Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

reBuy

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop reBuy

Review toevoegen
Algemeen: Score: 1
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 1
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gloednieuwe tablet opgestuurd naar rebuy. Het type werd niet geaccepteerd dus kreeg hem 'netjes' terug gestuurd. Wat blijkt? De doos ontbreekt, krassen op de achterkant en als klap op de vuurpijl is de tablet in het Duits ingesteld met een wachtwoord dat mij niet bekend is. Klantenservice zegt dat het schade van 'langdurig' gebruik van mijzelf is. Ookal was het toestel gloednieuw.. daarnaast geeft de Klantenservice aan dat ze de tablet niet hebben aangeraakt en ik het wachtwoord en rebuy software zelf heb geïnstalleerd? Rare zaak.

Klantenservice

In totaal nu bijna 2 maanden verder. Klantenservice neemt de zaak niet erg serieus

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tweedehands Pixel 3a besteld voor ontwikkeldoeleinden. Op tijd geleverd en in perfecte staat.

Ik heb nog nooit een tweedehands toestel besteld maar de bestelervaring was erg fijn. De verschillende typen condities stonden duidelijk aangegeven. In mijn geval was het toestel "als nieuw" (geen gebruikssporen, 100% functioneel), maar alsnog voor een fractie van de prijs van een nieuw toestel.

De ontvangen telefoon was ook in perfecte staat, compleet met accessoires, in originele verpakking en was zelfs volledig opgeladen. Praktisch niet te onderscheiden van een nieuwe telefoon.

De Pixel 3a is volledig werkend en heb ik ondertussen kunnen updaten naar de beta van Android 11.

Het is een Duitse partij en het Nederlands is op sommige momenten een beetje krom (woorden als "Retourenproces") maar de website lijkt wel gemaakt voor de Nederlandse markt: Ingeschreven bij het Thuiswinkel Waarborg en ondersteuning voor iDEAL (al heb ik zelf betaald via PayPal, voor toch dat extra beetje zekerheid).

Verzending

De telefoon was een dag na bestelling via DHL Parcel verzonden. De telefoon was goed verpakt in een neutrale en stevige verpakking.

Kreeg de dag dag van verzending netjes een factuur en tracking code, inclusief informatie over het herroepingsrecht, waar wel duidelijk wordt dat een eventuele retour naar Berlijn moet.

Scorekaart voor reBuy

Algemeen Score: 2
Verzending Score: 5
Klantenservice Score: 1

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 1 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5a 5G Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True