Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had een camera gereserveerd de sony rx10iii en opgehaald in de winkel In den haag.
KlantenserviceIn de winkel alles perfect, aardige en behulpzame medewerker. Kreeg goed antwoord op mijn vragen.
Goed geholpen, niet lang hoeven wachten
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de lgoled55c9 voor een scherpe prijs bij KE Capelle kunnen kopen. Nette service, veel personeel en behulpzaam.
KlantenserviceGenoeg personeel waardoor je niet lang hoeft te wachten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de klantenservice heb ik een mooie aanbieding gekregen voor een Philips OLED TV. Heb vrijdag ochtend een mail gestuurd en kon hem 's middags direct ophalen in Rotterdam.
KlantenserviceHelaas had ik te maken met een tv waarbij er een zwarte vlek te zien was bij een rood scherm. Nadat ik hier contact over heb gehad met de klantenservice, kon ik hem de dag erna direct omruilen voor een nieuw exemplaar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke website met veel keuze. Fijn dat je zowel online als fysiek de winkel kan bezoeken. Je wordt goed op de hoogte gesteld van de voortgang van je bestelling.
VerzendingSuper snelle levering ondanks corona. Netjes verpakt!
KlantenserviceZeer klantvriendelijk, makkelijk en snel geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke website met veel keuze. Fijn dat je zowel online als fysiek de winkel kan bezoeken. Je wordt goed op de hoogte gesteld van de voortgang van je bestelling.
VerzendingSuper snelle levering ondanks corona. Netjes verpakt!
KlantenserviceZeer klantvriendelijk, makkelijk en snel geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestellingen bij Kamera Express gaan altijd vlot. Alle bestellingen zijn de volgende werkdag binnen.
KlantenserviceAl regelmatig de garantie van Kamera Express moeten gebruiken. Ze helpen je altijd uitstekend.
Uit eigen beweging
AlgemeenVandaag voor mijn 20 jarig jubileum een Canon D90 met 18-55 lens van mijn werkgever gekregen.
Op mijn advies is deze bij Kamer express besteld.
Mijn ervaring met Kamers express zijn uitermate goed.
Mijn eerste aanschaf was een DJI Ismo pocket met later een opbergetui, ik werd super vriendelijk geholpen.
In februari een led tv aangeschaft vanwege mijn goede ervaringen weer gekocht bij Kamera expres.
Dus was dus geen moeilijke keuze waar ik mijn camera vandaan wilde hebben, naast de camera heb ik ook nog cadeau kaarten gehad te besteden bij Kamera expres.
Deze ga ik weer besteden aan een lens voor bij de camera.
Dus met andere woorden een top winkel en zeer overzichtelijke website.
Wat mij betreft zullen er meer aankopen volgen.
Goed verpakt en op tijd geleverd
KlantenserviceNog ervaring met de klantenservice maar zal waarschijnlijk net zo goed zijn als de behandeling als klant in de winkel.
Deze was erg goed
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenExtra korting gevraagd voor LGOLED55C9. Kamera express bood de meeste korting en ook nog 5 jaar garantie, maar dan wel een review schrijven. Alles efficiënt via mail geregeld.Hopelijk krijg ik nu die 5 jaar garantie...
VerzendingNetjes aan huis geleverd. De pakketbezorger was alleen de CI+ module kwijt. Hij heeft zeker 10 minuten gezocht. Gelukkig vond hij de module als nog.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb vandaag de winkel in Rotterdam centrum bezocht. Ik werd vriendelijk en kundig geholpen door de verkoper. Ik heb de winkel verlaten met een nieuwe camera die mij tot nu toe helemaal bevalt!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne webshop met goede informatie over producten. Kreeg bij mijn aankoop van een systeemcamera een profotonet kadobon voor fotoafdrukken en een gratis basiscursus fotografie. Ook kun je je garantie op producten verlengen naar 5 jaar door een review te schrijven. In de webshop hebben ze interessante actieweken.
VerzendingLevering op tijd, product was nieuw.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe hadden de tv al op de website gezien maar wilden hem nog even in de winkel bekijken. Dat hebben we gedaan in Rotterdam Centrum. Goed geholpen. Echter was de doos te groot voor in de auto en hebben we hem moeten laten bezorgen.
VerzendingDe bezorging is heel netjes gegaan op de afgesproken datum en op het aangegeven tijdstip. De doos was nog keurig netjes en er was niets beschadigd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn deze barre omstandigheden van COVID-19 dachten wij te starten met een nieuwe hobby. Na lang overwegen naar waar onze ambities liggen, waren we het eens geworden. We gaan een goede camera kopen om te fotograferen. Zo doende zijn we naar de Kamera Express gegaan voor professioneel advies. Toen we hier aan kwamen, waren we uiterst positief verrast over de maatregelen die deze winkel had genomen m.b.t. tot het Corona-virus. We moesten even wachten tot dat we de winkel in mochten, maar als dat het ergste is wat ons op de vrijdag kan overkomen dan tekenen we daar voor.
