Thats IT!

Uit eigen beweging

Erg tevreden over deze winkel! Ik wilde een ultrawide monitor kopen, maar zag dat deze elders iets goedkoper was. Via de site van ThatsIT kan je bieden, dus ik bood de prijs van wat ik elders had gevonden en diezelfde dag (in het weekend!) werd dat bod geaccepteerd. Hierdoor hoefde ik niet langer te wachten dan bij een 'normale' aankoop. De monitor was ook erg zorgvuldig verpakt, met schuim, karton en heel veel bubbeltjesplastic. Het scherm doet het ook uitstekend, geen dode pixels of beschadigingen, gewoon goed refurbished. Echt ronduit top!

Meteen de eerstvolgende werkdag na de bestelling op de post gegaan, en de dag daarop aangekomen. Goed te volgen via een Track & Trace, en bestelstatus die beschikbaar is als je een account aanmaakt op de site. Zoals eerder vernoemd, was alles ook erg zorgvuldig verpakt!

Uit eigen beweging

Uitstekende service! Twee jaar geleden macbook macsafe adapter besteld bij Thats IT! Adapter was stuk gegaan door kabelbreuk. Garantie was al verlopen. Thats IT! heeft vervangende adapter geregeld. Erg genereuze oplossing!

Goed verpakt verzonden en voorzien van een track en trace code de volgende dag in huis.

Twee jaar geleden macbook macsafe adapter besteld bij Thats IT! Adapter was stuk gegaan door kabelbreuk. Garantie was al verlopen. Thats IT! heeft vervangende adapter geregeld. Erg genereuze oplossing!

Uit eigen beweging

2x Dell UltraSharp U2720Q bij hen gekocht, refurbished. Na het plaatsen van een bod deden zij een goed tegenbod, en besloot ik te bestellen.

Netjes geleverd, en het materiaal ziet er uit als nieuw. Monitoren is geen spoor van gebruiksschade op te vinden, kabeltjes waren nieuw, Dell logo met plastic afgeplakt. Echt top!

Gewoon goed. Na bestelling een trackingcode van PostNL, en de volgende dag alles op de stoep.

Verpakt in kartonnen doos met kartonnen fillers, bubble wrap en plastic rond de monitoren zelf.

Uit eigen beweging

Prachtige monitor gekocht bij deze mannen. Refurbished maar in bijzonder goede staat. Prima prijs, vriendelijk en snel geholpen en ik kon zelf komen afhalen. Top.

Uit eigen beweging

Heb een jabra headset gekocht, ze gaven een optie om te bieden en kreeg een mooi aanbod.

product werd snel verstuurd en was netjes verpakt. Prima service

Uit eigen beweging

Heb bij hun de Creative Sound Blaster Z gekocht, en zag meteen dat de doorzichtige stikker doorgesneden was, en dat er een plakbandje er over geplakt was, en zag dat de gedeelte wat vast schroeft al een keer vast geschroefd was, heb hem evengoed in gebruik omdat ik anders geen geluid heb en tot nu toe doet hij het, en heb ik geen vreemde dingen nog mee gemaakt met deze geluidskaart.

De doos van de geluidskaart was al opengemaakt en de geluidskaart was al een keer gebruikt, of in een PC gedaan.

Als ze verteld hadden dat het een terug gestuurde product was met de normale korting die je dan krijgt, had ik het geen probleem gevonden, maar nu hadden ze niks gezegd en verkochten ze het als eerstenhand splinternieuw product, stond ook Nieuw product bij, en niet refurbished.

En daarom geef ik geen goede review van deze winkel hier.

Uit eigen beweging

Via Tweakers zocht ik de laagste prijs voor 2x een Dell U2419H scherm. Bovenaan stond ThatsIT met een refurbished aanbieding voor deze schermen.

Op de website had ik een mogelijkheid een bod te doen, dat was een leuke mogelijkheid om je belangstelling te tonen en te kijken of er nog iets met de prijs mogelijk is. Na een bo gedaan te hebben ontving ik snel een goed tegenvoorstel. Van de scherpe aanbiedingsprijs was een klein beetje afgegaan, altijd leuk meegenomen.

Vanuit de aanbieding kun je je bestelling doen en betalen via de bekende kanalen.

