Gebruikers klagen over krassen bij cameralens Nokia N97

Gebruikers van de Nokia N97 klagen op diverse fora dat er krassen zijn ontstaan tussen de cameralens en de duo-ledflitser. De krassen zouden zijn ontstaan door het klepje dat er juist voor is ontworpen om de camera te beschermen.

De schade ontstaat doordat er scherpe vuildeeltjes tussen de lens en het kapje kunnen komen. Wanneer de gebruiker het kapje vervolgens opent of sluit, ontstaan de krassen, aldus leden van het NokiaUsers.net-forum. De krassen ontstaan op diverse plaatsen, maar lijken tot nog toe de prestaties van de camera niet aan te tasten. Wel ontsieren ze het glas dat de camera en de flitser bedekt.

Over dit onderwerp is ook een discussie gestart op de Britse supportsite van Nokia, en ook op GoT wordt erover gesproken. Nokia heeft nog niet op het issue gereageerd. Veel gebruikers lijken van mening te zijn dat het om een ontwerpfout gaat die in een dergelijk duur toestel niet zou mogen zitten.

Reacties (52)

[Kebabkever]

Misschien ben ik nummer zoveel die er over begint maar ik vind dat er tegenwoordig toch veel kwaaltjes zijn rondom telefoons. (Met name in het top segment).

N97 die nu dus al wat heeft, (misschien stelt het weinig voor) Een ander high-end toestel de X1 heeft ook al veel problemen (gehad). Naar mijn idee kwam het "vroeger" minder voor dan tegenwoordig. Is er dan zo'n grote druk op fabrikanten om een toestel zo snel mogelijk te lanceren?

[Coocoocachoo]

Ik denk dat het vooral is dat er tegenwoordig grotere uitdagingen zijn bij het maken van telefoons. Vroeger waren telefoons vrijwel allemaal candybars met alleen bel en sms functionaliteiten, dat is niet lastig robuust te maken. Nu moet er een camera in waarbij de lens bedekt moet worden, maar dat mag niet door een mechanisme wat dikker is dan 2mm, want dan wordt het wel een heel dikke telefoon.

En ja, natuurlijk is het slordig en mogen zulke fouten niet gebeuren, maar ik denk niet dat het reëel is om het met vroeger te vergelijken.

[chime]

Dat komt gewoon omdat het nu allemaal sneller en goedkoper moet.
Er wordt gewoon minder tijd in kwaliteits-controle gestoken.

Ah ja, waarom zouden ze.
Voor een bedrijf is het win - win: minder geld aan controle + consument moet na x-jaar toch weer een nieuwe aankoop doen.

Natuurlijk, te slechte kwaliteit is nefast ... maar dan nog, mensen zijn vrij honkvast, dus bij momenten geraak je zelfs daar weg mee.

[Zpottr]

Ik denk ook dat telefoons dusdanig meer modeitems zijn geworden dat mensen een onrealistisch niveau van perfectie verwachten. Moet je eens kijken her telefoons van een paar jaar terug er na wat gebruik auitzagen - bladderende verf (HTC, Samsung, SE), stof achter het scherm (allemaal), gebroken toetsjes (SE, I'm looking at you!), hinges met speling (Moto!), etc. etc.

Afgezien van de eventuele gevolgen voor lens en flitser - dat mag natuurlijk niet voorkomen- varwacht je echt dat zo'n klepje met een tolerantie van misschien een tiende mm niet gaat krassen? En wat maakt het nu echt uit?

Het alternatief is telefoons maken die dikker, zwaarder en wellicht duurder zijn dan wat er nu op de markt komt. Word je ook niet echt gelukkig van.

[PrinceXEvil]

Ik denk dat ze gewoon teveel bezuinigen omdat er veel concurrenten zijn en dus wil je meer winst maken. Dan krijg je dit soort dingen. Een duur toestel met goedkope/re onderdelen/design.

Mijn N73 had dit zeker niet, maar ik maakte hem ook vaak schoon. Blazen en wegvegen. Hij maakte wel geluid tijdens het openen, maar goed schoonmaken is een vereiste. Tevens was er een dal van de plek van het schuiven, dat er gewoon genoeg ruimte tussen de klep en de camera zat. Misschien dat dit bij de N97 vermindert is, en dit soort problemen heeft ontstaan.

Heel vervelend voor Nokia, en voor de klanten.

[dokter]

Inderdaad ..dat word veroorzaakt door vuil dat zich verzameld tussen de lens en de klep heb der ook last van na 2 weken ..


''De krassen ontstaan op diverse plaatsen, maar lijken tot nog toe de prestaties van de camera niet aan te tasten. Wel ontsieren ze het glas dat de camera en de flitser bedekt''.

Bij mij zit het echt op de Lens .. dus ik zie elke foto die ik maak in het donker met een steep

maar volgends onze reperateur kijkt nokia naar de klachten ...en aande hand daarvan word er besloten of er een correctie zal plaats vinden ...

[Reactie gewijzigd door dokter op 23 juli 2024 06:05]

[Verwijderd]

Het voorbeeld op de foto toont in iedergeval krassen die niet in de buurt komen van de lens zelf.

Als jij andere soort beschadigingen constateer zou een fotootje misschien wel wat toevoegen ?!

[NoepZor]

Dit ligt er denk ik aan waar de zandkorrel oid zich onder het klepje bevindt.
Het is wel jammer, maar niet geheel onvermijdelijk. Echter na twee weken gebruik al krassen constateren en ook nog gevaarlijk dicht bij de lens is wel slecht, dan kun je beter geen klepje hebben.

