Apple bevestigt batterijproblemen in iOS 5

Apple heeft de eerdere geruchten dat zijn pas uitgebrachte iOS 5-software bugs bevat die de batterijduur sterk kunnen verkorten, bevestigd. Het bedrijf werkt aan een oplossing, die naar verwachting binnen enkele weken zal verschijnen.

Dat liet Apple weten in een statement aan All Things D. Het bedrijf liet verder niet weten wat de oorzaak van de problemen is, en claimt dat slechts een klein gedeelte van de iOS 5-gebruikers last heeft van batterijproblemen. Een software-update, met versienummer 5.0.1 werd recent uitgebracht voor ontwikkelaars, en bevat volgens de documentatie een oplossing voor de batterijproblemen. Naar verwachting komt de software over enkele weken voor alle gebruikers beschikbaar.

De problemen kwamen aan het licht nadat gebruikers van een iPhone 4S, of een iPhone 4 met iOS 5, melding maakten van een batterijduur die korter was dan dat de fabrikant had opgegeven. Er worden al geruime tijd berichten op de supportfora van Apple geplaatst over tegenvallende batterijduur. Een officiële bevestiging van de problemen bleef tot nu toe echter uit.

Hoewel de problemen met de batterij kort na de release van de iPhone 4S al aan het licht kwamen, heeft dit niet voor tegenvallende verkoopresultaten gezorgd. Eerder werd al bekend dat Apple de smartphone twee keer sneller verkoopt dan zijn voorganger, de iPhone 4.

Reacties (170)

[HANC]

Heb op m'n iPad 1 nu sinds een week of twee iOS 5 draaien en dit probleem nog niet ondervonden.

Wellicht zit het in een _phone_ gerelateerd deel van de software?

[Croga]

Zelfde hier. iOS5 heeft bij mij juist een positieve invloed op de batterijduur gehad.

[ronaldmathies]

Probleem zit hem in de timezone functie. Deze gebruikt de GPS om te bepalen of je een tijdzone overgaat. Dit kan je voor nu uitzetting je je location services -> System services.

Hij gebruikt nu 'continue' de GPS terwijl dit denk ik met een interval hoort te gebeuren of door bepaalde GPS signaal wisselingen.

[RobbieB]

Wat dus overigens níet bij iedereen zo is.

Ik heb een 4S met iOS5 nu al 3 weken en helemaal nergens last van. Timezone GPS gewoon aan (net zoals eigenlijk iedere andere location-based service). Accu gaat bij normaal gebruik bijna 2 dagen mee (1,5 sowieso). (gamen, maps, internetten, bellen (jaja, er wordt ook me gebeld), whatsapp, iBooks).

Heb het na de vele forumposts bewust getest, dus accu vol laten en wachten tot hij leeg is.

Dus het vreemde is, dat ondanks dat het misschien een OS-bug is, ík nergens last van heb, wat er dus ook op kan duiden dat het een hardware/software combinatie probleem is.

[tweaker2010]

Wat dus overigens níet bij iedereen zo is.
[...]
Dus het vreemde is, dat ondanks dat het misschien een OS-bug is, ík nergens last van heb, wat er dus ook op kan duiden dat het een hardware/software combinatie probleem is.

Klopt, Apple geeft zelf ook toe dat dit probleem niet bij iedere iOS 5-gebruiker voorkomt:

"A small number of customers have reported lower than expected battery life on iOS 5 devices.
The problems appear to vary based on what network a user is on, usage patterns and other factors"

[wrvk82]

Dit is niet zo. Ik had deze optie al geprobeerd maar dat haalt niets uit. Het is een probleem bij de installatie van iOS5.

[Pamamo]

Ik heb hetzelfde probleem op de 3GS met iOS5. Bij het uitzetten van de gps gaat de batterij langer mee dan bij iOS4

[SeenD]

Met mijn iPhone4 heb ik alleen maar langere batterij gekregen.

De eerste 2 beta's van iOS5, ging mn batterij wel hard achteruit, maar bij de andere beta's hadden ze dat verholpen. En ik heb alle gps dingen aanstaan, ook gps reminders. En aan t einde van de dag heb ik nog 60% over.

Normaal gebruik, sms bellen apps. En dan in de auto 1 uur spotify luisteren zonder oplader. En dat doe ik elke dag. Sinds iOS5 is mn batterij minder snel leeg.

Toch altijd lastig om dit soort bugs te verhelpen als het niet goed gereproduceerd kan worden. Mensen hebben totaal andere ervaringen ten opzichte van elkaar.

[bonus]

Welk type ? Met 3G of zonder ? Dat kan al schelen...

[Prutsky]

Mijn iPad 1 (geen 3G) gaat wel veel minder lang mee dan eerder. Dit is met de iOS 5 GM. Ik heb al zoveel mogelijk locatievoorzieningen uitgezet.

[ToolkiT]

Kan kloppen, op een iPad1 schijnt het ook langzamer te lopen.

