Gebruikers over webshop Luna-Time.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling verliep zoals het hoort en Luna Time was gewoon de goedkoopste. Dat maakte de wat langere wachttijd meer dan goed.

Verzending

Zoals boven aangegeven de aangegeven wachttijd was langer dan bij andere winkels, maar wel volgens de planning. (Zelfs 2 dagen eerder dan de aangeven leverdatum). Ik moest er 5 werkdagen op wachten. Eenmaal de status verzonden was het horloge er in 1 dag.

Klantenservice

Uitstekend, vanwege een cashback actie van Garmin heb ik gevraagd of ik de factuur eerder mocht ontvangen. Dezelfde dag al reactie, met factuur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Informatie track and trace kon beter. Het duurde 24h voordat hij van “ingepakt” naar “opgehaald”
Ging.

Verzending

Het product is netjes zoals verwacht geleverd.
Precies wat ik besteld had.

Klantenservice

Ik had gemaild wanneer het pakket opgehaald zou worden vanaf hun warenhuis. Ik kreeg netjes en snel
Het juiste antwoord terug.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had het product besteld en deze werd snel geleverd. Geen bijzonderheden, zou er gerust nog een keer bestellen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijs / kwaliteit is goed. Levertijd mag iets vlotter.
Verder erg tevreden. Ben
Bieden veel merken aan.

Verzending

Pakket is goed verpakt. Bezorger was ook prima. Handtekening vooraf plaatsen proces is niet duidelijk.

Klantenservice

Geen contact met hun gehad. Via mail op de hoogte gehouden.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Garmin horloge besteld inclusief extra bandje bij het product. Product zoals omschreven. Niks op aan te merken.

Verzending

Kwam via Duitsland dus iets langer dan normaal maar wel netjes etc.

Klantenservice

Ik had wel een opmerking over een bandje maar daar werd direct naar Garmin verwezen zonder zelf met een oplossing te komen. Ik verwacht wel dat het goed komt maar het is niet heel netjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een Garmin gekocht, bij deze site was het horloge het goedkoopste. Ik twijfelde vooraf wel omdat ik een paar slechte reviews over de service had gevonden. Maar na een paar dagen kwam de fedex link met tracking en in 3 dagen had ik hem in mijn handen, prima.

Verzending

Moest vanuit Duitsland komen dus duurde ietsje langer dan concurenten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben dik tevreden over de website, de informatie over het product en de betaling ervan. Ik twijfelde iets over het kopen van het product via deze website vanwege de zeer gunstige prijs, maar na reviews te hebben gelezen durfde ik het aan en ben er erg blij mee!

Verzending

De levering voldeed aan alle verwachtingen en was binnen enkele werkdagen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een heel duidelijke website met uitstekende prijzen!
Het ganse proces is heel correct en zoals voorzien voorlopen. Een andrader

Verzending

Het horloge is toegekomen na +- 10 dagen na de bestelling zoals gecommuniceerd.

Klantenservice

Geen opmerkingen over de klantenservice mee te delen aangezien ik hier niet direct gebruik van heb gemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer makkelijke en toegangbare site om bestellingen te plaatsen.
Het zoeken naar het artikel vergde geen enkele moeite.

Verzending

Zeer snel en correcte levering zoals van te voren beloofd.

Klantenservice

Ik ben meer dan tevreden over de geleverde/beloofde service.
Ook ivm het mailverkeer liep alles zeer vlot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Hier een Garmin fenix 8 besteld. Was veruit de goedkoopste die er te vinden was. En de service was ook nog eens prima (+-3 dagen levertijd).
Geen spijt van mijn aankoop hier!

Verzending

De levertijd was +-3 dagen ook zat het product netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Luna-time had de beste deal voor een Withings Scan watch 2. Gezien de goede reviews hier besteld.

Verzending

Snelle levering naar Nederland. Goed verpakt in doos. Niets op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De prijs van mijn horloge was heel laag bij deze webshop, de webshop was overzichtelijk én er werd een perfect product geleverd binnen 1 week. Wat wil je nog meer? Ik ben super tevreden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb hier een Garmin Fenix 8 gekocht voor een mooie prijs. Gebruik hiervoor de link in Tweakers pricewatch. Het bestel proces verliep prima en werd via mail bevestigd inclusief de factuur. Ook heb ik via Garmin gebruik kunnen maken van de cashback actie (loopt tot 31-08)

Verzending

Het bestelde horloge werd na 5 dagen (incl. weekend) geleverd. Op de site wordt 3 dagen aangegeven maar ga ervanuit dat dat werkdagen zijn. De track&trace van FedEx was goed te volgen en levertijd klopte met de verwachte leverdatum die aan het begin afgegeven was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling was gemakkelijk te plaatsen. Horloge was snel geleverd. Al met al zeer tevreden met Luna

Verzending

Snelle levering en voor mij tijdig geleverd. Alles dus keurig uitgevoerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima webshop. Bestellen gaat eenvoudig. Overzichtelijke winkel en de prijzen zijn ook goed. Scheelde voor mijn aankoop best veel met overige webshops.

Verzending

Ondanks dat het product niet uit Nederland komt ging de verzending erg snel. Tevreden over het verloop van de bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fenix 8 sapphire voor laagste prijs. Vorige Garmin ook bij lunatime besteld. Ging zowel deze als de vorige keer prima. Snelle levering.

Verzending

Product goed verpakt en helemaal naar wens. Goede beschrijving op de website.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goedkoper dan andere webshops, dat was duidelijk. Daarnaast, wist niet zeker of het de Titanium versie was en of de cashback van Garmin ook telde vanaf hun shop. Ik kreeg van hun support dienst snel bevestigend antwoord.

Verzending

Besteld, enkele dagen gewacht en vervolgens keurig geleverd via FedEx.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Behoorlijk goedkoper dan andere webshops, dus ik had wat koudwatervrees voor een shop die niet in NL gevestigd is: what is the catch? De meeste reviews zijn toch positief, met een enkele wat minder, meestal vanwege de levering/vervoerder.

Ik heb een Garmin Fenix 8 besteld en dat ging helemaal perfect. Laagste prijs, nette en redelijk snelle levering, dus ik ben helemaal tevreden.

Je krijgt nog een kleine cashback als je hier een review schrijft, dus eerlijk is eerlijk: dat was de trigger. Maar ook oprecht blij met de bestelling en levering!

Verzending

Levering in ong. 2 dagen via GLS, maar die hadden kennelijk een lokale koerier ingeschakeld. Die was een stuk netter & correcter dan de grote pakketdiensten (die tegenwoordig het pakket gewoon voor de deur neergooien en niet eens meer aanbellen). Nette overdracht van het pakket en binnen het aangegeven tijdsvak, persoonlijk praatje. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Smartwatch besteld, zeer goed geprijsd en alles was zoals beloofd qua service en verzending.
Betrouwbare winkel.

Verzending

Levering in Belgie was op tijd, zoals omschreven op de site.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer nette prijzen, goed verpakt, op tijd verzonden en duidelijke communicatie via de e-mails die je ontvangt. Ik ben heel tevreden waar ik eerst sceptisch was op de betrouwbaarheid.

Luna-time.nl zou ik persoonlijk aanraden.

Verzending

Verzending zou mogelijk nog een tikje sneller kunnen van 48 binnen 24 uur verzonden bijvoorbeeld. Verder niks op aan te merken.

Scorekaart voor Luna-Time.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 3 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie