd bij Kamera Express. De medewerkers daar nemen echt de tijd om je wensen en behoeften te begrijpen. Wat me vooral opviel, is dat ze niet proberen om je meer te verkopen dan je nodig hebt. Dit gaf me het vertrouwen om zelf de beslissing te nemen om te investeren in een duurdere camera, de Nikon Z8. Na het advies besloot ik rustig online thuis de camera te bestellen.

Tijdens het bestelproces heb ik per ongeluk het verkeerde objectief geselecteerd, namelijk een F-mount in plaats van de juiste Z-mount. Wat me opviel, was de snelle levering; alles werd al de volgende dag bezorgd. Ondanks mijn fout ben ik direct naar de winkel gereden, waar ik opnieuw uitstekend werd geholpen. De medewerkers waren uiterst begripvol en zorgden ervoor dat het juiste objectief, de 24-120mm Z, werd besteld. Ze verwerkten bovendien keurig alle kortingen, wat de ervaring nog positiever maakte.

Ik heb bewust gekozen voor producten die op voorraad waren, en ze werden precies zo snel geleverd als beloofd. Nog dezelfde dag werd mijn bestelling verzonden, zelfs al had ik het pas in de middag geplaatst. De volgende dag had ik alles al in huis!

Wat me keer op keer doet kiezen voor Kamera Express, is de passie en expertise van de verkopers. Ze spreken met zoveel enthousiasme over fotografie en laten graag hun werk zien, wat mij als klant enorm inspireert. Eerder werd ik ook al goed geholpen met mijn Insta360 camera, en deze recente ervaring bevestigt opnieuw dat Kamera Express mijn vaste winkel is voor alles op het gebied van fotografie en film.

Ik maak kans op een prijs

Voor het eerst een aankoop gedaan via deze site. Duidelijke informatie op de site en duidelijke omschrijvingen. Bestelling nog niet geleverd, maar gisteren ook pas besteld dus alle vertrouwen in. Ik verheug me op mijn eerste stappen in de fotografie en in het vervolgens uitbreiden van mijn producten.

Ik ben benieuwd!

Ik maak kans op een prijs

Vooraf gebeld of een product voorradig was. Super en snel geholpen

Deze mensen hebben zeker wel kennis en hebben me enorm geholpen. Ze nemen echt de tijd voor je.

Zeer goede service !!

Product in goede staat geleverd. Verpakking was goed. Geen schade of transportschade

Werd snel geholpen.

Alles werd keurig uitgezocht.

Namen ook de tijd om alle vragen te beantwoorden

Goede service en duidelijke uitleg

Ik maak kans op een prijs

Zoomlens kapot en snel nieuwe nodig ivm opdracht. 1x huren via KameraExpress was al goed gegaan en op basis daarvan onderzoek gedaan met voorkeur voor de Sigma 70-200 f 2.8 die in Eindhoven op voorraad was. Reserveren ging snel. Mijn enige lichte twijfel besproken en advies was voor mijn keuze. Dus niet de duurste maar wat mij beste past! Dat is waarom ik terug kom in dit filiaal en daarom een 9. Enige minpunt is de site die niet altijd correct weergeeft waar iets op voorraad is én het zou fijn zijn als ze in Noord Limburg een filiaal openen (Venlo, Roermond?)

Eerlijk advies en meedenken bij een probleem, in Eindhoven vaak goede voorraad. Vriendelijk personeel die de tijd nemen. Leuke workshop bijgewoond in Eindhoven.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging super. Ik wist wat ik nodig had en kon dit snel vinden. Binnen enkele klikken kon ik betalen.

Helaas beviel het product niet omdat de lens toch niet werkte voor mijn camera (eigen schuld). Ik heb een nieuwe besteld en deze werkte perfect.

Verzending was precies zoals aangegeven en de volgende dag had ik het in huis.

retour was ook heel goed te doen!

Om een of andere manier kreeg ik mijn track en trace code niet binnen. Hiervoor heb ik gebeld en ze hebben me super uitstekend te woord gestaan en alsnog de track en trace + de factuur gestuurd.

Ik kreeg zelfs nog een kaartje met een dankwoordje voor het bestellen.

Super service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website van Kamera Express is over het algemeen super overzichtelijk, snel en betrouwbaar. Ik heb afgelopen jaren meerdere keren bij Kamera Express besteld en ik heb alles tot nu toe in perfecte staat ontvangen.

Om mijn motivatie toe te lichten:
Ik heb bij een bestelling een giftbox ontvangen waarin o.a. staat dat Kamera Express - nadat ik deze review heb geplaatst - een boom gaat planten. Ik hoop dat ze hun nobele woorden nakomen, want ik vind het een geweldig initiatief!

Alles is op tijd gekomen en de bestelde producten waren zoals verwacht. Ik heb nog geen contact nodig gehad met de klantenservice dus ik kan daar niks over kwijt.

Ik maak kans op een prijs

Goed advies, soms ook niet te kopen, vriendelijk en geduldig naar mij als klant. Gemaakte afspraken over leveringen worden stipt nagekomen. En na de koop ben je nog steeds de klant waar veel aandacht voor is.Helemaal top, mijn winkel!

Stipte levering en snelle info op het moment dat het product in de winkel lag.

Alle aandacht voor de klant met eerlijke, zinvolle info, soms ook om een product niet aan te schaffen.

Uit eigen beweging

Prima webshop en fysieke winkel. Uitstekend personeel. Het zijn echte foto liefhebbers. Dat merk je hoe ze met je meedenken bij je aankoop in de winkel.

---

Op zaterdag in de webshop besteld en op zondag opgehaald in de winkel. Prima service.

Altijd snel een reactie. Meestal binnen een paar uur op werkdagen

Ik maak kans op een prijs

Zoals al veel vaker een bestelling geplaatst. Helaas dit keer geen complete bestelling ontvangen. Daarom contact opgenomen met de klantenservice. Zij gaven aan het uit te zoeken. Bleek dat een statief niet op voorraad was en dat de levertijd zo’n 3 weken was. Keuze; wachten of geld terug. Ik koos ervoor om te wachten. Binnen een paar dagen stond de postbezorger al voor mijn deur met het ontbrekende deel. Daarnaast werd ik nog persoonlijk benaderd of alles inmiddels correct was. Ik zeg; topservice en tot een volgende keer.

Deel ontbrak, maar werd netjes opgelost door KE. Binnen no time werd het ontbrekende product alsnog geleverd.

Persoonlijke benadering, snelle reactie en oplossing. Gemakkelijk te bereiken via het klantenservice formulier in mijn account

Uit eigen beweging

Ik fotografeer al jaren met een Pentax K20D. Een oldie, maar toentertijd een goede degelijke camera. Overigens ook gekocht bij Kamera-Express.

We waren een beetje aan het rondkijken naar een nieuwe digitale SLR en onze interesse voor een camera uit de Canon reeks was gewekt. Ik belde Kamera-Express met de vraag of mijn Pentax K20D in aanmerking zou komen voor inruil. Ze gaven me het advies om mijn K20D te houden aangezien het een goede body is en om eens rond te kijken naar de tweedehands Pentax-objectieven die ze aanbieden.

Onder de indruk dit eerlijke advies hebben we twee Pentax objectieven besteld, zijn we voordeliger uit en hoeven we niet de werking van een nieuwe camera te leren :-)

Eerlijk, netjes en goed advies. De klantenservice koos ervoor om een advies te geven dat misschien niet direct het meeste opbrengt, maar waar ik als klant wel blij van wordt.

Ik maak kans op een prijs

ik heb laatst een tweedehands Canon RF lens gekocht (24-105mm F/4-7.1) en ik was in het begin bang dat de lens er niet uit zou zien zoals op de foto's. de betaling en bezorging ging vlekkeloos en een paar dagen later had ik de lens, goed ingepakt zoals gewoonlijk bij Kamera Express. toen ik de doos openmaakte was ik nogal verbaasd dat de lens er beter uit zag dan op de foto's op de website en ik was hier heel blij mee.

zeker een aanrader om bij Kamera Express tweedehands lenzen te kopen!

de verzending was zoals gewoonlijk bij kamera express heel netjes en goed ingepakt en was makkelijk te volgen via de postnl app

Ik maak kans op een prijs

Ik maak al jaren gebruik van Kamera Express en heb hier nooit iets op aan te merken. Alles is steeds in orde, ik kan alles makkelijk terugvinden, en ook in de winkel zelf kom ik heel graag. Iedereen is ontzetten vriendelijk en behulpzaam, en ik loop er steeds met een goed gevoel buiten.

Tot nu toe steeds een snelle levering, in orde, niets op aan te merken.

Ook hier weer is iedereen steeds behulpzaam en heb ik nog geen negatieve ervaringen gehad.

Ik maak kans op een prijs

Ik plaatste onlangs een bestelling voor mijn eerste kamera. Ik liet mij hierbij helpen door een kennis die zelf fotograaf is.

Vervolgens zocht ik het product op de website van Kamera Express en werd deze dan ook meteen besteld. Bestelling alsook levering zijn allebei vlekkeloos verlopen, niets op aan te merken!

Uit eigen beweging

Fijne webshop en een uitstekende service. In korte tijd twee stuks Canon R7 met diverse lenzen aangeschaft. Bij iedere bestelling waren de producten goed te vinden op de site. Ook een duidelijk overzicht met de totale kosten.
Alles verloopt prima, van plaatsen order tot verzending.

Verzending was ook 24 uur na plaatsing van de order, dus helemaal uitstekend.
Bij een eerdere bestelling nog telefonisch contact gehad, en ook hierbij werd ik goed geholpen door de medewerker.

Goede ervaring met verzending. Binnen 24 uur in huis bij beide R7's.

Goede hulp, zowel telefonisch als via email een goede uitleg gekregen en informatie over de producten.

Uit eigen beweging

Meerdere keren bij Kamera Express besteld en altijd super tevreden geweest!

Dit maal ging het om de Sony A7S III, maar ik heb ook diverse accesoires besteld in het verleden en regelmatig apparatuur gehuurd. Ook bij de verhuur ging het altijd uitstekend.

Goede prijzen, goede service (zowel online als in de winkel) en snelle levering. Kortom, niet twijfelen, gewoon je apparatuur aanschaffen bij Kamera Express!

Volgens afspraak, op tijd, snel en goed aangekomen op mijn adres.

Uit eigen beweging

Meestal kom ik in de winkel voor advies, aanschaffen van product. Ik wordt hier altijd goed geholpen. Medewerkers nemen de tijd en zijn deskundig. zijn ze niet zeker, vragen ze het een collega.
Online heb ik pas 2x besteld. Beide keren kon ik mijn product snel vinden op de site. Bestelling kon ik makkelijk afhandelen en de volgende dag was mijn product al in huis.

De levering was goed, binnen een dag. Ik werd op de hoogte gehouden waar mijn product was en wanneer ik deze in ontvangst kon nemen.
Mijn bestelde statief zat goed verpakt.

Ik heb voor dit product geen contact gehad met klantenservice. Maar uit een vorige ervaring kan ik melden dat ik goed geholpen ben

Ik maak kans op een prijs

De webshop heeft een groot assortiment voor elke foto-of videograaf en is gemakkelijk te navigeren. Bestellen gaat eenvoudig en snel.

Kamera Express biedt verschillende opties voor optimaal gemak en een zo snel mogelijke uitgifte van producten, naast normale levering en pick-up bieden zij ook in-store lickup aan in een van de vele filialen, wat ideaal is voor professionals die soms razendsnel een bepaald product nodig hebben. Ideaal.

Ik had een probleem met de levering van het product (niet omwille van KE maar een fout van PostNL) en werd vriendelijk en efficient te woord gestaan door de klantenservice. Uiteindelijk was het dezelfde dag geregeld!

Uit eigen beweging

Kamera express vind ik een hele fijne winkel ik heb mijn complete foto uitrusting er gekocht en laatst ook een printer.
Het personeel is uiterst behulpzaam en vriendelijk.
Ook gaat het bestellen via de webshop snel en gemakkelijk en de levering meestal de volgende dag.

De bestelling is zoals aangegeven de volgende dag in huis.
Het artikel voldeed volledig aan de verwachting en was prima verpakt.

Snelle reactie op mijn vraag en een duidelijk antwoord waar ik prima mee geholpen was.

Ik maak kans op een prijs

Donderdagavond een last minute bestelling geplaatst van een nieuwe lens. Deze werd vrijdagnamiddag zoals vermeld op de website keurig op tijd geleverd. Dankzij de snelle levering kon ik in het weekend al aan de slag met mijn nieuwe lens.

Zoals vermeld op de website werd de bestelling de dag nadien geleverd en werd ik steeds op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus van de bestelling en Kamera express is steeds makkelijk te bereiken indien er problemen zouden zijn.