Op zich ben ik zelf ook geen fan van Seagate, maar de laatste keer dat ik een 6TB Seagate harde schijf had gekocht via eBay, die ook slechte sectoren bleek te hebben, werd mij door iemand hier op Tweakers gewezen op het feit dat hij nog binnen garantie viel en ik dit dus ook kon claimen.
Ondanks dat ik geen aankoopbon had, konden ze bij Seagate via het serienummer herleiden dat de schijf onder garantie viel, ik kon hem opsturen en enige tijd later kreeg ik een refurbished/'white label' schijf terug, die helemaal prima was.
Dit is al wel een tijd geleden (3,5 jaar geleden al weer), dus ik weet niet of er in het beleid iets gewijzigd is, maar destijds was het dus heel erg makkelijk om een garantieclaim te doen.
Ik hoop dat intussen jouw probleem wel opgelost is!
Punt blijft uiteindelijk wel dat ook ik meerdere schijven van Seagate heb gehad en buiten dat die vaak ook het luidst waren (snerpend geluid), gingen die ook het snelste stuk. Western Digital was een beetje hetzelfde verhaal. Heel lang geleden ook Samsung schijven gehad, die gingen ook niet lang mee, maar waar ik later wel blij van werd, waren Hitachi schijven. Die bleven gewoon vrolijk door ratelen... Ja, de koppen waren wel luid.
Op dit moment heb ik een 14TB Toshiba (hoewel hij nu niet meer in mijn systeem zit, maar in een aparte behuizing, zodat ik hem alleen aan doe, wanneer nodig, want in het systeem blijft Windows de schijf random wakker maken en dan ratelt hij weer, terwijl ik alle indexeer functies and andere onzin al uit had gezet, dus het bleef een bron van irritatie, dan soms ineens weer geratel uit de kast kwam voor niks!) en die heb ik ook al weer jaren terug gekocht, via marktplaats.
Volgens mij was die daarvoor een HGST van 10, of 12 TB, alleen had ik die weg gedaan, omdat de SATA connector deels was afgebroken. Het kunststof was geknapt, mogelijk door wrijving tegen het zijpaneel van de behuizing?? Hoewel de kabel wel in orde was, dus geen idee eigenlijk.