Lenovo annuleert 'sommige' preorders van Legion Go 2 vanwege leveringsproblemen

Lenovo heeft problemen met de levering en productie van de Legion Go 2-handheld. Het aantal preorders is hoger dan verwacht, zegt de fabrikant. Daarom gaat Lenovo een deel van de preorders annuleren die direct via de eigen site zijn gedaan. Het bedrijf geeft daar geen details over.

Lenovo zegt dat in een AMA op Reddit. Het bedrijf deed daar maandag een 'ask me anything' rondom de Legion Go 2. Op woensdag heeft het bedrijf de startpost van die AMA echter bijgewerkt met een update. "We weten dat veel van jullie vroegen naar productvertragingen, dus we zijn jullie een verklaring schuldig", zegt het bedrijf. "Preorders voor de Legion Go 2 hebben onze verwachtingen ruimschoots overstegen, wat leidde tot een onvoorziene verlenging van de bezorgmomenten. We werken met teams wereldwijd om deze bestellingen zo snel mogelijk te kunnen verzenden."

Op vrijdag plaatste Lenovo daar nog een nieuwe update bij. Het bedrijf zegt daarin dat het 'een aantal' preorders heeft geannuleerd. Het gaat alleen om preorders die op Lenovo's eigen website zijn gedaan. "We geloven niet in het aannemen van geld van klanten voor producten die we niet op tijd kunnen verzenden", zegt Lenovo. Op de website is de Legion Go 2 momenteel ook niet meer te bestellen.

De fabrikant zegt niet hoeveel bestellingen het heeft geannuleerd. Ook is niet duidelijk of daar bestellingen uit Nederland of België tussen zitten. "Zodra onze onlinevoorraad weer is aangevuld, zullen we op de website de bijgewerkte beschikbaarheid weergeven en bestellingen weer mogelijk maken."

Lenovo kondigde de Lenovo Legion Go Gen2 eerder deze maand aan op IFA. Tweakers ging daar alvast met de handheld aan de slag.

Reacties (21)

[Navi]

Vreemde keuze, informeer je klanten gewoon en geef ze zelf de keuze of ze willen wachten/annuleren.

Of zouden ze gezien hebben dat een hoop 'scalper' orders tussen zitten en deze gewoon geannuleerd hebben..

[Reactie gewijzigd door Navi op 21 september 2025 11:19]

[closefuture]

Misschien hebben ze afspraken gemaakt met retail partners over hoeveel pre-orders ze zelf zouden accepteren?

[Finraziel]

Maar dan hadden ze hun store fatsoenlijk in moeten richten zodat deze niet meer pre-orders dan dat had geaccepteerd. Gewoon op de bonne fooi 'we denken niet dat we er overheen zullen gaan' en dan achteraf 'Oeps we moeten er een stel annuleren' is absurd en heel erg onprofessioneel.

Valt me overigens tegen dat er blijkbaar meer mensen zijn die voor die absurde prijs willen pre-orderen dan Lenovo zelf al dacht...

[Arokh]

Bij Chinese merken kan ik me een stuk eerder voorstellen dat die gedachtengang naar de consument minder belangrijk is dan bij westerse merken.

[TheVivaldi]

Lenovo is dan wel officieel Chinees, maar ze zijn wel érg westers ingericht, en het grootste deel van hun klantenbestand zit ook buiten China.

[Lincor]

Volgens mij was het ook mogelijk om 5 tot 10% korting te krijgen (of meer?). Dat werd in ieder geval uitgebreid gedeeld op Reddit. Het leek erop dat in bewoording die actie niet geldig was voor de Legion Go 2, maar deze toch werkte. Wellicht dat de annulering van de preorders daar mee te maken heeft.

[micla]

Maar dan hadden ze hun store fatsoenlijk in moeten richten zodat deze niet meer pre-orders dan dat had geaccepteerd.

Dat lijkt ook het geval geweest te zijn. Had deze al een tijdje in het vizier, en kwam regelmatig op de Lenevo site om te checken hoe het ervoor stond. Op een gegeven moment waren de Pre-orders open, dus gelijk 1 besteld ( om later wel te overwegen of dat een goede koop zou zijn ). De pre-orders waren met een uur of 3 alweer gesloten. Later las ik dat er vaker windows waren geweest voor pre-orders. Ze lijken dit dus wel gefaseerd te hebben gedaan.

Valt me overigens tegen dat er blijkbaar meer mensen zijn die voor die absurde prijs willen pre-orderen dan Lenovo zelf al dacht...

Een pre-order is nog geen verkoop, zoals mijn eerste alinea al duidelijk maakt. Maar dat terwzijde, heb ik de order wel laten staan, want hoe meer ik over dit apparaat lees, ik grager (?) ik hem wil hebben.

Ik ben een PC gamer in hart en nieren, maar een nieuwe Graka ( + evt CPU board, en mem ) kopen op dit moment is mij te zot met de huidige prijzen. En dat voor die paar games die je dan in een hogere resolutie kan spelen? Nee, laat maar...

Dan steek ik het geld liever in een compleet nieuw concept en game-ervaring. Ik heb er dan ook gelijk een Xreal One Pro bij gekocht. Totaalprijs een nieuwe PC, maar een ( upgrade ? ) ervaring die je anders niet kunt krijgen voor dat geld.

Mijn Pre-order is trouwens gisteren verplaatst van 14-11-2-25 naar 22-10-2025 als leverdatum. Ik val dus blijkbaar niet in de gecancelde pre-orders.

[Reactie gewijzigd door micla op 23 september 2025 18:04]

[Finraziel]

Ja zeker iedereen moet zelf weten wat ze met hun geld doen hoor... Zelf heb ik net 2k uitgegeven aan een nieuw systeem, 9800X3D met 9070XT, en nog wat meer betaald dan strikt nodig voor alles wit en een kast die ik echt cool vind...

Wat ik vooral bedoelde met dat tegenvallen is dat als het klopt dat er meer vraag is dan ze verwacht hadden (en het niet gewoon marketing praat is of dat ze echt maar weinig beschikbaar hebben), dat dat de fabrikanten dan een vrijbrief geeft om prijzen gewoon nog meer omhoog te gooien en, ook als de economie en onzin met tariffs weer een beetje tot rust zou komen zeker niet de prijzen weer te laten zakken. Want mensen kopen het toch wel.

Zelf heb ik overigens al een steam deck en handheld gaming is geweldig. Maar omdat ik toch vooral thuis game ben ik tegenwoordig als ik handheld wil gamen ook vaker gewoon van mijn desktop pc aan het streamen met Apollo en Moonlight. Dat werkt erg goed en haalt voor mij ook de noodzaak van een nieuwe handheld omlaag. Het scherm van de Legion Go 2 zou mooi zijn, maar hij zou ook weer zwaarder zijn dan de steam deck... Dus ach, ik blijf daar wel bij (en ik kies er in plaats daarvan dus voor om echt eens een mooie pc voor mezelf te bouwen ipv het toch vaak beetje samengeraapt allegaartje van wat toevallig de beste deal was op prijs/performance).

Bij de Legion Go 2 vind ik het alleen een beetje jammer dat ze wel nog voor de Z2e gegaan zijn die toch wat tegenvalt. Als je dan toch zo duur moet worden dat je alleen nog voor de echte enthusiast interessant bent (wat ik zelf toch ook ben) dan had ik zelf geprobeerd er een Halo Strix chip in te stoppen. Had nog een paar honderd meer geweest waarschijnlijk, maar wel echt een aantrekkelijke optie voor wie het beste wil. Nu krijg je toch een beetje net niet performance nog steeds ben ik bang.

Edit: thanks voor het noemen van die xreal bv trouwens... Kende die nog niet en ik zie dat ze van dat model nu ook een 'large' hebben voor mensen met bredere ipd. Dat hield me altijd tegen want ik heb zo'n 72 mm en was bang dat de beeldkwaliteit bij eerdere modellen dan tegen zou vallen. Ook maar eens naar kijken, al is nu meteen weer 700 euro uitgeven misschien te snel (en Amazon heeft zo te zien alleen de medium versie en wil hem wel ergens kopen waar ik hem zonodig makkelijk terug kan sturen)

[Reactie gewijzigd door Finraziel op 23 september 2025 19:22]

[WillySis]

Mogelijk is dit gewoon een geautomatiseerde reactie van het systeem. Lenovo zal de levering op oneindig hebben gezet, waarna het systeem alle pre-orders heeft gecanceld. De mogelijkheid om iedereen van de vertraging op de hoogte te stellen, met de mogelijkheid om de order te annuleren zit vermoedelijk niet in het systeem. Bovendien kan je dan weer klachten krijgen van mensen die zeggen de order te hebben geannuleerd, maar dat niet (goed) hebben gedaan.

[Bulls]

Waarom annuleren, je kan ze toch de keuze geven om te wachten en daarmee bovenaan de lijst van de nieuwe batch staan?

[FireBladeX]

De enige logische redenering die ik kan bedenken is een hogere prijs (al dan niet in een vorm van koppelverkoop van een dock of headset oid).

[Finraziel]

Kan ook nog optics zijn om te laten zien dat de apparaten sneller weer bestelbaar zijn terwijl als ze alle pre-orders uitleveren het misschien maanden duurt voordat ze weer op de site te koop zijn.

[Rnej]

Wat is het punt van een pre-order als je je plek in de "wachtrij" ook kwijt kan raken?

Ik ben wel benieuwd wat de motivatie is. Denken ze meer geld te verdienen door, als er weer units beschikbaar zijn, ze via andere kanalen te verkopen?

[cptbuttlick]

Vreemd dat een product wordt aangekondigd om vervolgens te zeggen, helaas leveringsproblemen zoek het maar uit.

Had maar de optie gegeven wachten of annuleren dan.

[De_Daapse]

Moeten mensen nog langer op hun Legion G2 wachten

[Andros]

Het is ergens te begrijpen dat je afspraken met retailers etc na wil komen maar als consument weet ik nu ook wat je aan Lenovo hebt als ze dit flikken. Dan kies je ervoor om bij hen rechtstreeks te bestellen zonder "middle man" en dan schuiven ze je gewoon aan de kant. Rare keuze...

[EMR77]

Apart dat zoveel mensen, dit apparaat pre-orderen, gezien de prijs....Zal wèl een marketing truc zijn om hype te creëren voor het product.

[Orky Rulez]

Hoeveel het er zijn zie ik nergens, enkel dat het er meer zijn dan Lenovo er kan produceren.

Het is natuurlijk wel zo dat er wel wat mensen zijn die een gaming laptop kiezen omdat ze mobiel willen zijn. Die kletsen er dan meestal ook wel wat euro´s op kapot en ik kan me best voorstellen dat dit een alternatief kan zijn. Daarnaast is de versie met de Z2 extreme en groot OLED-scherm waarschijnlijk ook wel een tijdje het beste dat je kan krijgen op dat vlak.

[Roel1966]

Ik weet niet maar ik kan mij niet voorstellen dat het hogere aantal pre-orders nu de oorzaak is dat ze blijkbaar een tekort hebben. Je zou bijna vermoeden dat er iets anders aan de hand is en wie weet, misschien hebben ze een productiefout ontdekt.

[Bonswah]

Je zou het knullig of lastig te verklaren kunnen noemen, of..... Goede marketing: "Kijk! ons product is zo gewild dat we zelfs pre-order moeten annuleren"

[DLSS]

Bizar dat zo’n dure handheld uitverkocht raakt. Voor zulke bedragen kom je aardig op weg voor een fatsoenlijke gaming PC. Persoonlijk zou ik eerder de wat zwaardere games op PC / TV spelen.

Zelfs deze dure handheld zal veel triple A games niet met hoge settings kunnen draaien en zo’n klein schermpje doet (naar mijn mening) af aan de beleving. In geniet juist meer van indie games op mijn handheld, daar heb je genoeg aan een Steam Deck van iets meer dan 400 euro..