Baksteen

Afgelopen jaren zijn diverse ketens van elektronicawinkels failliet verklaard. Kom jij nog wel eens in een fysieke elektronicawinkel?

Nee, ik koop alles via het wereldwijde web
36,2%
Ik kom er alleen om nieuwe producten in het echt te bekijken en vast te houden
28,6%
Oh jazeker! En ik koop er ook geregeld dingen
27,9%
Nee, ik kan niet: in mijn stad/dorp zijn er geen elektronicawinkels (meer) :s
5,1%
Ik kom er vaak. Ik werk namelijk in een elektronicawinkel :D
2,2%

Aantal stemmen: 12.523. Deelname gesloten op 28-10-2015 13:28. Stemmen is niet meer mogelijk.

Reacties (118)

118
118
114
5
0
0
Wijzig sortering
De middenweg ontbreekt in de poll..; 'af en toe'.. Ik kom af en toe in zo'n winkel en wil er af en toe ook nog wel eens wat kopen, maar 'geregeld' kan ik 't zeker niet noemen ;)

[Reactie gewijzigd door Torrentus op 25 juli 2024 03:15]

Sluit me hier helemaal bij aan. Af en toe kom ik er. Als ik iets in een fysieke winkel voor een paar euro meer direct kan meenemen dan kies ik soms daarvoor. Soms wil je gewoon iets direct hebben en niet nog 1 of meerdere dagen wachten.
Precies dit.
Het grote voordeel is dat ik het kan kopen en meteen mee kan spelen, in plaats van dat ik nog een hele dag moet wachten :+ .

Wat ook nog (in mindere mate) meespeelt is dat ik er dan ook mee terug kan naar een fysieke winkel als er iets mis is met het product, en dat ik dan minder snel een DOA / garantie traject in hoef via mails, plakkers en pakketjes.
Bij mij ligt het ook aan het product. Een televisie koop ik liever in een fysieke winkel, terwijl ik een muis of toetsenbord makkelijker via het internet bestel.

Het gaat ook om het gemak, het eventuele advies wat je nodig hebt en de vergelijking die je zelf wil maken denk ik.
inderdaat ik koop hardware bijna altijd online. maar beeldscherm toetsenboord is wel fijn als je t kan zien en voelen hoe t aanvoeld :)
Sluit mij hier ook bij aan, af en toe.

Snap niet dat die er niet tussen staat.
Ook ik sluit me hierbij aan. Vooral omdat ik af en toe VVV bonnen heb die ik kwijt moet en dat gaat niet on-line (geen zin om op te sturen naar bol).
Dat valt overigens vaak niet mee. Mijn ervaring is dat als ze al voorraad tonen op de website, die vaak niet eens klopt. Zo gisteren nog. En on-line bestellen om op te halen in de winkel betekent bijna altijd ook on-line betalen (dus niet met VVV bonnen).

[Reactie gewijzigd door heyl1 op 25 juli 2024 03:15]

Zelfde geld voor mij, beetje jammer dat de poll het uiterste van twee kanten pakt.
Alles of niets.
Ik vind naast het Wereldwijd web, moet er ook nog komen, ik koop alleen in China via AliBaba etc. dàt vind ik interessant om cijfers van te weten.
Helemaal mee eens.

Er zijn genoeg producten die ik niet ongezien zal kopen. Een televisie voor in de woonkamer bijvoorbeeld wil ik live zien, mee kunnen spelen, kijken of ie bevalt. Als ik dat fatsoenlijk geholpen ben en de prijs goed is koop ik die vaak ook waar ik gekeken heb. Idem voor witgoed, bijvoorbeeld. Ik wil gewoon kunnen voelen of knoppen degelijk zijn, deurtjes niet bij minste of geringste ontwricht raken enz.

Voor andere dingen neem ik nog niet eens de moeite om naar de winkel te gaan. Geheugenkaartjes, onderdelen voor PC e.d. kun je ook heel goed online kopen. Vaak zijn er reviews genoeg te vinden om je een mening te kunnen vormen.
Inderdaad. De poll is niet objectief opgesteld lijkt het. Ik kom er af en toe (bijvoorbeeld als ik echt snel iets nodig heb), mist.
Eens, miste die optie ook. Ik koop af en toe via het WWW en soms in een winkel. Al koop ik per definitie niet veel elektronica.. Voordeel van een winkel is vaak makkelijker een plek om heen te gaan voor service en je kan het meestal meteen meenemen. Aangezien ik werk is er overdag niemand thuis dus moet ik hopen dat buren het aannemen, maar voor grotere dingen als TV's is dat ook niet echt handig :P

Het laatste echte elektronica ding wat ik heb gekocht is mijn PS4 denk ik, maar die heb ik bij de Game mania gehaald, niet echt een elektronica zaak dus..
Precies, ik zit ook in de 'af en toe' groep, ik koop de meeste spullen (in alle categorieën) al jaren online, maar ja, ik loop ook echt nog wel eens een (electronica-)winkel binnen, dat is dan alleen niet persee omdat ik product X in het echt wil zien/voelen
Ik kom er ook wel eens af en toe, maar ik koop er nooit meer iets substantieels als een laptop. Dat doe ik wel online. Soms wel bij de online shop van een fysieke winkel als die een goede aanbieding heeft (BTW actie van de Media Markt bijv). Af en toe zal ik er wel eens een kabeltje kopen o.i.d. (tegen de rip-off prijzen in de winkel) als ik er snel eentje nodig heb maar verder niet.

De reden: Betere bescherming. Als er wat mee is of het blijkt tegen te vallen (of irritante lastig als defect te bestempelen dingen zoals een pieptoon in de voeding of dode pixels) dan heb je in een gewone winkel vaak geen keuze voor je geld terug. Met de wet koop op afstand heb je dat wel.

Dus ik heb maar 'Ik kijk er alleen' ingevuld :) Ik bekijk wel regelmatig nieuwe produkten voordat ik ze bestel. Dus voor mij is een 'midden' optie niet nodig, ik neem aan dat het ging om de 'grotere' aankopen en niet om een kabeltje of een USB stick.

Edit: Ik vind de uitslag voor webshops trouwens wel flink hoog, maar we zijn hier natuurlijk ook tweakers.

[Reactie gewijzigd door GekkePrutser op 25 juli 2024 03:15]

Precies dit, slechte poll zeg. Is ook wel te zien aan de uitslag veel mensen proberen nu een middenweg te vinden.
Ik mis nog een optie.

Ik kom er om de producten te bekijken/beluisteren en wanneer de prijs goed is (d.w.z. niet te veel boven de internet prijs ligt) koop ik het ook in de winkel.
ik mis ook de optie: 'Ik bestel online en kom het ophalen in de fysieke winkel'. Juist bij MyCom deed ik dat wel vaker.
Dat doe ik nu ook vaak, ook al omdat o.a. Cool Blue en Informatique heel gunstig liggen voor mij.
Veel "kijken kijken niet kopen" mensen :| Dat er zijn die het doen wist ik, maar dat het er zoveel zijn sta ik toch wel van te kijken.

Zelf kom ik alleen nog bij zo'n zaak binnen wanneer ik iets direct nodig heb. Kan het een dagje wachten? Online.
Ik denk ook dat velen die optie maar hebben gekozen vanwege het comment dat Torrentus hierboven maakt (afhankelijk van de reactiescore, uiteraard :+ ) dat er geen optie is om te kiezen voor "af en toe".

Ik denk dat er velen zijn die naar een elektronicaboer gaan om het op zijn minst te bekijken en wat te informeren. Daarna wordt de keuze gemaakt voor een product en/of dat product tegen een kleine meerprijs maar direct in de fysieke winkel wordt gekocht.

Het grootste probleem is imho ook het imago tegenwoordig. Op speciaalzaken na, bieden fysieke winkels eigenlijk amper voordeel in service en zeker de kennis van de verkopers is om te janken. Daarbij krijgt men soms zelfs een bonus als je als verkoper een aantal toestellen van merk x in een week/maand weet te verkopen. Je krijgt niet alleen waardeloos advies, maar dat advies is ook niet eens meer onafhankelijk :X . Juist daarmee draaien ze hun eigen nek om!

Bij een speciaalzaak ben ik nog wel bereid om dieper in de buidel te tasten omdat men je echt helpt en tijd maakt om je te helpen in alle rust.

[Reactie gewijzigd door GENETX op 25 juli 2024 03:15]

Het grootste probleem is imho ook het imago tegenwoordig. Op speciaalzaken na, bieden fysieke winkels eigenlijk amper voordeel in service en zeker de kennis van de verkopers is om te janken. Daarbij krijgt men soms zelfs een bonus als je als verkoper een aantal toestellen van merk x in een week/maand weet te verkopen. Je krijgt niet alleen waardeloos advies, maar dat advies is ook niet eens meer onafhankelijk :X . Juist daarmee draaien ze hun eigen nek om!
Met name dit. Toen mijn ouders (leeftijd: 50+) naar de stad waren om een simpel mobieltje voor mijn vader aan te schaffen, probeerden de Dixons medewerker mijn vader een high-end toestel aan te smeren, terwijl mijn vader enkel wat telefoneert en Whatsapp't. Meer niet.

Toen mijn vader een Windows Phone 520 (goedkoop toestelletje, doet wat het moet doen) in de vitrine zag liggen en aanwees, zweerde de verkoper erbij dat hij beter voor een iPhone kon gaan, want die was ook compact en makkelijk in de bediening. :F
Serieus... dat kan je toch geen advies noemen?

[Reactie gewijzigd door PdeBie op 25 juli 2024 03:15]

Dat is inderdaad een enorm probleem in veel elektronica winkels (gek genoeg in mijn ervaring vooral de dixons mycom dynabyte etc, allemaal dezelfde bedrijven van hetzelfde concern maar met een ander stickertje, denk dat ze daar dus vooral voor de goedkoopste medewerkers gaan ofzo) dat ze ten eerste niets weten en ten tweede het duurst mogelijke aan zullen proberen te smeren.
Daarbij krijgt men soms zelfs een bonus als je als verkoper een aantal toestellen van merk x in een week/maand weet te verkopen. Je krijgt niet alleen waardeloos advies, maar dat advies is ook niet eens meer onafhankelijk :X . Juist daarmee draaien ze hun eigen nek om!
Kan uit ervaring vertellen dat dit al minimaal 5 jaar niet meer geldt. Een verkoper kan wel een bonus krijgen als hij of zij een mobiele abonnement verkoopt. Samsung maakt heel soms nog een actie, maar dat komt nog echt heel weinig voor. Ze geven liever de klant een x bedrag korting op het toestel en hopen hiermee hun product te verkopen. De reden dat er bijna geen bonus meer is voor de verkoper komt door de zeer lage marge.

Het probleem bij speciaalzaken zoals Mycom en Dixons ect zijn de verkopers. Zelf werk ik als weekendhulp in een elektronica winkel en merk zelf ook dat het vaste personeel minder diepgaande kennis hebben van alle producten, maar persoonlijk is dit ook niet altijd nodig. Je hoeft de gemiddelde klant echt niet te vertellen hoe wlan-netwerk of lan-netwerk exact in zijn werk gaat, iets wat een tweaker hier wel wilt horen als hij een accespoint of een router koopt. Het is ook onmogelijk voor de fulltimers om dit te weten, aangezien een technische achtergrond wel nodig is om alle producten bij te benen. Zolang een klant zijn wifi veilig kan opzetten en zijn device erop kan aanmelden is men al tevreden.

Wat wel nodig is personeel nog steeds onderzoek naar de verschillende producten en alle interne trainingen volgt. Dit is iets wat niet gebeurd en dan krijg je zeer slechte uitleg. Wat ook veel gebeurd is dat ze producten verkopen wat ze zelf hebben en dus hierdoor kennen. Zo ontstaat dus een situatie die PdeBie verteld.

[Reactie gewijzigd door vali op 25 juli 2024 03:15]

En waarom staat er in het topic "Poll - Baksteen" ? :)
Als er iets nieuws komt wat ik wil kijk ik altijd in het echt of het wat is. Je ziet bijv. op je oude monitor natuurlijk niet hoe mooi het beeld van een nieuwe monitor is, hoogstens de vormgeving/grootte/specs en verhalen van anderen. Maar het gaat er ook om wat je zelf vindt.

