Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een iPhone 13Pro gekocht en hiervan ging de door mobico niet origineel geplaatste batterij erg snel leeg. Deze is toen vervangen maar het snel leeg gaan bleef.
Toen heb ik een 15Pro gekocht en mijn 13Pro daar op ingeruild en toen gaven ze aan dat er gebreken waren dus heb ik aangegeven dat zij dit dan onder garantie moeten oppakken. Het contact verloopt moeizaam en bellen lukt al helemaal niet. Hopelijk wordt het op de juiste manier opgelost maar voor nu ben ik niet tevreden.
De levering was op tijd en snel. Het toestel was goed en zorgvuldig verpakt.
KlantenserviceBellen lukt niet. Via de mail gaat het moeizaam doordat steeds een andere medewerker het oppakt.