Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer goed geholpen in de winkel in Haarlem. Personeel wist duidelijk waar ze het over had en dacht goed mee, ook bij het uitzoeken van de accessoires voor de GH5-camera + lens. Ook laat ik hier altijd mijn (analoge) rolletjes ontwikkelen en die zijn altijd op tijd en van goede kwaliteit.

Direct opgehaald in de winkel; niet alles op voorraad, wel meteen uitgeleverd (maar vertraging door DHL)

Je kunt met alle vragen bij de winkel in Haarlem terecht. Ook de telefonische centrale ondersteuning was prima.

Uit eigen beweging

Al meerder malen bij Kamera-Express gekocht. Zowel online als fysiek in enkele van de winkels goed advies gekregen over mijn aankopen.

Altijd snelle reactie waarbij al mijn vragen worden beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De medewerker gaf een goede deskundige uitleg.
Hij gaf ons een objectieve vergelijking van verschillende merken.

Een vriendelijke, behulpzame medewerker hielp ons verder.

Uit eigen beweging

Afgelopen weekend een externe harde schijf besteld (Lacie 60TB). Bij aansluiten leek alles te werken; echter na een minuut of 10 kreeg mijn computer geen contact meer met de harde schijf. Diverse computers geprobeerd; zonder resultaat. Hierop contact opgenomen met de online klantenservice: ik kon zonder problemen de harde schijf terugsturen. Aangezien ik ervan overtuigd wilde zijn dat het probleem aan de harde schijf lag en niet aan mijn digabetisme ben ik vandaag naar de vestiging in Eindhoven gereden. Aldaar werk ik perfect geholpen door een zeer vriendelijke en kundige medewerker. Harde schijf was inderdaad defect, en werd zonder problemen ingenomen. Zodra beschikbaar wordt mij een nieuw exemplaar toegezonden. Kortom: Perfecte service!

Zaterdagavond besteld, maandag geleverd.

Vriendelijke benadering door klantenservice. Geen idioot keuzemenu maar snel een persoonlijk gesprek met een medewerker.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We waren op zoek naar een kamera met zoommogelijkheden. We zijn heel goed voorgelicht over de voorhanden opties: travel zoom, systeemkamera en spiegelreflex. Bij Kamera Express heeft het personeel veel kennis van fotografie en van de voor- en nadelen van de verschillende type kamera's. Uiteindelijke keuze viel op een Lumix TZ200 travel zoom kamera.

Kamera was direct beschikbaar in de winkel. Het gewenste kameratasje was niet beschikbaar en werd via de webshop aan ons geleverd. Ook dit ging prima.

Geen klachten en daarom geen ervaring met de klachtenservice, maar klantenservice is wat mij betreft uitstekend.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Dit is een fijne winkel waar ze verstand hebben van fotografie en waar je camera's goed kan vergelijken.

Het personeel is deskundig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na contact met de klantenservice over de prijs van een LG OLED tv en muurbeugel snel een goede prijs gekregen. Levering was snel en correct.

Ik maak kans op een prijs

In de winkel in Almelo een tweedehands Nikon lens gekocht.
Goed en eerlijk advies gekregen van Remco. Hij maakte mij duidelijk dat de Nikon D50 met kapotte lens eigenlijk niets meer waard is.
Uitgelegd dat een nieuwe compact camera van zo'n 250 euro een stap te ver is en het jammer is van de D50 body om hem weg te gooien.
Weggegaan met een prachtige 2e hands lens op mijn oude Nikon.
Niets opgedrongen, alleen maar goede uitleg over diverse opties.
Veel geleerd over de camera, de verschillen met onze D3400, de verschillen in kwaliteit van lenzen, noem maar op.
De D3400 en de D50 zijn gereinigd en ik ben heel tevreden dat ik bij de opvolgers van foto Konijnenberg dezelfde goede service krijg als in Den Ham.

En ja, ik maak kans op een prijs, maar met deze ervaring kunnen ze ook zonder prijs een compliment en prima beoordeling krijgen.
Prima winkel, prima personeel.

Uit eigen beweging

In de winkel in Eindhoven een nieuwe Spiegel reflex gekocht. Canon EOS 800D body
Goed advies gekregen van Marco. Niets opgedrongen, alleen maar goed de verschillen laten zien van diverse camera's en merken.
Oude camera ingeruild. Prima winkel!

Uit eigen beweging

Duidelijke katalogus.gemakkelijk te plaatsen bestelling en goede vriendelijke en professioneel bekwame service op het verkooppunt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG OLED 55C9 gekocht. Contact met Kamera Express verliep vlot en soepel. Ze konden een scherpe aanbieding doen en daarna was het snel geregeld. Betalen kon via een per e-mail gestuurde link waarin de afgesproken korting reeds verwerkt was. Super!

