Zakelijke berichtenapp die integreert met WhatsApp is in Nederlands beschikbaar

Een zakelijke berichtenapp die integratie biedt met WhatsApp is in het Nederlands beschikbaar. Dat laat het bedrijf weten. Zonder ondersteuning voor Nederlands kwam 15 procent van de gebruikers uit Nederland, het tweede land na Duitsland.

BirdyChat maakt gebruik van het WhatsApp-interoperabiliteitsframework van de Digital Markets Act, de Europese wet die WhatsApp heeft verplicht om zijn app open te stellen. BirdyChat-gebruikers kunnen daardoor berichten uitwisselen met WhatsApp-gebruikers. Ook een andere onbekende app, Haiket, heeft die ondersteuning. Bekende namen als Telegram en Signal gingen niet akkoord met de voorwaarden die Meta stelde, zoals het mogen opslaan van metadata van gebruikers van de externe dienst.

De app was al beschikbaar in Nederland en België, maar de interface werkte tot nu toe uitsluitend in het Engels of een andere ondersteunde taal. BirdyChat is een berichtenapp die is gemaakt om zakelijk te communiceren met mensen van buiten het eigen bedrijf.

Reacties (30)

[Ghoelian]

Dit hele 3rd party chat integratie verhaal en de aangesloten apps klinken een beetje shady allemaal.

BirdyChat bestond niet tot een maand voor de aankondiging dat Meta 3rd party chats toe moest gaan staan. De app heeft in totaal maar 10.000 installs, na ~10 maanden live te zijn. De domeinnaam staat geregistreerd onder "Birdy McBirdface SIA"

De website van Haiket (de andere integratie) is 3 dagen voor deze aankondiging online gekomen, en heeft nog steeds niets meer dan een waitlist. Deze website gebruikt een whois proxy, dus ik kan niks vinden over de daadwerkelijke eigenaar.

[rammes]

Ik heb het artikel twee keer meoten lezen voordat ik het begreep, zal wel aan mij liggen maar 't komt er dus op het volgende neer: BirdyChat is nu ook in het Nederlands beschikbaar. De zakelijke berichtenapp kan dankzij Europese regels rechtstreeks berichten uitwisselen met WhatsApp, waardoor gebruikers vanuit BirdyChat met WhatsApp-gebruikers kunnen chatten.

[loginerror]

Ik heb deze app even geprobeerd en toen was het erg basic. Het grote nadeel is dat mensen in WhatsApp aan moeten zetten dat andere apps toegestaan worden.

[The Zep Man]

Het grote nadeel is dat mensen in WhatsApp aan moeten zetten dat andere apps toegestaan worden.

Het ironische is dat voor een Matrix WhatsApp bridge geen speciale afspraken gemaakt worden met WhatsApp en dat het daarbij ook niet nodig is dat WhatsApp-gebruikers berichtgeving uit andere applicaties moeten toestaan. Dat komt omdat een Matrix WhatsApp bridge zich richting WhatsApp identificeert als de WhatsApp web client. Je hebt daarmee wel een WhatsApp account nodig, maar om die te registreren en onderhouden kan je de WhatsApp mobiele applicatie in een geïsoleerde Android emulator draaien.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 28 augustus 2026 13:34]

[S1NN3D]

Ik heb dit ondertussen al een hele tijd draaien en ben er best tevreden over. Op mijn daily driver telefoon staat Element X als Whatsapp-berichten-app. En thuis draait Matrix met de Whatsapp-bridge in Docker. In plaats van een Android-emulatie ervoor gekozen om een oude telefoon te gebruiken waar de app van Whatsapp op staat. Als die 1x per 2 weken een minuutje online komt, blijft alles werken. Is het een gedoe? Misschien. Maar zo houd ik mijn daily driver Meta-vrij en ben toch via Whatsapp bereikbaar voor degenen die geen Signal gebruiken.

[sebati]

Werkt dat ook voor groep chats? Heb er een tijd geleden eens naar gekeken en kan me herinneren dat dit niet mogelijk was.

[The Zep Man]

Deelnemen aan WhatsApp groepchats via een goed geconfigureerde Matrix bridge is geen probleem.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 28 augustus 2026 23:24]

[sebati]

Ack thx, ga ik hier nogmaals induiken.

[S1NN3D]

Zeker doen; ik kan ook bevestigen dat het geen enkel probleem is.

[thijseigenwijs]

Het kan allemaal zeer gemakkelijk en correct ingesteld worden met deze handige repo: https://github.com/spantaleev/matrix-docker-ansible-deploy/ gebruik deze zelf ook. Kan het zeker aanraden

[sebati]

Bedankt!

[teek2]

Helaas is dat precies een oplossing die alleen werkt voor nerds. En die Whatsapp op elke moment kan afsluiten.

Het is cool, zeker maar anders dan een wet die interoperability verplicht (mijns inziens is de wet overigens niet goed, als partijen als Signal bedanken voor de eer.)

[Ghoelian]

Zolang de web client blijft bestaan is het enige wat Meta kan doe een kat-en-muisspelletje spelen. Als jij berichten in een browser kan lezen, kan een programma dat natuurlijk ook.

