Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb online twee tussenringen gekocht voor mijn Nikor 50mm f1.4 objectief, om pseudo-macro te kunnen fotograferen. Die tussenringen waren binnen 24 uur in huis, goed verpakt en met de nodige toelichting. Ik heb het aankoopproces als heel prettig ervaren en mijn vertrouwen in Kamera Express is toegenomen.
VerzendingCorrect en snel geleverd. Als vond de bezorger het nodig om na het aanbellen ook op de deur te bonzen. Maar goed, binnen is binnen.
Wat fijn om te lezen dat je bestelling zo snel en goed is geleverd! We doen ons best om het aankoopproces soepel en duidelijk te maken. Veel plezier met het ontdekken van de macrofotografie met je tussenringen en je Nikkor 50mm f1.4! Bedankt voor je vertrouwen in Kamera Express.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Kamera-Express een nieuwe camera en objectief met wat accessoires aangeschaft. Ik ben in de fysieke winkel geweest, omdat ik ook op zoek was naar wat advies.
Ben te woord gestaan door zeer deskundige(n) op het gebied van camera’s en in dit geval Nikon. Erg prettige ervaring, we moesten even wachten op de camera body, maar die was er ook vrij snel.
Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent in onze winkel! We doen altijd ons best om deskundig advies te geven en je zo prettig mogelijk te helpen. Hopelijk geniet je volop van je nieuwe camera, objectief en accessoires. Bedankt voor je leuke feedback!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe Kamera Express webshop staat bekend om zijn heldere en gebruiksvriendelijke opzet. Klanten vinden gemakkelijk hun weg door het uitgebreide assortiment camera's, lenzen en accessoires dankzij de duidelijke navigatie. Een groot pluspunt is de goede informatie over het product: elke productpagina biedt gedetailleerde specificaties, vaak vergezeld van nuttige afbeeldingen en video's. Dit helpt klanten weloverwogen beslissingen te nemen. Bovendien is het erg fijn dat er reviews over de producten beschikbaar zijn. Deze recensies van andere gebruikers bieden waardevolle inzichten en praktijkervaringen, wat de koopervaring verder verbetert.
VerzendingSnelle levering ondanks dat het een dag later was, maar dat kwam door DHL
Uit eigen beweging
AlgemeenWe zijn heel goed geholpen bij het filiaal in Groningen. De verkoper luisterde goed naar onzd wensen en gaf daarop ook een advies. Wij zijn heel tevreden met de camera.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben 17 en 19 juni 2025 in de vestiging van Kamera Express in Leidsche Rijn geweest. Op beide dagen ben ik deskundig geholpen. Mijn doel was om een lens te kopen voor de Canon EOS 250D camera.
De keuze is gevallen op de Canon EF 70-300mm F/4-5.6 IS II USM.
+ Positief was de deskundigheid van het personeel.
- Klein minpuntje was toen ik aangaf de lens te willen kopen dat ik op een vriendelijke, doch dringende toon gevraagd werd of ik nog andere dingen wilde kopen zoals een tas, verzekering of andere accessoire.
Een verzekering is nog logisch, maar ik vond het vreemd dat geprobeerd werd om mij bijvoorbeeld een uv-filter te verkopen terwijl ik mijn eigen lens meehad en de verkoper dus eerst had moeten vragen of ik al een uv-filter had omdat de maat dezelfde was op mijn eigen lens als op de nieuwe lens. Door de directe aanpak kan je dus iets kopen wat je al hebt en dat is niet servicegericht. Overall lag de nadruk heel erg op het kopen en niet het bieden van een mooie ervaring van het kopen van een lens. Wat een duur product is dus al genoeg zou moeten zijn. Klein verbeterpuntje dus.
Dankjewel voor je uitgebreide feedback en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat fijn om te lezen dat je onze deskundigheid hebt gewaardeerd! We nemen je opmerking over de verkoopaanpak serieus en zullen dit bespreken om onze service nog klantgerichter te maken. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe Canon EF 70-300mm lens en je Canon EOS 250D!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij binnenkomst geef je aan waar je voor komt, ondanks de drukte viel de wachttijd erg mee. De verkoper nam de tijd voor het gesprek, vroeg door en gaf advies.
