Voor de tweede keer in vijf maanden wordt gepoogd klanten van de Postbank op te lichten via e-mail. In een Engelstalige e-mail vragen de oplichters op een link te klikken, die door lijkt te verwijzen naar de site van de Postbank. De e-mail is ondertekend zijnde afkomstig van de bank. Wanneer men op de link klikt, wordt in een popupvenster gevraagd om de gebruikersnaam, het wachtwoord en de eerste drie TAN-codes in te vullen die nodig zijn om bij de bank te internetbankieren. Via zijn site waarschuwt de bank dat het nooit op deze manier om de wachtwoorden van zijn klanten zal vragen en dat men daarom op moet passen: deze mail is nep.
Wie ondanks de waarschuwing toch op de link heeft geklikt en zijn wachtwoord heeft vrijgegeven, moet direct zijn gebruikersnaam en wachtwoord wijzigen en zo spoedig mogelijk telefonisch contact opnemen met de bank. Het is niet bekend hoeveel e-mails er zijn verstuurd. Beveiligingsbedrijf Cleanport heeft naar eigen zeggen binnen enkele uren duizenden mails tegengehouden. Het vermoeden rijst dat de e-mails vanaf een Russisch adres zijn verstuurd.