Luna-Time.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had het product besteld en deze werd snel geleverd. Geen bijzonderheden, zou er gerust nog een keer bestellen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prijs / kwaliteit is goed. Levertijd mag iets vlotter.
Verder erg tevreden. Ben
Bieden veel merken aan.

Pakket is goed verpakt. Bezorger was ook prima. Handtekening vooraf plaatsen proces is niet duidelijk.

Geen contact met hun gehad. Via mail op de hoogte gehouden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Garmin horloge besteld inclusief extra bandje bij het product. Product zoals omschreven. Niks op aan te merken.

Kwam via Duitsland dus iets langer dan normaal maar wel netjes etc.

Ik had wel een opmerking over een bandje maar daar werd direct naar Garmin verwezen zonder zelf met een oplossing te komen. Ik verwacht wel dat het goed komt maar het is niet heel netjes.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een Garmin gekocht, bij deze site was het horloge het goedkoopste. Ik twijfelde vooraf wel omdat ik een paar slechte reviews over de service had gevonden. Maar na een paar dagen kwam de fedex link met tracking en in 3 dagen had ik hem in mijn handen, prima.

Moest vanuit Duitsland komen dus duurde ietsje langer dan concurenten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben dik tevreden over de website, de informatie over het product en de betaling ervan. Ik twijfelde iets over het kopen van het product via deze website vanwege de zeer gunstige prijs, maar na reviews te hebben gelezen durfde ik het aan en ben er erg blij mee!

De levering voldeed aan alle verwachtingen en was binnen enkele werkdagen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een heel duidelijke website met uitstekende prijzen!
Het ganse proces is heel correct en zoals voorzien voorlopen. Een andrader

Het horloge is toegekomen na +- 10 dagen na de bestelling zoals gecommuniceerd.

Geen opmerkingen over de klantenservice mee te delen aangezien ik hier niet direct gebruik van heb gemaakt.

Uit eigen beweging

Zeer makkelijke en toegangbare site om bestellingen te plaatsen.
Het zoeken naar het artikel vergde geen enkele moeite.

Zeer snel en correcte levering zoals van te voren beloofd.

Ik ben meer dan tevreden over de geleverde/beloofde service.
Ook ivm het mailverkeer liep alles zeer vlot.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hier een Garmin fenix 8 besteld. Was veruit de goedkoopste die er te vinden was. En de service was ook nog eens prima (+-3 dagen levertijd).
Geen spijt van mijn aankoop hier!

De levertijd was +-3 dagen ook zat het product netjes verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Luna-time had de beste deal voor een Withings Scan watch 2. Gezien de goede reviews hier besteld.

Snelle levering naar Nederland. Goed verpakt in doos. Niets op aan te merken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De prijs van mijn horloge was heel laag bij deze webshop, de webshop was overzichtelijk én er werd een perfect product geleverd binnen 1 week. Wat wil je nog meer? Ik ben super tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb hier een Garmin Fenix 8 gekocht voor een mooie prijs. Gebruik hiervoor de link in Tweakers pricewatch. Het bestel proces verliep prima en werd via mail bevestigd inclusief de factuur. Ook heb ik via Garmin gebruik kunnen maken van de cashback actie (loopt tot 31-08)

Het bestelde horloge werd na 5 dagen (incl. weekend) geleverd. Op de site wordt 3 dagen aangegeven maar ga ervanuit dat dat werkdagen zijn. De track&trace van FedEx was goed te volgen en levertijd klopte met de verwachte leverdatum die aan het begin afgegeven was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was gemakkelijk te plaatsen. Horloge was snel geleverd. Al met al zeer tevreden met Luna

Snelle levering en voor mij tijdig geleverd. Alles dus keurig uitgevoerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima webshop. Bestellen gaat eenvoudig. Overzichtelijke winkel en de prijzen zijn ook goed. Scheelde voor mijn aankoop best veel met overige webshops.

Ondanks dat het product niet uit Nederland komt ging de verzending erg snel. Tevreden over het verloop van de bestelling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fenix 8 sapphire voor laagste prijs. Vorige Garmin ook bij lunatime besteld. Ging zowel deze als de vorige keer prima. Snelle levering.

Product goed verpakt en helemaal naar wens. Goede beschrijving op de website.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goedkoper dan andere webshops, dat was duidelijk. Daarnaast, wist niet zeker of het de Titanium versie was en of de cashback van Garmin ook telde vanaf hun shop. Ik kreeg van hun support dienst snel bevestigend antwoord.

Besteld, enkele dagen gewacht en vervolgens keurig geleverd via FedEx.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Behoorlijk goedkoper dan andere webshops, dus ik had wat koudwatervrees voor een shop die niet in NL gevestigd is: what is the catch? De meeste reviews zijn toch positief, met een enkele wat minder, meestal vanwege de levering/vervoerder.

