Kamera Express

4.477 producten en 5.191 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteren de Sigma 105mm F2.8 gekocht. ben zeer goed geholpen en een goede uitleg gehad over het product.

Klantenservice

Ik ben goed gehopen en kreeg een duidelijke uitleg over het product.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Persoonlijke langs de winkel gegaan in Capelle, goede service en betrouwbaar advies. Uit voorraad leverbaar, makkelijk bereikbaar

Verzending

Soms koop ik online, gaat altijd goed. Up tot date via emails en goede informatie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

verliep soepel, weinig bureau cratie en papier werk. De verkoper legde alles duidelijk uit een adviseerde ook een goedkopere variant

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gisteren om 17.00 uur een tv besteld. Vandaag om 10.00 uur bezorging.
Hele goede communicatie in dit proces. Goede, klantvriendelijke website

Verzending

Snelle bezorging. Vriendelijke, hulpvaardige bezorger

Klantenservice

Ik heb bezorgbedrijf gebeld om iets te verifiëren Geen wachttijd en correct te woord gestaan door Brian

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima winkel en scherpe prijzen, erg tevreden over de prijs voor de televisie die ik heb aangeschaft.

Verzending

Goed verpakt en netjes binnen afgesproken tijdvak geleverd.

Klantenservice

Prima geholpen via de chat!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via het contactformulier contact gezocht en er werd erg snel en professioneel gereageerd. Na het krijgen van een mooie aanbieding direct besteld en de volgende dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zowel via de site als in de super store in Gent super goed geholpen.
Mensen met kennis van zaken.

Verzending

Geleverd zoals geadverteerd op de site

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gekocht in Superstore Zwolle: Tamron 24-70 f2.8 G2
Prettige verkoper met kennis van zaken. Gelijk de firmware versie werd gecontroleerd. Normaal gesprek als vakidioten onder elkaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de website heb ik een nieuwe telelens gereserveerd bij Kamera Express, die ik in de winkel in Arnhem zou ophalen.
Daar lag deze al klaar met mijn naam erop. Ik mocht de lens ter plekke eerst uitproberen, de medewerker was erg behulpzaam met het uitpakken en omwisselen van de lenzen.

Klantenservice

De winkelmedewerker hielp mee met uitpakken en omwisselen van de lenzen, en ik kreeg ruim de gelegenheid om de nieuwe lens te testen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Omdat het product niet meer in de betreffende winkel op voorraad was, heb ik klantenservice gevraagd om het product alsnog naar dit filiaal te sturen zodat ik eerst het product kon bekijken voordat ik zou besluiten tot aankoop over te gaan. Dit was gelukkig geen enkel probleem, waardoor ik na 4 dagen mijn camera kon afhalen in de winkel. Mijn complimenten hiervoor.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede website, prima doorzoekbaar. Snelle levering. Produkten desgewenst ook te bekijken en/of op te halen in de winkel.

Verzending

Geen opmerkingen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

duidelijke site in combinatie met fysieke winkel. goed assortiment en producten op voorraad. Snelle levering

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De ervaring in de winkel was vlot en zonder problemen. Apparatuur en objectieven waren op voorraad en ik werd met aandacht geholpen.

Klantenservice

Besloten om het aangeschafte objectief in te ruilen voor een ander, dat ging zonder problemen in de winkel. Het advies voor het eerste objectief i.c.m. de body had naar mijn idee scherper gekund.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de winkel zijn ze erg behulpzaam en de webshop vind ik duidelijk en overzichtelijk

Verzending

Ze zijn snel en het word goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kopen bij kamera express verloopt vrijwel altijd moeiteloos, ze hebben 'n heel groot assortiment, en meestal is het product wel op voorraad.

Verzending

Ik laat het product vaak naar de filiaal in mijn stad sturen, zodat ik zelf kan bepalen wanneer ik het ophaal ipv dat het ergens bij de buurman wordt afgegeven. Fijn dus dat ze op veel plaatsen filialen hebben.

Klantenservice

Fijn dat je ook werkelijk iemand aan de lijn krijgt, die meestal goed op de hoogte is

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor de eerste keer een bestelling geplaats bij Kamera Express. Alles verliep supervlot: vlot de factuur via mail ontvangen, kortingscodes gemakkelijk in te voegen, ook vlot telefonisch contact met de klantendienst.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen door Kamera Express met het uitzoeken van een nieuwe tv. uiteindelijk in Almelo opgehaald en kunnen nu eindelijk genieten van een beter beeld.

Klantenservice

Klantenservice reageerde snel en erg vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na een tweetal keer bij hun langs te gaan ivm info over een camera ben ik vandaag over gegaan tot de aankoop ervan bij Kamera-express.

De eerste keer dat ik info wou verkrijgen had ik direct aan de verkoper gemeld dat ik niet van plan was om die dag een camera te kopen en enkel info wou. Dit was duidelijk geen probleem voor de verkoper en het verbaasde me hoe hij zijn tijd nam om het product uit te leggen, voor -en nadelen uit te leggen en hij wist ook over wat hij het had. In tijde dat alle info te vinden is op het internet en ik ook redelijk wat info had gelezen wist hij toch nog dingen te vertellen die ik niet had gelezen.

Vandaag ben ik dan voor de tweede maal langs hen gegaan en de aankoop toch maar gedaan. Terug kreeg ik een vriendelijke verkoper die me dmv de laagste prijsgarantie ook nog korting kon geven. Tevens nam hij, ondanks dat het eigenlijk wel druk was en er achter ons redelijk wat mensen ook info wouden, zeer veel tijd om nog extra info te geven ivm bijv de Sony Full Coverage enwerden we zeker niet afgescheept na onze betaling.

Voor een "superketen" in 2020 een zeer goede verkoop en service gekregen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Besloten na 10 jaar trouwe dienst de Nikon D700 in te ruilen voor een spiegelloze Z6 met nieuwe 24-70 3.8 lens. De medewerker had verstand van zaken en adviseerde prima. Na een paar proefshots de camera meegenomen. Zoals altijd kan ik Kamera Express aanbevelen bij iedereen. Goeije prijs en support.

Ik heb de camera dus opgehaald in de winkel, vandaar dat verzending leeg is.

Klantenservice

De camera was niet op voorraad. Maar een dag later kreeg ik een mailtje dat ie binnen was. De winkel ligt in het centrum van Utrecht naast een parkeergarage waar je gratis, op kosten van Kamera Express een uur lang gratis mag parkeren.

Ook weer een prima service wat mij betreft.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het kopen van de camera is heel soepel verlopen en het team van Kamera Express was zeer klantvriendelijk. De vragen die we hadden werden snel en volledig beantwoord en we zijn zeer goed grholpen. De betaling is ook probleemloos verlopen.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie