Kamera Express

4.518 producten en 5.264 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de mail zijn mijn vragen snel en goed beantwoord, en hebben ze een mooie persoonlijke aanbieding gedaan voor de aanschaf van een nieuwe OLED televisie.

Verzending

Na de betaling werd ik ‘s avonds gebeld door de koeriersdienst om een afspraak te maken, en de volgende dag is de televisie in de ochtend al geleverd!

Klantenservice

Mailcontact is goed en snel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede uitleg over de diverse camera's waar ik belangstelling voor had. Ze nemen de tijd voor je. ben erg blij met de keuze die ik gemaakt heb op advies van Kamera express

Klantenservice

De handleiding bij de camera was niet juist. ben in de winkel vervolgens weer goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had via de site al een fototoestel gereserveerd. Ik kreeg toch nog een goede uitleg over de mogelijkheden van de camera.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer lage prijs tov concurrentie. Klantenservice reageerde zeer snel en kundig op de door mij gestelde vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Naar de winkel geweest met de vraag of ze wat met de prijs konden doen en dit was zeker het geval. Ik kreeg een betere prijs dan op internet. Personeel super vriendelijk.

Verzending

Werd netjes gebeld om afspraak te maken en ze waren op tijd met leveren

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlotte behandeling, Objectief was dezelfde week nog in de winkel. Algemene beoordeling is goed. Vriendelijk personeel.

Verzending

Algemeen
Ik was al een tijdje opzoek naar een objectief;. Ik was al eerder in deze winkel geweest en prima geholpen. Kamera Express bied een prima garantie plan: Care Plan..

Verzending
Door de laagste prijsgarantie moest ik op een andere manier betalen. dit ging via de mail en heel vlot.

Klantenservice
Verlaten winkel, vanwege Corona , maar prima geholpen.

Klantenservice

Vlot behandeld met prima advies, Met camera instellingen geholpen. Dezelfde collega had mij al eerder geholpen en nu ook weer prima uitleg.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was al een tijdje opzoek naar een camera. In de winkel geweest en goed geholpen. Toen ontdekte ik dat deze camera ergens anders goedkoper was. De laagste prijsgarantie gekregen bij Kamera-express.

Verzending

Door de laagste prijsgarantie moest ik op een andere manier betalen. dit ging via de mail en heel vlot.

Klantenservice

helaas is er steeds een wachtrij. maar wel goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen. We wisten ook wat voor tv we zochten, konden we goed vinden.

Verzending

Er is heel snel geleverd. Er was bij ons wat verwarring. In mijn bevestigingsmail stond dat er contact met mij opgenomen zou worden over de levering, door hen zelf. Maar bleek via postnl te gaan. Is niet erg, als dit juist gecommuniceerd is.

Klantenservice

Ik heb gebeld n.a.v. verwarring over bezorging en geen telefoontje had gehad voor levering. Ik werd netjes te woord gestaan. Ze gaven aan dat mijn product op de grens zat tussen bezorgen via postnl en bezorging door henzelf. Alleen kon hij mij niet vertellen wat het was, dat vond ik jammer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ben persoonlijk langsgegaan na enig opzoekwerk op internet.
Vlotte bediening, grote keuze, zeer competitieve prijzen, goede service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer scherpe prijs na mail
Snelle reactie van de klantenservice
Vlotte levering door vriendelijke bezorgers
Bezorgd in een 2 uurs tijdvak

Verzending

Supersnel. Binnen 5 uur gebeld door de vervoerder. Aflevertijd op 2 uur nauwkeurig
Vriendelijke bezorgers

Klantenservice

Zeer snelle reactietijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Telefonisch op maandagochtend een TV laten reserveren in Capelle aan den IJssel. Binnen twee uur via email bevestiging ontvangen dat de TV klaar stond.
's Middags opgehaald en zeer naar tevredenheid door de medewerkster te woord gestaan en geholpen.

Klantenservice

Zeer tevreden over de salesmedewerker die ik 's ochtend aan de telefoon kreeg. Hij gaf aan ivm Corona vanuit huis te werken en dat hij wat verbindingsproblemen had. Heel goed telefonisch geholpen en een TV laten reserveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wederom zeer vriendelijk en vakkundig geholpen in de winkel in Breda.
Personeel heeft veel geduld en denkt vrijblijvend goed met je mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben naar de shop in Groningen gegaan voor de DJI Ronin SC. Keurig geholpen door de winkelmedewerker. Tevreden over de informatie en afhandeling.

Klantenservice

Ik heb al meerdere keren wat besteld bij Kamera-Express en ze hebben mij altijd keurig te woord gestaan. Ik heb alleen maar lovende feedback voor deze webshop.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik wist voorafgaand bij het binnenstappen van de winkel al waarvoor ik kwam. Hierbij hebbend de medewerkers mij goed geholpen

Verzending

Het missende product is bij besteld en is gelijk de dag er na al geleverd.

Klantenservice

Doordat ik al goed wist waarvoor ik precies kwam veranderde de houding van de medewerker een beetje. Op de enkele vraag die ik nog had om in te haken op het advies van de medewerker om misschien toch een duurdere camera te nemen was het niet bepaald een overtuigend antwoord. Mijn vraag was waarom ik dan precies een duurdere versie moest hebben waarop het antwoord van de medewerker was: ja gewoon. Misschien is mijn verwachting dan ook iets te hoog wanneer er Kamera express op de gevel staat dat er ook daadwerkelijk advies wordt gegeven met een bepaald kennis niveau over camera's.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service van ze. Mijn TV werd snel geleverd.
Ben erg tevreden met mijn tv. Philips The One. Zou hem zeker aanraden.

Verzending

Ik werd goed op de hoogte gehouden en het product werd op het beloofde tijdstip afgeleverd.

Klantenservice

Goede service en duidelijk qua communicatie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wij kregen goed en professioneel advies in de winkel bij aanschaf van een systeem camera en de laagste prijs die wij via tweakers konden vinden werd ook daadwerkelijk gematched.

Klantenservice

Denken goed mee en geven advies op basis van je wensen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijke klantenservice, snel antwoord en goede prijs. Bestelproces ook verder makkelijk en keurig. Bij afhalen ook goed geholpen. In ruil voor review 5 ipv 2 jaar garantie maar daarom niet minder waar.

Verzending

Afhalen. Stond netjes klaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na wat kort heen en weer mailen over de inruilprijs krijg ik netjes een betaalverzoek.

Verzending

De televisie is tegen betaling van € 80 netjes hier thuis afgeleverd en de oude televisie is meegenomen.

Klantenservice

Omdat het weekend er tussen zat duurde het allemaal wat langer dan ik mij had gewenst, ondanks dat de winkel 7 dagen per week open is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Professionele begeleiding voor een aankoop ! Lens werkt prima en zoals mij werd uitgelegd. Fijn dat ik ze kon testen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Professionele begeleiding voor een aankoop ! Lens werkt prima en zoals mij werd uitgelegd. Fijn dat ik ze kon testen

Verzending

Sneller dan verwacht!

Klantenservice

Verandering van leveringsplaats was geen probleem

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie