Online handel in VS goed voor ruim 50 miljard dollar

Uit een onderzoek van Shop.org is naar voren gekomen dat de online omzet in de Verenigde Staten vorig jaar met ruim 20% is gestegen. Voor dit jaar verwacht men een stijging van ongeveer 41%. Hoewel veel e-tailers in 2001 nog verlies leden zal de sector in zijn geheel dit jaar nog break-even draaien volgens de verwachtingen. Het zijn met name de multi-channel retailers die succesvol blijken te zijn met hun online verkoop. Deze groep, die onder andere bestaat uit postorderaars, was in 2000 al goed voor 54 procent van alle online verkoop; in 2001 is dit al gestegen tot 67 procent. Lees het volledige artikel bij Emerce.

Reacties (19)

[Verwijderd]

Veel mensen zijn in Amerika bang geworden om te reizen. Door het online aankopen van artikelen is het voor deze mensen toch mogelijk om aan artikelen te komen.

Ik ben benieuwd hoeveel van deze 20% na 11 september is gekomen.

[Ortep]

In Amerika liggen de dingen ook ver uit elkaar. Als je midden in Arizona woont kan het wel eens lastig zijn om aan een CD te komen. De VS heeft hierom altijd al een behoorlijk postorder cultuur gehad. Online aankopen is alleen maar een andere manier van bestellen. En dat is voor veel meer mensen bereikbaar nu Internet oprukt en niet alleen maar voor experts is, maar ook voor gewone gebruikers

[Verwijderd]

Lijkt me 'n beetje overdreven... Steeds meer mensen krijgen toegang tot internet & zien gewoon in, hoe makkelijk 't is, om iets online te bestellen. Hierbij zullen ook vaak "impuls-koopjes" bij zitten. Soms kom je wel 's op 'n site, met 'n leuke aanbieding & dan denk je bij jezelf "what the hell? Dit is toch wel 'n leuke aanbieding!"

[MCT]

Ik denk inderdaad dat 11 september een rol heeft gespeeld. Maar het consumentenvertrouwen heeft ook een flinke deuk l opgelopen sinds die datum, dus ik denk niet dat het veel uitmaakt meer.

mzzlz

[Verwijderd]

Ik denk inderdaad dat 11 september een rol heeft gespeeld

Lijkt mij stug. Er worden vrijwel geen aankopen gedaan door het vliegtuig te nemen. Want alleen die tak van transport is teruggelopen na 11 september.
Maar postorderbedrijven zijn in de VS al sinds jaar en dag heel populair, volgens mij al sinds de jaren 20 of 30.

[Verwijderd]

Er worden vrijwel geen aankopen gedaan door het vliegtuig te nemen.

Inderdaad, ik neem meestal de trein als ik een aankoop ga doen.

[RetepV]

Nu ff serieus: natuurlijk komt het omdat in Amerika de mensen veel verder uit elkaar wonen. Sommige mensen moeten daar 2 uur autorijden voordat ze in een grote stad komen waar alles te koop is. In de kleine dorpjes zul je daar alleen kleine winkeltjes aantreffen.

Bijvoorbeeld computers. Als je achteraf woont heeft de plaatselijke computerwinkel nooit het nieuwste van het nieuwste. Dat soort dingen zul je via internet moeten kopen.

Ook is het een grote besparing op je autokosten, want als je ver moet voor je boodschappen, moet je ten eerste gewoon veel rijden, ten tweede moet je je auto zo vol laaien dat 'ie verhoogd slijt en ten derde profiteer je niet van gedeelde vervoerskosten.

[mcB]

Ik denk dat de verkopen op internet in Nederland achter zullen blijven tov andere landen om 2 redenen.

Punt 1.
Er zijn te weinig mensen met een creditcard. Creditcards worden als niet veilig beschouwd (kunnen gestolen worden en dan is al het geld weg) en de eisen om aan een goede card te komen zijn te streng

Zelf wilde ik 'Blue'.
Leuke creditcard,..alles verzekerd,...maar ze kunnen toch niet van een student verwachten dat deze een jaarinkomen heeft van meer dan 25.000 EURO !!!!
En ik denk dat de jeugd een goede markt is voor de webshops.

Punt 2.
Wij hollanders denken bij elke online aankoop (of bijna-aankoop) dat zodra we betaald hebben,
we nooit ons bestelde produkt krijgen of zelfs dat het bedrijf niet bestaat.

Zolang er voor beide punten geen oplossingen komen, dan zie ik het voor de nederlandse webshops (gericht op nederlandse klanten) somber in.

Ik zelf ben wel positief over; levering, levertijd en financiele afhandeling van al mijn online aankopen.
Ik probeer dan ook VOOR mn aankoop bedrijfsgegevens te achterhalen.

[voor_de_twijfel_webshopper]
Als tip wil ik Amazon.com geven. Ik sta nog steeds versteld van hun service!
Als je hier geen goede online-aankoopervaring krijgt,......
[/voor_de_twijfel_webshopper]

[wmvink]

Er zijn inderdaad veel oorzaken voor het feit dat online shoppen in de US sowieso meer ingeburgerd is dan in NL. Afstanden, en de altijd al populaire postorder-cultuur zijn al genoemd.