Maar op mijn iPad2 loopt het eigenlijk juist soepeler en ik heb nog geen batterijen probleem ontdekt...

Het is dus een vrij apparaat specifiek probleem.

[M2XzeeD]

Instellingen > locatie voorzieningen > systeem > tijdzone instellen

Het probleem lijkt daarin te zitten, sinds ik hem uit heb staan is mijn 3gs weer op zijn oude batterij niveau

[Verwijderd]

Dat heb ik aan staan en het batterij gedrag tussen de iPhone 4 op iOS4 en de iPhone 4S op iOS5 is in mijn beleving niet meer of minder.

[arjankoole]

Dat heb ik aan staan en het batterij gedrag tussen de iPhone 4 op iOS4 en de iPhone 4S op iOS5 is in mijn beleving niet meer of minder.

Dan heb je geluk. Bij mij maakt dat namelijk een aanzienlijk verschil, die setting.

Ik hoor dat 5.0.1 beta al geseed is naar developers voor tests. Dus volgende week zal de fix wel OTA gepushed worden.

[Pixeltje]

Toch vreemd dat niet iedereen er last van heeft. Ik heb zelfs het idee dat mijn batterij wat langer meegaat. Het is lastig te meten natuurlijk, maar mijn iPhone 4 ligt niet vaker aan de lader dan vóór iOS5..

In principe is de hardware grotendeels gelijk in de iPhones toch? Er zal heus wel wat geschoven worden met leveranciers van onderdelen, maar dat zou niet mogen zorgen voor een dusdanig verschil? (ik ken niemand die last heeft van dit probleem)

[kmf]

niet iedereen upgrade op dezelfde manier. Meeste mensen doen een update (klik op update), er zijn ook mensen zoals ik die een restore doen vanuit backup.
Dat heeft altijd bewezen de beste manier te zijn om dit soort problemen te voorkomen.

Dus... voor mij geen problemen met een 3GS, iPhone 4 en iPad1.

[mddd]

Het zou inderdaad best te maken kunnen hebben met de historie van het apparaat of de data, waardoor het soms wel voorkomt en soms niet. Maar dit kan best ingewikkelder zijn dan de manier van restoren. Misschien hangt het wel samen met het wel of niet aanwezig zijn van een goed gps-signaal op het moment dat je de upgrade doet, waardoor ergens een verkeerde waarde blijft hangen ofzo. Wie weet. Het zal in elk geval niet iets zijn wat puur door 1 simpele ja/nee situatie komt want zo goed testen ze ook wel weer bij Apple.

[Pixeltje]

Heb volgens mij ook gewoon een update gedaan. iTunes zei; klik hier om bij te werken. Toen is het ding een bakcup gaan maken en heeft vervolgens de telefoon geupdate. Moet eerlijk zeggen dat ik er niet de hele tijd bij ben geweest dus misschien heeft 'ie wel iets gerestored, maar heb daar niet bewust iets voor gedaan.

[wrvk82]

Ik heb zelf te maken gehad met dit probleem. De batterij van mijn iPhone4 (iOS5, no jailbreak) ging maar 5 uur mee.

De oplossing voor dit probleem is dat je de iPhone moet herstellen in iTunes en daarna je back-up terug moet zetten.

Gisteravond uitgevoerd en het probleem is nu verholpen. Zie ook hier een discussie over het probleem waar meerdere bevestigen dat de herstelactie de oplossing is.

[arjankoole]

Er is nog een makkelijkere oplossing, die bij mij en m'n vriendin prima werkt: ga naar location services, scroll naar onderaan, system services. en Zet daar de optie voor tijdzone bepaling uit.

[Minaaj]

Je kan geen accu verwisselen, geen sdhc kaart er in.. moet er een hoesje om heen wat een telefoon met gebruiksaanwijzing.

Beetje jammer.

[koendenb]

Ey fanboy,

Je kan geen accu verwisselen?
Hoezo zou je dit willen? Dit is nergens voor nodig in een iphone, je kan je telefoon gewoon resetten met de benodigde buttons, nergens voor nodig dus.

SDHC
Waarom zou je dit nodig hebben, apple levert genoeg opslaggeheugen voor de gebruiker. Tenminste al mijn vrienden en familie komen niet aan de max.

Hoesje eromheen
Heb vanaf het begin een Iphone 4, nooit problemen mee gehad. Heb nooit een hoesje gebruikt en altijd voldoende signaal, waar ik ook ben.

Misschien een tip voor de volgende keer om eerst kennis te hebben van iets voordat je daarover van die onzin gaat uitspreken.

[Reactie gewijzigd door koendenb op 23 juli 2024 06:15]

[Verwijderd]

Ey fanboy,

Je kan geen accu verwisselen?
Hoezo zou je dit willen? Dit is nergens voor nodig in een iphone, je kan je telefoon gewoon resetten met de benodigde buttons, nergens voor nodig dus.

