Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Ondanks dat het erg druk was in de winkel, namen de medewerkers voor iedereen de tijd om ze goed te helpen en adviseren. Erg vriendelijk, geduldig en behulpzaam!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na het breken van de shockmount voor mijn richtmicrofoon ben ik online gaan kijken waar ik het goedkoopst bij een betrouwbaar bedrijf een vervangende kon krijgen. Daardoor kwam ik bij kamera express terecht en ben ik naar de fysieke winkel gegaan om hem te kopen. In groningen was hij echter niet direct op vooraad, maar bij de vriendelijke medewerker kon ik er wel voor kiezen hem de volgende dag af te halen. De dag ernaa heb ik mijn shockmount op kunnen halen, waardoor ik snel weer verder kon met het maken van mijn filmprojecten.

De medewerkers in het fidiaal in groningen waren erg vriendelijk en ze hebben me snel en goed kunnen helpen waardoor ik snel weer door kon.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera Express biedt een uitstekende winkelervaring. Het personeel is deskundig en behulpzaam, het assortiment is uitgebreid en van hoge kwaliteit, en de service is snel en betrouwbaar. Ik ben zeer tevreden met mijn bezoek en kan deze winkel zeker aanbevelen.

De klantenservice van Kamera Express is echt top! Het personeel is vriendelijk, geduldig en denkt actief mee om het beste advies te geven. Ik voelde me gehoord en goed geholpen bij al mijn vragen. Ze maken winkelen en contact opnemen echt gemakkelijk en prettig.

Uit eigen beweging

Goede service, uitstekende en snelle hulp bij onduidelijkheid betreft giftcards, snelle levering van de bestelde producten, welke conform omschrijving van de website zijn! Uiterst content!
Fijn dat er een fysieke winkel is!

Snel bereikbaar, ook op de zaterdag.
Niet iedere medewerker even goed verstaanbaar, en mijn uiteindelijke ‘onduidelijkheid’ kon telefonisch niet worden opgelost, maar dit lukte uiteindelijk wèl in de fysieke winkel!
Telefonisch was er enige onduidelijkheid over de beschikbaarheid van het betreffende product.

Goed geholpen, liep uiteindelijk wel 10% korting mis door het aflopen van de aanbiedingsperiode, hetgeen jammer is.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb de Canon EF 70-200mm F/2.8 L IS USM besteld en het was super snel in huis en keurig verzorgt. ook de mails na de bezorging vond ik prettig

De levering was snel in huis en zat netjes in de verpakking

Een vraag gesteld aan de klantenservice en kreeg snel bericht terug erg prettig

Ik maak kans op een prijs

Handige snelle service voor camera lensen had een sigma 100 400 van 700 euro besteld

Product zat goed ingepakt dhl ging er ook verstandig mee om ivm bestelcode

Top klantenservice ze reageren snel en zijn behulpzaam en niet chagerijnig zoals andere winkels

Ik maak kans op een prijs

Voor de 2de keer nu een 2de hands artikel gekocht. De eerste was goed en netjes. Dus daarom een tweede keer geprobeerd.

Nu nog even afwachten hoe de nieuwe bestelling uitvalt.

Uit eigen beweging

Oude camera ingeleverd, ben netjes geholpen in de winkel. Duidelijke uitleg gekregen en onderbouwing waarom het X bedrag zou worden. Hier dan ook tevreden over.

Echter na het inleveren zeer slechte service. Het bedrag zou binnen 10 dagen worden overgemaakt, mocht dit niet zo zijn moest ik na 14 dagen weer bellen.

Na 14 dagen niets ontvangen dus ging ik maar bellen, allereerst deed meneer vrij laconiek aan de telefoon en voelde mij niet serieus genomen. Het geld zou binnen 1 tot 2 dagen overgemaakt worden en hij zou het wel even doorgeven.. na 3 dagen nog niets, weer gebeld en toen was er nergens te vinden dat ik al eerder had gebeld.. ook deze meneer kon niets zeggen over mijn terugbetaling. Nooit een terugkoppeling gehad. Uiteindelijk totaal 3 weken moeten wachten op mijn geld.