[Verwijderd]

Dit gevaar werd al op een nederlandse site in een preview aangegeven. De reële klacht was dat de krassen het flitslicht diffuus maken en reflecteren en daarmee de kwaliteit afneemt.

[Verwijderd]

Ik snap niet waarom Nokia (of welke telefoonboer dan ook) niet gewoon een stukje vilt of andere stof aan de onderkant/binnekant van het schuifje plakt.
Dit voorkomt dat er stof e.d. tussen de schuif en toestel komt, en houdt ook meteen de 'cover/behuizing' schoon

[Sendar]

Er zit wel een stukje vilt of wat het ook is.. Alleen doordat waarschijnlijk iets zachter is.. kan een zandkorrel er ingedrukt worden en blijvend heen en weer geschoven worden. Ik heb hem nu een week en merk dat het gewoon heel gevoelig is voor vuil. Zelf nog geen krassen.

@Zpottr, de krasjes zelf maken niet zoveel uit.. maar ze gaan over de lens en daardoor zijn de krassen / vuil op de foto te zien. Ook al is die dus maar 3% open.. Dus ben benieuwd of Nokia hier nog op reageert!

[Reactie gewijzigd door Sendar op 23 juli 2024 06:05]

[Zpottr]

Zoals ik zeg, als die beschadigd wordt is dat wel echt een probleem en moet Nokla dat oplossen! Maar wat krasjes in de behuizing onder zo'n slider, tja.

[Verwijderd]

Als je je hieraan stoort moet je je toestel in zo'n leren tasje stoppen. En natuurlijk geen modellen met bewegende delen kopen.

[Jveer]

Het klinkt lullig, maar het wel algemeen bekend dat bewegende onderdelen nou voor problemen zorgen. Mogen het kleine krasjes op de behuizing zijn, of in het ergste geval krasjes op de camera lens.
Er jammer en ontzettend lullig als de camera lens beschadigt wordt door zo iets kleins. Maar kan je Nokia hier de schuld van geven? Ik bedoel ze kunnen niet voor 100% garanderen dat er geen vuil tussen het bewegend onderdeel en behuizing kan komen.

Aan de andere kant hoop ik toch wel dat Nokia met een of andere regeling komt voor de personen wiens camera lens is beschadigt. Gewoon om goodwill te tonen aan de gebruikers van de N97.

[Verwijderd]

Wat een discussie over een mobiele telefooncamera. Die dingen zijn doorgaans van zulke kwaliteit, dat je met wat stof of een paar krassen echt geen verschil ziet.

[jorde]

Dat is dus precies waar de n90-97 in uitblinken met hun carl zeis lenzen en de flitser. Ik heb een n95 (die reeds overleden is helaas) met 'maar' 5mp camera. Mijn zusje heeft er 1 met 8mp camera, wat echt een 'cameratelefoon' zou moeten zijn. Ik heb toen maar even laten zien dat mijn n95 met zijn 5mp camera het toch echt beter doet.

Maar goed het weegt natuurlijk niet op tegen een echte camera, maar voor een snap shot van niet te slechte kwaliteit is hij dus echt wel leuk. (Al zul je mij waarschijnlijk alleen fotos zien nemen met een wat serieusere camera)

[Thimp]

Het blijft een nadeel met bewegende delen deze hebben toch erg last van slijtage en blijft het daarom moeilijk om dit goed te krijgen.

Mobiele telefoon zijn gebruiksvoorwerpen die overal komen en dus ook veel soorten vuil, stof en zand voor de kiezen krijgen.

Zo maakte me D600 het geluid van schuurpapier na een jaar om hem open te klappen...

[Zpottr]

Dat er krasjes ontstaan op een behuizing waar een klep of slider er overheen beweegt is onvermijdelijk - de toleraties in een telefoon zijn dusdanig klein dat je daar niets tegen kunt doen. Ik kaa me geen telefoon met schuivende onderdelen herinneren waar dat niet na korte tijd al een probleem was. Bovendien, 97% van de tijd is dat klepje dicht, who cares.

Het is wel ernstig -en een fout imho- als de lens daarbij beschadigd wordt.

[Dark Wanderer]

Ik heb met mijn witte n97 het probleem dat de flits weerkaatst tegen de 2mm dikke "verdieping", waardoor ik op al mijn foto's in het donker aan de linkerkant een witte waas krijg. Iemand anders die hier last van heeft?

[Verwijderd]

Als ik die foto bekijk snap ik niet goed waar ze zich druk om maken. De lens wordt helemaal niet geraakt. Zo'n slider maakt nu eenmaal een paar krassen als je op de verkeerde kant drukt en zo open schuift.

[HyperBart]

Och serieus, dit vind ik toch een beetje te groot geklaag, het is toch normaal dat er krasjes opkomen... Ik moet de eerste telefoon nog tegenkomen die met zo een slidermechanisme niet na een tijdje krassen vertoond. Ik heb een tijd een SE gehad, en die had dat even goed...

Ik begrijp natuurlijk dat het niet tof is, maar als ik zocht naar reviews dan zag je het al snel dat dat gebeurde, dus waarom daar nu nog over klagen? Ik wist eerst ook niet dat er stof onder het scherm van mijn E71 zo snel zou komen... (en mij hoor je daar ook niet over klagen, want als ik reviews opzoek of beter in het E71 topic op GoT had gekeken dan zag ik dat het scherm toch al wel wat vaker geopend moet worden voor stofverwijdering...)

[Reactie gewijzigd door HyperBart op 23 juli 2024 06:05]