Volgens mij gebruiken ze nu een gereverse-engineered API, maar als het echt zover komt kun je gewoon de hele website laden in iets als playwright oid.

[sebati]

Volgens mij werkt dat enkel voor 1:1 chats en niet voor groep chats?

[teek2]

Ja, maar je upload dan via Birdychat nog steeds metadata naar Meta, en je telefoonboek? Ik snap dat Signal hier niet aan mee wil doen, de enige aanvaardbare manier lijkt mij dat je het protocol kan gebruiken, en een interactie kan hebben met gebruikers, maar onder je eigen voorwaarden (zoals met email). De wetgevers hadden deze beter moeten lezen: "Protocols, not Platforms".

[tw_gotcha]

dank! ik snapte er ook niks van. leest als een AI 'verbeterd" of samengevat bericht.

[Lampie]

We zijn eindelijk aangekomen in het tijdperk van interoperabiliteit: nu kunnen de drie BirdyChat-gebruikers probleemloos berichten sturen naar de drie mensen die in WhatsApp hebben aangevinkt dat dat mag.

[thomasv]

Wat een naam voor een zakelijke chatapp is het enige wat ik bij het lezen van dit artikel denk.

[brecht_vb]

Dat is mij ook altijd een raadsel gebleven.

[demonite]

is op de golfbaan verzonnen vermoed ik

[teek2]

Echt he, voor Matrix is er het hele simpele en nette "FluffyChat" voor mensen die overweldigd worden door ElementX (iedereen dus een beetje)... Maar die naam... Waarom. Ik heb altijd het gevoel dat je bij aanmelden vanzelf zal worden toegevoegd aan wat Furry kanalen.

[Reactie gewijzigd door teek2 op 28 augustus 2026 13:40]

[sebati]

Helaas geen ondersteuning voor het Matrix protocol, gemiste kans vind ik. Denk niet dat we een Europese chat silo willen. Maar misschien moeten we dit zien als een mooie tussenstap van WhatsApp naar een echte Europees gedistribueerde chat oplossing.

[Steam_Deck]

Hoe werkt de versleuteling van de berichten bij communicatie op deze manier? Is dat ook e2ee? ( Ja, ik weet dat ik naïef ben om te geloven dat whatsapp berichten dat onderling wel zijn.)

[AnonymousGerbil]

Whatsapp maakt gebruik van het openbare signalprotocol, dus is het in principe geen probleem voor andere apps om ook die e2e te gebruiken.

Het grootste probleem met e2e is bij whatsapp overigens niet dat het niet end-to-end versleuteld zou zijn, maar dat je de app die aan die eindpunten zit ook moet vertrouwen. Die kan namelijk per definitie gewoon zaken inkijken zonder de e2e te kraken.

[lenwar]

Hier komt het Signal-protocol bij kijken.

Als je wil weten hoe dat in de praktijk werkt (dat effectief bij ieder bericht een nieuwe sleutel wordt gemaakt, ook voor groepsgesprekken), kun je zoeken op 'dubbele-ratel-algoritme' of 'double ratchet algorithm'. Ik kan het voor je uitschrijven, maar er zijn plenty mooie youtube-filmpjes hier over gemaakt.

Het algoritme zorgt er bijvoorbeeld voor, dat het niet noodzakelijk is dat alle partijen online zijn, dat iemand die de groep heeft verlaten, toekomstige berichten niet meer kan lezen, en iemand die later in de groep is gekomen, oudere berichten ook niet kan lezen.

Het zit heel leuk in elkaar

Dit gezegd hebbende, maakt RCS (wat tegenwoordig ook door Apple wordt ondersteund, alleen de Nederlandse ISPs nog niet) gebruik van MLS. Waar Signal (protocol) is ontworpen voor één op één gesprekken en is aangepast voor groepen, is MLS ontworpen voor groepen. (MLS kan in theorie 50.000 apparaten aan, waar Signal stagneert bij ongeveer 250 apparaten.) MLS is eigenlijk een evolutie op Signal. (en een open standaard). (let wel cryptografie-specialisten zullen dit tegenspreken, maar functioneel (dus voor het eind-gebruik, kun je het denk ik wel stellen.)

[Ricofizz]

Een zakelijke berichtenapp die BirdyChat heet snap ik eigenlijk al niet, maar wat voor meerwaarde heeft de app in vergelijking met bijvoorbeeld Beeper?

[SinergyX]

Ok, dus het is primair een eigen/nieuwe email-to-email berichtenapp, die nu ook Whatsapp ondersteunt.. maar die moet via telefoonummer werken? Dus enige meerwaarde is precies? Een Beeper app kan vrijwel elke dienst ondersteunen (en werkt lokaal), maar dit zal wel beter zijn.. want EU?

Maar zakelijk, en dan noem je het BirdyChat?

[MrWillow]

Joepie, weer een chatapp.

[Madelijn]

Is dat nou gewoon het zoveelste jasje over Matrix? Er waren er al zoveel die ook in het Nederlands vertaald waren.. En Matrix kan al jaren met al die andere chatapps praten..

Neen, blijkbaar een heruitgevonden wiel. Jammer - aansluiten bij zo'n algemeen protocol was handiger geweest.

[Reactie gewijzigd door Madelijn op 28 augustus 2026 18:37]