En na het bezichtigen natuurlijk niet kopen en online voor XX euro ergens goedkoper bestellen. Zo werkt het nou eenmaal.

Mycom is vaak wel de eerste waar ik kijk.
Dit gebeurt veel en ik vind het nogal asociaal!

De winkel waar je gaat kijken is geen gratis showroom. Ik bestel zelf bijna alles online omdat daar het aanbod groter/beter is en ik wel weet wat ik wil hebben. Verder kan je reviews checken als je wil weten of iets goed is. Maar ik vind het moreel gezien "not done" om eerst in een winkel te gaan kijken en dan online te bestellen. Bij veel winkels is het aanbod mager en advies vaak ook niet erg bijzonder (goed), maar dat geoorloofd het nog niet om die winkels te misbruiken om ff te kijken voordat je online het gaat kopen.

Over een tijdje is er geen gewone winkel meer over...
Alleen de echt grote merken (Apple oid) of sommige webshops zullen dan nog een brick and mortar store hebben als showroom.
Hoezo is het asociaal en moreel "not done"? Vroeger, voordat je alles online kon kopen, liep je ook 10 verschillende zaken in, keek je wat ieder had en kocht je het gewenste item uiteindelijk bij slechts 1 winkel. Alle andere winkels waren in dat scenario ook alleen maar etalage. Dat ik nu in 1 fysieke winkel ga kijken, daarnaast bij 5 webshops kijk en uiteindelijk bij slechts 1 webshop bestel is exact hetzelfde principe.

Als ik een product niet bij een fysieke winkel maar bij een webshop bestel heeft dat in 99% van de gevallen slechts 2 oorzaken: prijs en assortiment. Op dit gebied moeten fysieke winkels mijn inziens best nog kunnen concurreren met webshops. Webshops hebben dan minder/geen kosten aan het tentoonstellen van de producten, maar als klant betaal je wel (vaak) verzendkosten bovenop de aankoopprijs van het product.
Wat betreft assortiment hebben fysieke winkels vaak het nakijken. Als ik op zoek ben naar een nieuw moederbord, dan vind je in de Pricewatch bijvoorbeeld al 201 opties voor s1151. Ga je naar een fysieke winkel, dan mag je denk ik blij zijn als er 5 of 10 opties zijn, met de grote kans dat daarvan geen enkele aan jouw exacte eisen voldoet.

Jouw verhaal vind ik enigszins in hetzelfde straatje wat in de tv-, muziek- en filmindustrie vaker wordt aangehaald. Daar rust men nog heel veel op fysieke media (cd's, dvd's, bluray's) die met DRM volgepropt zitten waardoor ik die muziek of die film niet over kan zetten op mijn Plex Media Server of op een mp3 speler. Mensen willen content altijd, overal, op elk medium naar keuze kunnen bekijken/beluisteren.
Tijden veranderen, er komen nieuwe technologieën en mogelijkheden en de wensen en eisen van mensen veranderen ook. Als een fysieke winkel niet meer kan voldoen aan mijn primaire eisen bij de aankoop van tech (assortiment, prijs etc.) dan hebben ze pech.
Maar ik vind het moreel gezien "not done" om eerst in een winkel te gaan kijken en dan online te bestellen
Dan kom je tenminste nog bij de winkel en dan heeft de winkel nog de kans om mee te dingen naar de verkoop. Wie vanachter zijn PCtje alles maar voor de laagste prijs koopt doet de winkel volgens mij meer schade. Bovendien moet diegene zich verlaten op reviews van anderen. Voor sommigen is dat perfect maar voor anderen die hun eigen mening willen vormen is dat minder handig.
Ik herken dat. Toen ik bij de MediaMarkt naar een telefoon ging kijken die ik dan online wilde bestellen zag ik dat de MediaMarkt hem voor nagenoeg dezelfde prijs had. Gelijk meegenomen dus :)
Tsja... ik snap je punt. Ik heb gekozen voor alles online omdat ook een middenweg ontbrak.

Ik koop vaak elektronica online... als ik niet zeker weet wat ik wil ga ik vaak naar bv. de lokale MediaMarkt. Indien ze daar het gewenste product op voorraad hebben koop ik het vaak direct daar in de winkel. Echter... indien het verschil groot is dan haal ik het alsnog wel online...

Laatst een product bij de MM wat daar 100 euro koste en online 60... tjsa... als het nu max 75 euro was... misschien.

Fysieke winkels zullen toch wel een keer ophouden te bestaan ben ik bang. Simpelweg omdat het niet rendabel zal blijven. Grote merken zullen meer en meer hun "eigen" winkels plaatsen en meer een soort van showroom worden. Bijvoorbeeld Apple store's waarbij het product online of fysiek kwa prijs niet uitmaakt. Of dat wenselijk is? Ik denk van niet. Wel zal dit uiteindelijk onvermijdelijk zijn wanneer de "ouderen" van nu weg zijn. Ik ken bijna niemand die iets anders dan kleding in winkels koopt... en dan is de helft zowat over op zaken als "Zalando"
Ik ben het er niet helemaal mee eens dat het erg is dat veel winkels gaan verdwijnen. Waarom zou je benzine en tijd verspillen om naar het drukke centrum te gaan voor iets dat je niet direct nodig hebt. Ik besteed mijn tijd liever anders, in de auto zit ik al genoeg.

De meeste winkels zijn toch grote ketens dus de 'oude winkelier die je al tig jaar kon vertrouwen' is allang weg. Of je nou bij een grote webshop koopt of bij een grote keten maakt verder ook niet zo veel uit, de winst verdwijnt toch wel naar het buitenland.

[Reactie gewijzigd door GekkePrutser op 25 juli 2024 03:15]

Niet helemaal mee eens.

Zolang zij het product hebben staan en je de medewerkers niet lastig valt met vragen acht ik mezelf vrij om te gaan kijken. Als ik weet dat ik niet de intentie heb om een product in een fysieke winkel aan te schaffen omdat de prijs elders een stuk beter is maar weet dat winkel x hem heeft staan kan ik het product toch gewoon gaan bezichtigen?
Je ziet bijv. op je oude monitor natuurlijk niet hoe mooi het beeld van een nieuwe monitor is, hoogstens de vormgeving/grootte/specs en verhalen van anderen. Maar het gaat er ook om wat je zelf vindt.
Haha, net als speaker reviews via YouTube luisteren op je eigen set :P
Wauw, die nieuwe speakers klinken echt goed! :+

Ken mensen die ik dat wel eens heb zien dien en horen zeggen :F :+
Op je standaard LED-tv de reclame bekijken waarin Samsung het verschil tussen LED en AMOLED laat zien :-)
Ik kan niet over alle winkels spreken maar bij de It;'s winkel hier in de stad werd je daarmee dus gewoon opgelicht. Goedkopere monitoren en TV's werden expres niet optimaal afgesteld zodat het leek dat de duurdere schermen veel beter waren :/
Jep, ik bestel eigenlijk al mijn hardware bij de Mycom. Niet alleen omdat ze regelmatig (1 van) de laagste prijzen hebben, ook omdat hun RMA erg goed is (spreek uit ervaring :+ ). Ook de MediaMarkt kom ik regelmatig, niet alleen om te kijken maar ook om te kopen. Waarom? Omdat ik geen zin heb te moeten wachten tot morgen op een pakketje waarvoor ik bovendien geeneens thuis ben. Nee, dan ga ik wel even langs en heb ik het direct in handen. Kapot? Meteen terug en ruilen. Much better.
Zul je toch op zoek moeten naar een andere leverancier naast de mediamarkt ;)

nieuws: MyCom, iCentre en Dixons failliet verklaard

Overigens is "meteen terug en ruilen" niet altijd van toepassing. De laatste keer dat ik bij MediaMarkt iets wilde terugbrengen accepteerde ze het niet ivm hygiëne. (Niet gebruikte oordoppen, was meer als smoesje gebruikt gezien de verpakking duidelijk nog niet open was geweest)
Bij oordopjes kan ik de vrees nog enigszins begrijpen ja... Ik had zelf garantie nodig bij de MM vanwege mijn laptop en NAS die allebei een keertje kapot zijn gegaan. Verliep allebei prima en had in beide gevallen na 3 dagen weer mijn product in handen.
Als de verpakking of seal open was geweest ben ik het er helemaal mee eens. Maar niet bij gesloten verpakking ;)

