Accu's van Samsung-telefoons zwellen op bij reviewers, en dat is een probleem

Diverse techreviewers zeggen, naar aanleiding van vragen van youtuber Mrwhosetheboss, dat de accu van hun oudere Samsung-telefoon opzwelt. Dat is verklaarbaar, maar het is ook een probleem voor iedereen die een oude telefoon in een la wil laten liggen.

Meteen toen ik het doosje opendeed, zag ik dat er iets mis was. De telefoon lag er raar in, anders dan hij hoort te liggen. Voorzichtig pakte ik de telefoon uit het doosje en toen was het al snel duidelijk; de accu was opgezwollen en de achterkant was losgeraakt. Het was een fascinerend en tegelijk een beetje eng gezicht.

Dit gebeurde rond 2015 en welke telefoon het precies was, weet ik niet meer. Het zou kunnen dat het een Samsung was. In al die jaren dat ik telefoons uit de opslag heb gepakt om wat voor reden dan ook, is het de enige keer dat dit is gebeurd bij Tweakers. Bij sommigen gebeurt het kennelijk vaker. Youtuber Mrwhosetheboss vroeg dinsdagavond in een video aandacht voor dit probleem met specifiek telefoons van Samsung. Bij hem waren het verschillende modellen die opgezwollen accu's bleken te hebben, van de Galaxy S6 uit 2015 tot de Z Fold2 en S20 FE uit 2020.

Opgezwollen accu's van Samsung-telefoons. Bron: Mrwhosetheboss

Hoe kan een accu opzwellen?

Dat een accu na verloop van tijd opzwelt, is geen raar fenomeen; het is zelfs heel bekend van lithium-accu's. Dat ligt aan het uiteenvallen van de elektrolyt, die tussen de anode en kathode van de accu zit.

Schema van een lithium-ionaccu, geen lithium-polymeer-accu. Verschil is dat elektrolyt bij LiPo niet vloeibaar is. Afbeelding: Laura de Kort, UU

Die decompositie is een natuurlijk proces en gebeurt in alle accu's, al kun je als gebruiker wel invloed hebben op hoe snel dat gaat. Een lithiumaccu mag niet te lang leeg blijven, want dan komt de spanning onder een bepaald minimum. Dan kan een deel van het koper van de anode oplossen in de elektrolyt. De koperionen kunnen door chemische reductie aan de anode blijven kleven en dendrieten veroorzaken. Die dendrieten kunnen op hun beurt kortsluiting in de accu veroorzaken. Er kunnen andere factoren van invloed zijn, zoals de omgevingstemperatuur. De 'outgassing' in accu's komt dan door de oplosmiddelen in de elektrolyt, zoals di-ethylcarbonaat en dimethylcarbonaat. Die verliezen hun structuur door de temperatuur en daardoor komen gassen vrij.

Bij die slijtage komen gassen vrij als koolstofmonoxide en koolstofdioxide, en die nemen meer ruimte in. Omdat een accu een afgesloten eenheid is, kan het gas nergens heen en zet het druk op de behuizing. De behuizing breidt daardoor uit in de richting van de zwakste plek en dat is in een smartphone vaak de achterkant van het toestel. Dat veroorzaakt de zwelling, die in sommige gevallen de achterkant losmaakt van het frame.

Waarom dit juist bij techreviewers gebeurt

De reden dat de zwellingen meer lijken op te treden bij techreviewers dan bij gewone gebruikers, hangt samen met de mate van gebruik. Veel techreviewers gebruiken telefoons intensief in de reviewperiode en als een fabrikant een toestel niet terugvraagt, leggen ze het in de opslag en gebruiken ze het alleen nog voor vergelijkingen op het gebied van bijvoorbeeld camera of design, of bij het bespreken van een grote upgrade.

Een telefoon ligt daardoor dus lang in de opslag en daarbij is het van cruciaal belang dat hij niet leeg is, want een lege accu geeft risico op decompositie van de elektrolyt. Dat is ook de reden dat het in het testlab van Tweakers gebruikelijk is om smartphones weg te leggen met de accu niet helemaal leeg en niet helemaal vol. Dat is de veiligste manier.

Opgezwollen accu in laptop

Dat heeft kennelijk effect. Er liggen tientallen reviewexemplaren van Samsung-smartphones van de afgelopen zeven tot acht jaar in onze opslag en bij inspectie bleek niet een daarvan een opgezwollen accu te hebben. Bij andere afdelingen van het bedrijf zijn mensen daar minder consequent in en bij onder meer laptops van Apple, HP en Dell zijn daardoor opgezwollen accu's geconstateerd.

De reden dat dit bij Samsung meer lijkt voor te komen, ligt niet voor de hand. Wellicht gebruikt Samsung een specifieke leverancier of specifieke chemie voor zijn accu's. Het kan ook zijn dat er veel meer reviewexemplaren van Samsung-smartphones in omloop zijn en blijven, waardoor het probleem meer opvalt. Het is nog onduidelijk of dit specifiek een probleem is voor Samsung-telefoons, want alle accu's degraderen in de loop van de tijd.

Opgezwollen accu's in de Galaxy Z Fold2 (links) en S20 FE. Bron: MrWhoseTheBoss

Wat dit betekent voor jou

De meeste mensen zijn geen techreviewers en hebben geen tientallen of honderden smartphones in de opslag liggen. Het belangrijkste is om als je besluit om telefoons voor langere tijd op te slaan, dat te doen met een accu die niet vol of leeg is. Ook is het goed om af en toe oude telefoons uit die la of van de zolder te halen en een tijdje op te laden om dit probleem te voorkomen. Dan nog kan het optreden en voor als dat gebeurt, heeft iFixit een stappenplan online. Hier volgt een schematische weergave van wat je kunt doen als je denkt dat je mogelijk te maken hebt met een opgezwollen accu.

Stap	Wat je kunt doen	Wat je zeker niet moet doen
Inspecteren	Ruik of het apparaat een zoete, metalen geur heeft	Kom niet dicht bij het apparaat met je gezicht
	Bekijk of de accu groter is dan normaal	Prik bij het openmaken van het apparaat niet richting accu
Verwijderen	Doe dit in een goed geventileerde ruimte, liefst buiten	Laad het apparaat niet meer op
	Pak er een metalen emmer zand of vuurvaste container bij	Gebruik geen water
	Verwijder de accu door eventuele lijm los te weken met oplosmiddel en met plastic gereedschap	Gebruik geen metalen gereedschap
Afvoeren	Gooi het apparaat weg bij het klein chemisch afval	Gooi het apparaat niet bij het gewone afval

Tot slot

Samsung is bezig met onderzoek naar de zaak, zegt het bedrijf in een reactie tegen Tweakers. "We zijn op de hoogte van deze kwestie en zijn bezig met technische onderzoeken. We verzoeken klanten, met vragen over hun Samsung-apparaat, contact op te nemen met hun lokale klantenservice."

Het tumult dat ontstaat naar aanleiding van de video, is vooral een herinnering voor gebruikers om goed te zorgen voor accu's. Het zijn kleine brandhaarden en ze zijn bij slijtage mogelijk gevaarlijk. Bij lang niet iedereen zullen ze opzwellen, maar het kan gebeuren en het is goed om te weten wat je dan moet doen.

Het is niet te voorkomen dat accu's slijten en problemen opleveren; het is wel te voorkomen dat het snel gebeurt. Als je je telefoon dagelijks gebruikt, is er niet direct reden tot zorg. Bij accu's die in apparaten in opslag liggen, zijn die zorgen terecht. Dit is een uitgelezen moment om even de la met oude smartphones te openen om te checken of ze allemaal nog oké zijn.

Het gaat niet altijd mis: Samsung Galaxy A5 (2015) en S3 (2012), beide zonder problemen na jaren in opslag

Reacties (58)

[GekkePrutser]

Zucht.. Ik had gehoopt dat ze van het Note 7 debacle geleerd hadden.

Dat opzwellen (en erger) komt meestal door slechte sealing van de accucellen waardoor er vocht in komt. Dat reageert met het electroliet en vormt gas en warmte. Er zijn vele apparaten die hier geen last van hebben dus er gaat dan toch weer iets mis met de produktie van bepaalde reeksen.

