CES: TrueCall werkt aan telefoonapplicatie om telemarketeers af te poeieren

Het Britse bedrijf TrueCall is bezig met een mobiele applicatie waarmee telemarketeers kunnen worden afgepoeierd zonder dat gebruiker hen aan de lijn heeft gekregen. TrueCall moet daarvoor eerst deals sluiten met bedrijven als Apple.

De mobiele applicatie moet beschikbaar komen voor alle grote mobiele OS'en, zoals iPhone OS, Android en Windows Mobile. De softwareontwikkeling wordt echter belemmerd doordat de software diep in het OS ingrijpt: de software moet toegang hebben tot oproepen, nog voordat de telefoon afgaat, vertelde TrueCall-eigenaar Steve Smith op de CES tegen Tweakers.net. "Daarom moeten wij deals sluiten met makers van de mobiele OS'en of fabrikanten, zodat wij daarbij mogen. Met normale sdk's kan dat namelijk niet."

TrueCall kan nu al gebruikt worden als kastje tussen een vaste telefoon en de aansluiting. Als het kastje staat ingeschakeld, wordt te allen tijde het nummer gecontroleerd van degene die belt. Familie en vrienden staan op een whitelist en worden automatisch doorgelaten. Als een nummer op de blacklist staat, krijgt degene die belt een boodschap te horen dat zijn of haar telefoontje niet wordt gewaardeerd. Bellers met onbekende nummers wordt gevraagd een naam in te spreken. De eigenaar van het TrueCall-kastje kunnen daarna zelf bepalen of ze diegene aan de lijn willen krijgen.

Smith hoopt op de CES de deals te kunnen sluiten met diverse fabrikanten en makers van OS'en. Daarna moet de software voor smartphones op de markt komen. Smith is onder meer bekend van zijn optreden in de Britse versie van Dragons' Den, waar hij investeerders over de streep haalde om geld te steken in TrueCall.

Reacties (38)

Mwah dat het in iPhone OS afgeschermd is zal onderhand niemand verbazen maar er zijn al meerdere applicatie voor Symbian, WM en Android welke dit al kunnen (calls screenen voor de telefoon overgaat). Als ik hun was zou ik toch eerst concentreren op Symbian en WM welke een over groot deel van de markt in handen heeft en welke ook geen belemmeringen opleggen in de API's.

[Reactie gewijzigd door SizzLorr op 6 januari 2010 09:37]

Ik heb tijdje zo'n programma gehad, enkel mensen uit mijn contactlijst konden mij bellen, de rest ging automatisch door naar mijn voicemail. De toegevoegde waarde van het inspreken van een naam of standaard tekst lijkt me dan ook overbodig.

Als ze geen voicemail inspreken, EN geen naam en functie achterlaten EN geen nummermelding hebben, maken ze sowieso weinig kans mij aan een lijn te krijgen

Ik heb andere dingen te doen dan spammers te bevredigen.

Het kan gewoon voor iPhone OS ook hoor.

Dat klopt vast wel, maar Apple's censuur gaat er dan overheen zodra de applicatie klaar is. Het komt gewoon niet in de AppStore als het Apple niet aanstaat.

Er bestaat al een blacklist voor de iphone (jailbrake wel). Daar kun je bepaalde nummers blacklisten, whitelisten, anonieme direct afsluiten enz.

Wat beter helpt is dit:
"Hallo" (zeg niet je naam)
......
"Waarvoor belt u"
.....
Geen interesse. <leg dicht>

Gewoon zelf leiding nemen over het gesprek.
Als je lullig wil doen, zeg je "blijf even aan de lijn, ik kom zo", leg je de telefoon neer en wacht je tot hij zelf dichtlegt

[Reactie gewijzigd door ? ? op 6 januari 2010 11:13]

Dus iedereen die ik niet ken (en dus op mijn whitelist heb staan) kan mij niet direct bereiken? Wat een onzin, ik wordt regelmatig door onbekende nummers gebeld die WEL wenselijk zijn en absoluut geen telemarkteers...

Lees het artikel nog eens zou ik zeggen.
Nummers die op de whitelist staan worden meteen doorgezet, nummers op de blacklist geweigerd. Voor onbekende nummers wordt de beller gevraagd om eerst een naam in te spreken, die krijgt de gebelde te horen en heeft aan de hand daarvan de keuze om de oproep te weigeren of te accepteren. Zonder ooit de andere persoon direct aan de lijn te hebben gehad.

En dan nog lijkt me het niet echt vriendelijk als iemand die je nog nooit heeft gebeld altijd een soort voicemail krijgt. Als er 1 ding is wat ik haat zijn het voicemails.
Ik weet niet hoe het bij andere is, maar ik krijg toch niet zo verschrikkelijk veel telemarketeers op men gsm (eerder op de vaste lijn) en gewoon zeggen dat je geen interesse hebt is toch ook weer niet zo een groot probleem.

Mischien handig maar het rode knopje op je telefoon werkt net zo goed.

Als de telecomboeren nu gewoon een optie maken waar je kan aangeven dat je wel/niet anonieme oproepen accepteerd. Dat zou al enorm helpen.

Het probleem hiermee is dat bijvoorbeeld de politie ook altijd een anoniem nummer heeft...

Dan hebben ze pech gehad. Als ze iemand bellen die aangeeft dat ze niet anoniem gebeld willen worden, dan moeten ze maar een niet-anoniem nummer nemen. Ik bedoel, als de politie me belt, dan kunnen ze toch gewoon het nummer van het politiestation meegeven? En anders een landelijk nummer (0900-TUIG bijvoorbeeld) aan alle politienummers meegeven.