Logischerwijs moet je de schuld overigens eerder neerleggen bij de betreffende medewerker die op dat moment achter de balie staat overigens.
Logischerwijs moet je de schuld overigens eerder neerleggen bij de betreffende medewerker die op dat moment achter de balie staat overigens.
Dat vind ik niet zo logisch. Als ik ooit een probleem ervaar met een bedrijf, dan leg ik er meestal de nadruk op dat het niet de schuld is van meneer/mevrouw aan de telefoon of balie.

Zulke zaken zijn eerder bedrijfscultuur, en andere zaken liggen dikwijls aan de beperkte scholing van het personeel. Dat zijn stuk voor stuk dingen die niet in het takenpakket van de gemiddelde werknemer zitten.

Om bij het voorbeeld te blijven: de oordopjes niet terugnemen ligt aan de bedrijfscultuur. Mediamarkt is een keten met goedkope prijzen en strakke marges, maar dat wil ook zeggen dat men minder geneigd is mee te gaan met de klant als het geld kost. Dat moet je jammer genoeg een beetje verwachten als je bij de goedkoopste gaat winkelen.
Mediamarkt de goedkoopste? Ik zie dat je in de aanbiedingen trapt. Die zijn vaak wat goedkoper, maar de rest van het assortiment is over het algemeen weer duurder. Áls ik al iets meeneem van de MediaMarkt dan alleen uit een aanbieding. Voor de rest ben je altijd goedkoper uit bij een echte prijsvechter.
Ik denk altijd bij mijzelf: Ik ben toch niet gek, ik koop wel ergens anders! :Y) :Y)
En daarom ga ik meestal de dag erop een 2e poging wagen die meestal wel succesvol is. :p
Haha. Slim, heel slim. Daar heb ik destijds niet aan gedacht gehad. Helaas is het nu al een paar jaar te laat voor mij om het nu alsnog te proberen :P
Stephan, valt me vies van je tegen *facepalm* :P.

De RMA is inderdaad erg goed, alleen zijn ze niet altijd de goedkoopste qua product prijzen.
Kapot? Meteen terug en ruilen.

[Reactie gewijzigd door Anonymoussaurus op 25 juli 2024 03:15]

Voor 5 a 10 euro meer ga ik niet moeilijk doen als ik het direct in huis heb. Naast dat ik vaak niet thuis ben om een pakketje aan te nemen is het ook makkelijker qua eventuele garantie. Geen gedoe met opsturen en al die onzin. :)
Tot zover is bijna alles wat ik heb gekocht bij Mycom in de Pricewatch 1 van de goedkoopste opties geweest though.
Tot zover is bijna alles wat ik heb gekocht bij Mycom in de Pricewatch 1 van de goedkoopste opties geweest though.
Dat zal vermoedelijk ook de doodsteek zijn geweest. Te veel service willen bieden, te weinig ervoor vragen. Een normale winkel kan nu eenmaal niet concurreren met een webshop/puur magazijn.
Hebben ze ook altijd alles in de winkel waar je naar op zoek bent? Heb je iets aan het personeel in de winkel? Of hecht je gewoon waarde aan de traditionele manier van dat soort zaken aanschaffen?

Ik bestel al bijna 10 jaar alles online, het is goedkoper, aanbod is structureel beter, ik hoef het huis niet uit en de droevige kennis van verkopers in winkels is niets waard. Aanbod is waarschijnlijk wel de belangrijkste factor, de componenten waar ik meestal naar op zoek ben hebben de traditionele winkels gewoon niet op de plank.

Het verbaasd me behoorlijk dat er momenteel praktisch 30% van de poll aangeeft er nog regelmatig te komen en dingen te kopen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 03:15]

Ik mis de optie:

Heb geen geld/interesse voor nieuwe electronica en ben tevreden met wat heb ik. Mocht er wat kapot gaan kijk ik wel voor iets 2e hands
Blijft de vraag of je dat doet via de kringloopwinkel, het prikbord bij de lokale AH of Marktplaats. :+
De lokale Marktplaats van mijn woonplaats.

Maar denk dat het geen geld hebben wel de hoofd oorzaak is dat zouveel electronicaketens failliet gaan.
Ik betwijfel dat. De mensen die er geen geld voor hebben kopen toch de elektronica maar dan op afbetaling inclusief een torenhoge rente. Althans, het zijn vaak de lagere klasse die in die constructie trappen, en fysieke elektronica winkels bieden die optie vaker aan dan webshops.
Ik vermoed dat de bugetten die mensen voor electronica anno nu opgaan aan grote TVs en smartphones. En minder aan PCs en audio apparatuur.
Ik denk dat het vaker de particuliere winkels zijn welke verdwijnen dan de grotere bedrijven zoals onlangs met de BAS Group. Het zijn vaak de kleine ondernemingen waar vakmensen werken die verstand hebben van de producten die ze verkopen (mijn ervaring ligt dan bij fotografiewinkels). Daar wil ik best wat meer betalen voor goede informatie en service. Ik zou het geen probleem vinden om €100,- meer te betalen voor een nieuwe camera als ik weet dat wanneer het kapot gaat ik goed geholpen kan worden.

Ik heb: "Ik kom er alleen om nieuwe producten in het echt te bekijken en vast te houden" ingevuld. En bij mij geld dat voor de MediaMarkt. Prima winkel om producten te testen maar ik zou er geen producten kopen welke duurder zijn dan €150,-. Alleen al als je ziet hoe sommige producten (MacBooks, iPads etc.) daar in de (grabbel)bakken liggen of worden opgestapeld op pallets oogt het voor mij niet aantrekkelijk om producten daar te kopen. Ik krijg dan snel de gedachte dat iedereen het zou kunnen pakken, per ongeluk laten vallen, en weer netjes terug zetten. Niet helemaal mijn ding.
Want in het magazijn van de webshop stuitert er nooit wat op de grond? ;)
Oh, dat zal vast ook wel gebeuren, dat is onvermijdelijk. Maar ik mag toch aannemen dat een medewerker in een magazijn verantwoordelijker omgaat met producten dat de gemiddelde MediaMarkt klant. Als je ook ziet hoe gaar sommige demo modellen zijn...
Ook een goede rede om nooit showroom modellen te kopen.
Ik mis de optie bijv. dat ik bij MyCom iets koop via het internet, en het dan kan afhalen. Scheelt een hoop gedoe van wachten op pakketjes, en toch het gemak van het online bestellen. Ze zitten vlak bij en de prijzen waren te doen.

[Reactie gewijzigd door - peter - op 25 juli 2024 03:15]

Ik heb bijna alles om de hoek gekocht bij MyCom door t online te bestellen, voor 23:00u bestellen en volgende dag sms-je en meteen afhalen. Prijzen zijn meestal nog vrij scherp en toch wel relaxed dat als er achteraf iets niet in orde is dat je even terug kunt lopen om t te regelen. Groot fan van dit systeem :)
Af en toe naar de winkel. Ik mis de optie van ik vergelijk de prijzen op internet en als het maar een tientje duurder is in de winkel (naar verhouding tov product bedoel ik dan) dan koop ik het liever in de winkel. Kun je snel weer even terug als er garantie bij komt te kijken :)
Sja, tenzij je iets in een winkel koopt en diezelfde winkel binnen twee jaar na aankoop opgedoekt wordt. Dan is het lastig garantie claimen, kan ik je helaas uit ervaring vertellen :( (Oven gekocht bij Block, die ging failliet en na minder dan een jaar was de oven kapot. Fabrikant kon/wilde de garantie niet overnemen, want we hadden een overeenkomst met de winkel, niet rechtstreeks met de fabrikant.)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.