Gobytes.nl

Beste Joris,

Dezelfde review probeer je op allerlei plekken kwijt te raken om onze online reputatie te schaden en ons onder de druk te zetten, echter weten we allebei dat hetgeen wat je aangeeft niet compleet en niet correct is. Daarom hierbij nogmaals de correcte uitleg, die we al eerder hebben gegeven.

Conform de wet en regelgeving omtrent de wet koop op afstand zijn zakelijke aankopen oftewel aankopen op naam van een bedrijf niet onderhevig aan de 14 dagen bedenktijd. De 14 dagen bedenktijd voor online aankopen zijn bedoeld voor particulieren consumenten: https://ondernemersplein.kvk.nl/bedenktijd-bij-verkoop/#:~:text=De%20wettelijke%20bedenktijd%20van%2014,van%20de%20aankoop%20af%20wil.

Jouw order staat duidelijk op je bedrijfsnaam, zowel voor het factuur adres en aflever adres. Zelfs de betaalmethode waarmee je hebt betaald staat op naam van je bedrijf. De feiten spreken voor zich dat dit een zakelijke bestelling is en daarom niet onder de 14 dagen bedenktijd valt. De wet koop op afstand die dit reguleert gaat ook uit bij zakelijke kopers dat ze van te voren onderzoek doen naar hetgeen wat ze kopen, omdat ze in professionele sfeer kopen. Deze wetgeving geldt in heel de EU voor elke zakelijke transactie en is ook opgenomen in onze algemene voorwaarden.

Je hebt je bezwaren aan ons kenbaar gemaakt omtrent de laptop. Die hebben we kosteloos voor je opgelost, maar vervolgens kom je met nog een bezwaar (die je in eerste instantie niet aangaf) over de webcam van de laptop die je op een andere plek wilt hebben. Wij zijn niet de fabrikant van de laptop. Wij kunnen niet een webcam zomaar ergens anders plaatsen, dat is technisch onmogelijk.

Samengevat dit is slechts een wraakreview. Wij accepteren van Particulieren consumenten netjes alle retouren die voldoen aan de wet koop op afstand en ons retourbeleid. Helaas valt jouw bestelling niet onder de Wet Koop Op afstand of retourbeleid, omdat het duidelijk een zakelijke bestelling is!

Desondanks wensen wij je veel werkplezier op de Dell XPS!

Met vriendelijke groet,

Team GoBytes