Tja... en toen had iemand uit je familie ineens een ernstig ongeluk.

En de politie kan je dan niet bereiken... lijkt me toch ook niet prettig.

En wat is het verschil met gewoon niet opnemen als je een anoniem nummer ziet in de nummermelder?

Wat mij betreft gebruikt de politie gewoon inderdaad het centrale nummer dat hierboven al genoemd is (en 112 voor spoed). Laten we wel wezen, de politie is er uiteindelijk voor ons (of in ieder geval de gewone burger die misdrijven begaat).

Als de politie mij wil bereiken springt er maar een op zijn dienstfiets en komt bij me aan de deur. Dat wil zeggen op een normale tijd anders wordt ook die oproep niet beantwoord.
Zonder nummer is zonder nummer, al was het ik-weet-niet-wie.

Is bij Tele2 Internet + Bellen gewoon mogelijk, je kunt met een code anonieme gesprekken blokeren. Weet de code alleen niet meer.

lijkt me wel handig met die onbekende bellers

Probeer dit eens: https://www.bel-me-niet.nl/

Ik heb me niet ingeschreven in dat register en ik word nooit gebeld door telemarketeers...

Je moet je nummer gewoon niet in het telefoonboek laten registreren.

Totdat je je nummer toch ergens bij een bedrijf invult en dit bedrijf je nummer weer verkoopt.
Laat je nummer maar een registreren bij een energie leverancier.
Binnen no time hangen die idioten van het callcentre van de Nederlandse Energie Maatschappij aan de lijn.

De fritzbox adsl2 modem kan dit ook min-of-meer. Ik heb mijn analoge lijn door dit apperaat heen gehaald, en nu worden onbekende nummers geblokkeerd, en na 22:00 mogen alleen whitelisted nummers bellen. Ideaal, geen gezeur meer aan mijn hoofd van naabs die rommel proberen te verpatsen tijdens etenstijd.

Na 22:00 uur heb ik nog nooit last gehad van zulke telefoontjes. Vaker bellen ze wanneer je zit te eten.

Maar je voorkomt er wel mee dat je voor niets uit je bed gebeld kan worden. Een hijger, of een prankster, of je baas/chef/manager.

[Reactie gewijzigd door _Thanatos_ op 6 januari 2010 20:37]

Als dat zou gebeuren is dat de eerste keer dat het mij overkomt. Daarnaast is er ook een kanon nodig om mij wakker te krijgen.

Zou voor mij zeker niet de eerste keer zijn, ware het niet dat mijn telefoon niet naast m'n bed ligt. M'n pa vind dat jammer ("stel je voor dat er wat gebeurt") maar de kans dat er wat gebeurt is kleiner dan dat ik voor iets stompzinnigs wakkergebeld wordt.

Bovendien, al zoú m'n oma overlijden ofzo, of m'n ouders in een brandend huis wakker worden. Moet ik daarvoor m'n bed uit? Wat moet ik eraan doen dan?

Dit is in principe in Nederland niet meer nodig.

via www.belmeniet.nl kun je aangeven dat je niet gediend ben van marketeer die je bellen.

Een marketeer die jou wil bellen moet van te voren eerst dit register checken of jij wil gebeld wil worden.
Sta je erin en bellen ze toch, dan overtreden zij de wet en kunnen zee bekeurd worden, en in het ergste geval zelfs sluiting opgelegd krijgen van de rechter.

Verder natuurlijk een goede ontwikkeling voor de laatste lastpakken onder de marketeers, en voor landen die deze regeling niet kennen.

Ja, in principe is dat in in de UK ook niet nodig want wij hebben TPS, Telephone Preference Service, maar dat betekend niet dat alle marketeers zich daaraan houden.

Men moet in de UK ook vragen of je gegevens gebruikt mogen worden voor marketing toepassingen wanneer je je registreert bij bedrijven, en ook daar zeg ik altijd "Nee". Maar ik heb het vermoeden dat die type-miepen aan de andere kant van de telefoon en de web aplicaties "per ongeluk expres" je gegevens negeren.

Ga jij iedere beller achtervolgen?

Geld namelijk alleen voor mensen binnen dat land, niet?
Telemarketeers hoeven niet in het target land te zitten.

De wetgeving telt voor de telefoonnummers binnen onze landsgrenzen, dus ook voor bedrijven die vanuit het buitenland opereren.

Lijkt me behoorlijk onwenselijk, dr zijn genoeg mensen die me bellen, die niet op een whitelist staan hoor. Wordt regelmatig door onbekenden gebeld, die toch belangrijk voor me zijn.

Leuk idee, maar zinloos in de praktijk dus

Voor jou zinloos dan toch

Geniaal concept, die telemarketing telefoontjes zijn zo stront irritant en ze bellen ook altijd op het verkeerde moment, tijdens eten etc.. En jah ik weet waarom ze dat doen maar leuk is het niet

Zou wel uber handig zijn dit, Telemarketer belt, "Ga je mama lastig vallen!.. piep piep piep.."

huh? zo bijzonder is dit toch niet, dit kan al jaren met huidige centrales, dus zo 'nieuw' is het niet om dit toe te passen in software..

wellicht niet zo efficient, maar minstens zo leuk!
http://www.youtube.com/watch?v=J5z4Vs26-TI