Een van de nieuwe features in Outlook die ons het meest opviel, is niet een van de meest baanbrekende: het is nu mogelijk om vanuit hetzelfde venster als waarin een mailtje wordt gelezen, datzelfde mailtje te beantwoorden. Er hoeft dus niet nog een ander venster te worden geopend, zoals bij eerdere Outlook-versies. Dat werkt erg overzichtelijk.
Het archaïsche Outlook-adresboek is in de nieuwe versie vervangen door het tabblad 'People' - we zijn benieuwd hoe Microsoft dit onderdeel in het Nederlands gaat noemen. In dit tabblad worden de Outlook-contacten opgeslagen, maar gebruikers kunnen ook informatie synchroniseren met bijvoorbeeld Facebook en LinkedIn.
Jammer genoeg verloopt het wisselen tussen tabbladen in Outlook 2013 veel minder snel dan bijvoorbeeld het openen van de agenda. Ook is het dus bijzonder lastig om met een onscreen-toetsenbord op een e-mailtje te reageren; er blijft dan nauwelijks ruimte voor het tekstveld over. We hopen dat Microsoft hier nog de nodige aanpassingen zal doorvoeren.
Een andere vernieuwing is de Peek-functionaliteit; wanneer een gebruiker de muis op een tabblad plaatst, wordt zonder te klikken al informatie uit dat tabblad getoond. Als de gebruiker bijvoorbeeld met zijn muis boven de agenda zweeft, worden afspraken weergegeven.
Microsoft biedt in Outlook 2013 ondersteuning voor Exchange ActiveSync, waardoor ook het synchroniseren van agenda's en contacten met niet-Exchange-servers mogelijk wordt, zoals met een Gmail-account. Ook het pushen van e-mail zou dan moeten werken, ook in combinatie met Hotmail.
Een aardigheidje is ten slotte dat in de agenda-weergave het weerbericht van de huidige locatie wordt getoond.