Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenGisteren de Sigma 105mm F2.8 gekocht. ben zeer goed geholpen en een goede uitleg gehad over het product.
KlantenserviceIk ben goed gehopen en kreeg een duidelijke uitleg over het product.
Uit eigen beweging
AlgemeenPersoonlijke langs de winkel gegaan in Capelle, goede service en betrouwbaar advies. Uit voorraad leverbaar, makkelijk bereikbaar
VerzendingSoms koop ik online, gaat altijd goed. Up tot date via emails en goede informatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenverliep soepel, weinig bureau cratie en papier werk. De verkoper legde alles duidelijk uit een adviseerde ook een goedkopere variant
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGisteren om 17.00 uur een tv besteld. Vandaag om 10.00 uur bezorging.
Hele goede communicatie in dit proces. Goede, klantvriendelijke website
Snelle bezorging. Vriendelijke, hulpvaardige bezorger
KlantenserviceIk heb bezorgbedrijf gebeld om iets te verifiëren Geen wachttijd en correct te woord gestaan door Brian
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel en scherpe prijzen, erg tevreden over de prijs voor de televisie die ik heb aangeschaft.
VerzendingGoed verpakt en netjes binnen afgesproken tijdvak geleverd.
KlantenservicePrima geholpen via de chat!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia het contactformulier contact gezocht en er werd erg snel en professioneel gereageerd. Na het krijgen van een mooie aanbieding direct besteld en de volgende dag geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZowel via de site als in de super store in Gent super goed geholpen.
Mensen met kennis van zaken.
Geleverd zoals geadverteerd op de site
Uit eigen beweging
AlgemeenGekocht in Superstore Zwolle: Tamron 24-70 f2.8 G2
Prettige verkoper met kennis van zaken. Gelijk de firmware versie werd gecontroleerd. Normaal gesprek als vakidioten onder elkaar.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de website heb ik een nieuwe telelens gereserveerd bij Kamera Express, die ik in de winkel in Arnhem zou ophalen.
Daar lag deze al klaar met mijn naam erop. Ik mocht de lens ter plekke eerst uitproberen, de medewerker was erg behulpzaam met het uitpakken en omwisselen van de lenzen.
De winkelmedewerker hielp mee met uitpakken en omwisselen van de lenzen, en ik kreeg ruim de gelegenheid om de nieuwe lens te testen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOmdat het product niet meer in de betreffende winkel op voorraad was, heb ik klantenservice gevraagd om het product alsnog naar dit filiaal te sturen zodat ik eerst het product kon bekijken voordat ik zou besluiten tot aankoop over te gaan. Dit was gelukkig geen enkel probleem, waardoor ik na 4 dagen mijn camera kon afhalen in de winkel. Mijn complimenten hiervoor.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede website, prima doorzoekbaar. Snelle levering. Produkten desgewenst ook te bekijken en/of op te halen in de winkel.
VerzendingGeen opmerkingen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenduidelijke site in combinatie met fysieke winkel. goed assortiment en producten op voorraad. Snelle levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe ervaring in de winkel was vlot en zonder problemen. Apparatuur en objectieven waren op voorraad en ik werd met aandacht geholpen.
KlantenserviceBesloten om het aangeschafte objectief in te ruilen voor een ander, dat ging zonder problemen in de winkel. Het advies voor het eerste objectief i.c.m. de body had naar mijn idee scherper gekund.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de winkel zijn ze erg behulpzaam en de webshop vind ik duidelijk en overzichtelijk
VerzendingZe zijn snel en het word goed verpakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKopen bij kamera express verloopt vrijwel altijd moeiteloos, ze hebben 'n heel groot assortiment, en meestal is het product wel op voorraad.
VerzendingIk laat het product vaak naar de filiaal in mijn stad sturen, zodat ik zelf kan bepalen wanneer ik het ophaal ipv dat het ergens bij de buurman wordt afgegeven. Fijn dus dat ze op veel plaatsen filialen hebben.
KlantenserviceFijn dat je ook werkelijk iemand aan de lijn krijgt, die meestal goed op de hoogte is
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor de eerste keer een bestelling geplaats bij Kamera Express. Alles verliep supervlot: vlot de factuur via mail ontvangen, kortingscodes gemakkelijk in te voegen, ook vlot telefonisch contact met de klantendienst.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen door Kamera Express met het uitzoeken van een nieuwe tv. uiteindelijk in Almelo opgehaald en kunnen nu eindelijk genieten van een beter beeld.
KlantenserviceKlantenservice reageerde snel en erg vriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een tweetal keer bij hun langs te gaan ivm info over een camera ben ik vandaag over gegaan tot de aankoop ervan bij Kamera-express.
De eerste keer dat ik info wou verkrijgen had ik direct aan de verkoper gemeld dat ik niet van plan was om die dag een camera te kopen en enkel info wou. Dit was duidelijk geen probleem voor de verkoper en het verbaasde me hoe hij zijn tijd nam om het product uit te leggen, voor -en nadelen uit te leggen en hij wist ook over wat hij het had. In tijde dat alle info te vinden is op het internet en ik ook redelijk wat info had gelezen wist hij toch nog dingen te vertellen die ik niet had gelezen.
Vandaag ben ik dan voor de tweede maal langs hen gegaan en de aankoop toch maar gedaan. Terug kreeg ik een vriendelijke verkoper die me dmv de laagste prijsgarantie ook nog korting kon geven. Tevens nam hij, ondanks dat het eigenlijk wel druk was en er achter ons redelijk wat mensen ook info wouden, zeer veel tijd om nog extra info te geven ivm bijv de Sony Full Coverage enwerden we zeker niet afgescheept na onze betaling.
Voor een "superketen" in 2020 een zeer goede verkoop en service gekregen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBesloten na 10 jaar trouwe dienst de Nikon D700 in te ruilen voor een spiegelloze Z6 met nieuwe 24-70 3.8 lens. De medewerker had verstand van zaken en adviseerde prima. Na een paar proefshots de camera meegenomen. Zoals altijd kan ik Kamera Express aanbevelen bij iedereen. Goeije prijs en support.
Ik heb de camera dus opgehaald in de winkel, vandaar dat verzending leeg is.
De camera was niet op voorraad. Maar een dag later kreeg ik een mailtje dat ie binnen was. De winkel ligt in het centrum van Utrecht naast een parkeergarage waar je gratis, op kosten van Kamera Express een uur lang gratis mag parkeren.
Ook weer een prima service wat mij betreft.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet kopen van de camera is heel soepel verlopen en het team van Kamera Express was zeer klantvriendelijk. De vragen die we hadden werden snel en volledig beantwoord en we zijn zeer goed grholpen. De betaling is ook probleemloos verlopen.