Dit is dan bij apparaten die in gebruik zijn, als de accu lang leeg is kunnen er ook dergelijke problemen optreden inderdaad. Overigens is opgeladen laten met 100% ook niet goed, het beste is rond de 40% (maar dan wel zorgen dat hij niet te laag komt). Je moet het een beetje bijhouden dus.

Ik let er altijd enorm op, want ik gebruik apparaten vaak heel erg lang. Ik heb nog een macbook pro uit 2010 in gebruik, een tablet uit 2015 enz. Als ik ze aan het eind van hun leven als touchpaneel gebruik (bijvoorbeeld voor home assistant) dan haal ik meestal de accu er uit en vervang deze voor een spanningsconverter (12V -> 3.xV). Want een oude accu constant aan de oplader houden (waardoor deze warm blijft) versnelt het proces alleen maar.

[Reactie gewijzigd door GekkePrutser op 22 juli 2024 18:05]

[Cerberus_tm]

Zou het ook mogelijk zijn dat b.v. Samsung weinig reservecapaciteit heeft ingesteld: wanneer de accu door het systeem als 0% wordt gezien, heeft hij in werkelijkheid nog best wat lading in reserve. Maar hoeveel? Dat kun je niet zien, is denk ik een kwestie van softwarematige afstelling in accu of besturingssysteem? Misschien is dat bij Samsung vaak 'strakker' afgesteld, waardoor de accu sneller echt helemaal zonder lading komt te zitten wanneer hij lang ergens uit ligt opgeslagen?

[GekkePrutser]

Dat zou kunnen ja. Er is een tijdje geweest dat (om te concurreren met Apple) er veel nadruk lag op het dunner maken van toestellen en weinig accucapaciteit te hebben. Dus toen begonnen ze er het maximale uit te persen.

Maar tegenwoordig blinken Androids weer uit in accucapaciteit en veel zitten al in de buurt van de 5000mAh. Maar de (bruikbare) accucapaciteit is nu weer iets waarmee geadverteerd wordt dus wellicht doen ze dat nog steeds.

[Mizgala28]

Dat is verklaarbaar, maar het is ook een probleem voor iedereen die een oude telefoon in een la wil laten liggen.

Dat is ook logisch, ik vond recent een oude PSP accu thuis en die was enorm bol, het is een wonder dat dit niet erger is afgelopen.

Ook met mijn partners oude OG model van de 3DS begon de accu bol te worden, maar in beide gevallen waren de accu's niet in gebruik, zo heb ik mijn oude LG bewaard toen ik de overstap naar iOS had gemaakt (een Android toestel hebben is soms handig) en ik start deze iedere maand op (onder andere voor Play Store updates) en laad hem bij tot ongeveer 50% voor deze weer uitgaat.

En dat geldt ook voor andere apparaten die wij hebben met een accu die niet super vaak gebruikt worden.

Maar als je ziet hoeveel smartphones sommige tech youtubers hebben, ik snap wel dat hun dit niet (kunnen) doen door eventuele tijd gebrek en het grote aantal smartphones waar het hier om gaat.

Echter ik heb de betreffende video gezien, en ik ken de klachten van opgezwollen accu's bij vooral Samsung toestellen (al kan dit nogmaals bij iedere apparaat met een lithium accu voorkomen ongeacht het merk)

En wat mij dan opvalt is waarom gebeurde dit bij zijn Samsung telefoons, maar niet bij andere merken terwijl hij al die telefoons op diezelfde manier behandeld?

Je zou dus denken dat er ook andere merken tussen zouden zitten met een opgezwollen accu, maar dit was niet het geval en dat valt op.

Ik verwacht alleen geen goed antwoord van Samsung hierover, in het beste geval een onzin PR verhaal.

Verder blijf ik Android gebruikers eventueel een Samsung aanraden, ik verwacht dat deze issue vooral zal voorkomen bij een telefoon die stof ligt te happen in een la, en natuurlijk kan er een maandag ochtend model tussenin zitten die ook bij normaal gebruik een opgezwollen accu krijgt, maar ik acht die kans lager dan met een toestel die in een la ligt niks te doen.

Tenzij het blijkt dat hier meer achter zit.

[bzzzt]

En wat mij dan opvalt is waarom gebeurde dit bij zijn Samsung telefoons, maar niet bij andere merken terwijl hij al die telefoons op diezelfde manier behandeld?

Ik kan uit het hele verhaal eigenlijk geen een statistisch te verantwoorden conclusie halen. Dus in de la van een youtuber liggen een handjevol Samsung toestellen met een dikke accu? Op zich is de beschrijving van het -mogelijke- probleem wel boeiend, maar dit artikel geeft gewoon geen zinnig antwoord op de vraag of dit incidenteel is (of wat de echte oorzaak is).
Gemiste kans voor Tweakers om eens echte journalistiek te bedrijven naar mijn mening...

[WillySis]

De originele melder van het probleem is mrWhoIsTheBoss (zie https://www.youtube.com/watch?v=OfM0GqsIB6c). Het gaat dus om iets meer dan een handje vol smartphones in een la. Het is een flinke wand vol.

De conclusie dat dit ook geld voor oudere Samsung telefoons is voor rekening van Tweakers en ook onjuist.
Zodra een telefoon een tijdje (half) jaar in gebruik is geweest en regelmatig opgeladen is, is de kans op een opgezwollen accu nihil. Ook wanneer de telefoon regelmatig opgeladen wordt (tot 100%) is er geen probleem. Samsung test de batterijen zelf ook, maar dan met regelmatig opladen tot 85 en 100% en opslaan (5 maanden) met een lading van 20% van de capaciteit (wordt ook aangeraden in de handleiding). Wanneer de batterij enige vorm van slijtage vertoont (capaciteit onder de ca 95% van nieuw) verdwijnt het probleem. Een dagelijks gebruikte Samsung kan je dus rustig in een la leggen als je hem afdankt.

Het is dus niet gek dat juist testers van grote aantallen telefoons met het probleem worden geconfronteerd en er van gewone gebruikers nauwelijks meldingen zijn. De testers laden het toestel volledig op, testen het dan één of meer dagen en laden het meestal nog een keer op om te bepalen hoe lang dat duurt. Daarna gaat een toestel in de kast met een batterij die meestal 60 tot 80% vol is (bron mrshoistheboss).

De kans op brand is nihil. Bij het opzwellen komt maar heel weinig warmte vrij. Niet genoeg om het ontstane gas te ontsteken. Na verloop van tijd zal de behuizing ook scheuren, waardoor de gassen vrijkomen en het probleem verdwijnt.

De vermoedelijke oorzaak staat in het artikel genoemd. Samsung heeft nog geen reactie gegeven, dus dat kan ook niet vermeld worden. Het was wel netjes geweest om even een linkje naar een video te plaatsen.

[jellybrah]

Stap Wat je kunt doen
Ruik aan het apparaat of het een zoete, metalen geur heeft

Wat je zeker niet moet doen
Kom niet dicht bij het apparaat met je gezicht

?

[Zebby]

Ik vermoed dat die geur dan goed aanwezig moet zijn, zonder dat je neus erin hoeft te porren

Ik heb nog wel een oude OnePlus One in de kast, maar even kijken hoe die er aan toe is. Denk een jaar of 3-4 ongebruikt, geen flauw idee in welke staat ik de accu heb gelaten.

[_JGC_]

Ik trok laatst een server open met een 3Ware controller met opgebouwde BBU. De geur uit die server toen de kap eraf ging... daarna al vrij snel die bolle BBU gevonden die bezig was met testen of nu de bracket of de RAID kaart steviger was.

[gaskabouter]

Vraag iemand anders of het een zoete metalen geur heeft

[Ordon]

Hou je neus niet vlak bij het toestel. Maak een zachte waaiende beweging met je hand van het toestel naar je neus en probeer dan te ruiken.
Lessen labo chemie komen dan toch van pas

[Vage_Karel]

Na een plastic brandlucht te ruiken na thuiskomst bleek de accu van een Medion hybride tablet achter het scherm gedeelte zo bol te staan er van het scherm weinig over was
Sindsdien alle li ion accu's uit de buurt van snel ontvlambare stoffen op me telefoon na.

[The Third Man]

Ik leerde op de middelbare bij scheikunde dat je door middel van een soort 'kom hier' gebaar met je handpalm een geur naar je toe kan wuiven. Juist omdat je neus naar de stof brengen allerlei risico's met zich meebracht. De twee zinnen zijn dus niet met elkaar in tegenspraak, als je iets verder kijkt hoe je toch kan ruiken zonder je gezicht ernaartoe te brengen.