Ik maak kans op een prijs

Heb mijn camera en diverse lenzen bij Kamera-Express in Zwolle gekocht, prima geadviseerd. Enkele keren terug geweest met vragen en wederom in alle rust goed geadviseerd. Nu verrekijker Vortex Viper 8x42 besteld, betreft een occasion. Ben nieuwsgierig.

Heb nog niets ontvangen maar heb er alle vertrouwen in.

Duidelijke uitleg op je vragen en geven goede adviezen, denken mee.

Ik maak kans op een prijs

Er was een kortingscode geldig voor tweedehands materiaal en hierbij zat een objectief die ik al heel lang héél graag wilde hebben. Nadat ik mijn betaling moest afbreken omdat ik de verkeerde betaalmethode had aangeklikt werkte de code niet meer. In enige paniek van alles geprobeerd maar het lukte niet. De klantenservice heeft bijna een uur met mij aan de telefoon gehangen om mij te helpen. Uiteindelijk lukte het niet om de code weer werkend te krijgen en zagen ze in dat de kans dat het product snel weg kon zijn best groot was. Ze hebben mij aangeraden om het product tegen de volle prijs te kopen en dit te melden. Ze hebben toen mega snel een creditfactuur gestuurd en binnen no time stond het geld van de korting weer op mijn rekening. Fantastische service!

Het bestelde objectief was er echt enorm snel. De volgende dag was het al in huis! Netjes verpakt ondanks dat het een tweedehands artikel is.

De klantenservice was fantastisch. Ze hebben lange tijd mij te woord gestaan en mij proberen helpen. Toen het niet lukte zagen ze in dat het urgent was voor mij en hebben ze zich zo ingezet dat ik het product snel kon krijgen. Uiteindelijk kostte het hen meer werk dus ik ben ze zeer zeker dankbaar voor de hulp!

Ik maak kans op een prijs

Ik ben echt top geholpen door Tino bij de vestiging in Capelle. Ik wist al welke camera ik wilde kopen, maar twijfelde nog over de lens. Hij heeft goed naar mijn wensen geluisterd en kwam met een prachtige tweedehands lens. Goed binnen mijn budget en eigenlijk nog beter dan wat ik van tevoren dacht te gaan kopen. Goede kans dat ik hier weer terugkom wanneer ik ook een prime lens ga kopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de overzichtelijke webshop de camera gevonden waar ik naar op zoek was. In nieuwstaat de fuji xt3. Betalen ging makkelijk en het toestel kwam goed verpakt aan. Een vraag die ik had voor de klantenservice werd accuraat beantwoord.

Prima afgeleverd bij een servicepunt door DHL. Mijn bestelling heb ik geplaatst op 31 januari en ik kon het ophalen op 10 februari. Duurde iets langer dan verwacht.

De klantenservice was goed bereikbaar en vriendelijk. Ik kreeg heldere informatie.

Uit eigen beweging

NiSi S6 True Color CPL voor 150mm filters, circular polarisatie filter included Voor een Nikon AF-S 14-24mm f/2.8G ED.
De kit stelt je in staat om voor objectieven met bollen frontlenzen filters te plaatsen,

Een goed doordacht ontwerp om het probleem met de bolle frontlens van het objectief op te lossen. De kwalitiet van het geheel voelt solide aan. De montage is vrij eenvoudig. Wel moet je er op letten dat je het CPL filter goed vast schroeft, op dat het niet uit de adapter valt.
Het verdraaien van het CPL filter werkt super makkelijk met behulp van de tandwieltjes die op de filter afdapter gemonteerd zijn.

Is er dan geen nadeel? Persoonlijk vind ik het meegeleverde opbergtasje iets aan de krappe kant. Ook had ik graag een separaat hoesje voor het filter erbij gehad. Nu doe ik de meegeleverde beschermkap over de voorzijde van het filter.

De balie-medewerker gaf nog wat extra informatie omtrent de mogelijkheden van het systeem. Voor de rest, de transactie gewoon zakelijk afgewerkt.

