Dustin | Zakelijk

Uit eigen beweging

Op 7 mei hier een pc case besteld. Deze was op dat moment nergens voorradig, maar de site gaf aan dat er 6 cases verwacht werden op 13 mei. Echter 13 mei werd 14 mei en 14 mei werd 18 mei.

Uiteindelijk op 17 mei een bericht gekregen dat de verwachte datum weer werd verschoven, alleen in plaats van 1 a 2 dagen, was de nieuwe bezorgdatum 4 juli. 2 hele maanden na de aankoop datum. Ondertussen was de case wel weer voorradig bij andere winkels. Daarom maar mijn bestelling hier geannuleerd en ergens anders wezen bestellen. Het geld was daarna wel binnen een dag terug gestort.

De mails die je moeten infomeren over de vertraging zijn niet super duidelijk. Bij het openen van de mail is het eerste dat je ziet: "Levertijd: 1-4 werkdagen als de producten op voorraad zijn." echter voor de nieuwe datum moet je verder naar onder scrollen.

Kreeg op de dag zelf een bevestiging van de annulering en het geld is binnen een dag terug gestort.

Uit eigen beweging

Bieden een normale prijs aan en geven eerlijk aan dat ze het product niet op voorraad hebben integenstelling tot bedrijven zoals megekko. Echter wordt je order meerdere keren uitgesteld en de datums die ze geven steeds onduidelijker met teksten zoals "Levertijd: 1–4 werkdagen als de producten op voorraad zijn." Ja godsamme, daar heb je wat aan. Een streef datum ontvang je niet, maar af en toe ook wel waarna die dan weer verzet wordt. Ik zit al sinds 12 april te wachten op mijn order met nu eindelijk een nieuwe streefdatum (vannochtend ontvangen van 30-05-2023!).

Na de laatste mail ben ik eens gaan kijken en wat blijkt? Andere shops hebben het product wel al op voorraad ondertussen (ook écht op voorraad zelf), waaronder ook nieuwe shops (maxict in dit geval als voorbeeld) die er eerst niet tussen staan en nu het nog eens goedkoper aanbieden ook! Order geannuleerd, aan deze tent heb je niks. Ik ga naar maxict die hebben hem wél op voorraad tegen een betere prijs en leveren hem de volgende werkdag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling was makkelijk en snel geplaatst en er is een goede inschatting gegeven van de levertijd. Product was goed verpakt en netjes bezorgd en de kwaliteit van het product zelf is ook goed, de tas kan zeker tegen een stootje.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hier een nieuwe laptop besteld van Lenovo, de G3 14 ACL die ik als tip zag van een mede tweaker bij de Laptop BBG van April.

Snelle verzending via PostNL, product was goed stevig verpakt, en werd goed op de hoogte gehouden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product (powerbank) makkelijk te bestellen voorraad staat aangegeven en dat geeft vertrouwen in de levertijd

Echter levertijd was in mijn geval, niet conform de toegezegde levertijd
Mailtje met een antwoord vanuit Dustin was dan weer wel weg correct (geen smoesjes, en gewoon hand in eigen boezem gestoken)

Kortom toch nog goed gekomen

Wat betreft de levering heb ik reeds een toelichting gegeven bij de algemene beoordeling, dus toch nog goed (enkel vanwege de correspondentie via de mail)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

eenvoudig te bestellen en snel geleverd. de door mij bestelde headset voldoet volledig aan de verwachting. Ik ben er erg blij mee.

De levering was binnen 2 dagen. Zeer snel en netjes aan de deur bezorgd !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te plaatsen bestelling, scherpe prijs, goede e-mail communicatie, zeer snelle levering. Voor herhaling vatbaar.

Ik maak kans op een prijs

Je wordt hier echt professioneel geholpen. Tevreden met de bestelling. Ze denken mee met je en dat is erg fijn.

Supernsnel geleverd , het bestelde product was binnen 1 dag al binnen! Het product is in goede conditie aangekomen.

Staan direct tot je beschikking en weten waar ze het over hebben. Had laatst een probleempje met een dockingstation, na 1 telefoontje hadden ze mij goed geholpen.

