Bij SFF Tech is een interview verschenen met de hoofdontwerper van de XPC bij Shuttle, Ken Huang. In een dertigtal vragen wordt hem het hemd van het lijf gevraagd wat betreft de ontwerpfilosofie van Shuttle en de plannen voor de toekomst. Shuttle is een van de belangrijkste aanbieders van Small Form Factor-computers en ziet zichzelf, zo blijkt uit de antwoorden van Huang, ook als meest innovatieve van de markt. De kunst van het ontwikkelen van een Small Form Factor zit hem in het vinden van een evenwicht tussen de prestaties die een systeem kan leveren en het geluidsniveau dat daarmee gepaard gaat.
Shuttle richt zich vooral op het ontwikkelen van producten voor het hogere segment van de markt, omdat volgens hen alleen op die manier voldoende kwaliteit geboden kan worden. Nu Shuttle de markt voor enthousiastelingen ontwikkeld lijkt te hebben, gaat het bedrijf zijn activiteiten uitbreiden. Voor de zomer staan acht nieuwe modellen gepland. Zoals al eerder gemeld zal Shuttle ook complete systemen gaan leveren om zo ook de 'normale' consument te gaan bereiken. Ook in de breedte zal Shuttle uitbreiden door meer bijpassende randapparatuur te gaan leveren, zoals monitoren en dvd-spelers.
Wat betreft het gebruik van niet-standaard producten, zoals Pentium-M of Via C3-processoren, verkondigt Huang een duidelijke mening. Hoewel Shuttle een product gebaseerd op de Pentium-M gereed heeft, wordt deze niet uitgebracht, omdat de markt daar nog niet klaar voor lijkt. De Via C3, die eenmaal in 1999 in een product gebruikt werd, was dankzij de relatief slechte prestaties en het ontbreken van een gestandaardiseerd moederbordontwerp niet bruikbaar voor meer systemen. Ook het gebruik van onderdelen die voor in de laptop bedoeld zijn ziet Shuttle niet zitten; deze zijn vaak veel duurder en minder goed verkrijgbaar dan hun voor de desktop bedoelde tegenhangers.
