Poll

Het is net zoals met back up's draaien, velen doen het niet maar gaan het pas doen als het te laat is. Op T.net zitten wil niet zeggen dat iedereen zijn eigen computer repareerd, T.net bestaat niet alleen uit die hard Guru's die verstand hebben van pc's. De komst van "nieuwelingen' bewijst dat, de stroom vernaderd steeds, old school boys trekken weg, nieuwelingen komen. Het gaat meer om de groep die nooit tech sites bezoeken of achtergrond informatie doornemen.

Ik vraag me af hoe grote bedrijven dat doen, aangezien die veelal met externe diensten werken maar in het algemeen, hoe dient men zijn/haar hardware ter reparatie aan, vol met informatie of kaal ?

Ik repareer zelf voor de hele vrienden/familie club, althans, jarenlang gedaan. Nu hebben ze een simpele .pdf, zeg maar een soort faq of how to, dat scheelt mij heel veel tijd en zo leren ze zelf ook nog wat

Ik ben van mening dat het grote gros bedrijven niet doen aan dit soort zaken maar overal zitten wel rotte appels en voor die appels moet je gewoon waakzaam zijn.

Het is vanwege mijn slechte ervaring die ik heb gehad met zo'n reparatiedienst dat ik zelf mijn PC's ben beginnen onderzoeken en herstellen... Het is best schandalig dat ze mensen op deze manier oplichten. Ik zie het zelfs zo voor mijn ogen gebeuren in de winkel, als ik iets nodig heb (zoals een kabel of iets dergelijke). Achja... Ikzelf probeer mensen zo veel mogelijk te helpen, en sommige vertrouwen mij ook echt, maar er zijn toch nog altijd veel die een "professionele" zaak prefereren, omdat ik nog "te jong" ben... Ze zullen het wel op de harde manier leren dan ...

Je kunt er niet omheen dat als je een computer repareert dat je bestanden te zien krijgt met vertrouwelijke inhoud. En dan hoeft het een preview van een foto te zijn, een titel van een document. Vaak kun je daardoor al veel vertrouwelijke info vinden.

Het is alleen wel je eigen verantwoordelijkheid wat je dan doet, of openen of ongemoeid laten staan;). En zo ook je burgerplicht denk ik soms, wat als je kinderporno aantreft op een pc? Wat doe je dan, laat je het staan en je praat er niet over, of geef je het aan bij de politie. Dit heeft soms 2 kanten...

Ik kan met goed voorstellen dat ze frauderen want het lijkt me enorm moeilijk winst te maken. Alle hardware is goedkoop, een nieuwe computer is goedkoop, het is aantrekkelijk een nieuwe te kopen want die is altijd sneller vooral als je blijkbaar zo'n shop nodig hebt, wat betekend dat je al buiten de garantie valt (en de comp dus al 1+ of 3+ jaar oud is).

Dat ze op sneaky wijze geld proberen te krijgen betekend dat er voor veel van die bedrijven eigenlijk geen plaats is in de markt.

We zitten op t.net ik verwacht dat velen hiet toch wel eens een reparatie uitvoeren voor een kennis. Ik had dus zeer graag een "als jij een pc repareert, durft je dan ook wel eens rondneuzen?"-achtige vraag gehad, dat zou pas interessant zijn

ik doe alles zelf, ook voor anderen.
voor mij zijn veel problemen te eenvoudig om er geld voor te vragen, ik ben vaak binnen 1 of 2 minuten weer weg.

mensen van rond de jaren 50 vinden het moeilijk om dingen gewoon gemaakt te krijgen voor niets, ik ben al blij met een biertje en een gesprek.

Mij is de volgende ervaring toegedaan.
In den beginne, met het product bij de persoon/verkoper, daar laat je het product zien en het euvel.
Er wordt direct gezegd dat men het zal opsturen.
Maar, dan ben je, ook al is er niets aan het euvel gedaan € 50,-- onderzoekkosten kwijt.
Dan ben je het product (kan 1 PC zijn maar ook iets anders) in de regel; minimaal 2 a 3 weken kwijt.
Dan mag je hopen dat het daadwerkelijk gemaakt is en niet binnen afzienbare tijd net na de garantieperiode weer stuk gaat.
Voorbeeld: Ik was geruime tijd geleden voor 1 reparatie aan materiaalkosten € 12,-- kwijt en daarbij aan arbeidsloon € 85,--..
Dat vond ik in geen verhouding met elkaar staan.

Het mes snijdt aan 2 kanten natuurlijk. Je kan voor de tarieven die een gemiddelde consument er voor over heeft geen team van hoog opgeleid personeel inhuren dat verstand heeft van de hele 'stack'(hardware en software) en goed gaat uitzoeken wat het achterliggende probleem is.

Het zou heel goed mogelijk kunnen zijn dat een bepaalde driver, in een bepaalde hardwareconfiguratie tot bepaalde problemen zorgt. Maar tenzij dit een redelijk vaak voorkomend, en goed gedocumenteerd probleem is, komt je plaatselijke computer boer er nooit achter in de tijd die hij voor jouw opdracht over heeft.

Computers zijn gewoon enorm complex, en wat de gemiddelde computerboer doet is vooral 'een beetje aanklooien' totdat het weer werkt. Daar is niks mis mee, want het is economisch niet verantwoord om het probleem ECHT op te sporen en op te lossen.

Als je de software eenmaal hebt uitgesloten, door het OS opnieuw te installeren, dan is op de gok onderdelen vervangen in veel situaties de meest effectieve manier om een probleem op te lossen.

Het achterliggende probleem is dat prijzen van nieuwe PC's gewoon te laag zijn om echte fatsoenlijke reparatie in alle situaties economisch haalbaar te maken. Als mijn computer op een dag niet meer opstart, dan koop ik een nieuwe voeding, mobo, cpu, geheugen en videokaart. Ik ga niet uitzoeken wat het probleem is, kom nou, heb wel wat beters te doen...

Ik heb toen ik nog in de particuliere computerbranche werkte vaak genoeg gehoord dat er bedrijven waren welke reparaties altijd ten gunste van hun zelf uit lieten vallen.
Wij deden hier echter nooit aan mee!

Maar of dit zo bijzonder is?
Bij het repareren van je auto word je net zo hard getild als je er niets vanaf weet....