Met het voor onderzoek in de zak van wat een camera maakt en waar we op moeten letten, staan we in de winkel om te oriënteren en wellicht een camera aan te schaffen. Met het verhaal uitgelegd aan de verkoper krijgen we de vraag: Maar gaan jullie vandaag wat kopen? Nou ja, de bedoeling was van wel, maar voordat wij een uitgave gaan doen van 800 euro zou ik wel graag wat meer informatie willen. Het was namelijk bij ons de vraag of we nu een ouder model van 800 euro gingen kopen of dat we nog heel even gingen wachten om een duurder model aan te schaffen. Zo doende probeerde wij nog wat vragen te stellen aan deze verkoper. Gesloten vragen werkte niet bij deze heer, daarom probeerde ik het heel dom te spelen door vragen te stellen zoals, welke camera zou u aanraden voor het beginnen met fotograferen? Er kwam maar 1 zin uit de verkoper: De Sony x6100. Hier op volgde een rare stilte. We stonden namelijk te wachten op (ons inziens) redelijk normale argumentatie (hiervoor kwam ik in ieder geval voor naar de winkel) en de verkoper stond duidelijk te wachten op de volgende vraag (de stilte was echt heel raar). Toen kwam ik met het hoogbegaafde idee om te vragen: waarom is deze camera goed voor een beginnende hobby fotograaf? Als antwoord: Omdat het een goede camera is.
In het gesprek hebben we meerde vragen gesteld over:
• Verschillende soort merken en de sterke punten hiervan;
• Sensor types;
• Stabilisatie;
• Minimale en maximale ISO-waardes;
• Verbindingen (Wifi, bluetooth en zo ja wat voor versie hiervan);
• Lezen, wat is hier het prijs kaartje van, zijn deze universeel?.
Al met al zijn wij geen snars wijzer geworden dankzij de hulp van deze man.
Wat heel ironisch was: het grote bord in de winkel waar op stond: klanten geven ons een 9.1. U kunt waarschijnlijk zelf ook wel in vullen dat wij het hier niet mee eens zijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeendonderdagochtend besteld........vrijdagmiddag geleverd voor een superscherpe prijs.
zeer tevreden met mijn nieuwe 65 inch televisie..makkelijk en veel instellingen....strak beeld.......echt geweldig en een belevenis om de komende jaren met veel plezier te kijken.......bedankt
top
Klantenservicegewoon de vraag over de garantie en werd heel snel en vriendelijk te woord gestaan........service A+
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVóór 18.00 uur een 55 inch tv besteld, tegen 20.00 gebeld ivm levering, volgende dag in een tijdsframe van maar 3 uur thuis bezorgd, door transporteur eigenhandig en uit eigen beweging naar 4e etage gedragen (wie doet dat nog ?) -> top service !
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling via de website gereserveerd (deze reservering blijft 24 uur staan, dus je zit er nog niet eens helemaal aan vast) en in de winkel afgerekend.
VerzendingGereserveerd en in de winkel afgehaald en enorm vriendelijk geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle service en goede deal. Nergens goedkoper. 5 jaar garantie is dan een kers op de taart.
VerzendingDe TV kon direct in de winkel in Rotterdam worden opgehaald
KlantenserviceBinnen paar minuten antwoord terug op alle vragen, top
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWegens goede ervaringen met Kamera Express een spiegelreflexcamera van Nikon (type D3500) gekocht. De hulp in de winkel heb ik als zeer prettig ervaren. Er werd rustig de tijd genomen en er werd goed doorgevraagd om een goed advies te bieden wat betreft de aanschaf van een camera. Ik kan het aanraden om hier een camera aan te schaffen. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenWegens goede ervaringen met Kamera Express een reisstatief besteld kort voor vakantie naar Tenerife, daarnaast gunstige prijs vergeleken met andere webshops op dat moment en op voorraad.
Bestelling ging gemakkelijk en snel, alle informatie was correct en kreeg al na een paar uur een verzendbevestiging met track&trace-code
Snel en volgens afspraak geregeld. Doos was onbeschadigd, maar zat geen extra doos om de doos van het product zelf.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBesteld bij Kamera Express vanwege de 5 jaar i.p.v. 2 jaar garantie op het product bij het schrijven van een shop review en daarnaast ook omdat ik eerder bij Kamera Express naar tevredenheid bestellingen had gedaan.
Bestelling ging zeer gemakkelijk en snel zoals gewoonlijk en alle informatie was correct.
Ging om een 65" TV met een doos van 168x95x21 cm en 41 kg, daarom ging het met een koeriersdienst. Ik werd netjes gebeld toen koerier er was, vervolgens aangegeven bij welke ingang hij het best kon gaan staan met de z'n bus terwijl ik zelf naar beneden kwam met steekwagentje en spanband (i.v.m. COVID-19 komen ze niet verder dan ingang bij appartementencomplex).
Kon zien dat de TV goed vast stond in de bus, rechtop en kon niet gaan schuiven. Samen er uit getild, op steekwagentje gezet en nog even van trap van parkeerplaats naar zij-ingang getild zodat ik direct bij de lift uitkwam. Gezien huidige omstandigheden prima service, doos was onbeschadigd en TV werkt perfect.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPerfecte zaak voor al mijn fotospullen! Je wordt altijd goed en vriendelijk te woord gestaan.
VerzendingHeel snelle levering.
KlantenserviceDeskundige en vriendelijke mensen!