SDHC
Waarom zou je dit nodig hebben, apple levert genoeg opslaggeheugen voor de gebruiker. Tenminste al mijn vrienden en familie komen niet aan de max.

Hoesje eromheen
Heb vanaf het begin een Iphone 4, nooit problemen mee gehad. Heb nooit een hoesje gebruikt en altijd voldoende signaal, waar ik ook ben.

Misschien een tip voor de volgende keer om eerst kennis te hebben van iets voordat je daarover van die onzin gaat uitspreken.

Is geen onzin, dat zijn puur feiten, er waren wel degelijk antenne problemen, en de accu is ook 1 grote flaw, Wat als ik een sterkere accu erin wil.. of wil wissellen van batterij, of als de batterij kapot gaat? Zijn 3 goede argumenten voor verwisselbare batterijen.. En nu dit fiasco.. Dan zou een verwisselbare batterij natuurijk een super uitkomst zijn of niet dan?

[DivxLover]

[...]

.. En nu dit fiasco.. Dan zou een verwisselbare batterij natuurijk een super uitkomst zijn of niet dan?

Nee, op geen enkele wijze zou dat een oplossing zijn.

De accu is namelijk het probleem helemaal niet, zoals al vele malen hier uitgelegd is, het zit hem in de software.

Jij mag voor mij 5 keer een andere accu er in zetten, maar daarmee heb je totaal niet de oorzaak weggenomen, namelijk een software bug.

Apple komt zometeen gewoon met iOS 5.0.1 uit waarmee die bug er uit is, en het probleem is opgelost....zonder een andere accu te gebruiken.

[BlakHawk]

het is een feit dat accu's na een jaar intensief gebruik minder gaan presteren. dus als jij een 1 jarig abonnement hebt gekozen heb je een punt. maar laat het nu hey de iPhone zijn die bijna altijd 2 jaar mee moet gaan... ik had er ook last van bij mijn 3gs

[maffiaric]

nu alleen ook nog even toegeven dat ios je toestel ook een stuk trager maakt en dan zijn we er. ik heb ios5 op mijn ipod touch 4 gezet en ding reageert soms heel langzaam. MAAR ze hebben een bug met betrekking tot m4a files (podcasts) opgelost. dus het is nu best wel moeilijk te beslissen of ik ios 5 hou of terug ga naar 4

Over de battery duur heb ik op mij ipod nog geen gekke dingen gemerkt.

[dcl!]

welke bug was dat?

[Firewall]

Er wordt in het artikel gesproken over dat slechts een klein gedeelte van de gebruikers hier mee te maken heeft. Hebben we het dan over een procent of een promille of nog minder?

Ik ben het eens met de stelling dat het testen door fabrikanten nog wel eens wat te wensen overlaat maar aan de andere kant geloof ik ook wel dat het enorme aanbod aan apps ook nog wel eens wat aan problemen kan veroorzaken.

Ik kan me dan ook best voorstellen dat Apple dit eerst heeft onderzocht voordat er conclusies getrokken werden.

Desondanks een vervelend fijt als je telefoon in 10 uur (stand-by) volledig leeg loopt.

[Verwijderd]

8 dagen standby haalt zelfs mijn oude 3g nog (ik weet het, want hij ligt hier al ver 8 dagen niks te doen )

inderdaad het probleem zit hem in die tijdzone instellen. Mijn 4S ging om het uur 10% naar beneden, in standby, en met dit uit te zetten, heb ik nu na normaal gebruik (inclusief bluetooth car-kit) nog een 30% batterij over op het einde van de dag.

Batterij gebruik is iets raar, zelfs gewoon van provider wisselen maakt al een serieus verschil in batterij gebruik. Nog voor io5 was ik van mobistar naar mobile vikings gegaan (voor mijn ipad), en mijn batterij verbruik was rampzalig (geen volledige dag met een volle batterij). Zit ondertussen weer bij mobistar, en mijn ipad doet weer "normaal" 1-2 dagen met een gemiddelde internet verbruik van 50mb / dag.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 06:15]

[WilliamP]

Mensen die zich verbazen dat er een bug in mobiele software kan zitten..
Vergis je niet mensen, een mobile OS is net zo ingewikkeld als een gewoon OS en het is dus onmogelijk om een release te hebben zonder bugs.
Dat is nog nooit iemand gelukt en zal ook nooit gebeuren, je kan beter kijken naar welke partij de snelste en beste support levert.

[YoghurtO_o]

Gek. ik had met mijn 3GS JUIST last van veel batterydrain op 4.3.3. Sinds ik op iOS5 ben overgestapt kan ik minstens 3 keer zo lang met een accu doen. Ik had al een nieuwe accu besteld toen ik op 4.3.3. zat, maar die blijkt dus niet nodig

[Verwijderd]

Idemdito hier op mijn 3GS. Nog 2 maandjes en dan eindelijk de 4GS