De schermen ontving ik uitstekend verpakt en in hele goede staat!
Gewoon als nieuw, de folie zat nog op het logo van de stander. Had je toch het gevoel van een nieuw product ;-)

Ik ben heel blij met de schermen, ze doen niet onder voor nieuwe. Via de support site van Dell heb ik de leeftijd gecheckt. Ze blijken net een jaar oud te zijn en dus nog onder de volledige garantie van Dell te vallen! Dat is mooi meegenomen dus.

Uit eigen beweging

een dymo printer besteld bij deze jongens, bestelling ging soepel en snel. Echter postnl kon het aflever adres niet vinden (er zijn al meerdere pakketjes binnen gekomen op dit adres dus dit is niet waar.

zoals hierboven aangegeven zei postnl dat het adres niet klopte, echter kreeg ik al snel een mail van that's it dat het pakket niet afgeleverd was en wat ik hiermee wilde doen.

zoals hierboven was de reactie van that's it raket snel en heel snel opgelost door maar mijn eigen adres te gebruiken zonder dat dit pakket nogmaals verstuurd zou moeten worden.
Top service dus!

Uit eigen beweging

Nieuwe printer hier besteld omdat ze een van de voordeligste waren en 'm snel konden leveren. De website is overzichtelijk en werkt snel. Het is alleen jammer dat je perse een account moet aanmaken en niet als gast kan afrekenen. Hierom een ster aftrek. Verder ben ik tevreden.

Printer werd in originele doos geleverd en is heel aangekomen. Netjes ook de volgende dag geleverd door PostNL. Via de mail word je ook op de hoogte gehouden van het proces en de voortgang. Bij Outlook belanden de mails wel in de spamfolder.

Uit eigen beweging

Bij ophalen 50euro korting en heb als dank op diverse site reclame gemaakt er voor.

ik heb zelf op gehaald dus niet van toepassing

en

ook geen contackt met klanteservice gehad

Uit eigen beweging

Ik heb een refurbished Dell S2817Q gekocht via That's IT. De mogelijkheid om te bieden op producten is een leuke en nuttige toevoeging aan de webshop en verliep soepel. Helaas kreeg ik de uiteindelijke kortingscode niet binnen maar deze kon via de chat-functie op de site snel opgezocht en doorgegeven worden. De monitor die ik gekocht heb was inderdaad de beloofde A+ kwaliteit, ookal kon ik in eerste instantie niet vinden wat dat eigenlijk betekent.
Enige gebruikssporen op de monitor zijn 2 dode pixels.

Uit eigen beweging

Zag een mooie LG 34UM88C Zwart refurbished staan bij hun op de site. Was er toevallig in de buurt vandaag, dus besloot even langs te gaan. De monitor was prima verpakt al het folie zat nog op alle onderdelen en er leek ook niks echt open te zijn geweest behalve de doos zelf. En hij werkt prima, dus ik vond het een top deal!

Helaas was het druk op de weg dus ik kwam om 17:30 aan en dan sluiten ze, maar gelukkig werd ik nog even vriendelijk geholpen.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden!

Mooie shop en je kan er op alles bieden! wat een fantastische optie is dat. zo kun je een mooie deal maken

Ik heb bij deze shop na een scherp bod een refurbished Dell U2414H besteld en ik kan niet anders zeggen dan dat dit een zeer goede ervaring is. Scherm is verkeerd in een keurige staat, geen krasje of vlekje te bekennen. Tevens zijn alle mogelijke aansluitkabels meegeleverd.

Bij het doen van een bod kreeg ik verrassend snel reactie (5 min), ook het bestellen verliep erg soepel.

Zeer goed verpakt!

Scherm was zeer goed verpakt, gewikkeld in bubbelfolie. de voet was netjes apart verpakt, eveneens in stevig bubbelfolie. Alles netjes in een stevige doos, gevuld met chips.

Ik heb zeer kundig advies gekregen bij de keuze van mijn scherm.

Uit eigen beweging

Gebruiksvriendelijke website, telefonisch bereikbaar voor vragen, ook op zaterdag. Duidelijk beheerpanel als klant. Track&Trace code arriveerde wat laat via mail, maar was eerder al in het panel te vinden.

Stevige nette doos, vol met packing peanuts en bubble wrap. Had een 19” server besteld, waar je eigenlijk schuimen balken verwacht in de doos (om schuiven en bonken te voorkomen), maar dit volstond.

Uit eigen beweging

Laptop besteld bij deze webshop. Vervolgens later geleverd dan aangegeven door de webshop.

