Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekend geholpen, schitterende televisie voor een lage prijs. in ruil voor deze review ook nog eens 5 jaar garantie. niets dan lof voor Kamera Express!
VerzendingMankeerde niets aan.
Klantenservicesnel te woord gestaan via e-mail
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn eerste aankoop bij Kamera-Express is zeer goed gegaan. Ik had een LG TV gereserveerd via de webshop en deze uiteindelijk bij de Superstore in Rotterdam opgehaald. Na betaling kreeg ik de tv mee en de medewerker heeft zelfs meegeholpen met het inladen in de auto. De doos was iets groter dan verwacht maar daar heeft de medewerker iets voor gevonden waardoor ik dus gewoon met de tv in kofferbak naar huis kon. Jullie gaan me zeker terugzien in de winkel.
KlantenserviceKlantenservice is uitstekend.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenprettig geholpen, veel kennis, men nam ruim de tijd uit te leggen ondanks grote drukt ivm black Friday. Parkeren voor de deur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles is overzichtelijk. Prijzen zijn duidelijk. Een kind kan de was doen.
Ben een tevreden klant.
Ik stap met een goed gevoel de winkel binnen, vriendelijkheid staat voorop en met een pak goede kennis van zaken wordt je perfect geholpen. Verkoper Mathias doet zijn eer aan als verkoper.
Elke keer stap ik als een tevreden klant naar buiten, en de file waar ik dan in terecht kom ,die kan mijn goed humeur niet verpesten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor mijn aankoop had ik een aantal vragen over de lens die ik uiteindelijk heb aangeschaft. Hiervoor contact opgenomen met een telefoniste van Kamera-Express. Hier ben ik fijn en vriendelijk geholpen.
Dit is tevens niet de eerste keer dat ik hier een product haal. Voor mijn cameraspullen kan ik altijd terecht bij Kamera-Express. Mijn ervaring met deze winkel is dat je altijd goed geholpen wordt en dat de medewerkers veel van de spullen af weten. Ook zijn ze heel klantvriendelijk en staan ze altijd klaar voor de klant! Dit is niet alleen in de winkel, maar ook aan de telefoon. Daarnaast zijn ze tot 23:59 telefonisch bereikbaar voor als je op het laatste moment nog vragen hebt over je aankoop.
Voor 23:59 besteld, de volgende dag in huis. Dit is super als je de volgende dag het product wilt gaan gebruiken.
KlantenserviceZie hierboven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenToen ik ging zoeken naar systeemcamera's vond ik uitgebreide informatie over de camera die ik heb gekocht. Ik heb me goed in kunnen lezen en heb de camera besteld. De volgende dag had ik de camera al in huis. De kwaliteit van de camera is echt boven mijn verwachtingen.
VerzendingIk had de camera besteld en de volgende dag werd deze meteen bezorgd. Enige puntje van kritiek is dat ik ook een cameratas had besteld die er niet bij geleverd zat. Er stond ook nergens vermeld dat deze nog nageleverd zou worden. Ik ging er dus vanuit dat ze deze vergeten waren. Eenmaal met iemand van de klantenservice gesproken, kwam naar boven dat ze deze nog zouden naleveren de volgende dag. Dit werd echter niet de volgende dag, maar een paar dagen later.
KlantenserviceMedewerker van de klantenservice stond me vriendelijk te woord.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel snelle en goede service. Vrijdag besteld, 's avonds meteen telefoon om een afspraak te maken voor de levering. Prijzen liggen ook heel goed.
VerzendingBezorger was perfect op tijd en heel vriendelijk. Product mee binnen gedragen.
KlantenserviceSnelle reactie op vragen, ook goede aftersales
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet order en betaal proces ging simpel, levering van de camera was op tijd.
Nks op aan te merken, alleen het verpakken had beter gekund..
Had beter verpakt mogen worden, lens en camera zaten los in een doos met te weining opvulling waar door de artikelen hebben liggen schuiven. De camera was een cadeau, maar door het schuiven was de verpakking van de camera gedeukt en beschadigd
Heb contact gehad met de klanten service i.v.m. een betere prijs op een andere site, ik kreeg een standaard antwoord waar ik niet zo veel mee kon vond dat wel een beetje jammer.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenveruit de goedkoopste site voor bijv. TV's en echt een hele snelle service. zeer tevreden en echt een aanrader
VerzendingKreeg mijn product de volgende dag geleverd, echt heel erg snel
Klantenservicewerd een uur later gebeld om een afspraak te maken over de levering, meer hoef ik er niet over kwijt. gewoon heel erg goed
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVerkoper was vriendelijk en duidelijk in zijn uitleg. Was zeker niet drammerig, nam opdoende tijd en bood voldoende alternatieven aan.
VerzendingIk heb de producten zelf afgehaald in de winkel. De winkel is goed bereikbaar.
KlantenserviceIk heb nog geen ervaringen met de klantenservice
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKeurige snelle levering. Het contact via de mail verloopt snel! Fijne overzichtelijke site! Echt super!!
VerzendingFototoestel en bijbehorende lenzen zaten erg netjes verpakt
KlantenserviceMail verkeer verliep snel en soepel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wilde de Sony a7 mark III in combinatie met de FE 85 f1.8 kopen, maar deze was helaas niet beschikbaar in Superstore Arnhem (dit had ik gezien via de winkelvoorraad op de website van Kamera Express). Heb contact gehad met de klantenservice en zij hebben deze combinatie voor mij gereserveerd in Zwolle. Na een stukje gereden te hebben ben ik vriendelijk geholpen en geadviseerd in Zwolle.De service was top en vond zowel het erg prettig van de klantenservice als in Superstore Zwolle dat men echt met je probeert mee te denken. Ben ook niet anders gewend!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle en correctie afwikkeling van bestelling via website en 1 dag later het product om 08.20 u. thuis bezorgd in goede staat
VerzendingNa de plaatsing van de bestelling 2 uur later koerier aan de lijn wanneer het MIJ het beste uitkwam om de bestelling af te leveren. En de volgende morgen om 8.20 zoals afgesproken de bestelling afgeleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel, erg overzichtelijk en alles staat duidelijk aangegeven. Acties zijn altijd leuk en had het dezelfde dag nog binnen!
VerzendingVandaag besteld, vandaag in huis!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLG OLED C9 65. Duidelijke en vriendelijke communicatie via mail. Uitstekende prijs overeengekomen. Snelle levering en netjes verzorgd. Kamera Express bedankt!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor een zacht prijsje een TV gekocht, via de e-mail besteld. Snelle reactie, vlotte afhandeling; eind van de middag besteld, volgende ochtend in huis.
VerzendingGoed verpakt, vriendelijke bezorger, eigenlijk niets op aan te merken. Enige minpunt is dat de bezorgdienst een verkeerd (verouderd) adres hadden doorgekregen dat nog in mijn account stond, hoewel ik het nieuwe adres per email had doorgegeven, maar dat was na 20 minuten verholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenMedewerkers zijn keurig en snel in het beantwoorden van vragen en zijn naar mijn mening zeer deskundig. Met recht een winkel om voor terug te komen.
VerzendingInformsatie over verzending is duidelijk, er word voor TV's apart een afspraak gemaakt met de koerier zodat er geen misverstand plaats kan vinden over de levering.
KlantenserviceContact gehad met de klantenservice (nog voor ik klant was) en hier ben ik snel en deskundig geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera besteld en deze is netjes op tijd en in een stevige doos geleverd.Tevens veel extra's zoals een fotocursus.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik werd snel geholpen, alles was duidelijk voor hun en voor mij. alle prijzen klopte, met een beetje black friday korting wat altijd lekker is!
Verzending1 product was niet op voorraad in de winkel dus moest opgestuurd worden, het product ga ik morgen ophalen in de winkel dicht bij mij in de buurt!
Klantenservicede service die ik kreeg was top, waren vriendelijk en dat op een vroege maandag ochtend
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBen soms wat huiverig dure producten online te bestellen,maar dit ging helemaal prima. Er was ook een cashback actie via fuji, en daar verwachtte ik al helemaal niet snel een antwoord. Fuji had binnen een week mn 100euro gestort. Ik denk dat de goede relatie tussen kamera express en fuji daar mede dank aan is. Al met al hele prima aankoop en ik kan lekker weer mijn mooie momenten vastleggen.
VerzendingAlles kwam binnen 2 dagen keurig aan. Beetje apart dat mijn body-only in een doosje van een kit zat maar ik kan me er iets bij voorstellen..