Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekend geholpen in de winkel in Capelle. De mirrorless camera die ik op het oog had werd uit de verhuurafdeling gehaald, en meerdere objectieven werden nieuw uit de doos gehaald zodat ik alles op mijn gemak kon uitproberen en vergelijken. Eerlijke to-the-point adviezen waar ik echt wat aan had.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnlangs een nieuwe camera aangeschaft via de Superstore van Kamera Express. Ze geven een technisch sterke uitleg, helpen je zo snel mogelijk verder, en zijn competitief met hun prijzen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie en goede website Het aanbod van producten is zeer groot. De producten zijn gemakkelijk en snel te vinden en tegen een goede prijs.
Zondags besteld, maandags geleverd!. Zeer goed!
Zondags besteld, maandags geleverd!. Zeer goed!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeskundige voorlichting in de winkel.De medewerkers geven de indruk betrokken te zijn bij de klanten.
VerzendingBesteld en twee dagen later opgehaald in de winkel.
Keurig een mail gekregen dat het product opgehaald kon worden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp de website liep het reserveringssysteem vast, vandaar telefonisch contact opgenomen met de helpdesk. Goed te woord gestaan en vervolgens ben ik de versterker meteen op gaan halen in de vestiging Capelle aan den IJssel.
KlantenservicePrima te woord gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express is altijd goed geprijsd, heeft vakkundige medewerkers in dienst en verleent goede service
KlantenserviceZaterdagmiddag naar winkel in Capelle, binnen 10 minuten aan de beurt, vakkundig geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe levering ging soepel via een koerier omdat de tv > 50 inc.
En goed contact gehad met klanten service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede product info op website. Lichte 7" monitor voldoet zeker aan de verwachtingen met HDSDI en HDMI aansluitingen. Verder professionele features ingebouwd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTelefonisch perfecte aanbod gekregen voor een LG_Oled televisie.
Zelfde dag gekocht en volgende dag geleverd.
Telefonisch afspraak gemaakt en volgende dag binnen afgesproken tijdsperiode geleverd.
KlantenserviceNiet veel contact gehad (Was niet nodig). Na contact snel gereageerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe verkoper wist waar hij het over had en was erg aardig.Ik heb een juiste prijs gekregen voor de ingeruilde camera. Ik heb de camera uiteindelijk in kunnen ruilen tegen een waardige vervanger.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNaar winkel geweest in Goes. Super geholpen. Goede uitleg gehad en goede adviezen gekregen. Ze weten waar ze over praten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGekocht in de winkel, garantie vijf jaar alleen als je review plaatst anders twee jaar
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke productinformatie in de webshop met zeer veel keuze.
Erg scherpe prijzen en soms persoonlijke aanbiedingen
Een Sony LED TV in de middag besteld en op mijn verzoek keurig netjes 2 dagen later op het geplande tijdstip afgeleverd door een ingehuurd transportbedrijf.
Was er zeer content mee.
Netjes en snel via mail en chat geholpen.
Mooie aanbieding via de mail ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenWas allemaal zeer vlug en vakkundig gegaan
Ik kreeg de juiste en goede informatie was vriendelijk personeel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera express heeft een goed en divers aanbod. Daarnaast zijn ze vaak de goedkoopste nederlandse webwinkel.
VerzendingBeloofde levertijden worden niet altijd gehaald
KlantenserviceReageren snel en hebben goede service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer goed en vlot geholpen in de winkel in Arnhem.Op alle vragen had de medewerker gelijk een tevreden antwoord. Kom zeker nog een keer terug.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een One For All Smart Control URC 7980 besteld bij Kamera Express, en deze was erg goed en snel geleverd. De reden dat ik 3/5 sterren heb gegeven, is omdat de verpakking al was geopend en weer was dicht getaped.
Na contact met de webwinkel kreeg ik een redelijk standaard antwoord terug dat ik 't product altijd binnen 14 dagen mag terugsturen, terwijl ik aan gaf dat als ik betaal voor 'n nieuw product, ook een nieuw product verwacht te ontvangen, en had gevraagd of dit wellicht een refurbished product is. Ik weet nu namelijk niet of de afstandsbediening defect is (geweest), of dat er misschien iets in de doos ontbreekt.
Ik heb geen probleem met een refurbished product, maar daar moet de prijs dan ook naar aangepast zijn. De enigszins ontwijkende reactie op deze vraag, en het feit dat de afstandsbediening überhaupt zonder bericht als geopend naar me is verzonden is mijn reden voor de 3/5 sterren.
Prima verpakt, snelle verzending, inclusief link naar PostNL track & trace code. Laat weinig te wensen over!
KlantenserviceZoals hierboven omschreven is de wat ontwijkende reactie op mijn vraag of het een refurbished product is niet echt geweldig. Wel wordt er aangegeven dat als het product geen beschadigingen heeft het nog "nieuw" is... iets wat niet mogelijk is, want nieuw is nieuw in de doos, en niet geopend met vingerafdrukken op de afstandsbediening.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenContact gehad via de mail en kreeg snel een offerte. Na onderhandeling snel betaallink gekregen. In de avond contact opgenomen door de koerierdienst en de volgende dag al binnen!
VerzendingLevering was snel en op tijd.
KlantenserviceReageren snel ook via de mail en bestelling werd snel verwerkt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas op zoek naar een opname mogelijkheid met HDMI in. De keuze viel al snel op de Video assist 4K van Black Magic disign. Op advies hoef je niet te rekenen, het antwoord is steevast "we hebben meer dan 4000 artikelen, u kunt niet van mij verwachten..." maar de mogelijkheid 5 jaar garantie te krijgen trok me over de streep, het prima advies kreeg ik bij cameranu.
VerzendingPrima levertijd, mooi verpakt.
KlantenserviceGeen verkoopadvies. "we hebben meer dan 4000 artikelen, u kunt niet van mij verwachten..
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kocht een Canon Powershot G5X. Zeer handig toestel voor op locaties waar je minimaal gewicht wil meenemen. Mooie beelden, en handige bediening.
KlantenserviceUitgebreide uitleg van medewerker van Kamera Express. Heb enkel om kosten te besparen een batterij gekocht van Hähnel maar de camera geeft nu toch aan dat dit problemen zou veroorzaken..