Wat men in de US veel beter voor mekaar heeft is dat het daar normaal is om een creditcard te hebben. Hier in NL heeft het nog steeds een exotisch imago, en men is al helemaal bang om 'm te gebruiken voor online aankopen. Erg jammer, ik hoop echt dat het snel veranderd. Stomme paranoide Nederlanders.

[Harm]

In Nederland moet je voor een creditcard ook abonnemenstgeld betalen wat in de VS ook al niet hoeft. Dit maakt het ook voor mensen met een wat kleinere beurs aantrekkelijker om een creditcard te nemen.
Trouwens, in Nederland kennen we ook een soort van postorder-cultuur. Kijk maar naar het succes van de Wehkamp en soortgelijke bedrijven. Al werken deze bedrijven natuurlijk voor het grootste deel niet met internetbestellingen.

[wmvink]

Wehkamp is inderdaad een succes, maar in de US bestaat die cultuur al veel langer en is de hele postorder-business gewoon een stuk groter. We danken aan dat land bijvoorbeeld ook de Amazing Discoveries van Mike, en al die QVC-crap die je 's middags en 's nachts op de pit ziet.

[Hillie]

In Nederland moet je voor een creditcard ook abonnemenstgeld betalen wat in de VS ook al niet hoeft. Dit maakt het ook voor mensen met een wat kleinere beurs aantrekkelijker om een creditcard te nemen.

Er zijn een beperkt aantal creditcards in de VS die geen 'membership fee' hebben, maar de meeste wel. Ik zit momenteel een aantal maanden in Californië, en zelfs voor m'n 'gewone' rekening moet ik betalen ($5.50 per maand, Bank of America Versatel Checking account, waar je overigens een Visa-enabled kaart bij krijgt. Redelijk beperkt overigens).

Discover heeft meen ik een gratis kaart, maar bij anderen, zoals Visa en consorten betaal je vaak wel. Sommigen hebben een gratis kaart, maar de voorwaarden daarvoor zijn beroerd, of je bent heel erg beperkt in je doen en laten (in de zin van aankoopbedrag enzo).

[Verwijderd]

Mee eens...

Ik denk dat consumentenvertrouwen ook een grote rol speelt; in Amerika wordt je als klant goed beschermd.

Hier in NL is de creditcard nog niet ingeburgerd, en kan je bij veel onlinewinkels alleen betalen door geld op hun rekening te storten (wordt gelukkig steeds beter).
Als je dan geld heb overgemaakt is het maar afwachten of je je bestelde product ook daadwerkelijk binenkrijgt; krijg je het wel binnen duurt het meestal langer dan nodig is.

Ik vind het jammer; ik het er geen probleem mee om online te betalen met m'n creditcard, maar ga echt niet meer geld op een rekening storten om daarna maar af te gaan wachten of zij ook doen wat ze beloven .

[offtopic
11 september heeft hier IMNSHO niets mee te maken!
/offtopic]

[mkleinman]

Ik denk dat in Nederland het nog wel even gaat duren voordat de online handel hier echt vogelvlucht neemt.

Ik heb inmiddels voor mijn werk al een aantal webshops gebouwd, en de hoeveelheid handel die hieruit voorkomt is ronduit teleurstellend.

[RetepV]

Yep. Ik ga liever naar een computerwinkel dan dat ik iets via internet bestel. De dichtsbijzijnde computerwinkel (CompTech World) is bij mij ook op een kwartier autorijden afstand. In Amerika kan zo'n winkel zich wel eens op 2 uur rijden afstand bevinden.

Niet alles wat in Amerika bedacht wordt kun je hier in Nederland zonder meer toepassen.

Een webwinkel die spullen verkoopt die niet algemeen verkrijgbaar zijn kan natuurlijk WEL prima gaan werken in Nederland. Een webwinkel die artikelen verkoopt voor het verbouwen van hash zal hier bijvoorbeeld best lopen, dat soort winkels vind je niet in elk winkelcentrum .

[Crazy D]

Waar ik wel benieuwd naar ben, is waar die online handel uit bestaat. Ik bedoel, postorder is hierboven al genoemd. Als ik nu bij neckermann online bestel i.p.v. via een telefoniste, vind ik dat niet echt spectaculair als het grootste deel van die aankopen daaruit bestaat (ik vind op die manier telefonisch bestellen eigenlijk een voorloper van online shoppen). Maar als een groot deel van die aankopen vooral dingen zijn, die men anders bij de winkel op de hoek kocht, dan vind ik dat een stuk indrukwekkender.

[Polaris]

Er zijn ook wel creditcards met minder strenge inkomenseisen hoor. Speciaal voor studenten hebben de banken wel aantrekkelijke aanbiedingen. En de postbank-card kun je ook al met een uitkering krijgen.

[RetepV]

Het is een complot! De Amerikaanse regering heeft na 9/11 de burgers zo bang gemaakt dat ze niet meer hun huis uit durven. Alleen maar om Microsoft, Cisco en het internet te redden, Bill Gates is het brein achter Bush! Daarom heeft de regering Bush Microsoft nog steeds niet klein gekregen!

[Verwijderd]

idd de presidenten zijn zwaar gesponserd door MS en MS eist ook iets.