Nokia heeft de mogelijkheid om e-mail via push te ontvangen op Nokia Belle-telefoons uitgezet. Dat heeft een tweaker te horen gekregen van de helpdesk van Nokia. Op het eigen forum bevestigt de Finse fabrikant dat push-mail niet meer werkt.
Het is onduidelijk waarom Nokia Messaging niet meer werkt en of de dienst gelijk voor alle gebruikers is uitgeschakeld. Nokia bood de push-mail sinds 2009 aan bij toestellen met Symbian^3, Symbian Anna of Nokia Belle, zoals de E75, N8, E7 en recentelijk de 808 PureView. De servers van Nokia Messaging pushten e-mail van onder meer Gmail en Hotmail automatisch door. Mail for Exchange werkt met een eigen push-systeem en blijft dus wel werken.
Nokia bevestigt dat het geen tijdelijk probleem is, in een mail aan een lezer van Tweakers.net. "Zoals ik al in mijn vorige mail aangaf is dit geen tijdelijke situatie. Het is zo dat Gmail, Hotmail, POP/IMAP etcetera niet vanzelf gepusht worden, maar dit was een extra dienst van Nokia via de Nokia Messaging servers. Deze servers zorgden ervoor dat de mail direct werd 'doorgepusht' naar het toestel. Deze dienst is door Nokia beëindigd, vandaar de verandering in de werking van het systeem."
Op het eigen forum bevestigt Nokia dat de dienst wordt 'uitgefaseerd'. Het is onduidelijk hoeveel gebruikers worden getroffen door het uitschakelen van het systeem. Nokia ondersteunt Symbian nog wel, maar richt zich het afgelopen jaar op het maken van toestellen met Windows Phone, zoals de Lumia 920.