Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenZojuist mijn MicroFourThirds camera (Lumix GX7) vervangen door een Full Frame Nikon Z6. De keuze om dit bij Kamera Express te doen is omdat deze meerde winkels in combinatie met een web shop heeft. De bestelling ging eenvoudig, producten zijn eenvoudig te lokaliseren op de site en de bestelling gaat zeer eenvoudig. Levering werd gedaan binnen de gestelde termijn en omdat ik gekozen had het product op te halen ben ik in de winkel op professionele doch zeer vriendelijk geholpen.
Daarnaast heb ik nog een paar lenzen (mft) ingeruild op aangekochte accessoires. Ik heb een goede inruil kunnen doen en markt conforme inruilprijzen gekregen voor mijn gekochte producten.
Kortom, ik ben uiterst tevreden over de geboden service, professionaliteit en klantvriendelijkheid van de mederwerkers Kamera Express te Groningen.
Verzending van mijn bestelde producten verliep zoals afgesproken binnen de gestelde termijn. Producten waren goed en schokvrij verpakt.
KlantenserviceSteekwoorden: - professioneel, klantvriendelijk, servicegericht
Uit eigen beweging
AlgemeenPas op! Fraudeurs! Bijna 6800 euro uitgegeven maar niets geleverd. Ze reageren niet op emailberichten (alle berichten zijn aangekomen op info@kamera-express.nl). Ik heb aangegeven mijn bestelling te willen annuleren. Nu 5 dagen later heb ik een geschil moeten openen om mijn geld terug te krijgen. Ik schakel een deurwaarder in indien nodig.
Kijk ook maar eens naar "motivatie" bij reviews hier op tweakers. De meeste positieve reviews komen vanuit kans maken op een prijs ("winactie" of "tegen beloning". Kamera-express koopt dus eigenlijk gewoon positieve beoordelingen.
Ik heb nooit wat ontvangen maar wel betaald (maar liefst €6799).
KlantenserviceDe klantenservice reageert niet terwijl ik elke dag een email stuur.
Uit eigen beweging
AlgemeenCamera gekocht bij de Kamera Express in Arnhem. Vriendelijk geholpen en de tijd genomen om advies te geven. Camera was niet voorradig, maar snel thuis geleverd. Erg tevreden over de service
VerzendingSuper snel geleverd en goed te volgen met postnl.
Uit eigen beweging
AlgemeenVandaag Samsung Qled tv terug gebracht, na defect in het scherm.
Toestel werd direct vervangen voor een nieuwe, zonder gehannes.
Prima service , Top geregeld.
Locatie was Almelo, personeel neemt rustig de tijd, voor vragen.
Opgehaald in Almelo
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen nieuwe D7500 gekocht incl. lens. Goed geholpen bij het uitzoeken van de geschikte lens, getest en uitleg gehad. Heel fijn!
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper fijn geholpen in de winkel. Ik had al mijn oog laten vallen op een LG TV, maar fijn daar nog wat andere modellen en verschillen kunnen bekijken.
VerzendingZe kwamen helpen de TV in de auto te leggen; perfect!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer goede service aan de balie.
Leuk om te ervaren dat in tijden van haast en spoed, als goede klant, steeds het gevoel krijgt dat je er toe doet.
Personeel is zeer goed op de hoogte en neemt voldoende tijd om het één en ander uit te zoeken en na te vragen.
Steeds een leuke ervaring in Gent
Alles netjes op tijd, goed stevig verpakt en product komt volledig overeen met de verwachtingen en de beschrijving op de site
Klantenservicetelefonisch zeer moeilijk bereikbaar
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenI went to Kamera Express Amsterdam for my systeem camera. The seller was really patient with me, and I could try different lenses to be sure to do the right choice.
Unfortunately I couldn't buy it directly so I ordered it on their website back at home but I had also a good experience buying it on their website. (easy and fast).
Product delivered on time, package in good condition.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZelf in de winkel geweest. Een camera wil je toch even in de had houden. Voldoende keuze van camera's met mooie kortingen. Veel camera's op voorraad. Medewerkers die veel over de camera's kunnen uitleggen.
KlantenserviceIk heb een goede voorlichting gekregen over de camera die ik had uitgekozen. Werd meegedacht en de medewerker was behulpzaam met het uitkiezen van de cameratas.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb na uitgebreide overweging een LG OLED gekozen en de beste leverancier erbij gezocht qua betrouwbaarheid, garantie en prijs en dat was Kamera ExpresZeer snelle
Verzendingzeer snelle levering door koeriersdienst met goede afspraken over tijdvenster
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTegen een hele goede prijs een prachtige tv gekocht. De grote reden waarom ik hem hier heb gekocht is omdat ze een persoonlijk aanbod doen wanneer je contact met ze opneemt.
VerzendingBesteld en volgende dag 10.30 in huis, top!
Klantenservice2x gebeld en 2x minstens 10min in de wacht gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie, overzichtelijke website. Fijn dat je ook in een fysieke winkel terecht kan voor persoonlijk advies.
VerzendingOnline fototoestel gereserveerd en dezelfde dag nog afgehaald. Gratis thuislevering is ook mogelijk.
KlantenserviceEr was een tijdelijke actie voor onze systeemcamera op de website van de fabrikant. Ik kon het toestel zonder probleem tegen dezelfde prijs aankopen in de winkel na een mailtje naar de klantendienst. Fijne laagste prijs garantie!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer goede site met goede uitleg. Veel extra's, Mini-Statief, Voucher voor Basis Cursus Fotografie en Videovloggen. Alles soepel verlopen produkt op oudejaarsdag op tijd geleverd. Prima prijs/prestatie verhouding
VerzendingAlles soepel verlopen produkt op oudejaarsdag op tijd geleverd.
KlantenserviceBij bellen over een klein probleempje vlot geholpen. Het mee bestelde tasje was niet helemaal goed, zonder problemen in de winkel van Kamera Express in Den Haag omgeruild.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de website/email een TV gekocht, kreeg een scherpe prijs en ben goed/netjes geholpen.
Spullen waren op voorraad en werd telefonisch gebeld voor een geschikt aflever moment.
Verzending voor TV's van +50" is wat prijzig, maar aangezien de scherpe prijs voor de TV was dat makkelijk te verkroppen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de vestiging in Groningen een goed advies ontvangen. Kamera gekocht tegen een scherpe prijs en snelle levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDENON PMA-150H is een State of the Art en zeer high-end toestel welke alles aankan. Een aanrader voor de meerwaarde zoekers onder ons...
VerzendingSnelle verzending, binnen de 24 uur, kortom top webshop met veel keuze in high-end materiaal!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service, erg tevreden over mijn product. Niks op of aan te merken, zou iedereen dit aanraden.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel, alles wordt goed geleverd en uitstekende service, zowel in de winkel als in de online shop.
VerzendingUitstekend verpakt en kwam in goede staat aan.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor onze dochter hebben we een Nikon coolpix W150 gokocht. hier hebben we een zeer goede uitleg over gehad, zeker mbt het onderwater gedeelte.
KlantenserviceWe zijn zeer goed geholpen en hebben een duidelijke uitleg gehad over het product. Medewerker nam de tijd voor je.
Uit eigen beweging
AlgemeenGisteren de Sigma 105mm F2.8 gekocht. ben zeer goed geholpen en een goede uitleg gehad over het product.
KlantenserviceIk ben goed gehopen en kreeg een duidelijke uitleg over het product.