Ik heb een Garmin Fenix 8 besteld en dat ging helemaal perfect. Laagste prijs, nette en redelijk snelle levering, dus ik ben helemaal tevreden.

Je krijgt nog een kleine cashback als je hier een review schrijft, dus eerlijk is eerlijk: dat was de trigger. Maar ook oprecht blij met de bestelling en levering!

Levering in ong. 2 dagen via GLS, maar die hadden kennelijk een lokale koerier ingeschakeld. Die was een stuk netter & correcter dan de grote pakketdiensten (die tegenwoordig het pakket gewoon voor de deur neergooien en niet eens meer aanbellen). Nette overdracht van het pakket en binnen het aangegeven tijdsvak, persoonlijk praatje. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Smartwatch besteld, zeer goed geprijsd en alles was zoals beloofd qua service en verzending.
Betrouwbare winkel.

Levering in Belgie was op tijd, zoals omschreven op de site.

Uit eigen beweging

Zeer nette prijzen, goed verpakt, op tijd verzonden en duidelijke communicatie via de e-mails die je ontvangt. Ik ben heel tevreden waar ik eerst sceptisch was op de betrouwbaarheid.

Luna-time.nl zou ik persoonlijk aanraden.

Verzending zou mogelijk nog een tikje sneller kunnen van 48 binnen 24 uur verzonden bijvoorbeeld. Verder niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Dit is veruit mijn slechtste online aankoopervaring ooit.

Na mijn betaling kwam de levering maar niet. 23 dagen lang was het onduidelijk waar mijn pakket bleef en waren zowel Lunatima als GLS amper tot niet te bereiken voor een normale update. Vanuit het bedrijf kwamen er absoluut geen excuses, oplossingen of compensatie voor deze enorme vertraging. Pas nadat ik alle hoop had opgegeven dat het überhaupt nog zou komen en de bestelling officieel had geannuleerd, kwamen ze blijkbaar ineens in beweging.

En op de 23ste dag stonden ze plotseling aan de deur met een zwaar beschadigde doos. Zelfs de bezorger zag aan het etiket dat het pakket al weken ergens lag te verstoffen. Ik heb het uiteraard direct aan de deur geweigerd.

Nu doen ze ook nog moeilijk over de terugbetaling: ik krijg te horen dat ik mijn € 500,- pas terug krijg als het pakket fysiek weer in hun bezit is – als dat net zo lang gaat duren als de heenreis, kan ik dus weken wachten. Werkelijk de omgekeerde wereld. De annulering was al definitief rond voordat er überhaupt een levering plaatsvond, ik heb netjes op tijd betaald en ben overal zelf achteraan moeten gaan. En nu word ik als klant gestraft en mag ik gaan wachten op mijn eigen geld.

Het interesseert dit bedrijf duidelijk niks of hun klanten tevreden zijn, dus deze review zal ze waarschijnlijk koud laten. Maar als ik hiermee ook maar één persoon kan waarschuwen en dezelfde ellende kan besparen, ben ik tevreden. Koop hier absoluut niets!

Ik begrijp werkelijk niet dat ze met GLS samenwerken. Het is de allerslechtste koeriersdienst die er is. Iedereen die ik hierover spreek, heeft exact dezelfde vreselijke ervaringen met hen:
Wekenlange vertragingen: Pakketten blijven eindeloos spoorloos in depots liggen terwijl de Track & Trace constant verschuift.
Pakketten die nooit aankomen: Het is een bekend probleem dat zendingen daar geregeld compleet 'verdwijnen' en simpelweg helemaal nooit bezorgd worden.
Totaal onbereikbaar: De klantenservice geeft geen enkele adequate reactie of update als er iets misgaat.
Zwaar beschadigde pakketten: Er wordt zo slecht met spullen omgegaan dat dozen kapot worden aangeleverd.

Zowel Luna Time als GLS zijn ontzettend moeilijk of helemaal niet te bereiken. Bij Luna Time staat op de website dat ze telefonisch bereikbaar zijn tussen 13:00 en 16:00 uur. Maar als je ze netjes op die tijdstippen belt, krijg je een antwoordapparaat dat doodleuk meldt dat ze alleen tussen 13:00 en 16:00 uur te bereiken zijn! Het is werkelijk een slechte grap.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product makkelijk gevonden, overzichtelijke website, duidelijke prijzen. Bestelproces simpel om te voltooien en dus snel gekocht

Duurde erg lang bij transporteur, meer dan twee weken onderweg

Niet gebruikt, dus kan hier geen gefundeerde mening over geven