Sony biedt fix voor klikgeluiden bij video-opname met NEX-5N - update

Sony zegt een oplossing te hebben voor het klikkende geluid dat in een aantal gevallen optreedt bij video-opnames met de nieuwe NEX-5N-ilc-camera. Het probleem zou te maken hebben met het nieuwe sluitermechanisme.

Het probleem heeft volgens Hans den Heijer, hoofd voorlichting bij Sony Nederland, te maken met het sluitermechanisme in de nieuwe NEX-5N. Deze kan in de speed-priority-modus tien beelden per seconde opnemen, tegenover zeven beelden per seconde bij zijn voorganger, de NEX-5. Naast de hogere snelheid is de sluiterunit ook iets verkleind. Volgens Den Heijer kunnen bij plotselinge bewegingen bij video-opnames met de nieuwe NEX-5N geluiden worden opgepikt die afkomstig zijn van dat nieuwe sluitermechanisme, wat zich manifesteert als een klikkend geluid tijdens opnames.

Sony zegt het probleem te hebben opgespoord en een fix ervoor te hebben ontwikkeld die het ongewenste geluid kan doen verminderen. Gebruikers van de NEX-5N-camera bij wie het probleem optreedt, kunnen volgens Den Heijer contact opnemen met de winkel waar ze de camera gekocht hebben, maar de NEX-5N kan ook aangeboden worden bij een Sony Servicecenter. Het zal dan volgens Den Heijer ongeveer een week duren voordat de camera weer klaar is.

Volgens Den Heijer wordt bij een onderzoek specifiek naar het sluitermechanisme gekeken, maar hij kon nog geen exacte oorzaak voor het euvel overleggen. Volgens een YouTube-video van user JogBird gaat het echter om een oriëntatiesensor die 'ratelt' bij bewegingen. In Nederland heeft zich volgens Den Heijer nog geen NEX-5N-bezitter met het klikgeluid bij video gemeld.

[update 27/09/2011]: Waar het Amerikaanse servicemelding nog rept van een 'aanpassing' om het klikgeluid bij video te verminderen, is er volgens Den Heijer niet direct sprake van een kwaliteitsprobleem en zou er ook geen directe fix voor zijn. Wel kunnen gebruikers hun NEX-5N ter controle aanbieden bij constatering van het klikgeluid.

Reacties (11)

[-Tom]

Ik vraag me af hoe een dergelijke fout de tests heeft kunnen doorstaan. Dit had toch makkelijk naar voren kunnen komen tijdens het testen van de camerafunctie?

Wat ziet de NEX-5N er ergonomisch gehandicapt uit. Lijkt me onmogelijk om een stabiele grip te hebben met zo weinig houvast. Is overigens ook goed te zien in het filmpje uit de link

[Verwijderd]

Het is volgens Sony geen fout of design flaw. Er staat in de handleiding namelijk duidelijk aangegeven om de camera niet om z'n eigen as te pannen maar met je gehele lichaam waardoor de klik niet waarneembaar is. Daarnaast worden plotstelingen bewegen afgeraden (is ook niet fijn bij het filmen).

Al met al vind ik het een halve oplossing, want het klikkende geluid wordt enkel gereduceerd en niet verholpen (zal dus een rubbertje oid zijn). Als Sony echt een nette oplossing wil bieden zouden klanten naast het reduceren van het geluid ook de externe microfoon als 'goedmakertje' aangeboden dienen te krijgen.

^{Wat betreft de ergonomie.. soms moet je concessies doen als je een compacte camera wil met DSLR-kwaliteit.}

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 20:55]

[supersnathan94]

ik moet zeggen dat ze het netjes proberen op te lossen. Ik denk dat het bedrijf Achter Sony camera’s (het hoofdbedrijf dus, want het zijn verschillende divisies) veel geleerd heeft van het PSN debacle.

Ook moet ik zeggen dat het wel heel erg is als je ermee gaat lopen zeg. tsjonge jonge.

nu is het natuurlijk geen volwaardige DSLR, met zo’n formfactor, maar prijs/technisch komt hij toch een eind in de buurt

[nutty]

Mooie telelens zeg,O er zit ook nog een camera bij,das helemaal makkelijk.

[jj71]

De lens op de foto is geen telelens; het is de 18-55 standaardzoom.

Deze camera is een zogenaamde systeemcamera; gemaakt om klein en compact te zijn, en toch een aantal van de voordelen van digitale spiegelreflexcamera's, zoals verwisselbare lenzen en een relatief grote sensor. De NEX-5N heeft een APS-C formaat sensor, net zo groot als van de meeste digitale spiegelreflexcamera's.

Bij een foto-systeem zijn de lenzen bovendien één van de belangrijkste onderdelen die de beeldkwaliteit bepalen, dus wat dat betreft is het helemaal niet gek dat de lens relatief groot is en de camera relatief klein.

[leendertv]

Het kan ook anders: zie bijvoorbeeld de Panasonic 14-42mm X en de Olympus m.Zuiko 14/42mm.

Wat mij betreft is de grootte van de Sony NEX camera´s gewoon een designfout.
Wat heeft zo´n kleine body voor zin als de lenzen groot blijven.
De iets kleinere m43 sensor vind ik dan een logischer keus.

Zie verschil:
http://www.photographyblo...anasonic_14_42mm_x_33.jpg

[Reactie gewijzigd door leendertv op 24 juli 2024 20:55]

[Jol65]

Lijkt me dat de beeldkwaliteit van de clips waarbij het geluid optreedt niet best is. Aan de andere kant is de klik wel heel iritant en kunstmatig geluid, als je het 1x gehoord hebt, blijf je opletten of het nog een keer gebeurt en da leidt natuurlijk af van de film zelf. Goede oplossing van Sony maar ik denk dat veel potentiele kopers toch zeker naar alternatieven kijken.

[jj71]

Ik heb pas geleden een NEX-5N gekocht. Prachtig cameraatje.

Dit probleem heb ik nog niet opgemerkt, maar ik zal vanavond maar eens gaan uitproberen of ik 't kan reproduceren...

[FloggingHank]

Sow hallo wat een ding. Maar ontopic: nette oplossing maar had er uiteraard niet in mogen zitten zo'n kinderziekte.

[Mebus]

Misschien niet maar de goede service zoals die hier word aangeboden zie je niet overal!