Wat ik wel wat minder vond was het meegeleverde formulier met instructies. Zo moet je de TV eerst aanzetten vóórdat je deze op voet zet om te controleren of deze werkt omdat je anders geen beroep mag doen op je herroepingsrecht. Deze werkwijze is met zo'n grote en kwetsbare TV mijns inziens niet handig en wijkt bovendien af van de installatiehandleiding met het risico dat de TV juist stuk gaat en het je eigen schuld is.

Tevens vind ik het opmerkelijk dat je de TV maar 1 uur mag proberen. Dit is bij lange na niet genoeg om de basis functionaliteit van de TV te testen, laat staan meer uitgebreide functies. Maar goed, aangezien de TV het super doet is dit voor ons gelukkig niet meer relevant.

's Middags besteld en de volgende dag werd de TV al geleverd via een koeriersdienst.

Ik maak kans op een prijs

Op de site van Kamera express, was ik op zoek naar een goedkope doch goeie lens voor mijn Fuji xt1, De lens die ik zocht was een 15-45mm xc lens voor all round fotograferen.. daarnaast fotografeer ik het "serieusere" werk met prime lens 27mm en de 50mm 2.
Ik kwam een 2e hands lensje tegen met een jaar garantie.. en daarop ook nog 10% korting.. hier kon ik geen buil aan vallen, ik had dan een lens voor €134,-.
Maar alleen te bestellen omdat de lens te koop was in Capelle ad ijssel... Daar ik in Echt Limburg woon, ging ik op zaterdag er een dagje samen met mijn vrouw van maken, in Maastricht, . Op naar de nieuwe prachtige winkel op het plein 1992 te maastricht (het jaar dat ik mn vrouw ontmoette, en de eerste date...in maastricht!!)
Wat ik al zei een prachtige winkel met vriendelijke verkopers . Ook het assortiment overzichtelijk en rustig. Ik de verkoper uitgelegd, en gevraagd om de lens te testen... zo gezegd zo gedaan.. ik heb buiten met mijn camera met daarop de 15-45mm wat verschillende opnames gemaakt. Het zag er top uit. Vervolgens werd er gezorgd dat de occ uit capelle naar mij opgestuurd wordt.. goeie service en zo hoort het, ook voor mensen zoals ik met soms weinig te besteden.. tot de volgende keer..in Maastricht. vrgr ruud vd steeg

Uit eigen beweging

door het tweakers zero tolerance OLED tv's, contact opgenomen met kamera express voor een prijsopgave. Snel reactie met een goede prijs.

keurig thuis bezorgd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Naar een tip contact gezocht met Kamera Express om een Oled tv aan te schaffen. Ik kreeg zeer snel een mail terug met een perfecte prijs en verdere uitleg. Levering was snel, communicatie bij vragen ook prima, direct en volledig.

Netjes op zaterdagochtend geleverd en via sms op de hoogte gehouden tegen prima tarief (30,-) voor een 55 inch tv.

Kreeg helder en met duidelijke onderbouwing antwoord op mijn vraag m.b.t.. garantie voorwaarden.

Uit eigen beweging

Dit was mijn eerste bezoek aan de winkel in Tilburg en gelijk ook de eerste aankoop. Over het algemeen zeer tevreden. Uitstekende service: korte wachttijd, vriendelijk personeel (en wat voor mij heel belangrijk is) met verstand van zaken, voorraad in de winkel komt overeen met wat ik online gezien heb.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super prijs, na wat mail wisseling. Na 1 dag op kunnen halen in de superstore.
Prima en snel afgehandeld , Thanks

Uit eigen beweging

Betalen gaat snel en makkelijk (in tegenstelling tot retours). Geen opmerkingen heb ik hierover. Dit gaat snel

Als je een kapot product geleverd krijgt bij Kamera Expres, heb je n probleem.
Geen enkele respons op vragen en uiteindelijk zeer slechte afhandeling. Geld kwijt. Ik koop echt nooit meer iets bij Kamera Express

Weinig kennis van televisies, vragen worden niet of zeer langzaam beantwoord. Alles in werking gezet om t alsklant zo moeilijk mogelijk te maken, schade te melden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kreeg een goede deal (mail) en kon de TV binnen 1 werk dag ophalen.
(Zie tweakers oled prijzen topic)

Snel geholpen en waren zo vriendelijk om te helpen met tillen.

Uit eigen beweging

Nadat ik tijdens de zoektocht voor een product bij Kamera express ben beland had ik nog een aantal vragen hierover. Mail correspondentie ging heel snel en feedback was uitstekend. Positieve ervaring.

Dag na het plaatsen van de bestelling werd ik gebeld door de koerier om een datum en tijdstip af te spreken voor de levering. Goed is n snel geregeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel in Utrecht staan deskundige mensen en super prijzen. Niet opdringerig ze laten je zelf beslissen en geveb super advies. Sony A6000 mooie camera voor scherpe prijs gekocht

Mooie came Sony A6000 met acc. 2 lenzen erbij echt top