Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via het Prijsdiscussie topic voor OLED TVs bij KE terecht gekomen voor de populaire LG C9. Via mail de prijs opgevraagd en zeer snel antwoord ontvangen. Scherpe prijs en een dag later meteen opgehaald bij het filiaal in Rotterdam. De werknemer stond ons netjes te woord en hielp zelfs de TV in de auto te laden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express gaf goed en duidelijk advies over de mogelijkheden met diverse camera's. Op basis van dit advies hebben we een goede keuze kunnen maken voor een prima prijs.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij aankoop in de winkel een duidelijke uitleg gekregen. Qua prijs zijn ze schappelijk ingesteld. Ook het inruilen van mijn oude camera was snel en qua prijs goed.

Klantenservice

Personeel had kennis van zaken en kon goed de nieuwe opties van de camera toelichten.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kwam er om een nieuwe camera van 1700,- te kopen. De winkelbediende haalt er doodleuk een uit de vitrine, stopt die in een al geopende doos uit de kast er onder en geeft hem aan mij. Dat voelde als het kopen van een demo of een 2e hands. Hoe fout, volgende keer koop ik hem weer bij Coolblue waar ze weten wat echte klantenservice is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Behulpzaam personeel in de winkel. De medewerker luisterde goed naar mijn wensen en gaf op basis hiervan goed advies.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We werden in de winkel zeer vriendelijk te woord gestaan en alle vragen werden netjes beantwoord zodat we snel een (juiste) keuze konden maken. Wij waren nog niet bekend met Kamera Express maar wij komen hier zeker terug. De superstore in Almelo bevelen wij zeker aan. Wat betreft de prijs zijn ze ook echt top. De philips the one 55PUS7304 Ambilight tv voor 599 euro is een nette prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen in de superstore den Bosch, deskundig en men neemt ook de tijd als je een lens of camera wil vergelijken

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Camera gekocht in het filiaal in Utrecht. Vorige ervaring was minder positief, maar deze keer zeer goed geholpen! Ik mocht verschillende lenzen proberen en verkoper hielp goed mee met het vergelijken. Ook werd er goed uitgelegd welke extra opties mogelijk waren qua verzekering. Ook werd de laagste prijs zorgvuldig berekend ('aanbieding' was voor mij niet het goedkoopste).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kreeg een telefonisch bericht na een reservering in een superstore. Dat gaf een vertrouwd gevoel.

Klantenservice

In de superstore (Goes) werd ik vlot en vriendelijk geholpen. Ik kon al mijn vragen stellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ik heb een tv online gekocht op de website was super eenvoudig en ben via de mail geweldig geholpen met mijn vragen.

Verzending

mijn tv de volgende dag meteen in huis

Klantenservice

had een vraag over een prijswijziging en er werd niet moeilijk overgedaan Laagste prijs Garantie! is een feit bij Kamera Express

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

EOS R met RF objectief gekocht in Capelle ad IJssel. Prima en deskundig geholpen. Alles was op voorraad, zoals aangegeven op de website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Tamron telelens gekocht bij Kamera express superstore in Maastricht. Zeer goede en vriendelijke bediening. Prima uitleg, telelens zelf kunnen uittesten op mijn eigen camera. Zeer tevreden over mijn aankoop en over superstore Maastricht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ivm de aanschaf van een nieuwe systeemcamera drie maal in utrecht in de winkel geweest. Me goed laten informeren en na lang twijfelen en zoek tochten op het internet 4 toestellen uitgeprobeerd (via prive contacten) Sony, panasonic en fujifilm uitgeprobeerd en de keuze uiteindelijk gemaakt voor de canon m50 witte body en 18-150mm lens. Online besteld en lag keurig klaar met opgeladen accu. Telkens prima rustig te woord gestaan in de winkel. Het kan even duren omdat het soms wat druk in de winkel is. Gekozen voor de 3 jaar verzekering erbij, voor het geval dat.... kortom, prima winkel, rustig en kundig personeel. Goed geholpen en heb er alle vertrouwen in dat er mooie fotos gaan komen.

Verzending

Online besteld en product lag volgende dag in de winkek klaar. Prima geregeld.

Klantenservice

Paar emails gestuurd ivm laagste prijs gerantie. Kreeg het product keurig voor de laagste prijs die ik online elders vond. Ivm de extra 3 jaar garantie en de verzekering voor 3 jaar voor deze winkel gekozen. Prima communicatie en snelle antwoorden terug via email.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de winkel in Almelo, alle tijd voor uitleg en verschillen laten zien tussen modellen camera's. Panasonic TZ90 gekocht in de winkel, dus geen meing over verzending.

Klantenservice

Goed geholpen in de winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb mijn camera gekocht bij de superstore in Arnhem. Fijne winkel, veel op voorraad zodat je alles kunt proberen en vasthouden. Deskundig en vriendelijk personeel. Kleine verbeterpuntjes: de inruilwaarde van mijn oude toestel viel wat tegen, en daarnaast moest ik zelf aan de op de website aangeboden gratis extra's vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zoals gewend, wederom super geadviseerd door de medewerker van Kamera Express. Was ter zake kundig en doorzag snel wat ik zocht.

Klantenservice

Vriendelijke jongeman, ter zake kundig, doorzag snel wat ik zocht. Wist de verschillen tussen de artikelen te benoemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betrof fysieke aankoop in winkel, was in mijn geval wat handiger dan laten bezorgen. Goed geholpen in de shop in Almelo. Betrof een Philip "The One" 50" TV.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling via email liep zeer vlot. Ik kreeg direct een antwoord met een persoonlijke betaallink.

Verzending

Na bestelling werd ik opgebeld door de koerier om een afspraak te maken voor levering. Het product werd de dag nadien geleverd op het afgesproken moment.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb hier mijn Gh5 gekocht en ook mijn Dji mavic 2 pro. uitstekend gergeld en goed personeel zeker een aanrader voor iedreen.

Verzending

Bijna alles binnen 1 dag thuis. nooit problemen gehad.

Klantenservice

Helpen waar het nodig is en hebben antwoord op al je vragen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

LG Oled gekocht, na stevige prijs onderhandelingen. Uiteindelijk gaf de naam en de 5 jaar garantie op product de doorslag. Helaas was het leverproces een drama, de tv was schijnbaar niet goed doorgegeven aan de transporteur waardoor niemand precies wist waar de tv was. Medewerkers beloofden tot 4 keer toe terugbel acties, helaas geen enkele die zijn/haar woord hield. Pas toen ik aangaf anders de hele boel te annuleren werd alles binnen afgesproken termijn opgelost. Product werd geleverd in doos met enorme schade, melding van gemaakt. Gelukkig had product zelf verder geen schade.

Verzending

Niet met zorg verpakt, product werd niet binnen aangegeven tijd verzonden en was zelfs geruime tijd niet aanwezig.

Klantenservice

Diverse medewerkers beloofden terugbel acties, helaas geen enkele belofte nagekomen.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie