Gebruikers over webshop Luna-Time.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenGoede prijs, vlotte levering van de Fenix 7 pro.
Ze doen wat ze beloven, nu maar eens gaan testen.
Vlotte levering door GLS. Heldere communicatie vanuit Luna time en GLS
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas licht sceptisch door de lage prijzen en de naam van de website (geen gevestigde naam), maar eigenlijk ook wel meteen overstag door de positieve reviews op Tweakers. Zelf ook louter goede ervaringen ermee. Snelle verzendwijze vanuit Duitsland en alles was keurig verpakt.
VerzendingZoals in de korte toelichtingen beschreven; snelle verzendwijze vanuit Duitsland en alles was keurig verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe prijs van Garmin Fenix 8 was aanzienlijk goedkoper bij Luna-Time en de bestelling liep vlekkeloos. Netjes een bevestiging en factuur van de bestelling gekregen en binnen 2 dagen in huis ondanks dat het product uit Duitsland moest komen.
VerzendingProduct was binnen 2 werkdagen via GLS in huis ondanks dat het product uit Duitsland moest komen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGarmin Epix Pro Gen 2 47mm gekocht bij Luna Times online.
Makkelijk betaald via credit card. Binnen 5 dagen was horloge binnen. Raad het bedrijf aan.
Koop zeker weer bij Luna Times als ik weer wat nodig zal hebben.
Het horloge was snel geleverd. Binnen vijf werkdagen heb ik het ontvangen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een venu 3s garmin horloge besteld via deze site. De prijs was aanzienlijk lager dan op andere websites. Ik kreeg het product binnen een dag opgestuurd vanuit Duitsland, waardoor ik de bestelling in twee dagen in huis had. Product is ook helemaal naar tevredenheid.
VerzendingBestelling was in een aantal dagen vanuit Duitsland in huis.
KlantenserviceNog geen ervaring met de klantenservice, omdat alles nog naar wens is. Wel heel tevreden over de snelheid van het sturen van het product en de factuur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is een buitenlandse website. Dat wordt ook duidelijk aangegevn op hun site. Ze geven ook duidelijk aan dat daardoor de levering enkele werkdagen duurt. Van het gehele proces van bestelling, verzending en voortgang word je keurig op de hoogt5e gehouden. Kortom; zeer duidelijk en transparant.
VerzendingVlot en netjes. Goed verpakt en geleevrd door een keurige jongeman van het keoriersbedrijf.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGarmin Epix Pro 2 Sapphire bij Luna Time besteld omdat ze de goedkoopste waren. Op tijd geleverd zoals aangegeven.
VerzendingVerzending via GLS, goed te volgen via track en trace
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kende Luna-Time niet maar de eerdere reviews waren positief en de Epix Pro Gen 2 Sapphire was hier scherp geprijsd dus deze besteld. Kan niet anders zeggen dan dat ik dik tevreden ben over de afhandeling van de bestelling en de kwaliteit van het geleverde product!
VerzendingJe krijgt verzendbevestiging en kan volgen waar het pakketje zich bevindt. Binnen een paar dagen geleverd zoals beloofd, helemaal prima!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGarmin Epix Pro 2 Sapphire bij Luna Time besteld omdat ze de goedkoopste waren. Verzending heeft iets langer geduurd dan eerder opgegeven, maar is perfect terechtgekomen.
VerzendingDuidelijk track and trace via GLS. Opgegeven dat het pakket op een "veilige plaats" mocht achtergelaten worden en dat werd ook gevolgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLang getwijfeld of ik mijn Garmin Fenix 8 wel bij Luna-Time zou bestellen. De goedkoopste was enkel te vinden via Luna Time.
Tevreden dat ik bij Luna-Time besteld heb. Betaling vlot via creditcard.
Zeer tevreden !
GLS verzending, vlot traceerbaar met dagelijkse update status zending.
Betrouwbaar
Geen contact gehad met de klantenservice kan ik dus niet beoordelen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had een price alert ingesteld op een Garmin horloge. Toen die afging was Luna de goedkoopste. Conform aangegeven duurde het een paar dagen voordat die geleverd werd. Bestellen en betalen ging vlot en overzichtelijk.
VerzendingVerzending conform verwachting geleverd. Prima verpakt. Niks op aan te merken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLang getwijfeld of ik mijn Garmin Epix Pro wel bij Luna-Time zou bestellen. De goedkoopste maar in Duitsland, is dat wel vertrouwd. Recensies op Tweakers gaven de doorslag. Super tevreden dat ik bij Luna-Time besteld heb. Op zondagmiddag besteld en woensdag al in huis, sneller kan bijna niet. En dat voor de goedkoopste prijs op dat moment. Betaling kan niet middels iDEAL, maar gaat middels creditcard. Oh ja, natuurlijk ook super blij met mijn Epix Pro, maar daar gaat deze recensie niet over
Zondag besteld, woensdag al in huis. Enige minpuntje (voor GLS): het aflevervenster lag tussen 11,00 en 13.00 uur en het werd pas afgeleverd om 17.30 uur. Maar daar kan Luna-Time niets aan doen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel lang over nagedacht om de Garmin Fenix 7 pro Sapphire Solar te nemen. Luna-time is altijd zeer scherp geprijsd, na wat mailcontact zag ik dat ze erg snel waren in het geven van reacties/antwoorden ondanks dat het bedrijf in Duitsland zit!
Top service dus, ik heb na weken besloten om het te bestellen, erg tevreden!
Dankje
Er stomd verzending 1-3 dagen, maandag besteld donderdag had ik mijn horloge.
KlantenserviceZeer goede service! Mailcontact is top. Wordt in het Nederlands gereageerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestellen van het horloge was eenvoudig te doen. Ook de betaling is goed en veilig verlopen.
VerzendingDe levering duurde langer dan aangegeven. De levering verliep niet zo soepel.
KlantenserviceDe mailtjes zagen er wat onoverzichtelijk uit. Het was niet makkelijk om de status van de bestelling te zien.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenhet product was good beschreven en makkelijk te bestellen. De smartwatch voldoet geheel aan mijn verwachtingen.
VerzendingOmdat het product uit het buitenland kwam duurde de levering langer dan ik gewent was, maar dat wist ik van te voren. Verder prima
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia tweakers gevonden dat bij luna time mijn gewenste Garmin het voordeligste was. Via deze manier ook bij luna time besteld. Proces verliep soepel. Levertijd ook volgens afspraak (transporteur had wel vertraging in mail contact). Levering ook netjes verpakt en draag horloge nu de eerste paar dagen naar volle tevredenheid (alle functies nog uitvogelen)
VerzendingVerzending via GLS, eerste update duurde even maar daarna alles duidelijk, helder en volgens de verstrekte informatie.
KlantenserviceMail gestuurd met een vraag en binnen 24 uur reactie. Zoals je hoopt en verwacht. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima assortiment, lage prijs. Makkelijk bestellen en betalen. Goede en snelle informatie over de bestelling en de levering.
VerzendingHeldere communicatie over de levering en snel en netjes geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb hier de Garmin Fenix 8 47mm besteld in een uitvoering die alleen bij Luna-time beschikbaar was.
Ik zou hier zo weer wat bestellen.
---
Met de klantenservice heb ik tot nu toe geen ervaring. Ik werd verder prima op de hoogte gehouden over mijn bestelling.
De levering was simpel ingepakt en binnen 3 werkdagen geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenFenix 7 pro besteld, ze waren de laatste met de blank titanium uitvoering en ik las goede reacties over ze in het sport horloge topic.
Horloge is precies als verwacht, batterij duur is wat wonky, maar ik ga er even vanuit dat dat door een custom wijzerplaat en garmin komt.
Goed verpakt, helaas wel erg laat, zonder updates na het verstrijken van de originele lever datum.
Initieel was het 2 tot 3 weken, na iets minder dan een week 1 á 2 en een week later weer 2 tot 3.
Uiteindelijk is met week 4 het horloge op de post gegaan net over de Luxemburgse grens met Duitsland, toen ging het redelijk vlot en duurde het 3 dagen voordat het ontvangen was.
Antwoorden op vragen meestal binnen 24 uur, dus gewoon netjes.
Had wel gezien de latere levering wat pro-actiever mogen zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenGekozen voor Luna-time.nl omdat zij op dat moment (sep'24) de beste deal boden voor de Garmin epix pro gen 2 (goud). Nu was er op dat moment ook een Garmin sale gaande, maar zij zaten daar nog onder. Nu viel mij op dat na de Garmin sale de prijs nog ong €100 was gezakt, maar ondertussen had ik het horloge al ontvangen. Ik heb hierover een mail gestuurd en al 1 dag later kreeg ik het verschil terug gestort! Echt ongekende service!
Helaas bleek later de GPS van het horloge niet goed te werken, maar dit heb ik heel netjes met Garmin zelf kunnen oplossen en een nieuw horloge voor gekregen!
Levertijd was zoals op de website bij het product stond aangegeven.
KlantenserviceHeel netjes het verschil in bedrag teruggestort gekregen van luna time.