Kortom zeer tevreden de deur uit met mijn aankoop.
Uit eigen beweging
AlgemeenVooraf zelf al wat onderzoek online gedaan maar had nog advies nodig om een definitieve keuze te maken. Om deze reden naar een fysiek winkel (in Den Bosch) gegaan en ik ben daar goed geholpen. Mooi camera gekocht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede uitleg gekregen door verkoper die vanuit zijn ervaring de juiste camera voor mij zocht. Super tevreden mee.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed geholpen, de winkel (in Groningen) was top, snel afgehandeld en nog een mooie verzekering erbij aangesmeerd gekregen ook! Eerst dachten ze dat de lens er niet meer was, volgens de site was die er gewoon nog. Bleek dat die bij de Sony lenzen stond ipv Nikkon. Gelukkig, haha
Uit eigen beweging
AlgemeenOndanks dat het voor mij een uur rijden is, ga ik al vele jaren graag naar de vestiging van Kamera Express in Capelle ad IJssel om het enorme assortiment op voorraad en de vriendelijke en zeer kundige medewerkers. De winkel is erg plezierig opgezet met veel licht en een duidelijke indeling die voldoende ruimte biedt om alles goed te kunnen bekijken, ook als het wat drukker is. Het is precies goed: groter dan de gemiddelde winkel voor fotografie etc en een veel uitgebreider/professioneler assortiment én medewerkers dan de grote electronica winkelketens. En omdat het in een industrieterrein ligt, altijd goed bereikbaar met gratis parkeren voor de deur. Het is een genot om iedere keer weer mijn fotokennis en -uitrusting bij Kamera Express uit te breiden.
Wat geweldig om te horen dat je ondanks de afstand al jaren met plezier onze vestiging in Capelle aan den IJssel bezoekt! We zijn blij dat ons ruime assortiment, de klantvriendelijke medewerkers en de fijne winkelindeling je zo goed bevallen. Bedankt voor je mooie woorden en je vertrouwen in Kamera Express en we helpen je graag nog vaak bij het uitbreiden van je fotokennis en uitrusting!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb vandaag een kamera gekocht bij kamera express. Het personeel was super vriendelijk en ook erg gastvrij. Daarnaast beantwoordde ze al mijn vragen. De kamera is ook in top kwaliteit.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben goed geholpen bij Kamera Express. Ze heeft netjes alles uitgelegd en nog wat aantal tips gegeven. Ik ging van een Canon M50 naar een Canon R6. Wil meer professioneel gaan werken. Ik heb er helemaal zin in! Ook naar de mogelijkheden voor een flits gevraagd en zit staat nu op mijn verlanglijstje en uitbreiding.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenwij werden geholpen door Christophe in de winkel te Turnhout. Zeer vriendelijke en bereidwillige verkoper die ons correct informeerde.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite werkt prima, overzichtelijk en proces richting betaling gaat soepel. Ook de prijzen zijn scherp en toegankelijk.
VerzendingIk heb een Sony ZV-E10 besteld en de kwaliteit is top.
KlantenserviceDe klantenservice is waardeloos van Kamera-Express. Ik had in eerste instantie een fout gemaakt (vanwege synchronisatie van een ander tabblad) waardoor ik een camera zonder lens in mijn winkelmand had in plaats van een camera met kit lens. De dag erna gelijk deze order geannuleerd en deze zou worden teruggestort (€599). Nu, 2 weken later, nog niks ontvangen en er wordt niet gereageerd op mailtjes of als ik bel, zo ga je niet met klanten om.
Wat vervelend om te lezen dat je annulering en terugbetaling zo lang op zich laten wachten, dat is absoluut niet de bedoeling. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Neem alsjeblieft contact met ons op via reviews@kamera-express.nl met je ordernummer, dan zorgen we dat het wordt opgepakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima hulp bij het kiezen van camera toevoegsels. Verkoper met vak kennis die goed de door en nadelen duidelijk maakt. Ook fijn dar je in fysieke winkel de zaken kunt bekijken en uit testen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op dit moment geen opmerkingen of toelichting over het proces tot en met de betaling.
