Kamera Express

4.510 producten en 5.233 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zojuist mijn MicroFourThirds camera (Lumix GX7) vervangen door een Full Frame Nikon Z6. De keuze om dit bij Kamera Express te doen is omdat deze meerde winkels in combinatie met een web shop heeft. De bestelling ging eenvoudig, producten zijn eenvoudig te lokaliseren op de site en de bestelling gaat zeer eenvoudig. Levering werd gedaan binnen de gestelde termijn en omdat ik gekozen had het product op te halen ben ik in de winkel op professionele doch zeer vriendelijk geholpen.
Daarnaast heb ik nog een paar lenzen (mft) ingeruild op aangekochte accessoires. Ik heb een goede inruil kunnen doen en markt conforme inruilprijzen gekregen voor mijn gekochte producten.
Kortom, ik ben uiterst tevreden over de geboden service, professionaliteit en klantvriendelijkheid van de mederwerkers Kamera Express te Groningen.

Verzending

Verzending van mijn bestelde producten verliep zoals afgesproken binnen de gestelde termijn. Producten waren goed en schokvrij verpakt.

Klantenservice

Steekwoorden: - professioneel, klantvriendelijk, servicegericht

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pas op! Fraudeurs! Bijna 6800 euro uitgegeven maar niets geleverd. Ze reageren niet op emailberichten (alle berichten zijn aangekomen op info@kamera-express.nl). Ik heb aangegeven mijn bestelling te willen annuleren. Nu 5 dagen later heb ik een geschil moeten openen om mijn geld terug te krijgen. Ik schakel een deurwaarder in indien nodig.

Kijk ook maar eens naar "motivatie" bij reviews hier op tweakers. De meeste positieve reviews komen vanuit kans maken op een prijs ("winactie" of "tegen beloning". Kamera-express koopt dus eigenlijk gewoon positieve beoordelingen.

Verzending

Ik heb nooit wat ontvangen maar wel betaald (maar liefst €6799).

Klantenservice

De klantenservice reageert niet terwijl ik elke dag een email stuur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Camera gekocht bij de Kamera Express in Arnhem. Vriendelijk geholpen en de tijd genomen om advies te geven. Camera was niet voorradig, maar snel thuis geleverd. Erg tevreden over de service

Verzending

Super snel geleverd en goed te volgen met postnl.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vandaag Samsung Qled tv terug gebracht, na defect in het scherm.
Toestel werd direct vervangen voor een nieuwe, zonder gehannes.
Prima service , Top geregeld.
Locatie was Almelo, personeel neemt rustig de tijd, voor vragen.

Verzending

Opgehaald in Almelo

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een nieuwe D7500 gekocht incl. lens. Goed geholpen bij het uitzoeken van de geschikte lens, getest en uitleg gehad. Heel fijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super fijn geholpen in de winkel. Ik had al mijn oog laten vallen op een LG TV, maar fijn daar nog wat andere modellen en verschillen kunnen bekijken.

Verzending

Ze kwamen helpen de TV in de auto te leggen; perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer goede service aan de balie.
Leuk om te ervaren dat in tijden van haast en spoed, als goede klant, steeds het gevoel krijgt dat je er toe doet.

Personeel is zeer goed op de hoogte en neemt voldoende tijd om het één en ander uit te zoeken en na te vragen.

Steeds een leuke ervaring in Gent

Verzending

Alles netjes op tijd, goed stevig verpakt en product komt volledig overeen met de verwachtingen en de beschrijving op de site

Klantenservice

telefonisch zeer moeilijk bereikbaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

I went to Kamera Express Amsterdam for my systeem camera. The seller was really patient with me, and I could try different lenses to be sure to do the right choice.
Unfortunately I couldn't buy it directly so I ordered it on their website back at home but I had also a good experience buying it on their website. (easy and fast).

Verzending

Product delivered on time, package in good condition.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zelf in de winkel geweest. Een camera wil je toch even in de had houden. Voldoende keuze van camera's met mooie kortingen. Veel camera's op voorraad. Medewerkers die veel over de camera's kunnen uitleggen.

Klantenservice

Ik heb een goede voorlichting gekregen over de camera die ik had uitgekozen. Werd meegedacht en de medewerker was behulpzaam met het uitkiezen van de cameratas.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb na uitgebreide overweging een LG OLED gekozen en de beste leverancier erbij gezocht qua betrouwbaarheid, garantie en prijs en dat was Kamera ExpresZeer snelle

Verzending

zeer snelle levering door koeriersdienst met goede afspraken over tijdvenster

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Tegen een hele goede prijs een prachtige tv gekocht. De grote reden waarom ik hem hier heb gekocht is omdat ze een persoonlijk aanbod doen wanneer je contact met ze opneemt.

Verzending

Besteld en volgende dag 10.30 in huis, top!

Klantenservice

2x gebeld en 2x minstens 10min in de wacht gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie, overzichtelijke website. Fijn dat je ook in een fysieke winkel terecht kan voor persoonlijk advies.

Verzending

Online fototoestel gereserveerd en dezelfde dag nog afgehaald. Gratis thuislevering is ook mogelijk.

Klantenservice

Er was een tijdelijke actie voor onze systeemcamera op de website van de fabrikant. Ik kon het toestel zonder probleem tegen dezelfde prijs aankopen in de winkel na een mailtje naar de klantendienst. Fijne laagste prijs garantie!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer goede site met goede uitleg. Veel extra's, Mini-Statief, Voucher voor Basis Cursus Fotografie en Videovloggen. Alles soepel verlopen produkt op oudejaarsdag op tijd geleverd. Prima prijs/prestatie verhouding

Verzending

Alles soepel verlopen produkt op oudejaarsdag op tijd geleverd.

Klantenservice

Bij bellen over een klein probleempje vlot geholpen. Het mee bestelde tasje was niet helemaal goed, zonder problemen in de winkel van Kamera Express in Den Haag omgeruild.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de website/email een TV gekocht, kreeg een scherpe prijs en ben goed/netjes geholpen.
Spullen waren op voorraad en werd telefonisch gebeld voor een geschikt aflever moment.
Verzending voor TV's van +50" is wat prijzig, maar aangezien de scherpe prijs voor de TV was dat makkelijk te verkroppen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de vestiging in Groningen een goed advies ontvangen. Kamera gekocht tegen een scherpe prijs en snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

DENON PMA-150H is een State of the Art en zeer high-end toestel welke alles aankan. Een aanrader voor de meerwaarde zoekers onder ons...

Verzending

Snelle verzending, binnen de 24 uur, kortom top webshop met veel keuze in high-end materiaal!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service, erg tevreden over mijn product. Niks op of aan te merken, zou iedereen dit aanraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel, alles wordt goed geleverd en uitstekende service, zowel in de winkel als in de online shop.

Verzending

Uitstekend verpakt en kwam in goede staat aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor onze dochter hebben we een Nikon coolpix W150 gokocht. hier hebben we een zeer goede uitleg over gehad, zeker mbt het onderwater gedeelte.

Klantenservice

We zijn zeer goed geholpen en hebben een duidelijke uitleg gehad over het product. Medewerker nam de tijd voor je.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteren de Sigma 105mm F2.8 gekocht. ben zeer goed geholpen en een goede uitleg gehad over het product.

Klantenservice

Ik ben goed gehopen en kreeg een duidelijke uitleg over het product.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie