Door Femme Taken

UX Designer

Tweakers.net introduceert de Productsurvey

18-04-2005 • 23:32

75

Productsurvey aankondigingTweakers.net heeft vandaag met de introductie van de langverwachte Productsurvey één van de grootste verbeteringen van de website sinds jaren gerealiseerd. De Productsurvey is een database met beoordelingen, besprekingen en betrouwbaarheidsgegevens van hardware- en softwareproduc- ten. De inhoud van de database wordt samengesteld door de bezoekers van Tweakers.net en gemodereerd door de crew. Het concept is dus vergelijkbaar met de Shopsurvey, onze database van ervaringen met computershops.

Het idee achter de Productsurvey is niet nieuw en is al door veel online prijsvergelijkers geïmplementeerd. De Tweakers.net Productsurvey onderscheidt zich door de gedetail- leerdheid van de surveys en de aanpasbaarheid aan de verschillende productcategorieën. Tweakers.net heeft een zeer specifiek en veeleisend publiek dat een hoog kennisniveau heeft. Daar past geen simpel reviewscriptje bij waarmee producten enkel beoordeeld kunnen worden op algemene indruk en prijs. De beoordelingscriteria in de Productsurvey kunnen per categorie aangepast worden zodat er voor elke categorie specifieke beoordelingspunten samengesteld kunnen worden. In de surveys kan aangegeven worden met welke softwareplatformen en hardwarecomponenten een product werd gebruikt, zodat je een goed beeld kunt krijgen van de omgeving waarin iemand een product in gebruik heeft. Verder is het mogelijk om afbeeldingen aan surveys toe te voegen en worden er voor elk product betrouwbaarheidsstatistieken verzameld. Zodra de vulling van de database op peil is gekomen, hopen we hiermee een redelijk beeld te kunnen geven over de betrouwbaarheid van foutgevoelige producten zoals harde schijven en optische drives.

Productsurvey screenie 1 Productsurvey screenie 1

De Productsurvey kan gebruikt worden om reguliere, korte surveys te posten, maar ook kun je er zogenaamde user reviews in plaatsen. Dit zijn uitgebreide surveys die een hoog kwa- liteitsniveau hebben. User reviews worden prominenter weergegeven op de productpagina's in de Productsurvey en zijn herkenbaar aan een oranje ster. User reviews moeten gezegend worden door de admins voordat zij de extra l33te status krijgen.

Op dit moment zijn er al beoordelingscriteria voor het merendeel van de belangrijke product- categorieën. In de komende weken zullen we het aantal categorieën verder uitbreiden zodat je surveys zult kunnen posten en bekijken voor vrijwel alle producten in de database. Ongetwijfeld heb ook jij enkele producten waarvan je je ervaringen met andere tweakers wilt delen. Hoe meer surveys, dus te completer en betrouwbaarder de Productsurvey. Surf dus snel naar www.tweakers.net/productsurvey om je ervaringen aan de database toe te voegenvertalen. Je input wordt zeer op prijs gesteld.

Reacties (75)

75
75
62
15
1
4
Wijzig sortering
Gefeliciteerd met de geboorte van wederom een zeer nuttig onderdeel van Tweakers.net.
De koppeling van verschillende onderdelen begint nu steeds meer vruchten af te werpen.
Wat ik nu nog mis is dat users geen externe reviews kunnen toevoegen ( de zogenaamde "Gerelateerde reviews in de nieuwsdatabase"). Door de productsurvey wordt het natuurlijk wel mogelijk om in jouw survey één of meerdere links op te nemen, maar dit is niet helemaal netjes. Je wilt immers een snel overzicht van professionele reviews kunnen krijgen en het gaat slechts om externe links.
Daarnaast zie ik vanuit de Tweaker gallery pagina nog geen link naar alle user surveys die hij/zij heeft ingevuld.
Tenslotte vraag ik me af of er ook topics van GoT worden gelinkt met de producten. Op die manier kunnen relevante discussies gelijk gelezen worden. Ik dacht dat acm hiermee bezig is/was, dus ik vroeg me af of dat nog op het programma staat :)
Anoniem: 103096 19 april 2005 10:08
Ik mis het energiegebruik in de reviews. De computer wordt snel het brein van van de huiskamer: TV-radio tuners, babycams, VOIP, internet, etcetera. Daarmee wordt naast snelheid, betrouwbaarheid, flexibiliteit, snel starten en beperkte geluidsproductie ook energiezuinigheid een essentieel beoordelingscriterium.
Probleem is dat maar heel weinig mensen, het enegriegebruik kunnen meten.
Men kan het hooguit uit een andere review/fabrieksinformatie halen
Anoniem: 787 @Thyzz19 april 2005 11:05
Er zijn Wattmeters te koop om verbruik te kunnen meten. Vanaf 25 euro. Dat is dus te doen. Zoek bijv. hier eens op deze nummers: 125319 en 125320, of vraag ernaar bij je lokale elektronicawinkel.
Het probleem met energieverbruik is, zoals Crash_neo al aangeeft, dat veel mensen niet de beschikking hebben over apparatuur om het verbruik te meten. Aan het napraten van specs over TDP's en dergelijke hebben we weinig, dat resulteert alleen maar in het aandikken van vooroordelen. Het gaat in de Productsurvey om de ervaring uit eerste hand.

Als je wél de beschikking hebt over een verbruiksmeter staat natuurlijk niets in de weg om in je onderbouwing aan te geven hoe goed of slecht een product scoort op het gebied van energieverbruik.
Anoniem: 81030 18 april 2005 23:47
De nog ontbrekende schakel. Als leidraad bij de beslissing iets wel of niet aan te kopen. Om je eigen ervaringen te kunnen delen. Deze rubriek zal op mijn grote belangstelling kunnen rekenen.

PS: het zal voor bepaalde dingen wel lastig zijn om 125 woorden te schrijven, b.v. een fan of zo.
Bij ventilators is het minimum aantal woorden lager, in dit geval 75 :) .
Maar... 75 woorden voor een review over een fan. No offence, maar met 2 regels ben je wel uitgezemeld over een fan, of vergis ik me nou?

"De fan draait rond, hij maakt nauwelijks geluid en verplaatst de lucht prima."

Nou, en veel meer kun je er niet over kwijt lijkt me. Of je moet wellicht over het zakje waar de schroefjes in zaten nog iets te melden hebben, maar dat lijkt me ook niet echt interessant.
AuteurFemme UX Designer @EfBe19 april 2005 14:47
Ik denk dat het bij dit soort producten waar sowieso weinig over de melden valt pas zin heeft om een survey te plaatsen als je wél iets te melden hebt, bijvoorbeeld nadat je ervaring hebt opgedaan met diverse fans en daardoor in staat bent om wat gedetailleerder in te gaan op de geluidsproductie en luchtverplaatsing van de fans. Als je dan een stukje tekst weet te produceren dan vergelijk is met deze post van mij nu, dan zit je al zo op 90 woorden, dus zo moeilijk is dat niet.
Ben beniewd hoe betrouwbaar de software catagory zal worden. Zodra MS op de frontpage genoemd word zijn de reacties vaak enigzins "gekleurd". Hoe zal er in die gevallen voor gezorgd worden dat de reviews objetief zijn?
AuteurFemme UX Designer @SirBlade19 april 2005 14:57
Het leuke van de Productsurvey is dat we niet eens objectieve meningen verlangen van users (op voorwaarde natuurlijk dat de mening van een user niet is gekleurd doordat hij of zij commercieel belang heeft bij het succes van een product, of dat iemand zich laat beïnvloeden door vooroordelen). Het idee van de Productsurvey is dat er vanzelf een objectieve beoordeling ontstaat als een product door meerdere gebruikers wordt beoordeeld. Voor users die hun aankoopbelissingen willen baseren op beoordelingen en besprekingen uit de Productsurvey is het wel hun eigen verantwoordlijkheid om de relevante informatie uit de surveys te destilleren. Dat geldt ook voor de Shopsurvey.

Ik denk dat we in vergelijking met de Shopsurvey wel veel minder problemen krijgen met belangenverstrengeling en mensen die de 'tegenpartij' een hak willen zetten. De Shopsurvey leent zich helaas goed voor machtsmisbruik (een slechte survey kan directe invloed hebben op de omzet van een online shop). Bij de Productsurvey is dat nauwelijks het geval. Een fabrikant zal zijn omzet niet dramatisch zien kelderen door een slechte survey.
"Het idee van de Productsurvey is dat er vanzelf een objectieve beoordeling ontstaat als een product door meerdere gebruikers wordt beoordeeld."

Hoezo dan? Als de meeste reviewers bevooroordeeld zijn tov bijvoorbeeld MS (en dat zal wel, want de reviewers zijn natuurlijk tweakers :) ), dan zal dat ook blijken in de reviews, lijkt mij. Dat lijkt mij onafhankelijk van het aantal reviews. Het gemiddelde oordeel blijft slecht. Het enige dat toeneemt met het aantal reviews is je vertrouwen in het slechte oordeel.

Wat ontstaat is niet een "objectieve beoordeling", maar een beoordeling die de mening van de groep reviewers weergeeft. En er zijn redenen om aan te nemen dat de groep reviewers in sommige gevallen wel eens wat vooroordelen zou kunnen hebben.
Dat lijkt mij vrijwel onmogelijk.

Stel dat de kopers van een product de hele populatie vormen, waarvan je de mening wilt weten. Van die populatie heeft slechts een zeer klein deel een vooroordeel.

Je probeert de mening van de populatie te meten door een sample uit die populatie (de reviewers) een review te laten geven. Als blijkt dat van die reviewers juist erg veel mensen bevooroordeeld zijn, dan is die steekproef gewoon niet representatief voor de gehele populatie. Hier valt verder niets meer aan te corrigeren ("No mathematical trickery can compensate for a lack of information").

Je kunt hooguit nog handmatig uit de verhalen van de reviewers proberen af te leiden of er sprake is van een vooroordeel (let op zinnen als: "Dat f***ing Microsoft ook altijd!"). Dit is echter ook erg subjectief. Je zou reviewers ook nog kunnen vragen of ze bevooroordeeld zijn, maar dit lijkt erg naief :)

Maar goed, alle bevooroordeelden wegfilteren is ook niet goed, omdat er wellicht wel bevooroordeelden in de populatie zitten. En je wil de mening van de gehele populatie meten (inclusief een proportioneel aantal bevooroordeelden), lijkt mij.

Overigens heb ik er alle vertrouwen in de de product survey op tweakers.net wel een representatieve steekproef van de populatie "tweakers die product x hebben gekocht" biedt. :) Daar hoort nu eenmaal een anti Intel / MS sfeertje bij :)
Mooie aanvulling op de site. Vraag me alleen af in hoeverre de betrouwbaarheid van bijvoorbeeld harde schijven bijdraagt aan de site, aangezien er vaak alweer nieuwe modellen uitzijn voordat de meesten de geest laten.

Maar desondanks lijkt me dit een goede bron te beslissen om al dan niet tot een aankoop over te gaan.
Er zijn natuurlijk ook hardware onderdelen die langer mee gaan, en misschien ben je juist extra blij met informatie bij hardisken gezien ze soms nog al gevoelig zijn.... ;)

het volgende is een beetje offtopic, maar waar ik ook blij van zal worden is het zien bij leverantiers wat de gemiddelde levertijd is, ik had er laatst eentje waar het 4 weken duurde, dan zit je gewoon te balen en betaal je liever 10 euro meer voor eentje die volgende dag aflevert.
(kunnen jullie dat misschien ook zo mooi gaan perfectioneren?)
buiten betrouwbaarheid krijg je ook problemen met zeolots die specifiek pro intel/amd of wat voor merk zijn en andere merken direct als minder zien terwijl dit dus geen critisch blik is. ander leuk voorbeeldje is bv dat er nog steeds zat mensen geen ibms kopen ivm problemen met schijven zoveel jaar geleden.
maw moet je dit wel met een korreltje zout nemen. misschien dat dit ook te binden valt aan de karma van personen zodra die goed is dat de betrouwbaarheid gemiddeld hoger uitvalt dan die met een lage karma
Ik vraag mij alleen af waarom niet direct alle categorieen uit de pricewatch zijn overgenomen (misschien omdat nog niet alle beoordelingscriteria voor alle categorieen zijn bedacht). Wel mooi dat verder een goede koppeling is tussen de pricewatch en de product survey, beide kanten op. Goed gedaan.
Je beantwoordt je eigen vraag al. En zonder beoordelingscriteria kunnen we wel een categorie online zetten, maar een review zal eerst beoordeeld moeten worden voor ie online komt. Je kunt je dan denk ik wel voorstellen dat het dan behoorlijk leeg zou blijven. ;) :P
zeeeeer mooi! Ik mis alleen nog een goede koppeling aan de andere onderdelen van t.net, zoals de Pricewatch, Gallery/User Systemspecs enzo. Ook zou het misschien een goed idee zijn om een "aanrader" erbij te kunnen voegen. À la Amazon dus: People who have experience with this product also recommend this other product als alternatief of goede uitbreiding.

Zeker eerstgenoemde (koppeling met de rest van t.net) heb ik goede vertrouwen in dat dat de komende maanden door Femme wel toegevoegd gaat worden! :)
AuteurFemme UX Designer @iain19 april 2005 15:03
De koppeling met andere onderdelen van de site is iets waar inderdaad nog aan gewerkt moet worden. Ik was sowieso al van plan om dit te gaan verbeteren. De koppeling tussen de Pricewatch en Vraag & Aanbod is bijvoorbeeld ook al niet geweldig (er is feitelijk geen zichtbare koppeling), terwijl het wel handig is om vanuit de Pricewatch te kunnen zien of er advertenties in V&A met eventueel lagere vraagprijs dan de laagste prijs in de PW. Dit kan ook enorm helpen om minder makkelijk verkoopbare producten (bijv. de wat duurdere workstation/serverspullen, SCSI-harde schijven, dual proc mobo's en dergelijke) in V&A verkocht te krijgen.
Ik moet zeggen in 1 woord; geniaal. Alhoewel ik dus wel even dat ene woord wil toelichten; er is al een behoorlijke tijd behoefte aan deze informatievoorziening.

Er is al een behoorlijke tijd de behoefte bij de consument om een goed gedetailleerd beeld te krijgen van een bepaald product voordat men overgaat tot aanschaf van een product. Dit is te zien door de ontwikkeling die gaande is bij bepaalde web-sites. Er zijn web-sites waar mensen hun reviews over producten kunnen geven waarop toekomste consumenten op af kunnen gaan voordat ze deze producten kunnen aangeven. Het minpunt is dat deze websites vaak niet van een voldoende niveau zijn waardoor er nog altijd twijfel is bij de desbetreffende consument.

Ik vertrouw er volledig op dat de contentvoorziening goed zal gaan op tweakers.net omdat altijd de informatievoorziening van een hoog niveau is. Ik moet eerlijk bekennen dat de nieuwsposts niet altijd nieuw zijn, maar de bezoekers zorgen zeker voor goede informatie. De infrastructuur op tweakers.net wat betreft het forum (echt een geweldig forum) en de antwoorden op nieuwsposts waarborgt zeker de kwaliteit. Het kan bijna niet anders dat dit project van een hoge kwaliteit gaat worden. Een dergelijk project staat of valt bij de feedback van de users en op tweakers.net zit dat zeer zeker goed.

Veel succes en bij deze zeer veel dank voor de implementatie van deze feature.
Ziet er mooi uit, maar atm zijn er nog wel wat weinig producten. Maar gelukkig wordt dat in de toekomst nog veranderd :)
Per categorie kan je gewoon nieuwe producten toevoegen:
Hoe meer surveys, dus te completer en betrouwbaarder de Productsurvey. Surf dus snel naar www.tweakers.net/productsurvey om je ervaringen aan de database toe te voegenvertalen. Je input wordt zeer op prijs gesteld
Dus als je je specs in de survey zet dan hebben we in iedergeval weer wat producten erbij :)

Alleen jammer dat het na 4 maanden geen updates bij een product, de survey verdwijnt. Ik vind het jammer omdat je soms wel eens 2e hands spul wil kopen en dan is dit ook zeker handig.
(Om te kijken hoe het product het vroeger deed)
Anoniem: 138684 19 april 2005 13:05
Argh... kan de FAQ link bij het invullen van een survey misschien openen in een nieuw venster? Had net m'n survey afgerond en wilde nog even kijken of er nog tips in de FAQ stonden. Bam, pagina wordt geopend in het huidige venster.

En het nadeel is dat Firefox de forminfo niet onthoud, dus alles was verloren. Ik snap wel dat het op zich niet snugger is, maar het gebeurd voordat je er erg in hebt. Een tip dus, want het motiveert niet om alles na zo'n knullig voorval opnieuw in te vullen.

Verder een prima initiatief! :)
Je bent niet de enige hoor :)

Verder lijkt het mij inderdaad wel handig om een link toe te voegen naar de site van de fabrikant waar de specs staan. Dat maakt het vergelijken nog net even iets makkelijker.
AuteurFemme UX Designer @dsibma19 april 2005 15:12
Links naar productinformatie worden vermeldt op de productpagina in de Productsurvey mits deze informatie bij ons bekend is. Voor bijna alle nieuwe producten zijn deze links aanwezig.
Links die verwijzen naar andere pagina's binnen Tweakers.net worden consequent in hetzelfde window geopend. Dat geldt ook voor de links op de invulpagina. Eventueel kan hier een uitzondering voor gemaakt worden.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.