Bedankt dat je de moeite neemt om dit te laten weten. Het spijt ons dat je tot nu toe geen reactie hebt ontvangen en dat het zo lastig is gebleken om contact te krijgen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We willen dit graag voor je in orde maken en nemen zo snel mogelijk contact met je op over factuur INV81647 en de BTW-teruggave. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGing naar de winkel voor de aanschaf van een Z6ii. Nu heb ik nog lenzen die daar niet op passen en werd door de mederwerker super goed geholpen. Hij heeft de lenzen die ik bij mij had getest op een ander model met adapter ring.
Dat noem ik service. Was geen probleem. Ook nog wat tips en tricks gegeven. En zo kon ik mijn nieuwe camera met een gerust hart aanschaffen en met de lenzen verder die ik al in bezit had. We blijven Hollander en nieuwe lenzen kopen doe je ook niet zomaar, toch.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb op 7 juni 2025 een nikon AF-S 24mm 1.4g ocassion bij kamera express besteld. Er was toen een actie gaande om 10% korting op ocassions te krijgen. Dit doen ze wel vaker en vind ik altijd een fijne actie (ben Nederlander he, dus korting is goed!) De lens was hierdoor ca 584 euro wat ik een mooie prijs vind voor zo'n goede lens (nieuwprijs was toen der tijd 2k+). De staat volgens Kamera Express is 7/10 normale gebruikssporen.
Op 11 juni gebeld met kamera express omdat ik nog geen track en trace had ontvangen. Nu bleek dat de lens uit het buitenland moet komen. Had het wel fijn gevonden als dit even van te voren was gezegd, maargoed: ik ben goed geholpen aan de telefoon. Uiteindelijk nog 2x gebeld en op 18 juni is de lens binnen gekomen. Blijkbaar was de order niet ingeboekt in het filiaal van Nederland. Beetje vreemd.
De lens heeft inderdaad lichte gebruikssporen maar deze vallen niet erg op. Wat wel meer opvalt is dat het rubber van de focusring wat los zit. Waarschijnlijk is deze wat uitgerekt door ouderdom en wellicht warmte. Ik had het fijn gevonden als Kamera Express dit had aangegeven.
Al met al ben ik blij met de lens. De bouwkwaliteit is goed, maar niet zo goed als mijn tokina at-x pro II 28-70 2.8 😉, maar had het fijn gevonden als ik eerder op de hoogte was gebracht inzake de status van mijn bestelling. Ook had Kamera Express moeten melden dat het rubber van de focus ring los zit.
Zie mijn motivering hierboven. Lens is 7 juni besteld en pas 18 juni binnen! Ben niet op de hoogte gehouden en moest meerdere keren zelf bellen. De medewerkers waren wel aardig gelukkig!
KlantenserviceZie hierboven, bij contact met Kamera Express werd ik vriendelijk te woord gestaan. De wachttijd was wel erg lang
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review. Goed om te lezen dat je blij bent met de lens en de kortingactie waardeert! We begrijpen je punt over de communicatie rondom de levertijd en het rubber van de focusring en dit hadden we vooraf inderdaad beter kunnen melden. Onze excuses daarvoor en bedankt dat je dit aangeeft, want van dit soort feedback leren we. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aanwinst en hopen je bij een volgende gelegenheid weer beter van dienst te kunnen zijn!
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de site uitgezocht welke camera voor mij goed zou werken. Jarenlang met veel plezier gebruik gemaakt van de Sony A6000. Nadat deze is gestolen opzoek naar een nieuwe camera. In de winkel gelijk goed geholpen door een professionele medewerker die ook vroeg of ik open stond voor andere opties. Al met al perfect geholpen en toch voor mijn eerste keus de Sony A6700 gegaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ging vandaag langs bij Kamers Express voor de aankoop van een nieuwe lens en statief. De winkel heeft een ruim aanbod en biedt duidelijke informatie over de verschillende producten. Wat mij vooral opviel, was dat ze niet gewoon proberen te verkopen, maar echt meedenken met de klant. Als er een goedkoper alternatief is dat even goed werkt, dan stellen ze dat ook voor. Alles voelde heel eerlijk en professioneel, zonder enige druk. Een zeer aangename winkelervaring!