Luna-Time.nl

481 producten en 670 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Luna-Time.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb voor een heel schappelijke prijs een Fenix 8 met titanium bracelet bij ze gekocht. Heel erg blij mee! Ze geven 5 euro cashback bij review, vandaar 'ik krijg er iets voor terug'.

Verzending

Niet zo snel als beloofd (moesten nog iets bij leverancier opnieuw bestellen, ondanks dat er "op voorraad" stond), maar toen was het toch uiteindelijk redelijk snel geklaard. 22 besteld, kwam 29 aan (1-5 dagen beloofd geloof ik).

De prijs was heel schappelijk en de klantenservice vriendelijk. Dus net aan voldoende ondanks dat beloofde verzendtijd niet gehaald is.

Klantenservice

Prima, snel antwoord. Zit nog met een kleine issue met de titanium bracelet van de Fenix 8, maar we zullen zien hoe dat opgelost wordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

er werd duidelijk op de website de levertijd weergegeven waarna de horloge met enige vertraging aankwam. maar in de tussentijd was goed contact gehouden

Verzending

netjes en veilig verzonden en ontvangen. werd goed op de hoogte gehouden over het proces als ik daar vragen over had.

Klantenservice

perfect. zoals al beschreven een hele fijne communicatie met korte lijnen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijk om een bestelling te plaatsen.
Geen contact gehad met klantenservice want alles verliep goed.

Verzending

Iets langzamer vanwege Pasen
Doos kon wel wat meer folie gebruiken, aangezien dure aankoop
Kartonnen doos was gescheurd bij aankomst maar dat is te danken aan fedex

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Order is snel bevestigd en keurig afgeleverd na 10 dagen. Order was goed te tracken, dat was handig

Verzending

Goed verpakt en snel genoeg geleverd, niks op aan te merken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een Garmin S70 golfwatch besteld en deze kwam na 4dagen binnen.
Horloge was nieuw in originele verpakking.

Verzending

Horloge kwam zelfs eerder dan veracht en ik kreeg updates over het leveringsproces

Klantenservice

Prima communicatie via email. Merendeels in Nederlands ondanks dat dit een Duits bedrijf is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij hun de Tactix 8 besteld. Overzichtelijke site en ook mobiel goed bruikbaar. Retour info/herroepingsrecht echter niet duidelijk op site te vinden.

Verzending

Verpakt in een passende doos en binnen aangegeven levertijd afgeleverd.

Klantenservice

Vraag gesteld m.b.t. de mogelijkheden om te retourneren. Hier op werd binnen een dag terug gemaild. Echter blijkt dat jezelf de verzendkosten moet betalen voor het retourneren naar Luxembourg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer tevreden met de levering en prijs van mijn Garmin Epix Pro gen 2 Sapphire! Voldoet aan alle eisen, netjes en tijdig geleverd met duidelijke communicatie.

Verzending

Duidelijke tracking en communicatie over de levering van zowel Luna-Time.de als de bezorgdienst.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijs kwaliteit was goed. Levertijd was 10 dagen langer dan conform afspraak. Communicatie in de tussentijd was goed. Je gaat toch even twijfelen of de site wel echt is. Maar gelukkig is er perfect geleverd. Fenix 8 draag ik met veel plezier

Verzending

Top product voldoet helemaal aan de verwachting. Ik ben de fenix 8 gekocht.

Klantenservice

Prijs kwaliteit super, ik kon het niet goedkoper vinden. Heb de gemis 8 gekocht. Totale levertijd was ongeveer 10 dagen bovenop de week zoals die in het systeem stond. Uiteindelijk is alles goed geleverd en ook de communicatie met Luna time liep goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlotte bestelling, vlotte levering, veilig verpakt.
Tevreden met mijn Garmin Approach S70.
Zeer goede prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een Fenix 8 besteld bij dit bedrijf. Levering was snel en het product bevalt uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product makkelijk gevonden, snel besteld tegen de beste prijs. Uitstekende service en ook een snelle levering.

Verzending

Product makkelijk gevonden, snel besteld, beste prijs. Snel geleverd, goed verpakt en absoluut geen problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een duidelijke webshop met duidelijke verzend- en betaalopties. De levering van het product (een smartwatch) was relatief snel, de communicatie over de bezorging prima: per e-mail en sms. Met aftersales heb ik nog geen ervaring.

Verzending

De levering van het product (een smartwatch) was relatief snel, de communicatie over de bezorging prima: per e-mail en sms. De verpakking werd onbeschadigd geleverd en de verzendinstructies keurig opgevolgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een duidelijke webshop met duidelijke verzend- en betaalopties. De levering van het product (een smartwatch) was relatief snel, de communicatie over de bezorging prima: per e-mail en sms. Met aftersales heb ik nog geen ervaring.

Verzending

De levering van het product (een smartwatch) was relatief snel, de communicatie over de bezorging prima: per e-mail en sms. De verpakking werd onbeschadigd geleverd en de verzendinstructies keurig opgevolgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bedrijf in Luxemburg. Bestelling makkelijk geplaatst. Zoals aangegeven op website was bezorging binnen 3 - 5 dagen. Product zoals beschreven en onbeschadigd ontvangen.

Verzending

Bestelling makkelijk geplaatst. Zoals aangegeven op website was bezorging binnen 3 - 5 dagen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na rondgekeken te hebben op Google voor een Garmin Epix pro gen 2 deze website tegen gekomen. De prijs was in vergelijking met andere aanbieders vele malen lager! Besteld, betaald (kan gewoon met iDeal), en het horloge is snel verzonden. Zeer goede track&trace en na een paar dagen kwam de vriendelijke bezorger het pakketje afleveren. Enorm tevreden, goed product, nieuw en origineel. Ik zal als ik weer zoiets nodig heb zeker eerst bij LunaTime kijken!

Verzending

Snel geleverd uit Luxemburg, een goede track&trace en een vriendelijke bezorger

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer goed en duidelijk proces. Gekozen voor Luna-Time na een eerdere aankoop in het verleden en opnieuw goed en snel geholpen.

Verzending

Vlotte verzending, product goed en veilig verpakt. Verzenden naar een bpost locker zou nog gemakkelijker zijn.

Klantenservice

Snel geholpen bij de retouraanvraag van een product. Retour vlot afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Horloge besteld bij Luna time, een duidelijke website.
Eenvoudig registreren en ook goede betaal opties

Verzending

De zending stond op site als wordt geleverd door glh, maar kam uiteindelijk met fed-ex , dit zorgde voor wat onduidelijkheid, maar pakketje werd veder netjes bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling ging soepel en was snel bezorgd. Prijs was in de tussentijd gedaald en compensatie voor gekregen.

Verzending

Verzending was er snel en op tijd. Ging prima en werd bij mij thuis afgeleverd.

Klantenservice

Klanten service was snel en behulpzaam, niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen was snel en makkelijk, vragen over de verzending (FedEx, dat liep dan weer minder lekker) werden snel en afdoende beantwoord. Het ontvangen product (Garmin Fenix 8) is perfect in orde en dat voor een stuk aangenamer prijs dan de diverse andere grote aanbieders inclusief Garmin zelf. Ik zou zonder meer weer bij ze kopen!

Verzending

FedEx maakte er een puinhoop van. Niet leveren tijdens de tevoren gemelde tijd, daarna leverpoging op het verkeerde huisnummer en droppen bij een afhaalpunt waar ik niet om gevraagd had.

Klantenservice

Na contact opnemen over de slechte levering van FedEx kreeg ik snel en afdoende antwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vooraf twijfel gezien zeer goede prijs-kwaliteitbeoordeling en op Trustpilot toch een iets mindere beoordeling.
Gezien positieve beoordeling via Tweakers gok gewaagd en zeer te spreken.
Binnen 3 dagen was hij binnen gekomen, goede en duidelijke communicatie.

Verzending

Binnen levertijd binnen, makkelijk om te zetten naar ophalen bij pakketpunt gezien werken op die dag

Scorekaart voor Luna-Time.nl

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 2 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie