Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenKamera Express is meestal in de bovenste regionen te vinden qua scherpe prijsstelling en recensies, contact via mail verloopt snel en vriendelijk
VerzendingNa betalen nam de koerier contact met me op om een afspraak te maken, aflever ruimte is binnen 2 uur
Klantenservicevia mail contact een persoonlijke korting ontvangen op de OLEDC9PA binnen een uur was alles geregeld, betaal link gekregen en snel afgerond
snelle en vriendelijke service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed geholpen bij het testen en aanschaffen van de Z50 i.c.m. de FTZ adapter. Een 2e accu en een lens achterdop waren niet op voorraad maar worden zonder extra kosten keurig thuis bezorgt. Kortom, het gemak van een goede camera winkel op niet al te verre afstand van huis is een pluspunt tegen over het bestellen online.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenuitstekend geholpen in de shop in Capelle ad IJssel, goede adviezen, medewerker heeft alle tijd voor ons genomen (ca 70 min) mocht je twijfelen over welk type camera zou ik zeker langsgaan
Verzendingtas zondag in de winkel besteld, wordt maandag geleverd
alle overige items zijn uit voorraad geleverd vanuit de winkel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAankoop in de winkel gedaan, we werden zeer goed geholpen met duidelijk en bruikbaar advies.
VerzendingHet product dat we ontvingen in de winkel was zeer goed. Het objectief dat we kochten was een tentoongesteld model, maar dat zag er nieuw uit en ik kreeg het mee in de originele verpakking.
KlantenserviceHet onthaal was goed, het advies was zeer goed en de afhandeling was ook zeer goed. We hebben hierover geen enkele klacht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer prettig en kundig geholpen in de winkel. Veel producten kunnen uitproberen waardoor ik gedegen een keuze kon maken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenduidelijk beeld wat verkocht wordt en wat er bij zit en wat niet. Veel ervaring.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express gevonden via algemene google search op PM 6006 en die had de beste aanbieding. Het aan bod aan versterkers is eerder beperkt, maar ik had toch reeds gekozen voor de PM 6006.
VerzendingVrijdag besteld, zaterdag geleverd, met zorg verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne winkel.
Professioneel!
Duidelijke uitleg ,goed geholpen!
Korte wachttijd.
Prijs en kwaliteit is top.
Kortom. Aanrader!
Goede Verkopers en je krijgt alle aandacht die je wenst.
Duidelijke uitleg en erg goed geholpen!
Aanrader voor de fotografie liefhebber.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa wat gezocht te hebben op tweakers naar een nieuwe OLED TV kwam ik terecht in het LG topic. Hierin werd aangegeven dat als je contact op neemt met bijv. Kamera Express dat je een goede prijs kreeg. Zo gezien, zo gedaan. Snelle reacties van Kamera Express en dito verzending.
Tot de volgende keer
Mail gekregen met betalingslink, de volgende dag een belletje van het verzendbedrijf voor wanneer ik het ontvangen wilde hebben.
Snel en op tijd ontvangen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMet behulp van tweakers de oled55c9pla kunnen bestellen voor €1199.
Kan o.a mediamarkt niet aan tippen ook niet met de zogenaamde btw acties
Heb ervoor gekozen om de tv zelf op te komen halen omdat ik voor mijn werk met een grote bus in eindhoven rijd. Tv werd netjes mee ingeladen.
KlantenserviceEr was iets fout gegaan met het invoeren van het email adres in de winkel bij bestellen van de tv. Even een telefoontje naar het hoofdkantoor en het was binnen 2 minuten opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe site van kamera expressie is een makkelijke overzichtelijke website. Je kunt makkelijk alles opzoeken, en de prijzen zijn zeer aantrekkelijk. Regelmatig zijn er acties. Ik heb zelf wel een camera uitgezocht op de website, en ook de lens er bij gezocht. Je kunt op de site duidelijk zien wat ze in welke winkel op voorraad hebben. Ik zag op de website dat de camera in Breda op voorraad was, dus heb hem daar in de winkel aangeschaft. Aardig en hulpvaardig personeel, personeel wat de tijd voor je neemt om dingen uit te leggen. Duidelijk de verschillen uitgelegd tussen de verschillende merken, en lenzen. Goede service, ook na de aankoop kun je er altijd met vragen terecht.
VerzendingHeb een Sony a6400 camera gekocht met een Powerzoom E-mount lens. Ik heb hem op de website van kamera expressie uitgezocht, maar zag dat hij in Breda op voorraad was. Dus naar de superstore in Breda gegaan, en daar de camera en de lens aangeschaft.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWinkel bezocht in Utrecht om een Nikon D3500 aan te schaffen. Goed geholpen door medewerker aldaar, nam goed de tijd.
Het systeem voor het verwerken van de factuur was lastig, waardoor het hele proces ietsjes langer in beslag nam. Toch is het met een camera wel fijn om hem even beet te kunnen houden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper snelle levering en goede service en snelle reactie op mail, al met al zee aan te bevelen
VerzendingIn goede staat en op de afgesproken tijd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb alle producten makkelijk kunnen vinden en kreeg goede suggesties voor bijpassende producten. Door de ruime keuze van het aanbod heb ik precies het product gevonden waar ik naar op zoek was.
VerzendingDe artikelen zijn in goede staat en zeer snel geleverd.
KlantenserviceIk heb goede adviezen gekregen over de verschillende producten, hierdoor kon ik een weloverwogen keuze maken.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb een Fujifilm X T100 bestels met een levertijd van 2-4 dagen, keurig op de hoogte gehouden dmv emails.
Kreeg de camera binnen 2 dagen thuis.
Petje af voor hun klantenservice.
Kreeg hem sneller binnen dan verwacht, goed ingepakt.
KlantenserviceGoed op de hoogte gehoude over de levering, vriendelijk én snel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenArtikel: Canon EOS R + EF-RF Mount Adapter + RF 24-105mm F/4L IS USM + RF 35mm F1.8 IS Macro STM + Grip
Volledig online (bestelling, communicatie). Geen bezoek aan winkel of telefonisch contact.
Pro: betaling ging zonder problemen
Cons: informatie op de site is onvolledig en niet overzichtelijk, waar en hoe ik bijvoorbeeld de gratis cursus kan vinden is nog steeds niet duidelijk, cashback was ook niet eenvoudig te achterhalen, bestelling is niet compleet geleverd, terwijl de garantie al op de factuurdatum ingaat; op de factuur staat een hoop onzinreclamemateriaal wat de factuur onoverzichtelijk maakt en soms ook nergens op slaat:
Batterijheffing U kunt het artikel later ophalen Batterijheffing € 0,08 € 0,08
Ik kan de batterijheffing later ophalen, het is een fysiek artikel....
Ik was op zoek naar een full frame camera (had al een EOS 1100D waar ik verder al jaren ook erg tevreden over ben). Daarnaast denk ik om eventueel ook wat meer professioneel aan de gang te gaan met fotografie (misschien als bijverdienste). Over de camera zelf ben ik wel tevreden, daar is niks mis mee. De twee meegeleverde lenzen zijn prima en de foto's zijn inderdaad behoorlijk verschillend met die van mijn 1100D.
Kortom: ik ben nog geen fan van Kamera Express en de hun dienstverlening.
Ik heb mijn complete bestelling niet in een keer ontvangen: een deel heb ik na enkele dagen al in ontvangst mogen nemen (1 dag later dan de factuurdatum), maar een ander deel met een behoorlijke vertraging - bij postnl.nl bleef de status dagenlang wisselen tussen "uw bestelling wordt morgen bezorgd" en "op wordt verwacht". Bij navraag blijkt dat men na onderzoek tot de conclusie heeft moeten komen dat een deel van mijn bestelling naar iemand anders gestuurd is en ik moest wachten tot deze persoon het artikel terug had gestuurd zodat het weer naar mij kon worden gestuurd; effectief zit ik dus met een tweedehands artikel waar ik de volle prijs voor betaald heb en waarvan de garantie al meer een week liep voordat ik het in handen kreeg. Kortom, het verkeerd verzenden is ineens mijn probleem geworden. Uiteindelijk heb ik het teruggezonden artikel met meer dan een week vertraging ontvangen.
KlantenserviceKlantenservice heeft het te vaak te druk, antwoorden krijg je vaak meer dan 24 na je vraagstelling. Op mijn vraag waar mijn missende deel van de bestelling is gebleven, zou ik antwoord krijgen, wat ik nooit heb gehad tot ik uiteindelijk zelf maar weer naar de status ben gaan vragen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPros: Deskundig personeel dat tijd voor je neemt.. Gunstige lokatie op loopafstand van CS..
Cons: Kamera Express koopt veel andere fotozaken op en lijkt een monopolist te worden..
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar een systeemcamera en kwam al snel uit bij de A6400. Bij Kamera-Express was hij het goedkoopst en ik heb hem daar gekocht. De volgende dag was hij netjes geleverd. Top camera en goede winkel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBen in de superstore geweest in Utrecht om een Canon 80D aan te schaffen. Van te voren veel gelezen over de verschillende camera's maar wilde hem toch nog eerst in de winkel zien en vasthouden. In de winkel werd ik goed geholpen en kon verschillende camera's proberen. Ook hebben ze mij de verschillen laten zien en mij geadviseerd om uiteindelijk toch de 80D te kopen.
Ik ben nu net terug van een wereldreis en heb geen enkele spijt gehad van mijn aankoop.
Naast de bovengenoemde service was de camera op voorraad en kon hem gelijk meenemen
Ik maak kans op een prijs
Algemeenwas gemakelijk om een bestelling te plaatsen ook goede klanten service ook een goede website