Uit eigen beweging

Webshop was erg intuitief, goede prijs, en snelle levering. Ik heb lang onderzoek gedaan naar een goede camera maar kwam hem hier snel tegen

Er stond 2 tot 5 werkdagen maar hij was na 2 dagen al binnen! Top

Goede omschrijving en help pagina. Daarnaast.genoeg filialen om je te helpen als jd tegen problemen aanloopt

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een tweedehands systeemcamera + objectief gekocht, een Sony a7 IV met een Sony 24-70 f/2.8.
Ook bij tweedehands producten worden duidelijk de specificaties en de staat van het product vermeld. Wat mooi is is dat er foto's van het product zelf op de website staan, hierdoor kun je ook zelf zien of en welke gebruikssporen er aanwezig zijn.

De producten waren degelijk ingepakt, alsof ze nieuw waren. De camera + toebehoren in de originele doos. De lens zat zelfs in een degelijke lenstas.
Dit alles bij elkaar in een stevige doos, en de volgende dag bezorgd.

Helaas klikte de zonnekap van de lens niet goed vast. Hiervoor heb ik contact opgenomen met de klantenservice, en kreeg direct een nieuwe zonnekap toegestuurd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prijzen worden volledig en juist getoond. Informatie en product was direct te vinden via google. Betalen was makkelijk.

Geleverd op beloofde dag. Levering was snel en werd goed afgehandeld.

Uit eigen beweging

Het bestellen van het product ging super makkelijk. Op de website staat duidelijk uitgelegd wat je koopt, inclusief voor-en nadelen. Levering was volgens afspraak. Ik ben zeer tevreden.

Snelle levering. De website zegt voor 23hr59 besteld is volgende dag in huis. Kamers Express doet wat het beloofd!

Uit eigen beweging

Ik schrijf deze review vanwege de afhandeling van een reparatie, niet vanwege een aankoop.

Op 6 januari heb ik mijn Canon EOS R5 Mark II ingeleverd voor reparatie (reparatienummer 214358). Sindsdien is de communicatie erg teleurstellend. Ik heb meerdere keren om een concrete status gevraagd (ontvangstdatum bij het servicecentrum, interne referentie/RMA, actuele fase/statuscode, verwachte datum van diagnose en een realistische planning). In plaats daarvan kreeg ik herhaaldelijk dezelfde standaardreactie: “geen statusupdate” en “we nemen contact op zodra we meer weten”.

In week 4 was er nog steeds geen diagnose, geen bevindingen en geen indicatie van een verwachte doorlooptijd. Daarnaast werd er niet inhoudelijk gereageerd op mijn specifieke vragen en voelde het alsof mijn berichten vooral werden afgehandeld met copy paste antwoorden.

Voor een professionele camera en een reparatietraject verwacht ik minimaal transparantie en een duidelijke terugkoppeling. Op basis van deze ervaring kan ik de service rondom reparaties helaas niet aanraden.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een tweedehands Camera besteld bij Kamera Express. Ik vind het erg prettig dat deze optie er is. De prijs-kwaliteitverhouding is mijn inziens zeer goed. De camera is goed ingepakt opgestuurd en werd direct de dag na aankoop geleverd. Er zijn geen directe defecten te vinden.

De camera was niet volledig opgeladen en op de site mis ik bij de tweedehands producten wat extra informatie.

Alles bij elkaar genomen is dit dus een goede investering geweest.

De verzending was snel en de levering op tijd. Ik had echter aangegeven dat ik het product later in de week bezorgd wilde hebben, dit was niet doorgekomen bij de leverancier. Zodoende moest ik bij DHL opnieuw een voorkeursdag wat betreft verzending aangeven.

Uit eigen beweging

Normaal haal ik mijn camera producten altijd in de winkel in Almelo, maar vanwege beperkte voorraad van de lens was dit nu niet mogelijk, ondanks dat ik de service en hulp van de winkel ontzettend goed vind is het op de webshop niet anders.
De producten zijn duidelijk beschreven, de reviews hiervan zijn ook heel waardevol

Ik heb de nieuwe lens op vrijdag avond besteld, hierbij is aangegeven dat het de volgende werkdag bezorgd zou worden bij het afgesproken pakket punt. Hier is het op maandag voor 12 uur al bezorgd. Hierbij komt kamera express de afspraken na.