Gebruikers over webshop Mobico

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Keurig bedrijf goede communicatie en snelle levering. De informatie van te voren was zeer goed!

Verzending

Keurig bedrijf goede communicatie en snelle levering. De informatie van te voren was zeer goed!

Klantenservice

Keurige communicatie en op tijd geïnformeerd.
Geen problemen gehad met ze.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Dit is de tweede keer dat ik bij Mobico een iPhone heb besteld en wederom een hele goede ervaring 😊
De 'oude' iPhone (Xs Max) is nog steeds super, maar inmiddels 8 jaar oud. De bestelde telefoon ziet er echt 'als nieuw' uit en de batterij is 85%+, voor deze prijs is dat echt een koopje. Uiteraard heb ik onderzoek gedaan en kwam tot de conclusie dat ze elders (soms behoorlijk) duurder waren.
Als jullie er nog zijn wanneer ik een nieuwe telefoon nodig heb, ben ik zeker weer klant 😊❤️ (want ik weet waar jullie website woont 😉)

Verzending

De nieuwe iPhone werd snel geleverd (voor zover PostNL daartoe in staat is 😉) en was zeer degelijk verpakt, zodat ik ook meteen kon zien dat er onderweg niet mee gerommeld kon zijn. Dat stelde me gerust!

Klantenservice

Er was een klein probleempje, want ik had iets verkeerd ingevuld bij de bestelling, maar de klantenservice kwam 'to the rescue' en het probleem was binnen 5 minuten gefikst. Dank voor de vriendelijke en vakkundige hulp!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede duidelijke info met keuze mogelijkheden en snelle duidelijke afhandeling plus juiste en correcte levering

Verzending

Volgens plan uitgevoerd inclusief track en tracing waardoor de levering tijdig was

Klantenservice

Nvt op dit moment gezien service niet nodig was om te benaderen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle verzending, toestel is in de staat zoals vermeld. Scherpe prijs en topservice. Gewoon keurig

Verzending

binnen 2 werkdagen keurig afgeleverd door PostNL. Discreet en goed verpakt

Klantenservice

Ik heb deze niet nodig gehad door de goede service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een refurbished iPhone 16 Pro besteld en de volgende dag in perfecte staat ontvangen! Prijs ook heel goed in vergelijking met andere aanbieders.

Verzending

Heel snel verzonden en bezorgd in perfecte staat (daags erna)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede communicatie over de aankoop en aflevering. Telefoon voldeed volledig aan de omschrijving. Klantenservice goed bereikbaar. Uitstekende voorwaarden.

Verzending

Op tijd. Keurig verzorgde verpakking. Screenprotector was als service reeds geplaatst.

Klantenservice

Bereikbaarheid en service zijn uitstekend. Gebeld met de vraag of de screenprotector als service was geplaatst

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ben zeer tevreden met hoe mijn telefoon geleverd is, zeer snel en alles zag er goed uit, mijn ervaring met mobico is zeer goed !!!!

Verzending

iPhone 16 pro 2dehands zo goed als niet, ziet er allemaal heel goed uit

Klantenservice

Snelle mails en contact is zeer goed en gemakkelijk , top site

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

superfijne telefoon met groot geheugen en goede batterij
ook met het kleurtje ben ik superblij

Verzending

je moet ervoor tekenen, dus dat is altijd super veilig

Klantenservice

geen ervaring mee omdat vanaf website een goede telefoon gekozen kon worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik moest mijn zakelijke telefoon inleveren en zat hierdoor even met de handen in m’n haar. Dankzij een refurbished iPhone kan ik weer vooruit. Hij is zo goed als nieuw! Blij mee!

Verzending

Heel snel bezorgd!!! Besteld ‘s avonds laat, 2 dagen later al in huis!

Klantenservice

Ik heb bij een vorige bestelling eens een ontbrekend hoesje gemeld, die direct werd nagestuurd. Top dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn ervaring met Mobico was erg positief. Het bestellen van de iPhone 16 Pro Max ging eenvoudig via de website. De levering was snel en goed verpakt. Het toestel zag er perfect uit en werkte direct naar behoren. Daarnaast werd ik goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen.

Verzending

De levering was precies zoals aangegeven op de website. Snelle verzending, goede trackinginformatie en het pakket kwam in perfecte staat aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een Iphone 15 pro max besteld en de volgende ochtend al in huis. Toestel besteld onder de staat ‘heel goed’ maar ziet eruit en werkt als nieuw! Goede prijs/kwaliteit. Heel blij met mijn bestelling bij en de service van Mobico! Hier kom ik zeker nog eens terug!

Verzending

Heel snelle levering, de dag na mijn bestelling werd dit netjes verpakt ‘s ochtends geleverd aan mijn deur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een goede refurbished iPhone 16 pro max. Bij Mobico was hij het goedkoopst en je krijgt ook nog eens 2 jaar garantie. De levering ging snel en veilig. De volgende dag werd de telefoon al geleverd met beveiliging via PostNL.

De telefoon zelf is in perfecte staat. Ik heb hem gekocht "als nieuw" en dat is hij ook. Hij werd netjes geleverd met screenprotector, pin en kabel en de fast charger heb ik er voor nog geen € 15,- bij gekocht.

Al met al raad ik Mobico echt aan!

Verzending

Snelle en beveiligde levering (er werd een aparte code verzonden door PostNL welke doorgegeven moest worden aan de postbode). Ik had de telefoon de dag na bestellen in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed aanbod, makkelijk bestelling, en goede telefoons. Ons hele gezin heeft hier al meerdere keren een telefoon gekocht. Erg tevreden elke keer met onze telefoons.

Verzending

Netjes en snel geleverd via PostNL met ontvangstcode en goed statusinformatie over tijd van leveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Refurbished I phone 16 pro max besteld.
Reviews opgezocht en bedrijf onderzocht,de ervaring van het bedrijf het thuiswinkel waarborg en betalingsmogelijkheden gaven de doorslag om bij mobico te bestellen.
Duidelijk en vlot de mails voor het bestelproces en de post nl hielp tijdens de kerstdrukte goed mee om het toestel de volgende dag in huis te hebben.
Tevreden over het refurbished product dat we bestelden.

Verzending

De levering ging vlot via mail en ondanks de drukte van kerst was de telefoon de volgende dag in huis.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geld kwijt, geen telefoon, extra kosten en wordt niet geholpen helaas.
Ik had een roze refurbished iPhone 13 besteld voor mijn dochter met kerst. Met een nieuwe accu en de status “zo goed als nieuw”.

Helaas een beschadigde telefoon ontvangen, binnen 10 minuten na ophalen bij postnl punt dit gelijk doorgegeven met foto. Echter hadden ze er geen meer op voorraad. Vele telefoontjes voor een oplossing echter moeten ze alles intern bij management terugleggen, maar laten ze niets weten. Ik heb de telefoon retour gestuurd waarvoor ik ook nog eens €10 voor moest betalen bij Mobico. Nu helaas geen telefoon, geld kwijt, en ze geven steeds aan dat ze wat laten weten. Vandaag weer niets vernomen. Ben dus gewaarschuwd!! Ik moet helaas de zaak gaan aanmelden bij de geschillencommissie van Thuiswinkel waarborg keurmerk. Iets wat mij tijd en extra geld kost. Dus wees gewaarschuwd

Verzending

De verzendig met post nl is het enige wat enigszins goed ging.

Klantenservice

De klantenservice blijft vriendelijk, maar je hebt er eigenlijk niets aan, want ze kunnen en mogen niets zelf oplossen en moeten eerst alles bespreken en geven aan er later op terug te komen wat niet meer gebeurd uiteindelijk. Herhaaldelijk gesproken, maar kunnen geen oplossing bieden zelfstandig. En geven steeds aan dat ze wachten op terugkoppeling, die nooit komt. Volgens mij is het geheel uitbesteed aan een callcenter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kocht een iPhone 16 pro, in nieuwstaat. En de telefoon ziet er inderdaad als nieuw uit. Ik koos voor de standaard accu, die bleek een batterijconditie van 96% te hebben, wat ik heel acceptabel vind voor een refurbished telefoon. De telefoon werd snel en goed verpakt geleverd. Het enige minpuntje is dat er een gratis screen protector beloofd was, maar die is niet meegeleverd.

Verzending

De levering was snel, en goed stevig verpakt. De doos was opgevuld met schuimvlokken, zodat eventuele schokken goed zouden worden opgevangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn ervaring met Mobico was uitstekend van begin tot eind. Het plaatsen van de bestelling ging snel en zonder gedoe. De website is overzichtelijk, waardoor ik de producten die ik zocht makkelijk kon vinden. Alle prijzen werden duidelijk vermeld, inclusief btw en eventuele bijkomende kosten — geen verrassingen bij het afrekenen.

Het betaalproces verliep soepel en bood voldoende betaalopties. Binnen korte tijd had ik de bevestiging in mijn mailbox en de levering volgde zoals beloofd. De communicatie was helder en professioneel. Kortom: een betrouwbare webshop die ik zonder aarzeling aanbeveel.

Verzending

De levering van mijn bestelling bij Mobico was sneller dan verwacht — altijd een fijne verrassing. Het product zelf werkt perfect en was in goede staat. Wel werd het niet in de originele verpakking geleverd, wat een beetje jammer is als je graag een complete beleving wilt. Desondanks was het degelijk verpakt en goed beschermd tijdens transport. Al met al ben ik tevreden met mijn aankoop en de service.

Klantenservice

Ik heb geen gebruik hoeven maken van de klantenservice, en dat zegt eigenlijk genoeg. Het bestelproces was duidelijk en eenvoudig, de levering snel en het product helemaal in orde. Alles verliep zo soepel dat er simpelweg niets was om vragen over te stellen. Precies zoals je het hoopt bij een online bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, telefoon in goede staat.

Omschrijving van de staat was "Als Nieuw", wat betekend "Slechts minimale gebruikssporen. Bijna niet zichtbaar met het blote oog." maar er zaten toch echt wel zichtbare beschadigingen op. Niet erg, maar ook niet zoals omschreven.

Verzending

De telefoon kon heen en weer schuiven in het doosje. Niet heel erg, maar kan beter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De telefoon is snel geleverd (binnen 2 werkdagen) en in uitstekende conditie ontvangen! Zeker voor herhaling vatbaar!

Verzending

Binnen 2 dagen geleverd en telefoon was, zoals beloofd, in nieuwstaat!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Perfect, volgens omschrijving en snelle veilige aflevering van de telefoon. Zou niet weten hoe nog beter zou kunnen.

Verzending

Perfect, volgens omschrijving en snelle veilige aflevering van de telefoon. Zou niet weten hoe nog beter zou kunnen.

Klantenservice

Niet nodig gehad, alles was gewoon in orde. Niet nodig hebben van de klantenservice is nog beter dan een goed klantenservice afhandeling…

Scorekaart voor Mobico

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie