Windows 11-update schakelt toetsenbord- en muisbediening uit in herstelomgeving

De nieuwste update voor Windows 11 bevat een fout die systeemherstel bijna onmogelijk maakt. De 25H2-update, die vanaf oktober binnenkomt op pc's, schakelt input voor USB-toetsenborden en -muizen uit in de Windows Recovery Environment (WinRE). Microsoft werkt aan een fix.

Gebruikers die Windows 11 op hun pc draaien, kunnen daardoor de ingebouwde herstelomgeving niet bedienen. Microsoft bevestigt de bug in de 'bekende problemen' van deze update. Het bedrijf werkt aan een fix en verwacht die 'in de komende dagen' af te hebben, meldt TweakTown.

WinRE is nodig om bij bijvoorbeeld bootproblemen mislukte updates terug te draaien. Het besturingssysteem valt daarmee te herstellen naar een eerdere staat. Ook het uitzoeken van problemen met een Windows 11-installatie is mogelijk in WinRE. Voor die mogelijkheden is wel toetsenbord- of muisbediening nodig, wat de 25H2-update dus praktisch onmogelijk maakt. In theorie zou bediening met een ingebouwd touchscherm nog wel kunnen werken.

De 25H2-update, die ook wel de Windows 11 2025 Update wordt genoemd, is op 16 oktober uitgekomen en brengt belangrijke beveiligingsupdates. Microsoft rolt deze update eerst uit naar gebruikers die in Windows Update de instelling hebben geactiveerd om updates te downloaden zodra die gereed zijn. Deze optie staat niet standaard ingeschakeld.

Reacties (111)

[dennizzz]

Dit betreft niet de 25H2-update, maar de oktober patches van Windows 11. Dit speelt ook als je nog op 24H2 zit, maar wel de securitypatches van oktober hebt geïnstalleerd.

Windows 11, version 24H2 known issues and notifications | Microsoft Learn

[Blokker_1999]

Klopt, zowel 24H2 en 25H2 zijn getroffen door dit probleem. Microsoft heeft vanacht wel een update uitgebracht om het probleem te verhelpen.

Resolution: This issue was resolved by the Windows out-of-band update, released October 20, 2025 (the Resolved KBs listed above), and updates released after that date. We recommend you install the latest update for your device as it contains important improvements and issue resolutions, including this one.

[pepsiblik]

Heb je het KB nummer ook?

[dennizzz]

Resolved in KB5070773

20 oktober 2025, KB5070773 (OS-builds 26200.6901 en 26100.6901) Out-of-band - Microsoft Ondersteuning

[pepsiblik]

Je bent geweldig! Dank

[Robertdw]

Het gaat inderdaad om KB5066835

[cracking cloud]

Die update weigerde te installeren bij mij vanochtend, wat dus in dit geval een goed teken is.

[rjmno1]

Ik vind het buitengewoon slordig dat een miljarde bedrijf zoals micrsoft zich zo een grote fouten kan maken.

binnenkort zal die fix wel uitkomen.

[Reactie gewijzigd door rjmno1 op 21 oktober 2025 02:05]

[trucker0werner]

Als je programma uit meer dan 50miljoen code regels bestaat, dan is er een kans dat je iets update en elders verkeerde waarde heeft en dus een bug.

Ikzelf heb al problemen met 50regels arduino code en als ik iets wijzig elders toch een fout zit

[Reactie gewijzigd door trucker0werner op 21 oktober 2025 09:08]

[hackerhater]

Well dat probleem krijg je als je code niet netjes gescheiden is in componenten (spaghetti-code)
Anders zou een wijziging alleen dat component moeten raken en zolang de interface niet veranderd zou de rest er 0 van moeten merken.

[bzzzt]

En daarom test je je code voordat je het naar productie duwt.

[GromuhlDjun]

Tja, als 30% van je code door AI gegenereerd wordt, gaat mijn vertrouwen niet door het dak.

[zx9r_mario]

PS/2 keyboard en muis werken dan nog wel?

[s64]

PS/2 toetsenbord en muis werken nog wel. Zojuist getest op mijn ASUS Apex Z790.

[PMvE]

Ik heb ze nog liggen hoor. Precies voor dit soort situaties.

[PdeBie]

Heb jij nog zo’n poort op je moederbord dan?

[Henk Poley]

Er zijn nog best wat moederborden met PS/2 aansluiting (volgens Tweakers Pricewatch): Vergelijk moederbord-prijzen en deals - Tweakers

[Mizgala28]

Meeste uit die lijst hebben dat inderdaad.

Behalve de ROG Extreme x870e van Asus, geen idee waarom de filter anders beweert (Apex model heeft wel PS/2)

[Henk Poley]

Oei. Bij de tab Kenmerken onderaan even op [Verbeter productgegevens] klikken en een wijziging doorgeven.

Weet je ook hoe het met de non-extreme versie zit? Of kan het zijn dat ze nog een PS/2 header hebben om zelf aan te sluiten op je kast paneel?

[Reactie gewijzigd door Henk Poley op 21 oktober 2025 09:26]

[Mizgala28]

Geen idee betreffende die andere model.

[tedades]

Waarom eigenlijk? Is dat nog steeds omdat je PS/2 een interrupt gebruikt ipv. polling op USB? Iets dat de pro-gamer vroeger zo tof vond? Of omdat ze simpel, goedkoop en eigenlijk altijd ondersteund zijn?

[_Thanatos_]

een UEFI/BIOS heeft toch meestal een "USB legacy" achtige setting? Dat is toch o.a. om een USB muis/toetsenbord te laten werken in een omgeving die dat niet snapt?

[Ché Mig]

En? Werken die wel in WinRE?

Dat zou NU best waardevolle info zijn... Juist in dit soort situaties zou je daar goed mee kunnen patsen ik bedoel oneindige roem & hulde mee kunnen vergaren!

[Blokker_1999]

Dit zijn de workarounds die Microsoft zelf aangeeft, al is het ondertussen ook gewoon opgelost met een update:

If your device is impacted by this issue and is unable to boot to Windows to install the latest Windows update, you can work around this issue using one of the following methods:

·    If your PC has a touchscreen, you can use the touchscreen's touch keyboard to navigate within WinRE.

·    If your PC has a PS/2 port, you can use a PS/2 keyboard or mouse to navigate within WinRE.

·    If you had previously created a USB recovery drive, you can boot your computer from the recovery drive. This will take you directly to WinRE with restored USB functionality.

·    OEMs and enterprises can use the Preboot Execution Environment (PXE) in Configuration Manager, or can deploy push-button reset features using the Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK) and Windows Preinstallation Environment (WinPE) add-on to recover affected devices.

[reinier68]

Ik kan je garanderen dat een touchscreen niet werkt.
Helaas vorige week nog een recovery moeten doen op een Surface Pro10 en daar werkte het touch screen niet, de pen dus ook niet. Enige optie die overbleef : volledig nieuwe installatie W11 erop zetten. En een Surface of laptop met PS/2 aansluiting.... ik ken ze niet :-)

[William_H]

Microsoft rolt deze update eerst uit naar gebruikers die in Windows Update de instelling hebben geactiveerd om updates te downloaden zodra die gereed zijn. Deze optie staat niet standaard ingeschakeld.

Voor mij altijd een rede om dit soort functies uit te zetten. Ik bepaal zelf wel wanneer ik update, 1x per maand, en het liefst één of twee weken nadat een update uitgebracht is zodat de ergste problemen er uitgestreken zijn.

[Robertdw]

Die instelling heb ik niet geactiveerd, maar deze update wel gewoon gekregen. En ja geen kb en muis in veilige modus. Wel als ik boot met een Recovery usb stick van EasyUs met Winpe, die voor deze update gemaakt is.

[Ché Mig]

Veilige modus / safe mode werkt nog steeds prima als je dat start via msconfig of bcdedit.

Het is alleen niet mogelijk om WinRE te gebruiken om vervolgens Safe Mode te starten (via SHIFT+Reboot).

[Robertdw]

Dat, via msconfig, is niet de safe mode waarover het hier gaat. Dat gaat inderdaad over safemode via Winre die je dus nodig kan hebben om een herstel uit te voeren. En daar kom je dus zonder muis of kb niet verder.

[Ché Mig]

Het is exact dezelfde safe mode, die je dus nog steeds op verschillende manieren kan starten zoals ik liet zien.

Sorry dat ik je probeerde te helpen met je non-issue

[Robertdw]

Non-issue? A) hoef je niet beledigend te worden B) Heb je wel het artikel en de reacties gelezen?

Blijkbaar zijn er toch wel wat meer mensen die een probleem met dat volgens jouw non-issue hebben. Maar ga jij dan maar lekker systeemherstel doen zonder WinRe

[Ché Mig]

Je hebt enkel gemeld dat je simpelweg niet in staat was om veilige modus te starten buiten WinRE om.
En daar gaf ik je een aantal werkende alternatieven cq workarounds voor. Sorry.

Dat je dat niet wilt snappen, begrijpen of wil accepteren is dus echt jouw eigen non-issue in je eigen bolletje.

[Robertdw]

Blijkbaar bent u echt niet in staat om iemands reactie te lezen en te begrijpen. Waar schreef ik dat ik niet veilige modus kon starten buiten WinRe. Quote

"Die instelling heb ik niet geactiveerd, maar deze update wel gewoon gekregen. En ja geen kb en muis in veilige modus. Wel als ik boot met een Recovery usb stick van EasyUs met Winpe, die voor deze update gemaakt is."

Verdere discussie met u lijkt mij zinloos, zeker gezien uw nogal neerbuigende toon.

[Reactie gewijzigd door Robertdw op 20 oktober 2025 18:53]

[Blokker_1999]

De herstelomgeving, oftewel recovery environment (RE), is niet hetzelfde als veilige modus of safe mode. De RE is een mini OS dat opstart speciaal bedoeld voor wanneer Windows zelf niet meer kan opstarten. Het leeft in een eigen, verborgen partitie op je opslag apparaat en geeft een sterk vereenvoudigde interface weer wanneer het opstart.

De veilige modus is veel ouder en is je gewone Windows installatie die opstart, vanop de C: partitie, maar waarbij enkel een minimale set aan drivers worden geladen en waarbij enkel essentiele services mogen opstarten in de achtergrond in een poging je tot in je OS te brengen om daar problemen op te lossen.

Het probleem doet zich dus voor in de RE omgeving, maar dat is geen veilige modus. Net om verwarring te voorkomen hebben ze dan ook totaal verschillende benamingen.

[Robertdw]

We weten toch allemaal waarover dit probleem en het artikel gaat. Dus vind het een beetje spijkers op laag water zoeken om hier een semantische discussie van te maken.

[evers97]

Voor ons als Tweakers is het natuurlijk appeltje eitje, maar als alledaagse gebruiker is het toch even uitzoeken en >95% van de mensen zal vergeten om te gaan updaten of zal dit heel sporadisch doen.

[_Thanatos_]

Voor MS zou het een reden zijn om hun testprocessen wat beter op orde te brengen. Sommige mensen betalen de volle mep voor Windows, en dan kun je het niet maken dat er zulke grove fouten in zitten.

[gimbal]

Het is een beetje kleinschalig in vergelijking met de Windows 11 systeemvereisten en dergelijke. Ze vreten heel veel uit en komen er prima mee weg. Het levert enkel gemopper op, gemopper is geen probleem.

[brackman]

Dat verklaart dus waarom na een foutmelding en herstel ik niet op 'opnieuw starten' kon drukken in winRE omgeving. Gewoon een harde reboot gedaan met reset knop.

Wacht wel dat ze reparatie uitvoeren is wel jammer als je recovery nodig hebt en je niks kan.

[Reactie gewijzigd door brackman op 20 oktober 2025 14:58]

[switchboy]

Als workaround usb key gebruiken met oudere image.

Als permanente oplossing Mint installeren

[mjl]

Toch maar weer de PS/2 toetsenbord en muis afstoffen 🤪😜

[Elminster]

En dat ontdekken dat uw moederbord die aansluiten niet meer heeft...
Of intern een ps/2-to-usb convertor chip gebruikt.

[mjl]

Ik heb hier nog een paar Dell workstations in gebruik waar dit gewoon op zit of het intern dan een usb converter is zou kunnen natuurlijk.

[KorporaalTimmer]

Dit is precies waarom dat hele USB-only gedoe afgeschaft moet worden. Als een laptop of pc nog over ps/2 aansluitingen beschikten dan zou je nog prima zo een muis of toetsenbord kunnen aansluiten. Als er alleen nog maar USB-poorten op computers mogen zitten dan vraag je in feite om problemen

[CamelKnight]

En als er een probleem is met de aansturing van de PS/2 poorten?
Of het nou USB of PS/2 is die niet meer werkt door een bug maakt uiteindelijk niet uit. USB is gewoon een betere technologie en waardige opvolger van PS/2. Waar je voorheen alleen een muis, toetsenbord en (game-)controller op de poort aan kon sluiten kun je nu legio apparaten aansluiten. Ik zie dat juist als een voordeel, niet als nadeel.

[lenwar]

Nou nee. In de genoemde context is USB is niet een 'waardige opvolger' van PS/2. Het is een compleet ander iets.

PS/2 is een seriële (UART) verbinding (met een bitrate van maximaal 12 kB/s) en kan dus zonder handshake e.d. gewoon data ontvangen/versturen. Het 'is er gewoon'.
USB is veel complexer en heeft op de eerste plaats een protocol-handshake nodig en een driver die specifiek voor de USB-chip is. Dit is niet het geval met seriële verbindingen. Die 'doen het gewoon'.

USB kan wel (onder andere) een seriële (UART) verbinding emuleren en een vertaalslag creëren, maar dat vereist dus een driver. (Als je op je moederbord de Legacy USB instelling (zoals het vaak genoemd wordt) uit zet, dan kun je niet meer in je BIOS komen door op de Ctrl of F2-knop te rammen tijdens het booten. (gewoon omdat de driver dan niet wordt geladen tijdens de POST.)

Ter volledigheid: Voor praktische doeleinden heeft USB wel (onder andere) seriële poorten natuurlijk wel vervangen natuurlijk. Maar als je echt 'low-level gedoe' hebt, dan kun je wel hangen met USB, en dan kun je met PS/2 of seriële verbindingen wel gewoon altijd werken.

[dasiro]

met het probleem dat ps/2 niet hot-pluggable is in theorie en dat het volledig unencrypted verloopt en de bitrate geen 12 kB/s is, maar maximaal 12kb/s wat een factor 8 trager is en de reden waarom je vroeger tegen de input-buffer aanliep (bvb in veel games) en je pc letterlijk een hoop tikjes hoorde maken.

[KorporaalTimmer]

Het is altijd beter om verschillende opties te hebben vind ik dan beperkt te zijn tot één enkele aansluiting

[Robertdw]

Het is geen kwestie van "alleen nog maar usb poorten op computers mogen zitten" er mogen best ps/2 aansluitingen op zitten, maar veel geluk met het kopen van kb en muizen met deze aansluiting.

[Mizgala28]

Of Microsoft moet z'n software gewoon eens testen voordat ze updates uitbrengen.

Het is niet zo dat ik niet met je eens ben, maar als MS dit soort blunders niet maakt dan was dit überhaupt geen probleem geweest.

[SunnieNL]

Mjah, het wordt alleen lastig (zo niet onmogelijk) om alle features van Windows nog te testen bij elke update. Daarnaast zal 95% van alle Windows gebruikers nooit in WinRE terecht komen.

[Wim Cossement]

Het zou essentieel moeten zijn dat ze dit testen! Een PS/2 poort is 38 jaar oud, ondertussen zijn EIDE en VESA ook al lang achterhaald of hebben heel wat modernisering gekend.
USB zou ook gewoon moeten werken, het is maar een muis en toetsenbord en als die functionaliteit ontbreekt zit je toch wel in de patatten.

[ToolBee]

Zou een wifi-muis het wel doen?

[William_H]

Nah, zullen we eerst een bluetooth muis proberen. Dikke kans dat die niet werkt in een recovery omgeving. Daarin wil je vaak zo min mogelijk drivers laden.

[ToolBee]

Dikke Dùh!

[GeeBee]

Dit is zo’n kleine kans op fouten, dat het m.i. niet als argument tegen USB geldt.
Dan kun je net zo goed Microsoft de schuld geven en iedereen op Linux over laten gaan.

[addictive_rhymz]

De hoeveelheid problemen die ik hier in nieuwsberichten lees die ontstaan na windows update laat me me oprecht afvragen hoe iedereen dat OS nog niet spuugzat is. Het is dat je bijvoorbeeld als systeembeheerder OS updates uit stelt, maar dat zou toch ook weer niet de bedoeling moeten zijn want je wil je systemen ook weer up to date houden qua features en beveiliging. Het is dat MS waarschijnlijk too big to fail is, maar ze maken het zichzelf wel moeilijk zeg.

[SunnieNL]

Gelukkig dat Apple nooit een hotfix uitrolt na een update van hun OS.

En Linux blijft ook altijd perfect werken na een update ....

Zelfs alle IOT spullen in mijn huis hebben nooit problemen na een firmware upgrade...




Het zou natuurlijk kunnen dat MS wat sneller in het nieuws is omdat deze wat meer gebruikt wordt natuurlijk. Ze zijn daarnaast naar update bundles gegaan omdat iedereen vond dat al die kleine losse updates ook weer onhandig waren. Dus wat dat betreft kunnen ze het nooit goed doen. Voor het feit wat er allemaal veranderd in een update van Windows en hoe veel het gebruikt wordt in weet ik veel hoeveelheid verschillende hardware en software configuraties, vind ik het aantal problemen nog wel meevallen.

[Sp3ci3s8472]

Je betaald voor een licentie en ook met je gebruikers data voor Windows, je bent ook gelijk een gratis beta-tester voor ze. Tenzij ze een zero-day fixen zou ik niet eerder dan 2 weken na datum updaten. Dan kunnen de "beta-testers" de bugs vinden .

Linux is gratis en zelfs Arch Linux (wat bleeding edge is) heeft niet zo vaak problemen zover ik weet.

[Blokker_1999]

En wat is het verschil in install base tussen Arch Linux en Windows? Denk je dat dat ook niet een beetje meespeelt?

[hackerhater]

De install base van Linux in het algemeen is veel groter dan van Windows.
Toch heeft Linux een stuk minder problemen met updates terwijl veel meer hardware ondersteund wordt.

[addictive_rhymz]

Apple heeft toch ook een vrij grote userbase maar is niet maandelijks in het nieuws dat er weer eens iets belangrijks kapot is na een update.

Linux heeft zoveel distro's die kun je niet over 1 kam scheren. Sommigen zijn toch erg stabiel, anderen wat meer bleeding edge en wat vaker kapot. Kwestie van voorkeur.

[SunnieNL]

Dat komt waarschijnlijk omdat Tweakers niet elke bug in Apple os-en meldt en Apple vaak niet zegt welke problemen ze oplossen maar daar in het algemeen 'bugfixes' van maakt terwijl Microsoft er wat meer open in is.

Maargoed, ios 26 (wat in principe gewoon een update is zoals 25h2):

Uitgekomen 15 september, 2 weken later de eerste update die problemen oplost met oa Bluetooth, wifi, artifacts in fotos, voiceover dat niet meer werkt.

Ergens deze week komt ios 26.0.2 uit die waarschijnlijk nog meer bugs fixes uit ios 26.0 die nog open staan.

En ik gooi ook niet alle Linux distris over 1 kam, maar ik zeg dat er genoeg zijn, ook de stabiele versies, die regelmatig problemen hebben. Waaronder het standaard os op mijn Pi die toch wel wat vreemde bugs heeft gehad.

[Blokker_1999]

Je moet eens naar de release geschiedenis van Apple's besturingssystemen kijken en dan zie je vaak genoeg een x.y.1 en soms zelfs een .2 release vanwege een fout in de nieuwste update. Het overkomt ze allemaal. Bijkomend helpt alle legacy meuk in Windows niet uiteraard, maar daar kom je ook niet zomaar van af daar dat net 1 van de redenen is dat mensen het blijven gebruiken.

[curkey]

Zeker wel alleen hoor je het wat minder. En wat ze niet in de software slopen, doen ze wel met hardware. Iedere fabrikant heeft wel dit soort issues, al sluit ik niet uit dat MS in de laatste paar jaar een nieuw trackrecord aan het opbouwen is met oude fouten opnieuw maken.

[vectormatic]

Ben ik ook, en mijn gaming rig draaide al linux, maar dan start je een nieuwe baan waar alles van de ms meuk aan elkaar hangt en alleen in edge werkt....

Zodoende heb ik voorlopig toch een w11 device nodig....

[snah001]

En niet alleen dát, maar voor de eenvoudige gebruiker is het bijna niet te doen om, als het ene of andere niet werkt onder Linux, om het goed met je hele omgeving aan het werk te krijgen en je echt moet weten wat je moet doen als bijvoorbeeld je drivers voor geluid niet werken o.i.d..
Dus voor iemand met goede kennis van Linux wellicht te doen maar niet voor de "gemiddelde" PC gebruiker/ster.
Vorige week nog uren geworsteld om Ubuntu goed werkend te krijgen op een Dell win tablet (en nog werkt het niet goed) laat staan een email account via exchange server van bijvoorbeeld je werk goed te laten werken.
Is zeker geen Plug and Play!
Wordt hier zo vaak aangehaald dat voor iemand Linux de oplossing is maar helaas gaat dat voor 95% van de PC gebruikers niet op (N=1).

[Gismo1979]

Ik heb met windows 11 updates de indruk dat deze niet echt lekker lopen. Lees vaak dat er fouten (tot niet functionerende systemen) optreden na installatie van updates voor dit besturingssysteem. Gevoelsmatig lopen/liepen updates voor oudere windowsversies stabieler.

Ik hou hierdoor wel nog de boot af om naar 11 over te stappen. Is dit gevoel wel terecht?

[Mizgala28]

Ik draai nog steeds W10 op mijn desktop (eerst vanwege andere redenen, nu vanwege 25H2).

Maar mijn laptop draait het al 4+ jaar, en tot en met 23H2 had ik niet echt grote problemen met W11 (niet qua bugs, alleen qua domme keuzes die MS maakt).

Toen kwam 24H2 en daar hadden alles systemen op mijn W10 bak na last van, vooral met bepaalde games (en dat waren geen driver issues maar Windows issues).

Nu stellen we 25H2 op alle systemen uit thuis, en deze nieuwsbericht gooit daar een schepje bovenop.

[JWL92]

Dan heb je wss t gezeur over win 10 updates met missende bestanden gemist...

(ook daar is dus genoeg fout gegaan )

[Mizgala28]

Enkele dagen terug een discussie gehad met een kennis over MS updates (vanwege de local host issue op 25H2), die kennis begon te lachen en zei "waarschijnlijk gebruiken ze AI om die updates te maken als ik die *ene artikel mag geloven."

_{tijd terug had hij online een artikel gelezen over dat MS AI op hun werkvloer pusht en dat er quotas zijn hoeveel AI je moet gebruiken, ik kan de link niet meer ervan vinden, maar ik heb ook geen idee of dat allemaal waar is}

We moest daarover lachen en daarna waren we even stil... want met hoe achterlijk MS bezig is, hoe hard hun de MS account en AI pushen op Windows, het zou zo maar kunnen dat het echt zo is.

Bugs in updates zijn niks nieuws, maar de bugs die MS laatste tijd in Windows voor elkaar krijgt met updates zijn gewoon vreemd.

"Hoe kunnen ze dat over het hoofd zien", denk ik en bepaalde mensen die ik ken erover, 24H2 was namelijk ook best een bende, 25H2 is kleiner en nog steeds gaat het mis, alsof het allemaal nooit getest wordt.

[Frank-NB]

Volgens mij gaat het helemaal mis na installatie van KB5066835. PC werd compleet onbruikbaar, super traag. Vooral DELL gebruikers klagen hierover.
https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5587288/dell-inspiron-14-freezing-after-5-minutes-with-lat?page=1#answers

De lijst van KB5066835 lijkt alleen maar langer te worden, zie https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-24h2#3696msgdesc

Moest uiteindelijk een DSIM repair actie in de CMD-box uitvoeren om het systeem weer "responsive" te krijgen, maar toen was ik al uren verder. Het lijkt nu stabiel, ook na een reboot. Thanks Microsoft!

"dism /online /cleanup-image /restorehealth" en daarna "sfc /scannow".