Laptop bleek behoorlijk rondom beschadigd. Ik weet het is refurbished, maar voor 900+ euro verwachtte ik een optisch mooiere staat. Het scherm lijkt vervangen te zijn door valschade en de hoeken van de behuizing eraf. Er had minimaal iets van een melding bij kunnen staan.

Op de bijgeleverde bon staat een lager bedrag dan het werkelijk betaald bedrag van de digitale bon! Vreemd

De voorgeïnstalleerd software wilde ook niet opstarten voor de 1e installatie...

NEE zeker GEEN aanrader.

Ik wacht vandaag 01-12-2018 nog steeds op mijn geld! Op 12-11-2018 pakket retour gestuurd en op 16-11-2018 retourbevestiging ontvangen!
Hiervoor gebeld en kreeg een slecht verhaal te horen dat het 10 werkdagen zou duren. Hierna gemaild, tot op heden geen reactie of geld gezien.
BELACHELIJK!!

Laptop was degelijk amateuristisch verpakt.
Bezorging later dan aangeveven

Zoals in 1e antwoord, gebeld en een slecht verhaal dat ze het geld binnen 10 dagen terugstorten. Vervolgens word er niets binnen die termijn overgemaakt.
Gemaild en wacht op reactie, maar heb liever m’n geld terug!!

AFRADER

Uit eigen beweging

Defect artikel ontvangen , daarna een e-mail voor hulp gestuurd. Uiteindelijk maar een retourzending aangevraagd , kreeg ik een Support Ticket toegestuurd , maar daar wordt verder niet op gereageerd

Verpakking was goed.

Op de Support Ticket en op mijn e-mail wordt niet gereageerd

Uit eigen beweging

Had een 1 GB netwerk kaartje van Intel, deze stopte ermee te werken. Het kaartje zelf was 24 euro. Even een ticket aangemaakt, kreeg zonder boe of bah een nieuwe opgestuurd. Vandaar deze review

Het kaartje die kapot ging was 2 dagen later in huis, via budget zending, dus in een envelop met platic houdertje om de kaart netjes te houden.

Had een 1 GB netwerk kaartje van Intel, deze stopte ermee te werken. Het kaartje zelf was 24 euro. Even een ticket aangemaakt, kreeg zonder boe of bah een nieuwe opgestuurd. Vandaar deze review

Uit eigen beweging

Bestelling was prima. Bestellen, betalen en ontvangen. Zoals je tegenwoordig mag verwachten van een webwinkel.

USB PCI-e kaartje werkt niet lekker in onze nieuwe Windows 10 PC. Kaartje heeft eerst een tijd gewerkt maar gaf toen ineens de geest. Opgestuurd waarna That's IT het kaartje heeft getest en geen probleem heeft kunnen constateren.

Na het terug ontvangen van het kaartje heeft deze een week of twee gewerkt waarna er opnieuw problemen waren. Het kaartje werd niet meer herkend. Alles geprobeerd qua drivers en hardware connectie maar niks mocht baten. Contact gezocht met That's IT en gevraagd of ik het kaartje kon retourneren, ik wilde graag een ander merk/type proberen aangezien dit niet gaat lukken.

Hier kon absoluut niet aan worden voldaan want er is alleen garantie op hardware. Dat zal technisch misschien correct zijn, service zou betekenen dat er alsnog een oplossing wordt gezocht.

De voorstelde oplossingen: PC langs brengen, PC opsturen (!), kaartje opnieuw terug sturen, etc. Er werd niet bepaald gezocht naar een reële oplossing. Vervolgens krijg ik ook gedurende het hele gesprek opmerkingen als "dan heeft de juiste persoon er niet naar gekeken", "ik weet 100% zeker dat ik het probleem wel oplos", "ik kan niet zien wat voor rare dingen jullie allemaal met de PC doen", etc.

Uit eigen beweging

2 Monitoren besteld, volgende dag keurig in huis enkel beide gebruikt.
1 van de monitoren zat zelfs onder het stof! Vreemde gang van zaken, zie nergens dat ik een demo modellen gekocht had en ook zeker niet voor een gereduceerde prijs. Koop de volgende wel via marktplaats.

Volgende dag binnen, dozen van dell zijn altijd stevig dus daarop niks aan te merken.

Goede service - eerste systeem had een defecte processor (die pas na een tijdje begon gek te doen). Als oplossing hebben ze me een ander (beter) systeem gegeven, helemaal goed ingesteld.

Computers worden niet per pakketpost verzonden, maar door hun eigen medewerkers die er voorzichtig mee omgaan.