[Reactie gewijzigd door The Third Man op 22 juli 2024 18:05]

[jellybrah]

Kijk dat snap ik, ik was gewoon aan het geinen

[Fairy]

Moet eerlijk zeggen dat ik niet helemaal begrijp waarom dit als een Plus artikel wordt gemarkeerd. Vind het persoonlijk niet echt een sterk artikel met weinig diepgang om eerlijk te wezen.

Overigens het kolommetje over wat je niet moet doen. Daar staan dingen die je dus niet moet doen. min x min = plus

[Reactie gewijzigd door Fairy op 22 juli 2024 18:05]

[TheKerremenke]

Is inderdaad ze weinig plus aan dit artikel. Kost me toch wel een van de drie mogelijkheden om gratis een “plus” artikel te lezen. Afglijdende schaal zo kwa inhoud van de plus artikelen…

[Fairy]

Precies dat ja. Door de titel dacht ik, "dit moet ik lezen!" Maar dat viel eigenlijk best tegen.

[realsnatcher73]

Oplossing: haal je oude (nog niet bolle) telefoon uit de la, maak een nieuw account voor tweakers op die telefoon (extra mail adresje nodig misschien) en lees nog 3 Plus artikelen. Met 6 kom ik de maand wel door (vaak heb ik aan 3 ook genoeg)

[sympa]

Titel: "accu's van Samsung toestellen zwellen op en dat is een probleem".
Artikel: "alle merken hebben dit, en het is geen probleem als je het toestel gewoon gebruikt".

[schrikbeeld]

Maar bij Samsung treedt het veel vaker op, inmiddels 4 toestellen met dit probleem en allemaal binnen 3 tot 5 jaar.
Ik heb 2 oude iPads (10 en 6 jaar) en die hebben er nog geen last van.
Ook Motorola en HuaWei (8 en 6 jaar) hebben er geen last van.

P.

[WllmZ]

Ik heb heb ook meerdere Samsungs en 1 die al 10 jaar oud is en heb nog nooit problemen gehad met de accu's. Misschien mazzel, misschien manier van omgang.

Ik zorg er wel voor dat ik toestellen nooit hele nachten aan de lader leg waar ze op 100% blijven en tijdens het opladen het liefst niet boven de 80/85% laden tenzij ik het toestel de hele dag nodig heb zonder tussendoor te kunnen opladen. Ook laat ik de accu het liefst niet onder de 40% komen. Ik zie ook veel mensen die de telefoon lekker in de zon leggen, en dan het liefst nog aan de oplader ook. Of lekker met een zuignapje aan het autoruit in de zon hangend om te navigeren, lekker het kabeltje erin want anders issie zo snel leeg.

Gelukkig heeft de S22 nu een instelling die ervoor voor zorgt dat hij niet boven de 85% gaat (moest vroeger handmatig met een app die de telefoon liet trillen bij een bepaalde lading). Mijn laptop kan je ook instellen om te laden tot 60%, 80% of 100%. Dit zou eigenlijk bij veel meer apparaten met accu mogelijk moeten zijn.

[Reactie gewijzigd door WllmZ op 22 juli 2024 18:05]

[zordaz]

Moderne apparaten met Lithium accu's kun je doorgaans prima tot 100% opladen. Er wordt intern/automatisch voor gezorgd dat 100% niet echt 100% is. De tijd dat je dat zelf moest regelen is al jaren voorbij, alhoewel ik natuurlijk niet durf te spreken voor de echte elcheapo merken van Aliexpress etc.

P.S. Inderdaad een wat mager 'plus artikeltje' met een vrij hoog clickbait gehalte. Begint helaas een beetje een trend te worden op Tweakers.net

[Reactie gewijzigd door zordaz op 22 juli 2024 18:05]

[Riyuma]

Klinkt als dat het bij jouw Samsung veel voorkomt. Ik heb veel Samsung apparaten gehad en nooit hier last van gehad

[nixjuh]

Bekend probleem dat al jaren speelt. Ik heb zelf van 2010 tot 2017 in de smartphone- en tabletreparatie branche gewerkt. In die tijd hebben we heel wat Samsung accu's vervangen omdat ze bol kwamen te staan. Bij andere toestellen zoals HTC en iPhones kwam het ook voor, maar Samsung was toch wel een factor 5 vaker dat het voorkwam. Vooral de accu's in de Samsung Galaxy S4 hadden er destijds veel last van, ook bij normaal gebruik en normaal laden.

Je zou toch denken dat zoiets vandaag de dag prima op te lossen/voorkomen is.

[Fairy]

Als je het tegen de verkopen aanhoud... Ik weet niet of Samsung toestellen ook 5x vaker worden verkocht dan HTC's en iPhones in die periode, maar zou daar ook een verband in kunnen zitten?

[nixjuh]

Ze werden in die periode ongeveer in gelijke aantallen verkocht aan de iPhone en BlackBerry, HTC werd wel iets minder verkocht maar dat was zeker geen factor 5.

Ik heb het even teruggezocht en het ging ook vooral om de accu met type B600BE, dit is ook terug te zien bij de reviews van deze accu van 7 jaar geleden: https://www.samsung.com/s...galaxy-s4/EB-B600BEBECWW/

Het was ook vooral dit type waarvan we toen een hele bak met opgezwollen accu's hadden liggen die terug gingen naar Samsung.

Nu moet ik wel zeggen dat de iPhone 5, 5C en 5S ook een tijdje last hebben gehad van opzwellende accu's. Deze drukten dan aan de voorkant het hele scherm uit de behuizing. Dit was een bepaalde productieperiode, de accu's van een nieuwere batch hadden er geen last meer van na vervanging.

[NSU1200C]

Ik denk dat het grotendeels aan de fabrikant van de accu ligt. Het oude Nokia wordt niet genoemd in dit verhaal maar bijvoorbeeld bij de N95 gebeurde het helaas vaak dat het accudekseltje brak door het opzetten van de accu. Veel vaker dan bij andere modellen. Ik heb al mijn oude gsm's nog in gebruik en laat vaker een oude accu opnieuw van cellen voorzien. Met refurbished accu's nog nooit een probleem gehad waar je het bij NOS nog wel vaak hebt.

[spokje]

Op m'n werk hadden we Galaxy S5 Neo's en al die accu's gingen bol staan na verloop van tijd. Honderden accu's moeten vervangen, soms herhaaldelijk. Het verschil met het artikel hierboven is dat deze vrijwel 24/7 aan de lader stonden.

[batjes]

Een accu die constant op 100% zit, is net zo slecht als een accu die constant op 0% zit.

[StGermain]

Ik heb het ook gehad met een oude iphone 5 die ik al klokje gebruikte. Vorig jaar, na negen jaar dus was het zover en begon hij op te zwellen. Hing toen wel al een jaar of 4 aan de lader op mijn nachtkastje.

[stephan02091982]

Nou dat scheelt dan weer wel dat je zelf de accu makkelijk kunt vervangen als de achterkant er al af is.

Nu zou je zelf meer moeite moeten doen om de telefoon open te krijgen. Of ,m wegbrengen.

[RogueBE]

Zelf ook meegemaakt met mijn Samsung S7.. Ik veronderstelde toen dat dit door de hittegolf kwam in mijn geval.

[Reactie gewijzigd door RogueBE op 22 juli 2024 18:05]

[DeltaJuliett]

En vooral niet doorslijpen met een slijptol. /s
Maar lithium accu's hebben de beste cyclus tussen de 65% en 75%.
Het beste kan je ze binnen dit gebied houden zodat de afzet zo minimaal mogelijk is en de accu het langste mee gaat.

[spokje]

Dus om het uur aan de lader

[DeltaJuliett]

Het beste wil niet direct zeggen rederlijkerwijs haalbaar zonder ontzettend veel moeite.
Uit onderzoek is gebleken dat dit werkt. Jammer genoeg hadden ze niet vermeld hoe je dit het beste kan doen op een eenvoudig toepasbare manier voor iedere gebruiker

[spokje]

Je kunt battery bot pro installeren en elke keer een seintje geven zodra je accu onder de 65% komt, en ook als je hem oplaadt boven de 75%

[robertwebbe]

Ik ben dan wel even bezig met alle toestellen:
video: Gathering of the Tweakers - Telefoonverzameling