Luna-Time.nl

303 producten en 438 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Luna-Time.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Tweakers gezocht naar het Garmin Fenix 7 pro toestel dat mijn voorkeur had. Slechts 1 leverancier stond in de pricewatch, maar Google vertelde mij dat het de goedkoopste optie was op het web.
Vlot besteld. Correcte levering. En zeer tevreden van de eerste dagen met mijn nieuwe Garmin smartwatch.

Luna-time biedit een cashback voor een review, maar als het goed is moet dat gezegd worden. Dus deze beoordeling is uit egen beweging, zonder de cash-back te claimen.

Verzending

Levering vlot verlopen: tijdig aangekomen, persoonlijk afgeleverd (met handtekening) en geen beschadiging.
Vanuit Luna-Time ook duidelijke communicatie via mail over timing.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deze webshop had de beste prijs voor de Garmin Fenix 7X Pro met titanium bandje, en na het lezen van de reviews over deze webshop vol vertrouwen mijn bestelling geplaatst, totaal geen spijt gehad om voor deze webshop te kiezen.

Verzending

Binnen 3 dagen had ik het klokje al in huis, heel tevreden over de verzending..

Klantenservice

Ik werd zeer goed op de hoogte gehouden via email over de voortgang van mijn bestelling...

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie en duidelijke website. Ik vond snel het horloge Fenix 7 pro sapphire dat ik wilde.

Betaling en bestelprocedure ging vanzelf.

Verzending

Verzending was goed geregeld. Na de diverse reviews die ik hier heb gelezen, en eerdere ervaringen met GLS, was ik sceptisch of het goed gaat. Uiteindelijk is het netjes bij mij afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie en duidelijke website. Ik vond snel het horloge Fenix 7 pro sapphire dat ik wilde.

Betaling en bestelprocedure ging vanzelf.

Verzending

Verzending via GLS was geen succes. Maar dit lag aan de chauffeur zelf.
Track and trace werkte goed, hierdoor kon ik zien dat het pakket geleverd was ook al was ik niet thuis. Het bleek aan de deur achtergelaten te zijn.

GLS heeft wel contact opgenomen om zich te excuseren en de chauffeur hierover aan te spreken.

Maar dit heeft niets met de webshop te maken, zij hebben ook een klacht ingediend voor deze manier van werken van de chauffeur.

Klantenservice

Ik heb 2 mails gestuurd naar de klantendienst en beide zijn binnen 1 werkdag beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij de aankoop van mijn Garmin Felix 7 prov en Na veel vergelijking ben ik bij Luna-Time belandt omwille van de heel sterke prijs.
Wat wantrouwig toch besteld en voor de zekerheid betaalt met Paypal maar alles is vlekkeloos verlopen.
Nu een mooie horloge aan mijn pols en extra centen ik mijn zak.
Ondertussen al aangeraden aan vriend dus spread the word.

Verzending

Prima gegaan maar toch vreemd om horloge van 800€ gewoon in de brievenbus te vinden.

Klantenservice

Vraag gesteld en binnen de 24h antwoord dus prima hier ook.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke en overzichtelijke website. Ik had in het begin niet door dat het bedrijf in het buitenland zat gevestigd.
De prijzen zijn echt heel goed.

Ik heb een Garmin Epix pro 47 sapphire aangekocht. De prijs lag gemiddeld bijna €100 lager dan de grote verkopende zaken in Nederland.

Verzending

De levering was op tijd, binnen 3 werkdagen. Duidelijke track en tracé van GLS.

Klantenservice

Na het bestellen had ik nog een vraag over de levering. Binnen een uur had ik al een reply op m’n mail.

Prima klantenservice, in het Nederlands. Top! Ondanks dat er op internet helaas wat bijzondere reviews staan over het bedrijf ben ik er echt tevreden over en zou ik het iedereen aanraden hier te kijken voor een nieuw klokje!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De eerste keer ging er door eigen fout iets mis met de creditcardbetaling. Na bericht werd deze bestelling snel gecanceld zodat ik een nieuwe kon plaatsen. Toen kreeg ik proactief bericht dat alles gelukt was ditkeer.

Verzending

De verzending zelf was prima, de track&trace informatie van GLS Duitsland is absoluut waardeloos. Er zit geen enkele indicatie bij, dus ik wist om 0800 pas dat het horloge die dag geleverd zou worden.

Klantenservice

Beleefd te woord gestaan en snelle reacties. Zowel bij de initieel niet gelukte aankoop als bij de vraag om een leveringsindicatie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke website met een prima aanbod Garmin horloges. Gezien de levertijden van 1-3 werkdagen lijkt het meeste op voorraad. Ik heb de EPIX Pro 47mm gekocht. De prijzen bij Luna Time zijn gemiddeld lager dan in Nederland. De omschrijving klopt en geeft voldoende inzicht om een keuze te maken. Het is geen probleem dat het uit Duitsland komt. Prima verpakt in een neutrale doos.

Verzending

De verzending verloopt via GLS. Maandag avond besteld, een dag na het bestellen heb ik een email ontvangen met een link. Het vreemde is dat deze tot donderdag op onderweg naar het distributie centrum bleef staan. Vrijdag werd het toch ineens geleverd op mijn thuisadres.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen ging eenvoudig. Omdat het voor mij een onbekende webshop was, heb ik wel via PayPal betaald. De bestelling komt zo te zien uit Duitsland.

De levertijd van 3 dagen is niet gehaald. Ik heb op 1 mei besteld, op 2 mei werd de bestelling aan GLS overgedragen, op 6 mei werd deze door GLS verwerkt. De voortgang op de track & trace link stond 4 dagen stil.

Levering was verder prima.

Verzending

De levertijd van 3 dagen is niet gehaald. Ik heb op 1 mei besteld, op 2 mei werd de bestelling aan GLS overgedragen, op 6 mei werd deze door GLS verwerkt. De voortgang op de track & trace link stond 4 dagen stil.

Klantenservice

Ik heb op een gegeven moment gemaild of de bestelling wel goed aan GLS was overgedragen, daar werd de volgende dag keurig op gereageerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Product komt uit Luxemburg of Duitsland.
Vlotte levering, binnen een dat overgedragen aan bezorgdienst met track en trace.

Netjes verpakt en binnen enkele werkdagen ontvangen.

Verzending

Snel, maar wel wat onzorgvuldig van de bezorger door een relatief duur product bij de achterdeur te zetten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na een aantal goede recensies te hebben gelezen hier een nieuwe Garmin Fenix 7 Pro besteld.
Prijs was zeer competitief en ruim 150 euro goedkoper dan bij Garmin zelf.

Mail verkeer was erg netjes en ik werd goed op te hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Wel af en toe wat communicatie in het Duits of slecht vertaald Nederlands.

Verzending

Verzending was netjes. Vrij snel bezorgd en goed verpakt.
Site van GLS in wel in het Duits dus ik Google Translate is toch wel handig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Garmin Epix Pro (Gen 2) 47mm Saphire besteld. Van tevoren voor de zekerheid even telefonisch contact gehad, dit was correct en afspraken zijn goed nagekomen.

Verzending

Horloge werd zoals vooraf aangegeven de volgende dag verzonden en niet veel later geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na goede recensies overwogen om de Garmin fenix 7x pro sapphire solar te bestellen. De horloge was minimaal 60 euro goedkoper dan elke andere aanbieder. vervolgens dinsdagavond besteld en vrijdag zat hij om mijn pols.

Dus hierbij een bevestiging van de goede recensies met een goede recensie.

Verzending

De site van GLS update niet, maar verzending ging prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De site is heel erg gebruiksvriendelijk. Ze hebben exclusieve modellen voor scherpe prijzen. Veel standaard modellen op de gangbare webshops gevonden, vaak voor duurdere prijzen.

Verzending

Na het bestellen direct een T&T code ontvangen en heb het product binnen de aangegeven levertijd ontvangen.

Klantenservice

Na het bestellen kreeg ik direct een bevestigingsmail en werd daarna goed op de hoogte gehouden van het proces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De enige webshop die de door mij gewenste versie van het Garmin horloge verkoopt. De prijzen lijken erg scherp te zijn, betaling via paypal werkt betrouwbaar.

Verzending

Realistische levertijd, levering door GLS.
Levering door een Nederlandse partij zou waarschijnlijk sneller zijn (maar die hadden het product niet / waren duurder).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Beste prijs die je momenteel online kan vinden voor een Garmin uurwerk. Heel tevreden mee, voor de prijs op de Garmin website zou ik em niet gekocht hebben.

Verzending

Pakketje komt uit Duitsland en is een dag of twee drie onderweg. Uurwerk was goed verpakt.

Klantenservice

Contact is snel en correct. Niets op aan te merken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een uiterst vlot bestelproces op een duidelijke en overzichtelijke website tegen een zeer scherpe prijs.

Verzending

Ik kreeg vrijwel direct na de betaling de trackingcode van GLS waarmee ik mijn aankoop kon volgen. De voorop gestelde leveringstermijn werd meer dan gerespecteerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een uiterst vlot bestelproces op een duidelijke en overzichtelijke website tegen een zeer scherpe prijs.

Verzending

Ik kreeg vrijwel direct na de betaling de trackingcode van GLS waarmee ik mijn aankoop kon volgen. De voorop gestelde leveringstermijn werd meer dan gerespecteerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijzen voor Garmin toestellen zijn hier zeer scherp.
Fenix 7x pro gekocht, vrijdagavond besteld, dinsdagmiddag geleverd, vroeger dan verwacht.
betaling via paypal verliep vlekkeloos. werd ook pas afgerond op het moment dat de levering bevestigd was, zeer netjes en correct, niks op aan te merken.

Verzending

vrijdagavond besteld, dinsdagmiddag geleverd, vroeger dan verwacht.
GLS tracking zou iets preciezer mogen dan 'in de loop van de dag' . een tijdsslot of zelfs voor- of namiddag zou al helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Niet ingewikkeld proces voor een webshop maakt eea laagdrempelig. Ook betaling via amazon geeft wel vertrouwen dat je je geld niet zomaar kwijt zal zijn.
Garmin kopen hier scheelt je gewoon hoop geld, zie alle andere reviews.

Verzending

GLS updates zijn mager en levering moment niet in te schatten, maar uiteindelijk gewoon vlot.

Scorekaart voor Luna-Time.nl

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 2 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie