Superweb op rand faillisement door teruggave abogeld

Het akkoord dat de Consumentenbond met Superweb bereikte over teruggave van abonnementsgeld aan klagende gebruikers heeft niet alleen blije gevolgen. Volgens de Automatiseringsgids dreigt Superweb failliet te gaan als klanten massaal besluiten om hun poen terug te eisen (thanks JURRiE voor de tip):

Volgens directeur De Jager zou terugbetaling het einde betekenen van Superweb: "Die zesduizend opzeggingen kosten ons al een half miljoen gulden." Hij zoekt de oplossing van de problemen in beperking van de toegang tot 50 uur per maand. De huidige klanten zijn veelal zware gebruikers die langdurig online zijn.

De bodem van de schatkist bij Superweb is in zicht. Het bedrijf draait structureel met verlies, zegt De Jager. Pas bij 100.000 abonnees kan Superweb winst maken. (pli)

Reacties (30)

[SiGNe]

Erg logisch eigenlijk dat de abonees hun geld terug willen.
Ze hebben betaald voor iets wat ze niet kregen.
Als je een auto koopt en achteraf blijkt dat er geen wielen bij zitten wil je ook je geld terug omdat je er niks aan hebt.
Ik denk dat Superweb te snel veel geld wilde verdienen en dat ze daarom zoveel abonees tegelijkertijd een account hebben gegeven.
Vervolgens komt daar nog de onderschatting bij dat niet zo heel erg veel mensen gebruik zouden maken van de diensten die superweb (niet) leverde.
Een paar jaar geleden surfte ik via wxs op het internet en als men hier geen 10Mbit LAN aan zou bieden had ik superweb waarschijnlijk ook wel uitgeprobeerd.
En als ik de verhalen hier en op GoT hoor dan had ik ook mijn geld terug willen hebben.

Voor de Superweb abo's veel succes met terug vragen van je geld en als ze failliet gaan dan kan je er wel naar fluiten, je moet er dan ook vroeg bijzijn als je je geld terug wilt hebben.

[Verwijderd]

Ik had me in september aangemeld, heb nooit kunnen
inloggen (56kmodamn) maar ondertussen wel m'n geld
teruggekregen.
0800 ISP's zijn gewoon van teveel afhankelijk, waaronder hun voornaamste concurrent.
Ik zie echt niet in waarom kpn hier zou beginnen met adsl of flatrate en als ze slim zijn proberen ze ook casema weg te houden.
Ik betaal ze gvd iedere twee maanden ffff's!
En ik ben niet de enige!
-> geen alternatief=geen verbetering

[PanMan]

</div><div class=b4>
Wat moet bijvoorbeeld een bejaarde met een kabelaansluiting voor alleen maar af en
toe te surfen? Is toch puur voor het downloaden? Of ligt dat aan mij? </div><div class=b1>
Als die bejaardes er niet waren, betaalde jij waarschijnlijk VEEL meer voor je kabelaansluiting. Doordat er heel veel mensen kabel hebben, is het gemiddelde dataverkeer niet al te hoog, en is het dus voor iedereen te betalen. Als alleen de grootverbruikers kabel zouden nemen, zou het echt niet te betalen zijn. (Ik dacht dat b.v. Amsterdam gechikt maken voor kabelmodem meer dan een miljard kost, die zou dan door veel minder mensen gedeeld worden.)
Wees maar blij dat er veel bejaarden zijn met kabel, die betalen jou bevengemiddelde dataverkeer.
(de gemiddelde tweaker heeft denk ik bovengmiddeld dataverkeer )

[Verwijderd]

Uh-oh... Dan gaat het echt fout. Als Superweb failliet gaat betekent het dat ze al hun abbonnees moeten teleurstellen. Die kunnen naar hun geld fluiten terwijl de directie van de overgebleven centen op Ibiza de bloemetjes aan het buitenzetten is.....

[Drogo]

So far Superweb dus. Helemaal hun eigen schuld natuurlijk: Ze hadden kunnen weten dat er alleen maar zeer zware internetgebruikers zouden komen en za hadden veel minder gebruikers moete aannemen... of gewoon het abogeld duurder maken. Voor 70 gulden had ik het wel gedaan als het dan maar echt snel was. We zullen zien wat Webgate ervan maakt

[MAZZA]

Goh dat heb ik nou niet aan zien komen ?!? Dit soort projecten werken gewoon niet.... Of je begint met een kleine groep maar haal je je winst er niet uit OF je start met een grote groep en je kan niet genoeg bandwith betalen...
Zo'n project komt gewoon niet van de grond zonder dat je van te voren 100 miljoen Euro (modern hoor ) kwijt wilt aan de benodigde apparatuur....
Nou ja jammer voor internettend nederland, goed voor de aandelen KPN *zucht*

[Crazyhorse]

Ik denk dat ik ook maar eens mijn geld ga terugvragen!!! Superweb is failliet beter dan niet failliet is mijn mening.

[Verwijderd]

Ze moeten het gewoon 60,- per maand maken en dan uitbreiden voor betere inbel mogelijkheden en meer snelheid.
Want als het 50 uur per maand online wordt zeg ik het ook op en ik denk iedereen.

[Verwijderd]

AHAHhaA

DOOD aan SuperSuxx !!
Het werd de hoogste tijd .. ze hebben iedereen lang genoeg voor de gek gehouden .. alle forums staan overal vol met klachten...

ja geeft U maar een -2 maar dit moest er echt ff uit !

[martijnvds]

ehmm ik vind dit zeer teleurstellend voor de mensen die geen kabelinternet in hun woonplaats hebben en alle hoop op superweb gevestigd hadden...