Uit eigen beweging

Geweldige service, ik zal zeker nog een keer van deze winkel gebruik maken. Het pakket kwam op tijdens.

Uit eigen beweging

Very good experience and they are fast at shipping it. I got my packet in very quickly.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Producten snel en netjes geleverd, het aanmelden van de retour ging wel omslachtig en retourkosten moest ik zelf betalen.

Uit eigen beweging

Betaling en bestelling gingen gemakkelijk, betaling liep soepel. De site geeft echter niet de echte leverdatum aan bleek later. Jammer dat ze vervolgens niet op de beloofde datum leveren.

Levering werd binnen een dag uitgesteld naar 3 weken later, omdat het niet op voorraad was. De site geeft nog altijd "9 producten op voorraad" aan. Klantenservice geeft (vriendelijk) aan dat "dit een bekend probleem" is. Bestel hier niet als je zaken snel wilt ontvangen.

Klantenservice was beleefd en heeft order direct geanuleerd. Waren erg verontschuldigend. Echter, dit had niet mogen gebeuren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via werkgever bestelling mogen plaatsen bij Dustin. Dit verliep soepel, geen moeilijkheden tegen gekomen in het algehele proces. Zeer tevreden.

Bestelling kwam netjes in een ruime doos goed ingepakt op tijd aan. Geen beschadigingen van binnen en buiten. Al met al een goede ervaring.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima stappen. logische volgorde, prima wijze om 2 adressen op te voeren (factuur en verzend), koppelingen naar betaalprovider en weer terug ging ook goed. laadsnelheid site goed.

Goed. PostNL gaat altijd goed. uitstekende kerel die achterom loopt als we niet reageren op de bel. Daarnaast waren de 4 producten goed verpakt (efficient en daardoor duurzaam). daarnaast was de levertijd 1 dag en dat is top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via mijn werkgever kon ik via Dustin een scherm bestellen. Doordat deze stuk ging wist ik niet precies waar ik een nieuwe scherm kon bestellen. Kreeg binnen 20 min al een mail terug nadat ik een mail had gestuurd met een aantal vragen. Niet alleen kreeg ik een snelle reactie ook een goed uitleg waarbij duidelijk werd gemaakt hoe ik de bestel procedure werkte en welke interne afdeling ik eerst moest contacten.

Kreeg de nieuwe scherm binnen een week toegestuurd thuis. Geen 5 sterren omdat ik track & trace code kreeg waardoor ik niet wist wanneer ik kon verwachten wanneer deze werd verzonden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een 19" legplaat nodig voor in een rack, zij hadden er één op voorraad tegen een goede prijs. Deze is ook netjes de volgende dag bezorgd.

Wat ik nodig had zat in de doos van de fabrikant, hier weer een overdoos om. Tevens snelle verzending.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had een uitbreidingsunit nodig voor mijn mesh-wifi netwerk en bij Dustin was de prijs erg schappelijk. Heb elders gekeken maar wordt of niet aangeboden of je betaald de hoofdprijs. Al met al een positieve ervaring waar we zeker nog een keer iets gaan bestellen.

Zeer snelle levering. Gaat via postnl en dat is prettig. Dan kun je aangeven waar je het pakketje wil laten bezorgen. thuis of ophalen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een bestelling gedaan zonder problemen, snelle levering en goede informatie over het verloop van het bestel/levering proces.

Snel en goede levering, gewoon bij een postnl afhaalpunt. Pakket zat in de originele doos zonder beschadigingen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wal enkele maanden opzoek naar een goede SSD voor mijn PS5. En ik kwam via Pepper op een mooie aanbieding, namelijk een WD Black SN850X Heatsink 2000GB M.2 2280 PCI Express 4.0 x4 (NVMe), ik had aanvankelijk wat twijfels, gezien de eerdere reviews van de webshop, maar toch besteld.
Levering was vlot en het product was goed.

Precies zoals aangegeven op voorraad en op tijd geleverd met PostNl in de brievenbus. Zeer tevreden,

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tplink extender gekocht. Voor ziggo netwerk Geheel tevreden.
Goede prijs en snelle nette levering. Top

Prima levering. Verpakking kwam heel en in goed beschermde doos aan. Bestelling op tijd geleverd