Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenAl meer dan 25 jaar kom ik bij Kamera Express. En al die tijd is de service en vriendelijkheid op top niveau. Eerst als fotograaf en nu al weer enige tijd als hobbyist staan de mensen van KE altijd klaar met tips en adviezen. Niet gedreven door omzet maar vanuit een 'fotografie hart'.
VerzendingEen artikel niet op voorraad ? Gewoon betalen en dan wordt het bestelde artikel keurig nagezonden. Zonder uitzondering, altijd prima service !
KlantenserviceMijn prachtige Fuji XPro2 set met objectieven ingeruild. Via mail een indicatieve prijs die ook keurig in de winkel werd nagekomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website en diverse betaalmogelijkheden. Wat men belooft komt men na. Aanrader voor wie op zoek is naar betaalbaar fotomateriaal!
VerzendingSnelle levering. Op maandag in huis na bestelling op zaterdag!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLG Oled televisie aangeschaft. Zoals bekend uit de topics op GoT, valt hier een nette prijs te halen. Snel gereageerd, prima prijs, netjes geholpen in de winkel.
En als klap op de vuurpijl drie jaar extra garantie. Aanrader!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service verleent, goede deal gesloten, snel verstuurd, snel ontvangen. Bij plaatsen van review gratis extra garantie.
VerzendingSnel verstuurd, snel ontvangen
KlantenserviceReageren snel, professioneel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera Express te Capelle a/d IJssel geweest. Daar zeer prettig en kundig advies en informatie gekregen, ze nemen echt de tijd voor je. Hierdoor een keuze kunnen maken en tot aankoop voor een systeem camera gegaan.
KlantenserviceZeer prettig en kundig advies en informatie gekregen. Nemen de tijd voor je.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKeuring en snel. Mooie qualiteit en geen klachten. Ik raad dit bedrijf zeker aan voor het kopen van producten.
VerzendingZeer snel en netjea verzonden
KlantenserviceGoede communicatie
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer scherpe prijs in verhouding tot de top kwaliteit van het product.
Zeer vriendelijke klantenservice, betrokken en meedenkend.
Ik had een product besteld dat niet meer leverbaar was. Klantenservice luisterde naar mijn wensen en bood mij, tegen dezelfde prijs, een kwalitatief beter product aan dan het product dat ik niet meer geleverd kon krijgen. Geweldig!
KlantenserviceMeedenkende klantenservice die de klant centraal stelt. Het gaat Kamera Express gelukkig niet alleen om "verkopen". Binding met de klant is nog belangrijker. Chapeau!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service. De reden dat ik voor Camera Express heb gekozen is omdat de combinatie van de camera body en lens het goedkoopste was. Vriendelijk personeel in de winkel. Snelle bezorging.
VerzendingSnel bezorgd.
KlantenserviceBehulpzaam personeel.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kom al een aantal jaar bij Kamera Express en ben altijd naar volle tevredenheid geholpen door kundig personeel. Ook de prijzen zijn concurrerend
VerzendingOnline besteld, maar ik bleek de verkeerde lens besteld te hebben, Vervolgens deze kosteloos in de winkel in Den Bosch omgeruild voor de juiste versie.
KlantenserviceOnline besteld, maar ik bleek de verkeerde lens besteld te hebben, Vervolgens deze kosteloos in de winkel in Den Bosch omgeruild voor de juiste versie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera is netjes volgende dag geleverd en de lens is de dag erna geleverd (tweedehands model). Zeer tevreden mee.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de webshop een bestelling geplaatst. Mooie prijs voor een goed product en goedkoper dan bij andere zaken, scheelde 18%. Goede deal dus.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZocht een mooie versterker en ze hadden de pioneer vsx-933 als laagst geprijsd en ik kon ook reserveren en de volgende dag gelijk ophalen in Almelo. Ik werd goed geholpen en mag nu lekker spelen met mijn nieuwe speeltje!
VerzendingHun reserveringssysteem werkt zeer goed en ik werd gelijk goed geholpen in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima ook een extra tweedehandslens gekocht prima van kwaliteit. De lichte gebrukssporen vallen erg mee
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrimA bestelling goed verlopen goede mogelijkheden voor het plaatsen van de bestelling . Tweede hands lens gekocht wat logistiek mogelijk lastig kan zijn
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling ging prima want ik had ook nog een tweedehands lens erbij besteld. Duidelijke bestelprocedure
VerzendingGeen track en trace bericht ontvangen. Gechat met klantenservice.
Pas nadat ik het product had opgehaald ontving ik een afhaalbericht
Chatten ging erg goed prima geholpen door Wendy
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express hanteert eerlijke prijzen en geeft in de winkel een duidelijke uitleg over het product waar je interesse naar uitgaat (in mijn geval de Philips 55oled804/12). Daarbij hebben ze voldoende voorraad om het toestel direct aan de klant mee tekunnen geven.
Als je aangeeft dat je het toestel zelf gaat plaatsen wordt er duidelijk verteld hoe je hem met twee personen uit de doos moet halen etc.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel geholpen in de winkel in Rotterdam , duidelijke uitleg was weer snel weg .
Prima gedaan
Uit eigen beweging
AlgemeenDe aangeduide levertijd op de website wordt ruim overschreden zonder dat ik daar over werd geïnformeerd. Ik moest daar zelf achter komen omdat er niets werd toegestuurd.
Graag de werkelijke levertijden op de website vermelden.
De levertijd op de website klopt gewoon niet.
Wel op voorraad maar niet geleverd.
En daar kom je achter omdat er niets werd toegestuurd.
Werd wel snel op de hoogte gebracht door de klantenservice . De order was ook snel geannuleerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een LG 55C9PLA gekocht en mijn ervaring was over het algemeen erg goed. De prijs werd aangepast naar een lagere concurrentieprijs, de winkelmedewerkers waren vriendelijk. Wat puntjes van kritiek: Ik krijg enkel de garantie als ik een review schrijf, en de TV van om en nabij 1300 euro werd enkel geleverd op kosten voor eigen rekening (erg raar gezien de concurrentie en het prijsniveau vh product).
VerzendingIk heb het product opgehaald, omdat er werd gezegd dat het product alleen rechtop mag worden verzonden door de klantenservice, wat een hoax is.
Klantenserviceerg vriendelijk en concreet. Ben erg tevreden over de snelheid van reacties en het klantcontact.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel contact gehad via chat, daarna over en weer gemaild met Kamera Express. Bedrijf dat zijn afspraken nakomt en waar je professioneel en vriendelijk wordt behandeld. Dinsdags besteld en woensdagochtend de TV al in huis, top. Zou hier zeker nogmaals bestellen!